创智DRMS操作手册系统攻略三层构架

1、苏州创智科技有限公司|深圳中科创智科技有限公司软件应用操作手册集团化管理-三层构架实施方案创智科技2014/02/22集团化管理、三层结构相关手册三层构架实施方案系统攻略1、管理目标42、总体落地思路43、硬件方面43.1、硬件需求清单43.2、硬件网络TOP图53.3、FTP文件交换示意图64、软件方面64.1、总部与区域的系统建立64.2、机构的组织结构层次设定75、系统资料的建立85.1、00机构-集团总部85.2、总部管理85.3、区域管理95.4、区域直营机构106、日常作业清单106.1、总部每天作业106.2、区域每天作业106.3、门店每天作业117、总部与区域的基础数据同步1

2、17.1、总部数据的下发准备117.2、区域进行数据自动接收与处理137.3、总部与区域的自动数据交换147.4、商品成本数据下发控制147.5、商品特征码数据下发控制148、总部日常作业数据分发158.1、总部帐套实施158.2、启动程序188.3、功能操作208.4、具体数据同步控制229、三层构架下的单据数据通讯模式229.1、PTR模式229.2、DVD模式2310、总部单据同步到区域2310.1、总部生成待同步单据清单2410.2、区域环境配置2510.3、区域与总部商品单位转换2810.4、区域同步数据3110.5、区域数据定时自动同步3210.6、区域单据号控制3510.7、区域

3、出货价控制3510.8、区域数据同步结果3611、具体业务实操流程3811.1、门店退货或区域退总部3812、日常维护6512.1、数据对照追溯6512.2、DVD数据状态位改变过程6512.3、处理环节规则66三层构架实施方案系统攻略1、 管理目标企业集团化区域连锁，所有门店由总部进行集中控制，所有的采购和配送都由总部来统一完成，但是各个区域也可以独立的采购和配送，各区域的营销、价格及品种结构均可由总部来调控。本文为方便起见，采用“总部”、“区域”与“门店”三个名称。如下文中提到：集团总部对分公司、批发总部对连锁总部、批发对零售、上级与下级，均为一样的意思，即三层结构。2、 总体落地思路l

4、设立两个后台库并分别命名为：总部（8888）、区域（9999）l 在两个库中分别设置区域门店机构关系。（区域门店0001）l 总部库中设置0001的上级机构为8888，区域库中设置0001的上级机构为9999l 总部库中设置区域9999的上级机构为8888l 区域接受总部与门店的数据，下发和上传数据。l 总部与门店实现完全对接，实现所有数据往来。l 会员资料共享。l 区域部分品种可以进行单独的采购和调拨。3、 硬件方面3.1、 硬件需求清单三层构架模式，即：总部（批发）、区域（连锁分公司）和门店进行三层管理的模式。需要硬件如下：硬件作用总部服务器上系统时必备区域分公司服务器上系统时必备FTP服

5、务器数据交换空间。公司内部可用目录共享异常用FTP空间（可以用创智提供的）2台一般电脑对总部与区域、总部与门店、区域与门店的数据进行互换。这样才能完整的保护服务器的无人操作及其稳定性，以及数据交换的及时性。3.2、 硬件网络TOP图门店、区域分公司、公司总部通讯图示如下：交换平台总部FTP交换平台区域区域门店交换平台门店区域门店区域门店总部门店区域门店3.3、 FTP文件交换示意图FTP服务器门店区域总部FTP服务器批发FTP连锁FTP门店send.arjreceive.arjreceive.arjreceive.arjsend.arjsend.arjreceive.arjsend.arjse

6、nd.arjsend.arjreceive.arjreceive.arj注：门店上传文件，发送一份，供连锁与批发共通获取。达到管理与要货的目的。后面也有方案：由连锁转发要货需求给上级批发。4、 软件方面4.1、 总部与区域的系统建立建立一个完整的DRMS后台系统，需要做以下的准备工作l 新建两个数据库（分别用来存放总部与区域的数据）l 初始化两个DRMS后台系统（分别为总部、区域）注：以上两个步骤方法请参照操作手册4.2、 机构的组织结构层次设定总部区域一分店二分店三分店四分店进入基本信息机构基本信息机构基本信息维护，设定每个机构的上级。设定原则：序号性质上级机构1总部（最高级）如：8888当

7、前机构号如：88882区域如：9999总部机构号如：88883一分店、二分店如：0001，0002所归属区域机构号（这里为总部）如：88884三分店、四分店如：0003，0004所归属区域机构号（这里为区域）如：99995、 系统资料的建立三层构架的建立，主要就体现在各机构之间的上下级从属关系，以及其配送中心上。所以必须严格按照下面所述：来建立总部、区域和门店的机构资料。5.1、 00机构-集团总部00机构，也就是集团总部，它的机构属性未物流中心，他在系统中的作用是统管全局的作用，但只能将其当作一个虚拟机构，不产生实际效用的。其机构性质为直营店，销售归属为零售。5.2、 总部管理5.2.1、

8、总部的原则总部机构，系统一般默认为8888，也是整个系统的仓库。其上级机构必须为00机构，并且也为整个公司唯一的配送机构。其机构性质为直营店，销售归属为零售。并且在每一个区域系统中，公司总部也作为一个隐藏的仓库存在，做为与总部对接的入口。5.2.2、 总部的实操请注意上述“上级机构”的选择。注意：设定时先设定好集团总部，再依次设定区域、门店，为确保通讯成功，在区域总部实施时，建立区域总部机构信息时，一定要将“上级机构”设定正确。5.2.3、 总部的其他信息建立商品资料的建立、供应商的建立、供应商可供商品的建立注：以上建立方法请参照操作手册5.3、 区域管理5.3.1、 区域管理的原则区域系统所

9、在的仓库，也是区域分公司的配送机构，其机构性质为直营店，销售归属为零售。但和总部不同的是：区域的上级机构为总部；并且区域在总部系统和其它区域系统都为普通机构，但是在其所管辖区域系统，则为其仓库。在公告栏版本更新总体参数中把“当前机构号”、“配送中心ID”改为区域的代码。5.3.2、 连锁总部机构信息维护这里机构只需要设定区域的机构信息即可，其门店信息在总部设定，通过数据下传到区域。5.3.3、 相关信息的维护建立一个编码为集团总部代码的供应商注：以上建立方法请参照操作手册5.4、 区域直营机构区域直营机构，也就是各区域的直营门店，其机构性质为直营店，销售归属为零售。注意点：其配送中心在总部系统

10、为公司总部，在区域系统则为对应所属的区域分公司；其上级机构为对应所属的区域分公司。6、 日常作业清单说明:H-总部R-区域S-门店6.1、 总部每天作业1 准备总部区域机构资料、商品基本资料、调价资料、促销资料、各种调拨单据资料、下传到区域总部，2 接收区域总部上传的要货数据、检查由区域总部上传的调价生效单据 6.2、 区域每天作业1 检查区域接收总部转入的机构基本资料、商品基本资料是否与总部下传的数据一致2 检查区域接收总部转入的各种调拨单据是否与总部下传的数据一致。3 检查由区域接收总部转入的调价资料、促销资料、是否与总部资料一致4 把区域各门店的要货数据上传总部5 把区域各门店需要调价的

11、商品进行调价，下传门店。6.3、 门店每天作业1 把每天的销售数据上传总部和区域。2 把门店的要货数据上传总部和区域3 检查由总部下传的调拨单据、和调价单据，是否和总部下传的一致。7、 总部与区域的基础数据同步总部起来基础代码的规划与建立，再统一下发给区域。7.1、 总部数据的下发准备在总部系统中，进入日结作业à通讯作业à机构间数据准备，选择“下传区域资料”项。首先选择准备资料的时间段，以及选择为下传区域资料，然后选中需要资料的区域分公司，选择好相应的需要准备的资料，对于其连锁公司选择2|DVD|单据转换资料 ，然后输入开始处理时间，定好间隔时间后，点启动。这样系统将会每隔

12、一定的间隔时间准备出相应的数据，不用在人工进行准备。一个总部下面可能有多个区域总部。这样在总部准备数据时，就自动生成到对应的区域总部的机构号对应的目录下。8888总部1111区域总部2222区域总部3333区域总部br1111br2222br33337.2、 区域进行数据自动接收与处理日结作业à通讯作业à机构通讯数据自动处理首先选中需要接受数据的公司机构号，变为蓝色高亮行代表已经选中，可以按shift键进行区域批量选择，也可以按ctrl键盘进行单个选择与取消，然后在 处理功能 这4个字上和右边的小框都打上勾，点击自动处理开始，行将自动检测接收数据包，一有发现将进行自动接收处

13、理。7.3、 总部与区域的自动数据交换如通过FTP或直接通道处理的公司，系统自动进行传输。对于在本地操作的公司，要达到自动化，则按下面步骤操作：A、做一个批处理文件，将总部准备出的数据包，COPY到区域（分公司）能接收的目录，并且将send.arj转换成receive.arj。B、再将此批处理作成计划任务，每隔一定的时间执行这样就达到：将数据自动准备和自动处理串联起来，达到数据通讯全自动的目标。7.4、 商品成本数据下发控制针对每个区域总部系统中，设定核算体系。接受总部商品时是否要更新本地商品成本。系统策略为：接收商品资料是否更新成本=Y可选项：Y-用上级机构（总部）的成本作为区域的成本价。每

14、次下发均会替换区域的成本价与最后进价。N-缺省值。表明总部与区域，各自用自己的成本体系来独立考核。注意：每个商品档案首次下发，均会转入成本。该参数控制的已转入商品档案的更新方式。建议：三层结构主要解决独立核算的问题，每个区域均作为独立的利润中心来设置，故该参数建议值为“N”。7.5、 商品特征码数据下发控制区域管理需要对商品特征码进行不同的标识，以利于提成等属性的控投制。系统策略为：接收商品资料是否更新特征码=N可选项：Y-用上级机构（总部）的特征码为标准。每次下发均会替换区域的特征码。N-缺省值。表明总部与区域，各自用自己的成本体系来独立考核。注意：每个商品档案首次下发，均会转入特征码。该参

15、数控制的已转入商品档案的更新方式。建议：三层结构主要解决独立管理的问题，每个区域应按自己的管理要求来设置，故该参数建议值为“N”。8、 总部日常作业数据分发总部一些基础档案发生变化时，需要主动分发到区域系统中。8.1、 总部帐套实施8.1.1、 多个数据库帐套的联结配置针对人员：系统管理员本解决方案目的：是将多个业务作业帐套的数据，按规则汇集到一个指定帐套中。于帐套管理器中，进入“数据接口”活页。配置comm开头的对接帐套。commà第一个业务帐套comm_02à第二个业务帐套main_dbà汇集总帐套8.1.2、 帐套数目设定c:drms2001.inicomm

16、同步帐套数=48.1.3、 防止误操作为防止操作错帐套，仅在正确的帐套中设定策略开启。数据通讯备份库=YY-允许进行数据同步处理N-不允许数据同步操作（缺省值）8.1.4、 数据同步时间控制备份库-开始日期：决定总帐同步开始时间。之前的数据不会处理（即不会去同步，但如果同步过来了，也不会清理）。备份库-完成日期：汇集数据完成到哪一天。8.1.5、 程序应用设定对应窗口功能设定为: w_nrs4022d_818.2、 启动程序8.2.1、 启动DRMS程序8.2.2、 选择帐套8.2.3、 登录8.3、 功能操作8.3.1、 功能进入8.3.2、 权限分配注意：l 仅针对总部调控库挂这个菜单l

17、仅针对总部调控库分配这个权限l 仅针对000000用户分配这个权限8.3.3、 业务数据同步8.4、 具体数据同步控制8.4.1、 实现方式每个数据项是通过DTS设定来控制的，如下图：dts_type='5'的为帐套同步类型dts_default='0'表明不启用该项目，='1'表明参与同步9、 三层构架下的单据数据通讯模式因为针对区域管理需求的不同，我们系统分为两种通讯模式来达到不同的管理需求。9.1、 PTR模式 PTR通讯模式，是单据直接转换模式，即是完整的将总部对于区域公司以及其对应所属的区域门店产生的业务单据，转移到区域分公司，并且在转

18、移单据的时候，也要对应的将总部的批次库存以及批次成本转入到区域分公司。 其优点：总部与门店的单据，其编号一致，方便查询和对单。其缺点：但因为批次成本的必须转入，也就要求此区域的自采品种不能和总部采购品种相冲突，必须与总部一致的商品才能进行自采。注意点：此方法，在区域系统，目前不能查看退货明细。9.2、 DVD模式DVD通讯模式，是对单据进行转换分解，将总部对区域和区域所属门店的业务单据，在区域系统产生正常的新的业务单据。此模式，能自动将总部对区域配送，转为区域系统的入库单；能自动将总部对区域所属门店的配送，转入区域系统的入库单和对应的其所属门店的配送单据；能自动将区域对总部的退货单，转为区域系

19、统的退厂单等等。其优点：总部与门店的自采不冲突，区域可以相对自由的自采。其缺点：总部与区域公司的对单，相对复杂，必须通过来源单号来进行单据的跟踪，最终找到所对应的总部单据。注意点：在总部做门店区域退货之前，区域先要对需要退货的商品转移到待处理区，即要在系统中做下仓处理，或者是门店退给区域的货直接放到待处理区。在区域系统也要做个虚拟供应商，或者使用99999缺省供应商，将其原代号，设置成公司总部的机构号，保证退货时的结转正确。并且如果区域要做退货到总部，必须做成退厂的形式，并且退厂供应商为缺省供应商。但是在总部系统做区域退货则只要做成退货即可。10、 总部单据同步到区域以下示例说明：NO机构号机

20、构名称上级机构100集团总部（虚拟机构，管理用）-28888总部0039999区域888849001连锁门店1999959002连锁门店2999910.1、 总部生成待同步单据清单10.1.1、 总部建立机构与层次严格按上面表格进行机构建立与组织结构层次设定。10.1.2、 总部生成同步单据清单通过触发器来生成。于单据生成时，进行上下级关系检查，生成待同步单据清单。设置策略进行单据生成控制。触发管理单据新增=NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN第1位：是否生成门店对帐信息第2位：是否生成DVD数据生成第3位：是否生成voucher_comparison生成如正常客户应设为：触发管理单据新增

21、=NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN如天天邦健总部应设为：触发管理单据新增=NYYNNNNNNNNNNNNNNNNN如千色店总部应设为：触发管理单据新增=YNNNNNNNNNNNNNNNNNNN如新紫金总部应设为：触发管理单据新增=YNNNNNNNNNNNNNNNNNNN实施：请参照增量数据传输_后台.sql中的触发器：pos.pth_insert的语法如下（注：于PB中进行运行生成。务必结合上面的策略控制来设置。）10.1.3、 总部作业人员的实际操作作业人员同日常一样处理，开单出货，没有任何变化。系统自动在单据审核时生成单据下传任务清单（DTSDATA_TRANSFER_SYNC）示

22、例如下：10.2、 区域环境配置10.2.1、 区域启用实时同步在连锁总部系统中配置策略。注意：字符值【数据通讯】【DVD联机同步】=YY-自动同步上级机构中的数据下来N-人工通过数据准备，再通过FTP等方式来交换文件。缺省为N策略设置实战图：10.2.2、 区域配置同步帐套l 决定有几个上级配送机构。一般为一个。配置策略。注意：数值【数据通讯】【DVD联机同步】=10-标明没有帐套，需要人工设定。缺省为01-标明只有一个帐套，以次类推。策略设置实战图：l 再于登录界面，往来帐套中设定上级帐套联结信息帐套名：DVD同步帐套XX如“DVD同步帐套01”，“DVD同步帐套02”等。注意是“01”，

23、“02”，不是“1”，“2”。注意：以上信息是存在数据库中的。所以必须先成功登录一次分公司（区域或批发的下级连锁总部）库。再重新于登录界面上设定。10.2.3、 区域的成本核算方式正常情况应该以供应价，作为下级机构的入库价，进行成本的计算。对于委托配送，配送按平调，按供应额进行配送费用计算。则下级区域应按出库方的成本价来入库。【数据通讯】【DVD入库价格】=供应价例如上级机构开单，成本价为10元，供应价为12元。供应价-则下级机构按12元成本价入库成本价-则下级机构按10元成本价入库10.2.4、 区域同步单据过来后，是否要人工审核为了保证业务的交接与有效跟踪，数据过来后以制单的形式存在， 由

24、连锁总部的验收人员进行确认审核。【数据通讯】【DVD人工审核】=NY-自动同步后，于连锁总部人工审核后方形成物流单据N-自动同步后，于连锁总部系统自动审核，形成物流单据。缺省为N策略设置实战图：10.2.5、 区域同步单据过来后，是否延用批发总部单号为了保证业务的一致性，单据的可追溯性，数据过来后单据号码用批发的TR单号。【数据通讯】【DVD单号延用】=NY-用上级单号N-按下级机构单号规则生成。缺省为N策略设置实战图：10.2.6、 区域同步单据过来后，采用通用生效模式以下策略暂未生效【数据通讯】【DVD生效处理】=入库转调拨10.3、 区域与总部商品单位转换于“区域”进行商品对照关系的维护

25、。如采用相同商品号的部分可以不维护，也可以全部来维护对应关系。10.3.1、 区域商品包装代码维护建立包装方式如下：（代码为PL，中文名为：批零对接，数据存贮于：duct_package_class）程序配置：pri_function_list_pro0107_商品包装代码维护.txtpri_menu_define_pro0107_商品包装代码维护.txt10.3.2、 区域商品对接关系维护建立包装码如下：（批发商品号+PL+连锁商品号+N个）接收上级来货时，自动进行转换。批发A商品1个10元，A商品=100B商品入库：B商品100个，0.1元。包装码：总部的货号商品号：区域的货

26、号包装类型：批零对接包装数量：100，相当于总部的一个数量，对应区域的100个数量。10.3.3、 区域如与总部编码规则一致、单位一致如何处理？如总部与区域的编码是一致的（除了部分经营包装不同外，如中药饮片，批发用公斤，连锁用10G，即1：100的关系）。则可以不建立对照关系。系统处理原则：找不到对照转换关系的，系统就认为是编码一致的。需要通过以下策略来实现。【数据通讯】【DVD商品同号】=YY-上级机构与本机构采用同样的商品编码。N-上级机构与本机构商品编码不一样，需要建立商品对照转换关系。缺省为N。10.4、 区域同步数据10.4.1、 区域机构建立与组织结构层次建立10.4.2、 区域建

27、立供应商（总部作为区域的一个供应商）总部为区域门店配送，相当于区域从总部进货，所以要将为总部建立一个供应商，以便于形成区域的验收入库与结算信息。注意:“原代号”是关键，是总部的机构号。系统根据这个代号来转换“区域”的供应商号。10.4.3、 缺省工号策略设定10.5、 区域数据定时自动同步10.5.1、 区域启动实时同步现在是一分钟检测一次 操作方法，进入【数据自动转入】界面，要做三个动作：l 选择当前的配送机构l 选择DVD自动生效处理l 选择睚动处理接受到的数据再点处理开始。10.5.2、 防止对“DVD自动生效处理”项的误操作增加策略控制如下：【数据通讯】【DVD模式】=人工决定人工决定

28、-界面上，人工有需要时勾上。缺省值必须选中-系统一打开界面，自动选上，人工无法干预。必须不选-系统一打开界面，自动不选，并禁止人工选择。10.6、 区域单据号控制10.7、 区域出货价控制10.7.1、 入库直通后平进平出（平调）增加策略控制如下：【储运-入库】【直通进出成本一致】=NY-门店销售单（调拨单）上的供应价=入库价。N-按门店价格策略来自动生成。缺省值入库直通门店，形成门店的销售单（调拨单），为确保调拨单与上级来源单据一致，供应价=进货价。注意：这里会有一个精度差异。入库价为6位小数，出货价为3位小数。10.7.2、 入库直通后指定门店进行平进平出（平调）需只希望一部分门店按上述方

29、案处理，则建立机构分组“030005-直通进出成本一致门店组”。增加策略控制如下：【储运-入库】【直通进出成本机构】=NY-分组030005中的，按平进平出。N-所有机构均按平进平出。缺省值。10.7.3、 退厂平进平退增加策略控制如下：【数据通讯】【DVD价格延用】=NY-门店退库单上的价格与上级制单一致。N-按门店价格策略来自动生成。缺省值10.8、 区域数据同步结果10.8.1、 查看系统日志cmis_logXXXX.txt2013/06/10 00:47:52:905DVD数据的相关审核处理开始2013/06/10 00:50:58:321 总部单号TR11-生成物流待审单-开始201

30、3/06/10 00:52:39:807 总部单号TR11-生成物流待审单-成功2013/06/10 00:53:33:755 总部单号TR11-审核物流待审单2013/06/10 00:54:06:452验收单RV11审核开始!2013/06/10 00:54:21:503验收单RV11共有：1条记录2013/06/10 00:54:45:738订单：RV11中第1记录,更新store档中最后进货日及上市日成功!2013/06/10 00:54:52:027验收单RV11第1记录,生成异动明细资料成功!2013/06/10 00:55:09:723订单：RV11中第1记录,更新月采购商品量/

31、额资料成功!2013/06/10 00:55:13:769更新入库单汇总资料成功!2013/06/10 00:55:24:063类型-订单号TR11商品号-数量-1.002013/06/10 00:55:28:930验收单RV11审核结束!2013/06/10 00:55:29:752商品资料生效与移动成本计算完成!2013/06/10 00:55:31:504执行商品移动成本变化后的调整金额计算完成!2013/06/10 00:55:32:956入库单RV11在验收录入时，进行了穿越式分货计划设置，系统现将其作分货调拨处理！2013/06/10 00:55:33:116入库RV11直通生成调

32、拨TR11(机构号9001)2013/06/10 00:55:41:188 总部单号TR11-传输数据结案标识2013/06/10 00:55:41:228DVD数据的相关审核处理完成10.8.2、 查看生成的验收单10.8.3、 查看入库直通调拨单11、 具体业务实操流程11.1、 门店退货或区域退总部11.1.1、 区域退厂家1后台系统>储运管理>其他异动处理商品下仓库处理,输入要下仓的商品如下图：2下仓商品处理登陆储运管理>其他异动处理>下仓商品处理登陆 如下图：选择处理方式退货厂商选择商品输入商品号查询选择返回，如下图：输入处理量及成本等信息，按保存，如下图：4

33、下仓商品处理审核储运管理>其他异动处理>下仓商品处理审核，如下图：选择相应的单据，按审核11.1.2、 区域退总部方式一、区域直接把要退的货品送达总部，总部做相关退货单据下传到各个区域和门店。方式二、1后台系统>储运管理>其他异动处理商品下仓库处理,输入要下仓的商品如下图：2总部在做相应区域的退货单并审核下传至区域11.1.3、 门店退货到总部方式一、直接把退货物品送达总部，总部做相关门店的退货单据，并下传相关退货单据到门店方式二、门店退货到区域并转区域待处理，总部做相关机构的退货单据并下传操作：1进后台系统>储运管理>退厂/退库处理，如下图：选择“门店退货

34、登陆”如下图：选择退货机构>处理方式：转待处理>输入要处理的商品数量和批号等信息，按“保存”，如下图：2门店退货审核进后台系统>储运管理>退厂/退库处理>门店退货审核，如下图：按 选择>执行>下一页,选择刚做的单，如下图：按 审核通过>保存方式三、门店做单、区域审核操作：进收银系统>后台管理如下图：进单证登陆> 门店退回配送中心单据，如下图：如下图：按F11增加一张新退货单据，收货机构选相应的区域机构号（如福州区选9999）如下图：按确定，输入要退货的商品及数量、批号等相关信息，如下图：输完后按F9保存，如下图：按ESC返回上一步，选

35、择相应的单据按CTRL+S审核（只有审核的单据才会传送到区域）门店退货操作完成，并把相关数据上传达区域。区域接收到此数据后要进行退货审核，区域人员要做如下操作进后台系统>储运管理>退厂/退库处理>门店退货审核，如下图：按 选择>执行>下一页,选择刚做的单，如下图：按 审核通过>保存，如下图：总部做相应的退货单下传相关单据到区域和门店。11.1.4、 门店退货到区域或退厂家方式一、门店把退货品送区域，区域人员做单1进后台系统>储运管理>退厂/退库处理，如下图：选择“门店退货登陆”如下图：选择退货机构>处理方式(转合格品/转待处理)>输入

36、要处理的商品数量和批号等信息，按“保存”，如下图：2门店退货审核进后台系统>储运管理>退厂/退库处理>门店退货审核，如下图：按 选择>执行>下一页,选择刚做的单，如下图：按 审核通过>保存，如下图：若是转待处理区的商品还要做如下操作3下仓商品处理登陆储运管理>其他异动处理>下仓商品处理登陆 如下图：选择处理方式退货厂商选择商品输入商品号查询选择返回，如下图：输入处理量及成本等信息，按保存，如下图：4下仓商品处理审核储运管理>其他异动处理>下仓商品处理审核，如下图：选择相应的单据，按审核操作完成方式二 门店做退货>区域审核操作:进收银系统>后台管理如下图：进单证登陆> 门店退回配送中心单据，如下图：如下图：按F11增加一张新退货单据，收货机构选相应的区域机构号（如福州区选9999）