青年文明号检查评分表

1、青年文明号检查评分表单位：总分：检查组长:项 目考核标准分值评分标准考核方法备注综4指标20分1、单位有“青年文明号”创建活动领 导小组，一名党政员责人主管创建活 动，经费有保证。5分无领导小组扣2分，无党政领导主管 扣2分，经费不落实扣1分。听汇 报，查有 关文件资 料，调查 了解。z创建有计划，定期总结检查，措施 得力。5分无创建计划扣2分，无定期检查总结 扣1分，措施不得力扣1一2分。艮创建“青年文明号”的科室、岗位（班组）35岁以下青年比例7（%创建 集体负责人中至少有一人年龄不超过 35周岁。5分青年比例7滋创建集体负责人年 龄为35岁酌情扣分。4有明确的创建主题，有醍目的创建 标志

2、，有切实可行的创建标准和制度保 证。3分无创建主题扣1分，无创建标志扣1 分，无创建口号扣1分。乂创建“青年文明号”活动的主要负 责人政治素质好，业务能力强，能自觉 带领青年争先创优。2分视情况酌情扣分。主要负责人为省级 以上“青年岗位能手”加1- 2分。岗 位 文 明20 分1、认真学习邓小平理论和党的路线、 方针、政策，坚持开展政治思想教育。 创建“青年文明号”成员年度考核合格 率达100%4分政治理论学习每月一次，每少一次扣 1分；年度考核合格率未达10卿消 考评资格。查看有关 材料、各 类记录， 明查暗 访，征求 顾客意 见。2有行业规范，优质服务措施。无举 报、投诉现象。4分每发现查

3、实一例顾客投诉扣2分，无 行业规范、优质服务措施扣2分。2建立健全群众和社会监督制度，办 事制度、收费标准公开，在醒目位胃设 有群众监督信箱；实行挂牌服务。4分有一-项不符合或有一项不落实扣1 分。4文明用语，禁用岗位忌语；服务规 范，规范服务普及率达到95%环境优 美,仪表磐洁，秩序良好。4分有一项不符合或有一项不落实扣1 分。乂按规定程序、要求推行了 “青年文 明号”服务卡。便民、利民措施上墙并 落到实处。4分无卡不得分，便民措施不上墙扣1分， 不落实扣1分。岗 位 技 能22分1、单位有培养青年人才或岗位能手的 规划、计划和措施。4分无规划、计划扣2分，措施不得力扣1 2 分。听汇报，

4、检查考核 记录、学 术杂志 等。2.加强“服务技能”训练，青年职工 年培训率二15%对青年业务水平的考 核每年不少于一次，技术操作合格率达 100% 5(m上青年成为岗位能手和业 务骨干。6分一项做不到扣2分，“业务水平”考 核合格率不到10滋5呼上青年未 成为岗位能手和业务骨干取消评选 资格。3.有鼓励青年参加各类知识竞赛和技 术操作比赛的措施。4分无措施扣2分，措施不得力扣1-2 分，在省级、全国知识竞赛、技术比 赛中获奖加1- 2分。4积极让青年参与调研，经常举办各 类专题学术讲座。35岁以下青年撰写并 发表在市级以上刊物论文每年人均0. 5 篇以上。4分讲座每月少于1次扣1分，论文每降

5、 低0. 1扣1分，扣完为止。乂严格遵守操作规范，不发生技术差 错。4分每发生一次差错扣1分，扣完为止。岗 位 效 益20 分1、完成年度业务、经济指标，经济效 益或丁作效率不断提高。8分未完成不得分，经济效益或工作效率 无明显提高酌情扣13分。调查了解，查看证书、锦旗、牌匾, 向顾客问 卷调查。z每月发放意见征询表，服务对象对 集体的综合满意度菱95%5分综合满意度每降低0. 5分，扣完 为止；低于90®取消评选资格。超 过9勿u 1分。攵本集体有1名市级以上青年岗位能 手。2分没有不得分。4开展文化建设扎实、有效，取得一 定社会效益。5分无开展不得分，开展不活跃扣2-4 分。团

6、的 建 设18分1、团基层组织设胃健全。3分团的组织建设不健全扣2分，无负责1才it-部扣1分。查看 团组织档 案、会议、 记录、团 费收缴单 据。z坚持“三会一课”制度，团费收缴 正常。4分缺一项扣1分，其中组织生活、团费 收缴各扣2分。区积极开展党章学习小组活动，“推 优”措施落实，成效明显。3分无活动扣1分，无“推优”措施和屮 请入党者扣1分,无发展党员扣1分。4扩大创建成效，推出两项以上有独 创性的特色服务活动。3分有一项给1分乂积极开展青年志愿者活动，专业服 务受到群众和與论好评。5分“青年志愿者”活动每季度少于一次 扣1分。附加分5分1、在重大突发事件和車要抢险工作表 现突出，受到嘉奖。2分获嘉奖给2分。查看证书、锦旗、 信件、报 刊、杂志 或录像tjj o2评上省级以上先进单位，有个人评 上市级先进。2分其屮一项评