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文档简介
1、新版202x年终工作总结范本多篇 又一年即将结束,做好年终工作总结,在总结中发现问题,不断地吸收经验教训。下面是给大家带来的最新202x年终工作总结模板大全5篇,以供大家参考,我们共同阅读吧! 202x年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将物业管理处一年来的工作情况总结如下: 自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业效劳形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护
2、、管理、效劳机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。 管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、根底设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,防止疏漏和过失,至今根本做到了事事有着落。 全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
3、 全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。 全年收费工作完成得较好,除了小局部业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。 今年按照公司年初公司制定的,顺利地完成、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、
4、大本营等根底设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。 在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。20年,我处为公司获得了爱卫先进单位称号。 主要对辖区内的、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2-2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无平安事故发生。 按照年初的工作部署和方案,今年装修管理工作已
5、逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修效劳协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的平安事故和大的投诉。 今年平安工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,防止类似或更为严重的事故发生。 由于感到本部门的担子分量,而处室局部员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多
6、向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作根底,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 一年来,我处员工能、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在: 第一,管理处多
7、数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位; 第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求; 第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的平安隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去; 第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重; 第六,现阶段,我处所辖物业根底设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、
8、房产、工程公司所承当; 第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理本钱较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司开展。 在新的一年里,应把提高物业专业管理、效劳知识、工作水平作为培训、学习重点,为公司开展壮大,奉献应该奉献的力量。应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业开展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业的了解。 过去的一年里综合部紧紧围绕效劳公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、效劳”的职能作用充分发挥好
9、综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作如下 一强化自身建设标准行政内务管理促进综合部工作标准有序运转。综合部首先在建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前方案制度、食堂管理制度、车辆管理制度 费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的效劳意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、效劳大局。 二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。 综合部202x年收到103份共组织两次大面试和无数
10、次小型面试其中录用了34人实习学生16人。 三202x年综合部主要负责了大酒店的ci筹划以及组织实施,同时协助生物质工程部进行ci实施水门塘目前的ci工作,根本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别标准手册实行的ci形象进行整改完善,并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局ci金奖的要求。 四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁,并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态,以及信息发布对各种文件进行下载宣传。 部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。 企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。 20
11、年已经过去,在公司领导、部门领导以及同事们的关心与帮助,自已的努力下,圆满的完成了各项工作目标,在业务素质和思想觉悟方面有了更进一步的提高,现在将本年度的工作做一总结: 遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 20年12月份公司委派我参与造车间工程工程的管理工作,协助施工队认真做好各项工作至20年9月份为止。施工现场的管理工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了施工现场的各项管理工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思
12、路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完本钱职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为质安部门工作做出了应有的奉献。 由于本年度公司工作
13、任务相比照拟少,自已对前一阶段的工程管理工作进行全面的总结、归纳和分析。并提出今后在工作方法上的改良或采用创造新的工作方式。努力学习工程上的法律法规、标准、标准以及专业知识,为今后管理工作提供有力的依据,并指导自已进行正确的管理工作打下扎实的根底。 总结过去一年的工作,尽管有了较大的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏,这有待于在今后的工作中加以改良。 20年将要过去,20年既将到来,在这一年中有进步亦有缺乏,为了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一层楼,现将过去一年的工作总结和回忆如下,并找出自己缺乏,加以改正。从20年6月到至今,我在工作。在片区担任现场工程管理和现场协调工作,通过这个
14、工程现场实践工作的锻炼,在公司和办公室领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导,让我的工作有了快速的提升。在此感谢公司对我的信任及同事们的支持,通过团队的共同努力,摸索出了一定的工作经验,同时也发现了自己工作的缺乏之处。在此对过去一年的工作进行个人总结,请公司领导指导与纠正: 总体来说,对于领导交给的各项任务都顺利完成了,过去一年来从事工程管理的工作,自身在不断的取得进步,自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了珍贵的工作经验的积累。过去一年的工作表现也得到了办公室领导和同事们的认可,展望未来,在工作中将会有更多的新的
15、挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为公司的开展奉献自己的力量! 耐心细心完成冬季施工尾声工作,加强现场平安管理,在完成施工进度的同时,对工程整体的平安、质量认真执行,对工人分阶段进行平安施工培训及专业技能培训及按时按需发放工人劳保用品。针对现场未能及时清理的施工垃圾要及时清理掉,做到工完场清。对于现场工人取暖问题,要加强现场的平安防护措施。对于年前年后的工作安排到位。祝工程部的每一个人新年快乐、万事如意!清明雨上 20年即将过去,新的一年也即将开始,在这辞旧迎新之际,回忆一年来的工作历程,总结这一年来工作中的经验、教训,
16、有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,下面分几方面对一年来的工作进行一下总结。 在过去一年做为施工现场施工管理人员,按照公司和领导的要求按时按质的完成了各项施工管理工作。 过去一年时间里与一公司创杯工程相邻施工,不管是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,我工作的好坏已不是个人问题,直接影响到我们工程部声誉和今后开展。所以在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工标准以确保施工质量,在学习同时把施工重点、施工方法和处分条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清标准中的要求。在施工前我会详细了解材料的储藏情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照pvca方案实施,施工期间我不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。 在资料方面:按照工程的形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制,配合资料员完成检验批验收记录,并及时找驻地工程师签字盖章,做到了施工资料与实际施工日期相吻合,满足了资料的编制要求。 自身方面因为经验缺乏在说话、做事方面优柔寡断,对问题考虑不够全面,盲目的听从施工
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