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文档简介

1、教练与辅导技巧课程背景部门领导的职责就在于对企业的负责，对自己的负责，对客户的负责。帮 助员工得到发展，建立人才培养体系是部门领导最主要的职责。“铁打的营盘 流水的兵”，人才培养体系的建立，对于部门而言，其实才是最重要的。部门领导的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而是取决于领导者、 下属、环境之间的互动。如何成为下属的教练，领导者也不可能用一种方法来 指挥所有的下属，应根据下属发展的不同阶段采用不同的弹性教练风格。本课程的主题是让部门领导认清自己的定位，清楚自己的职责，在部门内 部建立人才培养机制，学习人才培养方法，提升部门价值从自我修炼开始，从 思维转变开始。认识自我，超越自我！课程时间

2、12天第一部分 员工发展与领导者思维1. 知识经济下企业领导者面临的挑战2. 重新认识知识员工的价值3. 领导者的心态与思维 优秀领导者应树立的心态 领导者成长的 3 个阶段 领导者拥有的 4 种天赋 领导者的 3 种价值 关注圈与影响圈4. 领导者的思维转换部门领导的思维体系思维与思维转换部门领导的习惯养成习惯的 3 要素第二部分 教练技术与辅导技巧5. 人格与辅导工作中的四类人人格优势分析DISC职业人格分析管理与人格职位与人格不同人格的优缺点如何善用不同的人 如何辅导不同的人产生绩效 如何提升不同人格的工作意愿与能力6. 辅导与有效激励辅导机制激励与惩罚员工激励的基本原理 塑造良好的内部激励机制 日常工作中如何有效激励下属 激励员工的各类技巧分享7. 教练风格什么是教练风格评估下属的成熟度教练风格测试与分析：您是哪一类的教练 选择适当的教练风格 如何跟进评估8. 辅导沟通技巧 如何建立畅通的沟通渠道 如何与下属沟通 水平沟通方式 怎样进行积极的沟通 如何倾听与引导9. 打造学习型组织

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