公共关系活动实务实用教案

1、青岛科技大学 经济与管理(gunl)学院课课 程程 内内 容容八、公共关系八、公共关系(n n un x)活动实务活动实务五、公共关系五、公共关系(n n un x)的客体公众的客体公众四、公共关系的主体组织四、公共关系的主体组织三、公共关系的基本职能三、公共关系的基本职能二、公共关系的起源与发展二、公共关系的起源与发展一、绪论一、绪论七、公共关系的工作程序七、公共关系的工作程序六、公共关系的媒介传播六、公共关系的媒介传播第1页/共16页第一页，共17页。青岛科技大学 经济与管理(gunl)学院蒙牛的崛起(juq)第2页/共16页第二页，共17页。青岛科技大学 经济(jngj)与管理学院第一节

2、 公共关系(n n un x)广告一、广告的定义广告是指由特定的广告主，有偿使用一定媒体，将企业及其产品服务信息传递给目标(mbio)顾客的行为1.商业广告2.公关广告一种以促进产品销售为目的的广告一种以增进公众对组织的理解，提高组织的知名度和美誉度，使组织活动得到公众信任与合作为目的的广告第3页/共16页第三页，共17页。青岛(qn do)科技大学 经济与管理学院二、公共关系(n n un x)广告直接直接(zhji)目的不同目的不同宣传内容不同宣传内容不同宣传效果不同宣传效果不同报道方式不同报道方式不同目的是树立组织机构的形象目的是树立组织机构的形象多采用间接手段进行宣传多采用间接手段进行

3、宣传一般侧重于长期目标的确立一般侧重于长期目标的确立2.公关广告的特征1.公关广告与商业广告的区别第4页/共16页第四页，共17页。青岛科技大学 经济(jngj)与管理学院三、公关广告(gunggo)的类型1.实力(shl)广告2.致意广告 3.响应广告 5.解释广告 4.倡议广告 6.征集广告 7.公益广告 第5页/共16页第五页，共17页。青岛科技(kj)大学 经济与管理学院四、公关(n un)广告媒体的选择公众公众(gngzhng)(gngzhng)是是谁谁何时接触公众何时接触公众(gngzhng)(gngzhng)所需资金多少所需资金多少哪种媒介最经济哪种媒介最经济哪种媒介可信度高哪种

4、媒介可信度高选择几种媒介选择几种媒介几种媒介之间的互补几种媒介之间的互补性如何性如何1.考虑因素确定媒体级别确定媒体级别确定具体媒体并分析确定具体媒体并分析确定媒体组合确定媒体组合要覆盖所有目标公众要覆盖所有目标公众影响力集中点的选取影响力集中点的选取进行媒体试验进行媒体试验2.选择的步骤第6页/共16页第六页，共17页。青岛科技大学(dxu) 经济与管理学院五、公共关系(n n un x)宣传宣传(xunchun)的方式1. 新闻宣传特点：客观性社会影响大传播成本低传播的主导性差2. 制造新闻在不损害公众利益的前提下，有计划有组织的策划具有新闻价 值的事件，举办有新闻 价值的活动，争取新闻

5、宣传机会。3. 其他方式公共关系演讲、自办媒介宣传、公关实物宣传第7页/共16页第七页，共17页。青岛科技大学 经济(jngj)与管理学院第二节 公共关系(n n un x)礼仪1. 交际礼仪塑造个人魅力2. 展现个人完美职业形象4. 迎来送往礼仪体现涵养5. 办公室礼仪规范的要求7. 把握谈判礼仪赢得主动3. 肢体语言表露内心世界6. 交往礼仪营造和谐氛围第8页/共16页第八页，共17页。青岛科技大学 经济(jngj)与管理学院第三节 公共关系(n n un x)专题活动一、公关专题活动的含义是指社会组织为了(wi le)某个公共关系主体的有效传播，有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与、协

6、调的社会活动1.专题活动的特点2.专题活动的主题针对性传播性协调性效率性要有明确的主题主题要体现活动目的主题要易于公众接受简练、生动、激情、个性前后连贯第9页/共16页第九页，共17页。青岛科技(kj)大学 经济与管理学院二、常见(chn jin)的公共关系专题活动1.庆典活动2.展览(zhnln)活动拟定出席宾客名单拟定出席宾客名单拟定开幕词、致词拟定开幕词、致词拟定典礼程序拟定典礼程序安排各项接待事宜安排各项接待事宜安排必要的助兴节目安排必要的助兴节目结束后的礼节活动结束后的礼节活动室内与室外展览室内与室外展览综合性展览与单一展览综合性展览与单一展览宣传性展览与商贸性展览宣传性展览与商贸性

7、展览静态展览与动态展览静态展览与动态展览第10页/共16页第十页，共17页。青岛(qn do)科技大学 经济与管理学院3.新闻(xnwn)发布会4.竞赛活动提出中心议题提出中心议题确定邀请对象确定邀请对象选定主持人与发言人选定主持人与发言人准备会议材料准备会议材料(cilio)(cilio)布置会场布置会场知识型竞赛知识型竞赛智力型竞赛智力型竞赛体育型竞赛体育型竞赛文艺型竞赛文艺型竞赛劳动型竞赛劳动型竞赛二、常见的公共关系专题活动第11页/共16页第十一页，共17页。青岛(qn do)科技大学 经济与管理学院二、常见的公共关系专题(zhunt)活动5.制造媒介(miji)事件6.开放参观制造新

8、闻制造新闻确定主题确定主题选择开放时机选择开放时机安排参观路线安排参观路线做好宣传做好宣传搞好接待工作搞好接待工作第12页/共16页第十二页，共17页。青岛科技大学 经济(jngj)与管理学院二、常见(chn jin)的公共关系专题活动7.业务(yw)洽谈会8.社会赞助活动确立目标确立目标确定对象确定对象选择地点选择地点时机选择时机选择日程安排日程安排纳入公关目标和公关计划中纳入公关目标和公关计划中争取一切有利的宣传机会争取一切有利的宣传机会配合宣传工作配合宣传工作做好赞助活动的总结做好赞助活动的总结第13页/共16页第十三页，共17页。青岛科技(kj)大学 经济与管理学院二、常见的公共关系专

9、题(zhunt)活动9.社会(shhu)公益活动10.文艺联欢与舞会互助性公益活动互助性公益活动服务性公益活动服务性公益活动娱乐性公益活动娱乐性公益活动劳动性公益活动劳动性公益活动增进文化交流与情感交流增进文化交流与情感交流第14页/共16页第十四页，共17页。第15页/共16页第十五页，共17页。青岛科技大学 经济(jngj)与管理学院感谢您的观看(gunkn)！第16页/共16页第十六页，共17页。NoImage内容(nirng)总结青岛科技大学(dxu) 经济与管理学院。青岛科技大学(dxu) 经济与管理学院。青岛科技大学(dxu) 经济与管理学院。课 程 内 容。五、公共关系的客体公众。四、公