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文档简介

1、店长助理个人工作述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回忆、评估、鉴定的书面报告。下面就让带你去看看店长助理个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家! 工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不

2、是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。 回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远孩子慢慢长大,我终于又有时机重新回到忙碌充实的工作中。这样的时机我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。 刚开始,我很担忧自己是否有能力挑起这个担子,担忧销售额上不去,担忧工作太忙没时间照顾孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断

3、挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带着本店的员工搞好销售。 近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店开展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在

4、完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。 作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和筹划的专长。 管理应该理为先,理的不是、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为根底,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知

5、识,也要知晓相邻区域的效劳常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分外乡化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。 女装店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的典范,能够指

6、导员工出色地完成各项工任务;他还要善于鼓励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。 总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带着大家努力完成好公司下达的工作任务。 尊敬的各位领导、同志们: 我是店店长助理,任职以来,我坚决执行公司的各项规章制度,坚持原那么、关心员工、团结协作、自觉维护企业利益和荣誉,能够不断自省、自查、不断进取,全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现在我向大会述职,请予审议。 因公司开展要求,店于月期间更换了任店长,由我暂时代理店长工作。在代理期间,我积极处理门店与之间的遗

7、留问题,为门店的正常销售工作消除了障碍,利用职工联谊的形势与团购顾客建立了牢固的关系。积极联系烟草公司改 订购为网络订货;主动联系供给商引进等品牌,在生鲜经营上开发了现炒半成品等,对门店商品结构的更趋完善起到了积极的推动作用。同时在工作中掌握和了解员工的思想动态,关心员工的工作和生活,及时处理和化解内部矛盾,确保门店内部稳定,保证了在代理门店工作期间销售与毛利的持续增长。 积极配合社会职能部门的监督检查,加强与社会职能部门的沟通与联系,接受并积极落实其工作意见与指导,在经营工作中做坚决执行国家的质量管理法规及公司质量是制度,店的经营工作得到了社会职能部门的肯定,于今年被评定为“示范店”,为门店

8、赢得了荣誉。 作为一名,一名门店的管理人员,在党和政府反腐倡廉的号召下,公司党委深入学习实践科学开展观的活动中,一年来我以身作那么,坚决抵抗各种诱惑,时刻都在提醒自己注意遵守国家法律,遵守公司的规章制度。在确保自身廉洁自律的同时,要求员工严格从政,不搞平均主义,抵抗拜金主义、享乐主义,拒腐防变,以提高整体员工的思想素质,保证了整个团队的廉洁自律,做到全年无违规违纪行为。 各位领导,各位同志,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好时机,进一步总结经验,发扬成绩,克服缺乏,以更加饱满的工作热情,开拓进取,克难奋进,为推进重百超市的连锁开展做出新的奉献。 谢谢大家! 自从到公司来的

9、那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的缺乏能够得以早日改正: 观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。 一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。 1了解工作流程 初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好似在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句

10、的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。 2注重细节 经过一段时间的工作后,根本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比方说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难区分出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每

11、个经销商都天天上网)。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要到达的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。 任何东西的改良都是在原有根底上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。 每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。 在这项工作

12、中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。 沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我无视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的缺乏,既然发现了自己缺乏,就要找到方法进行纠正。语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。 学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往无视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的缺乏。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东

13、西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。 尊敬的各位领导,评委们: 我是一名助理,叫,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带着下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的开展规划,向各位做一个汇报: 自身存在问题:1、经验缺乏,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还

14、有一定距离。 改良方案:1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。 各区主管 存在问题:1、各项制度的传达落实和执行不到位 改良方案:1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,催促监督各区主管给员工培训 (现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角色,积极面对整改。) 卫生员 存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识 改良方案:1、催促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态 1)加强学习,拓宽知识面。努力学习行业专业知识。加强对行业开展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情

15、况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。 2)本着实事求是的原那么,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反应给上级领导,真正做好领导的助手。 3)在工作中坚持以“效劳”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动效劳意识,持续改良行政管理对其他部门的支持能力和效劳水平。效劳工作主要实现两大转变:一是实现被动效劳向主动效劳转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变。 全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效 4)地落实。 5)遵

16、守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。 6)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的效劳与运营。 7)争取在20年到来之际能独当一面担当起行业行政管理的全面工作。 各位领导、评委,以上是我的述职报告,有缺乏之处敬请各位指正! 我的述职完毕,谢谢大家。 各位领导、各位同事: 自今年十一月份被聘用为店长助理以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好效劳、管理、协调等职能工作,使公司生产和质量平安工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下: 公

17、司生产和质量平安工作繁杂,从接手生产部和质量平安部工作至今首先从生产部和质量平安部履行工作职责入手,以身作那么,严格内部管理。具体工作情况如下: (1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使生产部和质量平安部的各项工作都有了质和量的提高。 (2)、从十一月份接手公司生产和质量平安起坚持周三召开部门会议,传达公司例会精神及生产部和质量平安部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点。 (3)、组织本部门员工每天利用晨会十分

18、钟传达学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。 (1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求”的方法引进人才,从十二月份起开始招聘人员,至今面试者共计13人,其中录取5人,全部进入生产部、2人待通知。 (2)、为提高公司员工的工作积极性,组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一,对局部技能较差的员工进行在岗培训,利用传、帮、带的方法使员工技能迅速提高。 从十一月份起至今,质量部草拟了质量管理方法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度,质量管理方法、绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责等制度上墙。 严格监督、检查生产车间环境卫生,定期全面清扫,保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电,气、门窗等设施,对出现的问题及时

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