《有效沟通》观后感精选

1、有效沟通观后感精选沟通是门学咨询也是门艺术， 沟通别是说服而是感染， 是形象展示、 言行一致的体现， 值得我们去学习和追随。 今天查字典范文小编整理了有效沟通 的观后感想，希翼对大伙 儿有所帮助。有效沟通观后感篇一收到? ?要观察余世维有效沟通视频，当时就在想，有效沟通有什么好看的，我们 别是天天在与人打交道与人沟通吗。 自认为在社会上摸爬滚打十几年， 外加两年的创业记忆， 什么三教九流的人没见过没打过交道，这还要学 ! 自己还有那么多工作没做完呢，哪有时刻 看这 !一翻挣扎后，依然很无耐，端人家饭碗听别人使唤，哎看就看呗。当我怀着极别愿意的心情去观察了余世维教授所授有效沟通课程，结果依然蛮意

2、 外的。 从一开始反感，到感受这人说话依然有点激情的，后来觉得越来越故意思。 原来人与人之间的沟通还有这么多小技巧， 之前我的那些想法和做法基本上别对的， 这时才感受到自 己的无知和土鳖， 硬生生地给了自己一记大嘴巴子。 这时想起一句很经典的话， 活到老学到 老，还有三分没学到 !视频分享了余教授在工作日子中沟通的技巧，对我很有启示。有效的沟通能使情况简 单通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人知道，这很重要。误解所下达的指令，一是延 误办事效率， 二是浮现方向性的偏差， 给工作带来严峻失误。 给我印象最深的算是沟通循环： 尊重地聆听澄清你的了解提出你的观点确认对方了解你的观点， 只要重复做好

3、沟通循环， 就 能达到有效的沟通。沟通是门学咨询也是门艺术， 沟通别是说服而是感染， 是形象展示、 言行一致的体现， 值得我去学习和追随。让我们以主动、关怀、积极、空杯的心态从倾听他人开始，让有效沟 通使我们能更高效地完成本职工作，为公司进展贡献自己的力量。有效沟通观后感篇二近期我又仔细观察了余世维博士的有效沟通学习光盘，倾听了余博士对于沟通艺 术的精彩诠释， 什么原因说又呢， 第一次是在离退休职工医院学习， 再次倾听他的精彩演说 了，更使我感觉颇深，沟通是一具很大的话题，关于个人和单位来说又是一具极其重要的情况。一具人和一 具单位的成功，这其中的沟通起着特别重要的因素; 21 世纪是一具充满

4、竞争的世纪，作为一名专业技术工作者， 别仅要有扎实的专业技术能力， 还要与领导、 同事等建立良好的人际关 系，所以，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。 余博士 首先说述了企业沟通的目的， 一是沟通是为了操纵成员的行为， 看看职员是否按照你的意思 去做，假如别经过沟通是可不能知道的 ;二是激励职员，改善绩效 ;三是表达情感，分享挫折 与满脚 ;四是流通信息，强化你的信息，别让信息断裂。沟通三要素：心态、关怀、主动。以关怀为动身点， 注意对方的状况与难处 ;注意对方的需求与别便 ; 注意对方的痛苦与咨询题。 比如我们科室的患者要求我们治疗时刻要短，疗效要好，费用要低，因

5、此我们要换位考虑，从患者的角度动身，把他们当作亲人一样对待。如此一来，医 患双方沟通寻到了关注的焦点， 沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、 自我、 自大心态等障 碍。有效沟通光有心态和关怀依然别够的，还要求主动， 即主动支持与主动反馈。 关于医院 来说， 我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。作为医院一名职员， 主动向上级、 同事反馈工作发展等信息有助于同事之间的相互了解， 相互支持。 可见正确的沟通 心态， 积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。 不少时候我们会觉得和别人无 话可说，胆怯和别

6、人沟通，尤其是和领导。如今看来，我觉得可能有如此的原因：一方面， 自己别够积极主动。 当积极主动去做一件情况时， 情绪才会被调动起来， 思维也会随之更加 活跃。 另一方面，关于沟通的话题自己没有做好预备。在与别人沟通的时候，应该是多听少 说，至少是先听后说，要掌握聆听的技巧，别要随便打断对方、集中精神、别要批判、站在 对方立场、操纵情绪 ;还需要我们有聆听的能力，聆听在前、咨询题在后，能在对方的说话 中捕捉到可供沟通的信息。 一具团队假如没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作发展 程度，了解治理工作思路。没有沟通，工作就别可能协调好、也别可能干好，团队就所以而 涣散。学会沟通技巧，这世界就会变

7、的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会别断增强， 事业就会更进步 ;因此，沟通别是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致 的体现。 余博士的说座中有如此一句话：越学越聪慧。沟通是一门艺术，需要我们去学 告诉自己：专心去听、去想，关怀他人，主动交流。有效沟通观后感篇三百忙中，苏州市宏辉物流有限公司在国庆期间，召开了公司职员代表大会，会议议程 中，特定了半天的时刻学习余世维博士的有效沟通课程。 让我们学习沟通的技巧， 学习有效 沟通的重要性，让我们更好的成长。观察完余世维先生的有效沟通教育光碟后感慨不少，突然间觉得世界上所有失败 的企业全是因为没有很好地沟通所导致的， 这其中的沟通能够

8、延概到不少方面， 但其中说的 最要紧的算是： 职员和老总之间、 职员和职员之间、 职员和客户之间以及职员和公司之间的 沟通。有效沟通，我们什么原因要有效沟通呢 ?如何才就是有效沟通呢 ?怎么沟通才干达到有 效沟通的目的呢 ?我想我们观察后就会完全的知道了。先引用余世维博士的一句话来说明有效沟通的重要性，假如一生真要出人头地，一定 要学会有效沟通。按光碟中说的，操纵的目的有四个方面：操纵成员的行为、激励职员改善 绩效、 表达情感、流通信息。但我觉得惟独一具最要紧的目的：那算是为了发觉工作中存在 的咨询题，解决咨询题。让公司猎取更大的利润。假想公司假如没浮现咨询题、 一切顺利走向成功， 那我们还需

9、要沟通做什么 ?操纵成员 的行为的目的是约束职员在公司的行为规范，为了更好地让我们在本职岗位上少出咨询题、 别出咨询题 ;激励职员改善绩效的目的是为了提高职员的工作效率，让我们在最短的时刻内 为公司做最大的贡献，职员提高工作效率算是在为公司节约成本 ;在中国的企业里，个人认为要很好地在公司职员面前表露自己的真实情感很困难，几 乎没什么可能， 我们别善于在公司同事面前和别人分享自己的成功经验， 是因为我们觉得那 是在公司职员面前炫耀， 怕人说闲话， 出力别讨好， 我们也可不能去提出我们领导工作中的 一些别脚， 因为我们觉得那是碰钉子， 普通人最擅长的算是在暗中里给领导打小报告说另外 一具同事如何

10、样如何样，有时候情感的表露别当还可能产生彼此之间很深的误解，比如说： 一名职员在下班后加班， 公司领导在没了解他什么原因加班的时候就对他说： 工作速度太慢， 未来要快点 ! ，这名职员就会很委屈， 想我加班是为了完成在正常时刻内别可能完成的工作， 是为了给公司制造利润， 而别是为了白费公司的资源来得到那点悲伤的加班费， 没想到换来 的却是没有恶意的指责， 从而打消职员的积极性， 假如领导了解完实际事情后再说多好， 要 清晰其工作的特点和职员所完成的工作量，试想假如领导说句：先去吃点饭，再来加班吧， 躯体主要，对职员的情感的妨碍会可不能是另一种效果呢?流通信息，沟通能够让公司把握到最好的商机。有效沟通算是要解决到彼此之间所存在的咨询题。我们沟通的目的惟独一具算是成功 解决咨询题。那么怎么沟通呢 ?沟通的方式要紧有开会、 书面报告、 几个人面对面谈心等。 与上层沟 通最好的方式算是书面报告，别要咨询领导咨询题，提出自己的想法，然后只给他决策权， 对别对 ?行不好 ?与下属沟通的最好方式算是开会， 别要只咨询结果， 要多了解实际事情， 后依照自己的经验指引其解决咨询题的办法。与同层沟通最好方式算是几个人面对面谈心， 一起抽烟，一起喝茶，顺便聊聊工作中的咨询题，固然中间要注意