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文档简介
1、财经学院学生会办公室财经学院学生会办公室 在前行中成长在竞争中前行青海大学财经学院青海大学财经学院Page 2培训主旨培训主旨 现代人应掌握的七种能力,即获取信息能力、现代人应掌握的七种能力,即获取信息能力、组织管理能力、科学研究能力、发明创造能力、组织管理能力、科学研究能力、发明创造能力、文字表达能力、讲演能力、社会的交际能力,写文字表达能力、讲演能力、社会的交际能力,写作能力作为其中的一种,是极为重要的。公文写作能力作为其中的一种,是极为重要的。公文写作能力作为学生干部必备素质之一,在提高学生作能力作为学生干部必备素质之一,在提高学生干部全面素质的同时,欲加显示出其重要性,但干部全面素质的
2、同时,欲加显示出其重要性,但同时也更突出其薄弱性。所以,对学生干部的文同时也更突出其薄弱性。所以,对学生干部的文字处理能力急待提高。字处理能力急待提高。经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 3公文的定义公文的定义 公文,顾名思义,公文,顾名思义,“公公”公务、公事;公务、公事;“文文”文书。文书。 公文有广义与狭义之分:公文有广义与狭义之分: 狭义:指党和国家行政机关各自正式规定的狭义:指党和国家行政机关各自正式规定的文种。文种。 广义:除狭义公文之外,还包括党和国家机广义:除狭义公文之外,还包括党和国家机关常用的应用文。关常用的应用文。经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 4经世
3、济民经世济民 厚德载物厚德载物 为进一步加强为进一步加强柜面队伍建设,柜面队伍建设,提升提升柜面运营管理能力和服务支柜面运营管理能力和服务支持能力,总公司客户服务部持能力,总公司客户服务部于于 9 9月月 1919日至日至 2424日在日在北京成功北京成功举办了举办了“20112011年柜面讲师提升培训班年柜面讲师提升培训班”。全系统全系统 4444名柜面讲师参加了本名柜面讲师参加了本次培训次培训。本次培训是加快推进本次培训是加快推进柜面标准化建设、柜面标准化建设、以系统化培训打造以系统化培训打造柜面专业讲师队伍柜面专业讲师队伍的重要举措的重要举措。培训由培训由专业知识篇、授课技能篇、专业知识
4、篇、授课技能篇、通关演练篇和团体拓展篇四部分通关演练篇和团体拓展篇四部分组成组成,内容涵盖内容涵盖契约、核保、保全、契约、核保、保全、理赔及合规等专业知识,并聘请国内知名专家进行了理赔及合规等专业知识,并聘请国内知名专家进行了“课程设计与课程设计与开发开发”专项讲师技能培训。同时通过授课通关评比的实战演练,实专项讲师技能培训。同时通过授课通关评比的实战演练,实现了柜面讲师的全面提升。现了柜面讲师的全面提升。会议成功召开为会议成功召开为建立柜面讲师核心团队、建立柜面讲师核心团队、强化柜面队伍建设、打造高效柜面服务平台起到积极促进强化柜面队伍建设、打造高效柜面服务平台起到积极促进作用作用。为。为期
5、六天的培训,学员们在不断地巩固学习与演练中经历了破茧成蝶期六天的培训,学员们在不断地巩固学习与演练中经历了破茧成蝶的美丽蜕变。的美丽蜕变。破茧成蝶破茧成蝶xxxx公司培训简报公司培训简报Page 5公文的写作原则公文的写作原则合乎法规合乎法规 实事求是实事求是主题突出主题突出 用语得体用语得体条理清晰条理清晰 格式规范格式规范经世济民经世济民 厚德载物厚德载物举个例子举个例子Page 6公文写作的普适办法公文写作的普适办法1.1.确定主题确定主题 公文主题的提炼标准,就是集中单一、鲜明显公文主题的提炼标准,就是集中单一、鲜明显露。露。2.2.确定正文框架确定正文框架 工作计划、活动策划、活动简
6、报、会议纪要、工作计划、活动策划、活动简报、会议纪要、讲话稿、通知等的基本框架。讲话稿、通知等的基本框架。3.3.组织材料组织材料 材料来源:参考之前的同类材料,查找同期的材料来源:参考之前的同类材料,查找同期的相关材料,搜索网络资料。相关材料,搜索网络资料。经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 74.4.开始写作开始写作5.5.公文排版公文排版 关键在于格式、字体、段落、页面等关键在于格式、字体、段落、页面等排版。排版。6.6.检查错漏检查错漏 检查错别字、错用符号、错用称号等。检查错别字、错用符号、错用称号等。经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 8文件内容格式及相关注意事项文
7、件内容格式及相关注意事项n(1 1)标题字体用宋体,)标题字体用宋体,小二小二,加粗,加粗,居中。要居中。要求与文件名相符求与文件名相符(特殊除外)(特殊除外);n(2 2)正文字体用宋体,四号正文字体用宋体,四号,段落开头空四个,段落开头空四个字符(即两个汉字);字符(即两个汉字);n(3 3)落款字体用宋体)落款字体用宋体,四号,四号,加粗;日期要具加粗;日期要具体写明年、月、日体写明年、月、日;例如:;例如:二一一年十月十五日二一一年十月十五日(原则上落款和日期不单独占一页纸)(原则上落款和日期不单独占一页纸)经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 9n (4 4)正文间的层次关系,
8、第一层用(一、,二、,)正文间的层次关系,第一层用(一、,二、,三、三、, ,四、四、);第二层用);第二层用 (一),(二),(一),(二),(三),(四)(三),(四) ;第三层用(;第三层用(1 1、,、,2 2、,、,3 3、,、,4 4、);第四层用);第四层用 (1 1),(),(2 2),(),(3 3),(),(4 4) ;n (5 5)如公文有附件,正文与附件间空一行,左空四个)如公文有附件,正文与附件间空一行,左空四个字符(即两个汉字),用三号宋体注明字符(即两个汉字),用三号宋体注明“附件附件1”1”等,等,后标冒号和名称;后标冒号和名称;n (6 6)附件在页面的第一行
9、定格写上附件标识,有序号)附件在页面的第一行定格写上附件标识,有序号的写上序号;附件正文与上相同(宋体)的写上序号;附件正文与上相同(宋体)。 经世济民经世济民 厚德载物厚德载物举个例子举个例子Page 10学生工作常见公文学生工作常见公文n 通知通知n 申请、请示申请、请示 n 计划计划n 总结总结经世济民经世济民 厚德载物厚德载物5.5.活动简报活动简报6.6.会议记录会议记录 7.7.活动策划活动策划8.8.请假条请假条Page 11根据通知的内容,交代清楚根据通知的内容,交代清楚各各事项事项:(1 1)组成部分:称呼、正文、落款;)组成部分:称呼、正文、落款;(2 2)内容要求:)内容
10、要求: 称呼:通知对象称呼:通知对象 标题:标题使用标题:标题使用小二小二宋体加黑(居宋体加黑(居中中) 正文:四号、宋体,正文:四号、宋体, 署名:(署名:(四号四号 宋体宋体 加粗)日期(最右侧)加粗)日期(最右侧)一、通知经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 12经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 13经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 14二、申请(一)几种常见的申请:(一)几种常见的申请:n 1.1.活动申请(工作请示)活动申请(工作请示)n 2.2.场地申请场地申请n 3.3.经费申请经费申请n 4.4.物品借用的申请物品借用的申请(二)主要内容:(二)主要内
11、容:n 1.1.标题:标题:xxxx(申请人或单位)关于(申请人或单位)关于xxxx(申请目的)的申请(申请目的)的申请n 2.2.称谓:申请对象(尊敬的称谓:申请对象(尊敬的XXXX老师、老师、XXXX领导)领导)n 3.3.正文:介绍情况、表达意愿正文:介绍情况、表达意愿n 4.4.署名:申请人或单位署名:申请人或单位经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 15 财经学院关于财经学院关于XXXX党支部成立支部委员会的请示党支部成立支部委员会的请示财经学院党委:财经学院党委: 按照学校党支部选举工作实施方案的要求,经按照学校党支部选举工作实施方案的要求,经XXXXXX党支党支部召开的党支
12、部委员会预备候选人选举会议选举,经过投票,部召开的党支部委员会预备候选人选举会议选举,经过投票,推荐推荐XXXXXX、XXXXXX等等X X名同志为新一届支委候选人,名同志为新一届支委候选人,XXXX为支部书为支部书记候选人,本临时党支定于记候选人,本临时党支定于XXXX月月XXXX日,在日,在XXXX地点举行正式选地点举行正式选举。举。 妥否,请批复。妥否,请批复。附:支部候选人基本情况表附:支部候选人基本情况表 XX XX党支部党支部 XX XX年年X X月月X X日日经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 16经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 17三、工作计划 工作计划工作
13、计划是根据指示精神对未来一段时间内的是根据指示精神对未来一段时间内的工作提出初步设想和总体安排形成的书面材料工作提出初步设想和总体安排形成的书面材料。n 计划内容的范围:计划内容的范围:“做什么做什么”、“怎么做怎么做”和和“做到何做到何种程度种程度”三大项,即计划三要素。三大项,即计划三要素。n 工作计划的格式一般包括标题、正文和落款三部分。工作计划的格式一般包括标题、正文和落款三部分。n 工作计划不是写出来的,而是做出来的。工作计划的内工作计划不是写出来的,而是做出来的。工作计划的内容远比形式重要得多。拒绝一些华丽词藻、空洞内容,容远比形式重要得多。拒绝一些华丽词藻、空洞内容,欢迎实实在在
14、的东西。简单、清楚、可操作是工作计划欢迎实实在在的东西。简单、清楚、可操作是工作计划的基本要求。的基本要求。经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 18(一)标题(一)标题 正副标题型样式:正标题用一主题型语句概括,正副标题型样式:正标题用一主题型语句概括,使用使用小二号小二号宋体宋体 、居中、居中,副标题,副标题为为四号宋体,四号宋体,并并注明部门、时间,均加粗注明部门、时间,均加粗。(二)正文(二)正文 正文使用四号宋体,正文中的小标题可加粗。正文使用四号宋体,正文中的小标题可加粗。 1 1. .前言前言:简明扼要表达出制定计划的背景、根据、目的、意义、简明扼要表达出制定计划的背景、根
15、据、目的、意义、指导思想等指导思想等。 2 2. .主体主体:按实际情况分几个小标题写:按实际情况分几个小标题写 3 3. .结语结语:该部分可以补充说明有关问题,也可以立信心,表决心。该部分可以补充说明有关问题,也可以立信心,表决心。 (三)落款(三)落款 (四)页眉与页码(四)页眉与页码经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 19四、工作总结 工作总结工作总结就是把某一时期已经做过的工作,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成
16、绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验和提高。成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验和提高。重点强调不足。重点强调不足。 包括:学期或年度部门总结、单项活动总结包括:学期或年度部门总结、单项活动总结经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 20(一)标题(一)标题一般由单位名称、时间、主要内容、文种组成。一般由单位名称、时间、主要内容、文种组成。(二)二)正文正文1 1. .前言:前言:是总结的开头,主要用来说明基本情况。包括单位名称、是总结的开头,主要用来说明基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、总结目的、工作性质、主要任务、总结目的、主要内容等,文字尽量精简主要内容等,文字尽量精简。2
17、2. .主体:主体:主要包括工作主要包括工作开展开展情况、经验情况、经验总结总结、今后工作的设想和努今后工作的设想和努力方向等内容力方向等内容。在该部分可以插入相关图片。在该部分可以插入相关图片。3.3.结语结语:是总结的升华部分,展望未来。是总结的升华部分,展望未来。(三三)落款)落款署名及总结完成的日期。署名及总结完成的日期。(四)页眉与页码(四)页眉与页码应插入页眉与页码,页眉一般是副标题的内容,居中。页码居中。应插入页眉与页码,页眉一般是副标题的内容,居中。页码居中。经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 21五、简报 简报简报是传递某方面信息的简短的内是传递某方面信息的简短的内部
18、小报,具有汇报性、交流性和指导性、部小报,具有汇报性、交流性和指导性、简短、灵活、快捷的特点,是简要的调简短、灵活、快捷的特点,是简要的调查、情况、工作报告,简要的消息报道查、情况、工作报告,简要的消息报道等。它具有简、精、快、新、实、活和等。它具有简、精、快、新、实、活和连续性等特点。(以第四届女生节开幕连续性等特点。(以第四届女生节开幕式简报为例)式简报为例)经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 22 激情四月,魅力女生激情四月,魅力女生 我院第四届我院第四届“女生节女生节”开幕开幕 激情四月,魅力女生。激情四月,魅力女生。4 4月月7 7日下午,青海大学财经学院第四日下午,青海大学
19、财经学院第四届届“女生节女生节”开幕式在校综合楼广场成功举行。副院长邢建民、开幕式在校综合楼广场成功举行。副院长邢建民、学生管理部主任周全厚、院团委书记安守森参加了开幕式。学生管理部主任周全厚、院团委书记安守森参加了开幕式。 开幕式上,院团委书记安守森发表致辞。开幕式上,院团委书记安守森发表致辞。副院长邢建民副院长邢建民宣布女生节开幕,学生管理部主任周全厚为女生节进行带头签名宣布女生节开幕,学生管理部主任周全厚为女生节进行带头签名活动。开幕式以风格各异的四场服装秀为主活动。开幕式以风格各异的四场服装秀为主展现出了我院学展现出了我院学子的青春风采和无限魅力。子的青春风采和无限魅力。 本届本届“女
20、生节女生节”还将举办还将举办“心语心愿心语心愿”、“财艺之星财艺之星”、“lady time”“lady time”“美丽座谈美丽座谈”、“拥抱健康,关爱生命拥抱健康,关爱生命”健康健康心理讲座、心理讲座、“我的开水,你来打我的开水,你来打”、“幸运女生幸运女生”等系列活动,等系列活动,旨在旨在开幕式吸引了各院系同学的参与,并引起巨大反响。开幕式吸引了各院系同学的参与,并引起巨大反响。经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 23 会议记录会议记录是指准确、如实记录会议组织情况是指准确、如实记录会议组织情况和会议内容的一种公务文书。和会议内容的一种公务文书。 会议记录会议记录 时间:时间:
21、地点:地点:主持人:主持人: 出席人:出席人: 缺席人:缺席人: 记录人:记录人:会议主题:会议主题:会议主要内容:会议讲话、会议讨论、会议决议会议主要内容:会议讲话、会议讨论、会议决议会议遗留问题:会议遗留问题:六、会议记录经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 24注意:注意:一、要如实反映会议的精神和议程;一、要如实反映会议的精神和议程;二、对会议的决定、决议、遗留问题必须详细记二、对会议的决定、决议、遗留问题必须详细记录;录;三、讨论中的发言要按发言顺序逐个记录,允许三、讨论中的发言要按发言顺序逐个记录,允许摘其要点记。摘其要点记。经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 25
22、活动活动策划策划是在活动开展前,为了明确任是在活动开展前,为了明确任务务提提高质量,对将要举行的活动总体安排的书面材料高质量,对将要举行的活动总体安排的书面材料。(一)标题(一)标题标题要清晰明显,避免过于笼统。标题要清晰明显,避免过于笼统。(二)正文(二)正文1.1.活动活动背景、目的背景、目的2.2.活动主题活动主题3.3.活动时间活动时间、地点、地点4.4.活动对象活动对象5 5. .活动活动组织单位组织单位(主办单位、承办单位)(主办单位、承办单位)七、活动策划经世济民经世济民 厚德载物厚德载物Page 26 6 6. .活动形式活动形式 7 7. .活动活动开展(开展(包括活动流程安排、奖项设置、包括活动流程安排、奖项设置、时间设定等时间设定等,涉及到奖项评定标准、活动规则涉及到奖项评定标准、活动规则的内容可选择以附录的形式出现的内容可选择以附录的形式出现) 8 8. .宣传方式宣传方式 9 9. .经费预算经
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