2021年大学生实习总结范文：外贸业务实习

1、可用文档任凭编辑2021年高校生实习总结范文：外贸业务实习由于在学校学的外贸学问比较多所以，实习期间我选择了外贸公司，经过两个多月的实习体会还是很多的。 我做的是外贸业务，我们公司是主要开发氧化铝产品，比如说氧化铝砖、氧化铝球之类的。对于做外贸来说在学校所学的学问还是很有用的，在学校学的函电，国际贸易实务等在工作中用得比较多。 在一工作时可能会不知道自己应当做些什么，在这时候不妨用google、或baidu等搜寻一下外贸新手应当做什么，怎样做，进一些外贸论坛多学习，网络是一个大的资源库，你在上面能找到你想要的东西，要好好利用。 要开发客户首先得了解产品，了解了产品才能更好的查找客户，说服客户。

2、我实习的第一天就是了解产品，当然对于产品的了解不是一天就能了解全面的，要在实习中渐渐的去领悟，即便是你当时感觉对产品了解的差不多了，其实也是不够的，在今后的工作中你会发觉你有很多你没了解到的，在这时你就可以补充一下产品学问，在工作中要随时记录有用的信息，比如产品介绍了，相关的网站之类的。 除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜寻引擎来查找客户，在用它们时可以在搜寻栏里直接输入产品名字，也可输入产品名字+importer、产品+wholesale、产品+distributor等来进行搜寻。在google中有高级搜寻的选项，你可以依据这个选项来进行在某个特定国家的搜寻，这

3、样搜寻出来的客户就是你想要的国家的，对于特定开发一个国家很有挂念。利用搜寻引擎的目的是直接找到最终客户，但是在这上面找到的信息大部分都是b2b网站上的，很少能找到最终的客户，在就是找到的客户的邮箱有很多是sales是销售，而我们要找的是他们的选购部门，找到sales不是我们的目的。有一些网站还好上面有以info的邮箱，假如能找到这个是的了，有一些是隐蔽的邮箱你可能看不见，但是当你点击e-mailus时就会毁灭她们的邮箱，可以对其发邮件。对于搜寻引擎的技巧我把握的还不够，不能充分的利用好。 各国黄页也是一个不错的方式，上面有电话部分有网站，通过这个你可以直接打电话比较不错的黄页有bluebook

4、，golith等，在工作中无意中发觉了一个indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以发邮件。当然有的黄页没有准时更新其中的很多电话号码可能对方公司已经不用了，或者换号了。这些都是不行避开的。 潜在客户是很重要的，可能在当时它不需要你的产品，但是他做的是相关产品，对于这种客户要时常联系一些。我们公司是做耐火砖的，当时有一挪威的客户要水泥之类的并不需要我的产品，但是他是一个建筑商，我当时就给他发邮件了，他也回了，说有需要联系我结果过了一个多月他果真询问了我的相关产品，在了解产品之后他说要订货，不过得等到七月份了。在这期间的复活节时我给他发过祝愿的邮件，潜在客户很重要，要

5、管理好，不时问候一下是很好的联系方式。 对于发出的邮件要做到心中有数，要准时跟踪，不要到时忘了在什么网站上给谁发过邮件。对于客户的询盘要准时回复，即便是当时不能供应也要给客户回邮件，说正在预备货物之类的。不要不回复就去给客户备货，那样客户可能以为你不再做这一行业或你不想和他做之类的，他会再去找其他工厂。等你备好了货再联系时客户已经和别人签合同了。曾经在阿里巴巴上有一个客户明确指出要我们的产品，可是我等到了一个星期后才看到询盘，我再给他回复时他根本就不理我了，我给他发了两封邮件他都没再回复，所以邮件要准时回复。 和工厂打交道是外贸不行缺少的，在问工厂价格时要明确的问出厂含税价，不要只是问价格是多

6、少。我曾犯过一个错误，再一次问工厂价格时我只是问了价格是多少，工厂给我报价3000元，我给客户报了价，结果等我在找工厂时他说是4000元，当时的价格没有加上税。我当时只能有苦说不出了，所以在问价格时这一点也是很重要的。 做外贸要细心，有很多时候我报价时都遗忘写上数量单位，弄得客户总是再问我一边。低级错误要尽量避开。做形式发票时要留意发票的金额和付款方式，在和一俄罗斯客户的生意中我忽视了这两点，当时客户把价格和总金额都给我算好了，我在做形式发票时也没算就按他给的做了，结果少了200美金，幸好经理查出来了，所以对于金额要认真核算。付款方式我忽视了，当时对它没有太多的意识。 急躁也是做外贸必不行少的

7、，新手再找客户时要有急躁，一般第做成第一单需要2-3个月，在这一段时间要经得住考验，在开发客户时，有可能你给100个客户发了邮件但是只有两个回复的或者根本就没有回复的，这都是很正常的，再就是有可能遇到系统退信，有一天下午快下班时我发了30多封邮件，其次天一开邮箱见到一片系统退信。在这期间我也曾经怀疑过，不知自己是不是适合做这一行，多亏有经理和同事的知道和鼓舞，在我收到客户的回复时我又有了信念。当然有十个客户和你联系也有可能一个也不下订单，我那俄罗斯的客户到了说好汇款这一步了，可就是迟迟不汇，最终也没下单。所以无论生意能不能谈成都要急躁的和客户沟通。在遇到问题时要客户急躁的解释，和工厂好好的商量，还有货代等等，有很多事情是急不来的。有时可能会遇到原材料的价格上涨这时就要和客户急躁的解释，大部分的客户还是能理解你的。这时也要和工厂急躁的商量。要她不要把价格太得太高，以免客户接受不了价格。在出货时遇到问题要和客户好好的协商，比如说有时货物需要加急报关，这是需要货代好好的盯着才行，所以急躁也很重要。 经过两个月的学习