联通员工述职报告与联通实习报告实习报告合集

1、联通员工述职报告与联通实习报告实习报告合集联通员工述职报告范文联通员工述职报告各位领导、各位同事：大家好！ 20*年年4月我荣幸的加入 联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢 业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回 报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作情 况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年四月份加入联通大 家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请 教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。五月 份，攻高战略活动

2、拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密 合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学 教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关 系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展dma的销 售工作。炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排，我主要负责迎新 现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在 活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧 时间，更多时候是亲自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪 黑，但我

3、毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们 处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。十一 月，竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。本着 对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的 艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不 断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我！ 12内容。联通实习报告范文实习报告范文首

4、先，礼仪是决定你成功与否的重要标杆。现在都提倡微笑服务，所以在与客 户交谈的同时必须保持微笑，不管客户对你提出什么刁难的问题，始终得认清自己的 立场，坚持自己的原则，并很有耐心的为他们解释一些不懂的地方。即便最终没有完 全成功，最起码客户对你的服务态度会有很高的评价，这样也是宣传自己、宣传公司 的一种好方法。其次，要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。每一次面对顾 客，对自己的口才也是一种很好的锻炼。并不是你能说就行，必须得会说，要懂得因 人而异。不是每个人都喜欢话多的人，所以要抓住他们的弱点和优点。及时方便的推 广并扩大自己的业务，并建立良好的合作（人缘）关系。再次，培养敏锐地观察能 力是

5、取得成功的必须每一个客户都有其弱点和优点，要善于抓住这一点，利用他们 这方面的心理取得客户的满意。但需要强调的是要本着诚信的原则，并做到不欺瞒顾 客，不夸大事实，做到真实、真诚、真切地为客户服务。最后，要善于总结。有了 第一次第二次与客户接触的经验，相信之后再接触其他客户时，你的言谈举止、道德 修养将会有很明显的提高。善于总结客户对你的评价以及你对客户心理方面的揣摩， 相信这样对我以后的人生会有很大的帮助。每个人都是在历练中成长起来的，相信 经过这次实践活动，我及我的战友们会有一个质的飞跃。因为真正的将理论与实践结 合起来不是件很容易的事情。也希望能经过这次实践使我们变得更加稳重，更加成 熟。真正能担当起分担老师、同学工作的一