酒店员工拓展心得体会与酒店员工派遣管理服务方案合集

1、酒店员工拓展心得体会与酒店员工派遣管理服务方案合集酒店员工拓展心得体会酒店员工拓展心得体会20*年10月9日对酒店所有员工来说都是个不平凡的日 子，这天酒店组织半数员工到水西沟战鹰拓展训练场进行了拓展训练，其目的是加强 团结合作，培养团队凝聚力。通过参加这次拓展训练，使我感悟很多。拓展训练以简单的游戏，揭示了深刻的 道理，让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、激情与活力。这使 我更深刻地意识到，其实我们每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有 潜在的能力未曾发挥出来，只要自己有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难 题。虽然拓展训练只有短短一天时间，却收获很大，感受颇深，

2、使我开阔了视野，增 长了知识，对团队有了更深的认识。感谢公司给我们这个拓训练的机会，让我体会到 人生十分有益的感悟。同时也要感谢我们的队友在这次训练中给我的帮助和关爱，让 我走过拓展的这段路程。回顾拓展训练的全过程，还是历历在目，从团队呼啦圈的相互扶持，到拯救大兵 的自我突破，再到空中断桥的相互勉励，以及最后毕业墙的上下一致的通力合作。我 们一次一次的完成了自我的突破和飞跃。全体队员上至队长下至成员，人人都无所畏 惧，大家都能凝心聚力，发挥个人聪明才智，各个表现坚强勇敢，充分体现了挑战自 我的团队精神。我们首先做的游戏是团队呼啦圈，虽然是个不起眼的小游戏，但在游戏结束后， 教练解说这个游戏的含

3、义，大家才意识到酒店和战鹰拓展的教官们，在背后付出得太 多。一个简单的游戏旁敲着我们的工作态度。在我们每次遇到问题的时候，我们能弯 弯腰，能低低头，能顾及他人的感受，能及时为他人解决面临的问题，帮别人一把， 我们的这个团队将更稳固。其实问题很简单，只有自己勇于面对，在团队的努力下一定能够赢取最后的胜利。这个游戏在全体队员中留下了深刻的印象，这个项目安排在 第一个是有它的意义的。因为有了这个起点，有了这次的经历让大家知道在以后的游 戏或在工作生活中，尊重大人，比尊重自己更重要。在拯救大兵游戏科目中更能体现出我们的团队沟通能力和变通技巧，大家要众志 成城，处处充满合作，关心、支持、包容、建议和谅解

4、。在三局中我们赢了二局我们 很髙兴，但在失败后领导接受惩罚我们又觉自己差得很远。如果我们在任何一环中出 现失误，我们在团队协作中不紧密配合，只顾自己眼前的事情，不顾及大局，出问题 后我们的领导将承受更大的责任，那不只是领导的责任，那更是我们的责任！下午首先迎接我们的项目是空中断桥和毕业墙。在空中断桥中我们的队友都表现 得非常的勇敢，我们的后勤队伍也非常强大，我感到非常欣慰，在一个一个队友上去 征服自己的同时，在那一大步跨过断桥的同时，大家都明白只要跨过那道坎，迎接最 后的就是胜利，就是欢呼，就是从内心征服了自己，面对困难无所畏惧。临终了大家又聚到一起，最后一个项目摆在了我们面前，毕业墙我们来了

5、，我们 要毕业了，我们要为今天的拓展画上一个圆满的句号。在一天的拓展和教练的讲解中 大家明白规矩是多么的重要，4.5米的高墙，我们要搭着人墙才能翻越过去，更不能 触犯教官所定的规矩。我们一共135位队友，共同定下了 120分钟把它拿下的任务目 标。在毕业墙的第一轮中我们的队友还是有人犯规了，我们的队长受到了严厉的惩 罚，看着队长一个又一个的俯卧撑，我感触了为什么我们在一个小小的问题面前，我 及我的队友到现在还是在触及它。大家都在自责，我见到有的队友和我一样，流泪 了，那是自责的泪。我发誓我一定会坚持到最后。第二轮开始，大家表现得无比坚强，男同胞们个个都是儿子娃娃，在困难和挑战 面前，男同胞们用

6、他们宽大的肩膀和夯实的脊梁，让一个又一个队友朝胜利的旗帜冲 去。上至顾问，下至普通员工都无所畏惧，大家能凝心聚力，发挥个人聪明才智，前 面的队友支撑不了了，后面的立马补上，那一刻是在见证着团队的力量。酒店员工派遣管理服务方案酒店员工派遣管理服务方案（此方案其他单位如政府部门、国企、民企、外企也可参考）第一部分员工派遣管理服务目标本着全心全意为客户服务的理念，海纳公司将全力为酒店的派遣业务服务，为酒 店降低用工成本，减少用工风险和更加灵活的用工贡献力量。第二部分派遣方式一、转移派遣酒店将部分已有员工转做派遣工。和海纳重新签订劳动合同。同时酒店要负责解 决和这些员工解除劳动合同的所有后续问题。二、

7、招聘派遣酒店将部分新增员工用作派遣工。这些员工与海纳公司签订劳动合同，然后派遣 到酒店工作。第三部分员工的培训一培训内容（一）企业文化、职业道德及规章制度培训1. 酒店企业文化及经营理念；2. 员工职业道德规范；3 酒店员工管理制度；4. 本岗位职责和工作标准;5. 相关政策法规和派遣员工管理规定。（二）岗位技能培训：由酒店方安排各相关岗位对派遣工进行岗位技能培训，并进行考核。二、培训原则：（一）以酒店所要求具备的条件为前提；（二）培训内容与员工所从事的岗位工作相适应；（三）凡可在员工进岗前完成的培训内容尽量安排在进岗前完成。二.培训方式：由酒店方决定对派遣工的培训方式。或者由酒店方自己培训或

8、者由海纳公司进行 部分培训。培训教材和内容由酒店决定。第四部分员工劳动合同的签定及录用手续的办理一、员工劳动合同签定的原则（一）属于酒店方面试合格，同意录用的本市、外埠人员；（二）员工的工作岗位、工作标准、工时制度以及福利待遇由酒店确定，且符合 国家及地方政府劳动政策法规的规定；（三）员工劳动合同期限由员工和酒店商定；（四）劳动合同可以约定试用期，试用期限应符合劳动法律法规规定。二、劳动合同的签定（一）由海纳负责与员工签定书面劳动合同;（二）对酒店符合国家政策的规章制度和对个别岗位员工的特殊要求，海纳可以 作为劳动合同书的附件，一并约定在劳动合同书中；三、海纳负责相关手续的办理（一）调转本市失

9、业、存档人员的人事档案；（二）完善社会保险；四、酒店现已使用人员劳动关系的规范；（一）已与酒店签定劳动合同的人员；方案一由酒店与其解除劳动合同，并按照其在酒店的实际工作年限，支付经济补 偿金并将人事档案和社会保险关系转出，由海纳重新办理录用手续后，以派遣员工身 份在酒店工作；方案二待其劳动合同到期终止后将其人事档案和社会保险关系转出，由海纳重新 办理录用手续后，以派遣员工身份在酒店工作；（二）未与酒店签订劳动合同的人员：1. 酒店与所有派遣工分别签订劳务协议；2由酒店按照有关标准，支付社会保险费；3. 由海纳与派遣工签订劳动合同，完善社会保险和办理转移人事档案等相关手 续；第五部分劳动合同及相

10、关协议中的特殊约定一、根据行业特点和员工从事岗位的 特殊性，酒店可在海纳与员工签订劳动合同或者相关协议前，提出针对行业和岗位特 点的具体约定，以便作为合同附件一并约定在劳动合同中，其中包括：1 赔偿责任的约定；2. 员工提出解除劳动合同给企业造成经济损失的约定;二、酒店涉及员工管理制度和作为劳动合同附件的约定，应符合劳动政策法规规定；三、涉及员工罚款或者辞退的内容，应尽量具体、详细，且具有较强的可操做 性，以减少和避免引发劳动争议；第六部分员工合同的继订、终止与解除一、员工 合同的续订与终止（一）员工合同的终止30日前，海纳与酒店就员工合同到期后是否继续使用问 题进行磋商；（二）海纳根据酒店意

11、向与员工合同终止前30日向员工发出续订或终止意向通 知书；（三）凡酒店同意继续使用，本人自愿继续在酒店工作的员工，由我公司办理合 同续订手续；（四）酒店或者本人有一方不愿续订合同的，合同到期自然终止，由海纳根据员 工本人意愿，办理社会保险和人事档案转移手续；二、合同的解除（一）酒店与员工双方协商一致，可以解除合同，并由酒店书面通知海纳，办理相 关手续；（二）员工行为符合劳动法律法规规定允许解除合同条件，或者符合（劳动合同 书）中解除合同条款时，酒店有权予以辞退，并将辞退原因书面通知海纳，办理解除 劳动合同及相关手续：（三）涉及员工因给酒店造成经济损失需按有关规定进行补偿的，应由酒店会同海纳共同

12、协调处理后，再办理解除合同手续;（四）因酒店经营发生重大变化提前辞退员工时，酒店应按照有关规定支付员工 经济补偿金；第七部分实施员工派遣的工作流程一、与酒店协商员工派遣有关事宜， 为酒店量身订制员工派遣方案；二、在酒店与海纳对方案设计充分协商一致的基础上，制定并签定员工派遣协议 书；三、进行新员工的招聘补充和酒店现在有员工的接受准备；1. 按照酒店补员要求进行招工、面试和培训工作，（1）按照员工身份进行分类和准备合同书；（2）摸清现使用档案存放和社会保险缴纳情况并向酒店提交员工了断现有劳动 关系和补缴（补偿）社会保险方案；（3）召开员工大会，进行规范劳动关系有关政策的宣讲；2. 规范劳动关系和

13、完善社会保险以及办理各项用工手续。第八部分派遣员工的日常管理一、合同、保险、档案及工资管理（一）劳动合同的管理海纳将会配备专人对员工的劳动合同进行管理，第一时间了解员工的相关情况，（二）社会保险管理依托湖北省人力资源和社会保障厅社保机构，直接为员工办理社会保障登记、缴 费和转移手续。（三）员工工资管理利用酒店工资软件，按月依据用人单位提供的员工考勤，为员工发放工资。派遣员工工资发放分三种形式:1. 由酒店按月提供员工的考勤，海纳负责按照员工劳动合同书中工资标准和酒 店提供的考勤表制作工资发放单报酒店核准后，由海纳通过工资卡进行发放，员工个 人应缴纳社会保险费，由海纳在发放工资是代扣；2. 实行

14、保底工资加奖金的工资形式，可由海纳发放保底工资部分，奖金部分由 酒店发放；海纳在发放员工保底工资时扣缴员工本人应缴社会保险费；3. 员工工资采用由酒店代发形式，个人应缴社会保险费由酒店代扣，与酒店应 缴部分一并交海纳，由海纳为其缴纳；（二）管理员工人事档案海纳依据湖北省人力资源市场档案室，直接为员工提供出具人事档案相关材料证 明、出国政审等相关证明，为符合条件的员工办理职称申报。二、进一步加强员工队伍建设在提髙员工技术业务素质的基础上，对员工工作质量、服务质量以及职业道德规 范的跟踪管理。海纳一惯把加强派遣员工队伍建设，提高员工技术素质和职业道德素 质作为一项常抓不懈的工作，同时注意加强员工的

15、技术培训，把提高员工队伍的技术 素质，作为增强海纳市场竞争力和内部凝聚力的重要途径，同时也为员工自身今后参 与劳动力市场竞争就业打下了基础。海纳在为酒店提供人力资源派遣服务中，采用项 目管理的方式，由专人配合酒店对员工进行跟踪管理，以保证员工在酒店工作质量和 服务质量。最大限度地维护酒店的企业形象和信誉。（一）配合酒店对员工的工作态度，服务质量实行全程跟踪检查和管理，严格按 照酒店规范化服务标准指导员工工作，及时纠正员工的不规范行为；（二）随时与酒店管理部门取得联系，征求酒店对海纳管理和服务质量的意见和 建议，促进海纳管理和服务水平的提高;（三）配合酒店管理，按季度对员工开展工作绩效考核，并把考核结果作为续定 劳动合同的重要依据；（四）注意加强员工专业知识的培训，提高员工的理论水平和业务能力，以保证 员工的综合素质符合酒店的工作要求。第九部分海纳员工派遣服务规范一、客户回访制度指定服务专员定时回访客户每月不低于1次，客户需要随时到场。二、员工管理的“五到场”制度（一）客户需要增加或减少人员（二）员工签订或终止解除劳动合同（三）员工出现违纪（四）员工与客户之间产生劳动争议（五）员工发生较重伤病第十部分相关费用一、社会保险费养老、失业保险在湖北省缴纳，医疗、工伤、生育在