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文档简介
1、甲方(服务方): 通信地址: 邮政编码: 联系电话: 传真: E-mail :乙方(客户方): 通信地址: 邮政编码: 联系电话: 传真: E-mail :本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据中华人民共和国合同法和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、 乙双方共同协商达成一致,共同签署。第一条 协议范围11 甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中 类服务,“互联网办税服务套餐”详见“附件”。第二条 甲方的责任与权利21 甲方的责任211 甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的 服务内容;212 甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提
2、交等方 式提出关于软件的服务请求后,必须在 12 小时之内给予响应并提供服务;213 未经乙方许可,甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据 进行增删、修改、复制、传送、记录;214 未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容 或在公开场合引用乙方数据。22甲方的权利2 2 1 按照国家规定的资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费 政策范围内调整资费的权利;222 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功 能、操作方法、作出修改、调整和取消的权利;223 甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求;224 甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现
3、故障 导致的数据混乱、丢失等问题的责任;225 协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对 乙方提供的相应服务。第三条 乙方的责任与权利31 乙方的责任311 乙方有按期缴纳服务费的义务;312 乙方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系, 并记录当前故障现象,便于甲方作出诊断;313 乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正 常;32乙方的权利321 乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向 投诉,并保留进一步追究甲方责任的权利;投诉电话: 322 乙方有权对服务质量进行监督和申诉。第四条 付款与结算方式乙方选择 类服务,服务费按年支付,费用为 元年。第五条 服务期限本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期一年,如到期双方无异 议,将自动顺延。第六条 附则61 若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的, 本协议自动解除,双方都不负任何责任。62 不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。63 未尽事宜,双方友好协商解决,附则协议同等有效。因本协议而产 生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向各自所在地人民法院提起 诉讼解决。64 本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。?甲方(签章): 代表人(签
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