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文档简介

1、银行保安人 员 工作 职责 篇一: 银行保安 员岗 位职责信用社保安 员职责主要工作内容1、银行保安人 员必须严格遵守 银行和公司的各 项管理 规定服从命令、听从指 挥、忠于 职 守、履行 职责 、不徇私情、依法 办事, 维护银 行治安秩序, 预防违法犯罪和治安灾害事故 的发生,保 护银 行财产的安全。2、银行保安人 员必须坚守工作 岗位,上班不 迟到、早退,做好交接班工作。保安人 员应 遵循交接班程序, 严格执行巡更路 线 和时间 等相关制度。3、银行保安人 员执 勤时必须着装整 洁,佩戴 标志,仪表大方,器械随身。 执勤时,不得 接待 亲朋好友,不得用 电话 聊天, 阅书 看报,不准夜 间

2、打磕睡, 时刻保持高度警惕性,勇 敢机智、 积极 认真地履行 职责,做到站有站姿,坐有坐姿, 时刻保持良好的形象。4、银行保安人 员要文明 执勤、礼貌待人, 顾客有任何疑 问时,应礼貌地引 导客人给相关 业务 部门受理 业务。如遇 顾客拍照或 摄像时应立即上前制止,并向 领导报告。不粗言 秽语 ,不准打 骂群众,不刁 难、耍威 风,在任何情况下不得与客人 发生冲突。不 准包庇、袒护违纪 、违法人 员。5、银行保安人 员执 勤时要勤 检查,发现 治安、消防等 隐患要及 时消除。 发生案件、事故, 要及 时报告,并 积极采取措施,保 护现场 ,减少 损失。 执勤时,要严密注 视外来人 员及周 边情

3、况, 发现 可疑行迹的人,要注意 观察必要 时要进行盘问 。6、银行保安人 员在执行押钞车 交接时,须严 格执行银行所制定的押 钞规定。提高警惕, 积极配合押 钞车 的工作。7、遇上 抢劫或其他 恶性案件 应立即报警,并按 应急突 发事件预案规定执行,同 时根 据实际 情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智 处理,以确保 银行员工人身及 财产 的安全。8、银行保安人 员应爱护 好器械及工作用品, 维护银 行利益,遵守 银行各项规章制度和保密的 规定。主要 职责:安全、秩序、整 洁、文明, 处理突发事件。(一)保护营业 大堂、自助 银行等区域 银行和客 户的财产 、设备及人身安全;(二)做好 银行人员为

4、ATM机加 钞时 的安全警戒;(三)协助押运人 员作好款箱 进出及 现金调运的安全防范工作;(四)时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人 员,每十五分 钟对 大堂、自助 银行、贵 宾室和大 门外 进行一次巡 视;(五)根据 银行工作人 员的要求,做好大 额存取 现客户的护卫 工作。(六)维护营业现场 良好工作秩序;(七)帮助和引 导客户到相 应柜台、自助机具 办理业务 ;(八)提醒客 户遵守叫号排 队和 银行的其他 规 定;(九)礼貌、策略地制止客 户在营业 大厅的不文明行 为;(十) 维持门前交通秩序,引 导客户车辆 停放;(十一) 对可疑人 员和停靠 车辆进 行盘查。(十二)保持 营业大门

5、口地面、 墙面整 洁,及时清除污物垃圾; (十三)保持桌面、柜面 整洁,随时将业务凭证、宣 传单、烟灰缸等物品 摆放整 齐;(十四)每日 营业终 了将 门口打扫干净;(十五) 发现 机具设备不能正常运行、 设施物品 损坏等情况 应立即报告和 处理。(十六)按 规定着装上 岗,包括制服、帽子、 领带、武装 带、皮鞋,保持 仪容整洁;(十七)站立巡 视,适当就坐 调节 体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;(十八) 坚守岗位,不 迟到、早退,有事 须请假;(十九)不擅离 岗 位,不做与本 职工作无关的事情;(二十) 严禁酒后上 岗 ,不在工作区域用餐、吸烟;(二十一)中午有半小 时就餐时间,时间

6、上应与大堂 经理错开; (二十二) 岗位上不大声 喧哗 ,不与人聊 闲天;二十三) 对待客 户文明礼貌,不做不 负责的回答和 结论 ,自觉维护农 行良好形象和声誉。(二十四)做好二、三楼外来人 员的询问、登记、引 导工作。 (二十五)做好村 镇银 行办 公大楼的布防撤防工作。(二十五)如遇突 发(案情)事件, 应迅速作出准确的反 应和判断,避免人 员伤亡和 财产 损失;及时向支行保 卫部门和网点负责人汇报,防止事 态扩大。(二十六)及时完成本行 领导 交办的其他各 项工作。篇二: 银行保 卫岗 位责任银行保安 岗位 责任根据保卫工作责任条例,结合本行保安 岗位值勤的具体情况,特制定保安 岗位实

7、施细则。一、保安工作范 围 :1、保安的工作区域 为:银行办公和 营业场 所及 银行所指定的区域。2、日常 执勤岗位为一楼大堂及二、三楼 办 公区。因其他工作需要 须服从银行的 调配。二、上班 时间 :日班:7:0019:00夜班:19:00次日7:00保安分 为二组,每班2人, 执行日、夜两班制。三、交接班的事 项 如下:1、保安装 备、器材是否 齐全;2、技防 设施和栅门及其它门、窗、 锁等是否完好;3、是否有治安、火 险、水 险 、台 风及其他 隐患;4、夜 间电话总 机是否通 畅;5、行领导 及总务部主管交 办的未了事 项需要交代;6、交代上一班所 发 生的事情及事故案件;7、交接人

8、员共同检查 保安工作区域是否有情况,做好交接班 记录 并签字以示明 责任;四、巡 查时 的注意事 项:1、不论是夜巡 还是日巡,都必 须按序巡 查。2、巡查中要认真检查 是否有治安和火 险及其他 隐患。3、巡 查各楼层的门、窗及安全通道 门是否安全关 闭。4、夜间巡查时要注意 检查各楼 层电灯、电脑 、复印机、碎 纸机等 设备是否 关 闭 。5、夜巡 时 关闭各楼的 热水器、开水机、烘手机的 电 源,次日 则全部打开( 节 假日除外)。6、夜巡 时如遇有人加班, 应记录 其人数、部 门、楼层,待巡 查完毕后向监 控室 报告。五、工作 职责 :1、执勤时须着装整 洁;佩戴 标志;仪表大方,精神振

9、 奋;礼貌待人;不得阅书 看报,不得与人嘻笑打 闹及聊天,外出 办事、用餐、 护钞应进 行登 记。2、要做到四勤即勤 记录、勤询问 、勤观察、勤巡 逻。严禁值勤时脱离岗位、漏 岗、更不准擅自离开 银行,如脱 岗、漏岗一经查实 将从重 处理。3、外出押 钞时,要 严格执行有关 护钞规 定, 执勤人员须严 格着装并持警械护 送,要保持高度警惕,防止各种事故 发生。4、保安人 员应服从 银行监控员的日常管理, 对无正当理由不服从管理的保安 员将按照 规定给予口 头警告、通 报批评直至退回保安公司 处理。5、发现 治安火 险或灾害 隐患, 须及时消除;一 时无法消除的, 应及时报警和 报告有关 领导

10、,并采取有效的防范措施。如遇上火灾 应根据 银行消防工作管理 规则 维护 好秩序做好人 员的疏散及 灭火工作,并注意相关 进出人 员的举止及 动向。6、紧急情况 时,执勤人员要服从命令,听从指 挥,挺身而出, 积极配合 有关部 门机智的妥善 处 理。7、遇上 抢劫或其他 恶性案件 应立即报警,并按 银行突 发事件预案规 定执行,同 时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智 处理,以确保 银行员工人身及 财 产的安全。8、现金出入 库时,保安人 员应 在楼梯口和相关走道 处守卫。9、交接好上一班未了之事 项 。10、完成 银行和物 业公司交 给的其它任 务。(一)、日班工作 职责 :1、6:30

11、-7:00由晚班和早班各派一人按巡 查规 定共同巡 查并将所有的消防通道 门的防盗 锁打开并 检查消防门锁是否正常。另两人在一楼大堂 值勤直到巡 查结束。2、7:00前做好上 岗前的准 备并有一人在院大 门守卫,负责员 工上班通道门的安全,8:55关闭院大 门。3、7:30二人在一楼大堂 执勤, 领班保安 负责安排执勤岗位人员。4、中午13:00须派一人 对全行的消防通道 门进行巡 查检查 消防锁是否安 全正常,消防通道是否保持 畅通,并 进行登 记。5、执勤时,要严密注 视外来人 员及周边情况, 发现可疑行迹的人,要注意观察必要 时要进行盘问 ;6、节假日期 间保安的 值勤人数 为两人,上班

12、 时间、工作 职责不变,但巡查时 由于节假日期 间银行没人上班,所以不必打开各楼 层的消防通道 门及电器(烘手机、 电开水机、 热水器)开关。7、节假日期 间保安的 值勤位置在大堂的两 侧及侧门,对来行的人 员应问明来意并 进行登 记。一楼大堂保安岗位 职责1、人员配置:由两名保安 负责 一楼大堂的保 卫工作。 值勤时采取一名保安坐在保安台 对来访人员进 行询问如遇引 导员正忙 时应协 助引导员对 来访进行登记及电话通 报,另一名保安 则站在大 门左侧警戒。2、值勤范 围:大门口、一楼大堂、一楼ATM机房 门。3、对在门口与银行工作无关的人 员和车辆应 礼貌地要求其离开, 对劝告不理不采的人

13、员 可按相关 规定进行处理,无法 处理的 应报告相关 领导4、值勤时保安员应对进 入营业 大厅的人员要密切注 视其动向;客 户存、取数 额较大款项 时,应密切注 视,加强巡视,以防不 测。对要到二楼以上 办事的客 户应 主动协助引 导员通 报接洽人。5、值勤时保安员应 提高警惕,不做与工作无关的事情,若有其他事因应得到批准后在有人替 换 的情况下方可离开 岗位。6、对在营业大厅闲 逛和不是 办理业务 的人员应对 其进行询问 ,确实与银行业务 无关的人 员应劝 其离开, 对不听 劝告者按照相关 规定 进行处理。7、保安 员外出吃 饭应进 行轮换 ,一次只能外出一人,期 间应保持 营业厅 一人执

14、勤。8、在运 钞车外出运款或运款回行 时应主动为 其进行警戒,警戒位置在运 钞车的两 侧,不得 让其他人 员或车辆在运 钞车边 停留。(二)、夜班工作 职责 :1、18:50前日班与夜班工作交接完 毕并做好上 岗 准备 。每半小 时对楼前沿街 门窗、ATM室,楼后院子等 处不间断巡查。2、夜间值 勤时布防后 次日6:00间可分两班 进行值勤,每班一人,但布防前两人必 须在岗在位,必 须按规定着装。 为节约电 源, 应关闭多余的灯光。3、19:0020:00对保安工作区域按路 线图进 行全面 检查。如发现该 关闭的门、窗、 电器等未关 闭,则须 及时通知监控值班人员,并做好 记录 ,以备检查 ,

15、巡查时须 将五-六层前通道的消防 门上的消防 锁 关闭 。如有人加班 应待其加班完 毕再 进行一次巡 查。4、除事先有安排的 宾客、会 议和因公加班、保 洁、维护 等公务活动外,非本行人 员不得入行。因特殊原因需入行的本行 职工,须进行出入登 记。值班人员亦做必 要的 记录 。5、保安在夜 间巡查时应 关闭各楼 层不必要使用的 电灯、 电器(烘手机、电开水机、 热水器);隔天7:00将关闭的电器开启。( 节假日除外)。6、20:30以后- -次日6:00每半小时对楼前沿街门窗、ATM室,楼后院子等 处不间断巡查。发现 治安或灾害 隐患,要果断采取有效措施,及 时消除。如不能排 除,则视事态发展

16、,及 时向主管以上 领导报告争取减少 损失。7、当班人 员 要提高警惕,克服麻痹和 侥幸心理,做到不放 过任何疑点。布防前和撤防后 须按规定按时巡查。夜班人 员上班不得打嗑睡,没班人 员不得来行 过夜, 更不 许带 外人来行及留宿外人。8、保安应保持工作 环境的清 洁,每天晚班 负责擦拭工作台及保管箱 业务中心的工作台。9、保安 员严 禁在银行吸烟、喝酒及做 饭。不动与工作无关的 东西。10、 节假日期间保 安的值勤人数不 变、巡查制度不变。济宁和 谐物业管理有限公司篇三: 银 行保安的工作 责职营业 部大堂保安管理 补 充 办 法为进一步加强营业 网点保安的管理,确保营业网点的工作秩序和安全

17、,浙江长兴农 村合作银 行营业部在合作营业场所保安值勤岗位职责、工作要求和 应急处置预案的基础上,特制定 了营业部大堂保安管理制度的 补充办法,从以下方面 对营业 部保安从 严要求,加强管理。(如管理 补充办法与合行 营业场 所保安值勤岗位职责、工作要求和 应急处置预案相抵触, 参照合行 标准)一、是 严禁保安从事与保安工作 职责无关的任何工作。 营业 网点保安的工作 职责是维护网 点的正常 营业 秩序和安全, 预防和查处安全事故,做好安全保 卫工作。二、坚守岗位,不迟到、早退,有事 须请假,不擅离 岗位,严禁酒后上 岗,不在工作区域 用餐、吸烟,营业部要求保安7:45到岗,晨会后及 时把迎宾

18、毯放置大门外,八点钟准 时参加迎 宾。三、按规定着装上 岗,包括制服、帽子、武装 带、皮鞋,保持 仪容整洁。四、 站立巡 视,适当就坐 调节 体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿 五、岗位上不大声喧 哗,不与人聊天,不 长时间发 手机短信六、 对待客户文明礼貌,不做不 负责的回答和 结论,自觉维护营业 部良好形象和声誉。七、 时刻保持高度警惕, 经常巡 视大堂、自助 银行、ATM机、 大门外场面,关注可疑情况和可疑人 员,恰当地 护卫并提醒大 额取现顾 客到大门外。八、如遇突 发 (案情)事件, 应迅速作出准确的反 应和判断,及 时向支行保 卫部门和网点 负责人汇报,防止事 态扩大。不得借故推 诿和退避。与保安公司和行 长、主办会计、保洁 员密切保持通迅 联络九、建立正常的巡 视制度并明确重点保 卫 目标 ;做到点、面 结合,每天定 时或不定 时巡 视 管辖网点的安全工作,并做好 记录,例如哪 处有不洁之处及时联络 保洁员 来打扫。 十、当柜台前排 队的客户超过三位时,及时询问 有无需要填 单的客户,引导客户填单或分 流。十一、随 时关注功能区:如填 单台有空白凭 证数量较少及时提醒添加,保持填 单台的整 洁, 关注 饮水机等是否有水等等。十二、如遇雨雪天气及 时 拿出雨 伞架,如天气 转晴马上收起雨 伞 架等。 十三、完善管

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