




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。微微微微笑笑笑笑务务务务服服服服SMILE今天,你微笑了吗?微微 / 笑笑 / 服服 / 务务用用 / 心心 / 服服
2、/ 务务微笑服务是指服务员以真诚的笑容向每个客户提供服务,同时反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。CONTENTS何为微
3、笑?何为微笑服务?如何做好微笑服务微笑管理目录目录忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。何为微笑?何为微笑?第一部分忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳
4、絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。何为微笑?微笑一下并不费力,但它却能产生无穷的魅力微笑一下并不费力,但它却能产生无穷的魅力; ;受惠者变得富有,施予者更不会因此贫穷;受惠者变得富有,施予者更不会
5、因此贫穷;它转瞬即逝,但留下永久的回忆它转瞬即逝,但留下永久的回忆微笑能给家庭带来幸福;微笑能给家庭带来幸福;能给生意带来好运,给你带来友谊;能给生意带来好运,给你带来友谊;它会使疲倦者感到愉悦;它会使疲倦者感到愉悦;使失意者感到欢快;使失意者感到欢快;使悲哀者感到温暖;使悲哀者感到温暖;它是疾病的最好药方;它是疾病的最好药方;微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走;微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走;微笑是无价之宝;微笑是无价之宝;有人过于劳累,发不出微笑;有人过于劳累,发不出微笑;把你的微笑献给他们,那正是他们的需要。把你的微笑献给他们,那正是他们的需要。0102忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹
6、的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。各式各样的微笑忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,
7、剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。如何训练微笑?(衣)(衣)三三结合结合掌握掌握技巧技巧试着对镜子说“(衣)”,轻轻浅笑减弱“(衣) ”的程度,重复练习前两个动作微笑的三结合:与眼睛的结合、与语言的结合、与身体的结掌握微笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到、恰到好处。忽然,眼前飘来了许多
8、雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。微笑的三结合S与眼睛的结合与眼睛的结合当你微笑的时候,你的眼睛也要微笑,否则给人的感觉是“皮笑肉不笑”眼睛笑的笑容有两种眼睛笑的笑容有两种:
9、“眼形笑”“眼神笑”练习:取一张厚纸遮住眼睛下边的部位,对着镜子,心里想着最使你高兴的情景。S与语言的结合与语言的结合需要:需要:微笑着说“早上好”、“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语。不要:不要:光笑不说或光说不笑S与身体的结合与身体的结合每次和小朋友说话都会跪下来,这样孩子们才会感觉真正被关心到。迪士尼的例子:迪士尼的例子:万一有小朋友走丢,爸爸妈妈在游客中心再看到他(她)的时候,孩子的脸上必定是挂着笑容的忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶
10、莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。恰当的微笑表现表现谦恭谦恭表现表现友好友好表现表现真诚真诚表现表现适时适时01020304忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我
11、急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。我们为什么要推行微笑服务?010203服务经济时代的到来,服务行业的竞争更多取决于服务的竞争优质的服务取决于优质的员工微笑是服务的第一步也是不可缺少的一步你今天对顾客微笑了没有?你今天对顾客微笑了没有?忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,
12、剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。微笑是属于顾客的阳光著名的美国希尔顿集团的董事长康纳著名的美国希尔顿集团的董事长康纳希尔顿,把一家名不见经希尔顿,把一家名不见经传的旅馆,迅速发展遍及世界五大洲,拥有传的旅馆,迅速发展遍及世界五大洲,拥有7070多家豪华宾馆的跨多家豪华宾馆的跨国公司,当人
13、们问起他的成功秘诀时,他自豪地说:国公司,当人们问起他的成功秘诀时,他自豪地说:“靠微笑的靠微笑的力量。如果缺乏服务员的美好微笑,好比花园里失去了太阳和风。力量。如果缺乏服务员的美好微笑,好比花园里失去了太阳和风。假若我是顾客,我宁愿住进那虽然只有残旧地毯,却处处见到微假若我是顾客,我宁愿住进那虽然只有残旧地毯,却处处见到微笑的旅馆,而不愿走进第一流的设备而见不到微笑的地方。笑的旅馆,而不愿走进第一流的设备而见不到微笑的地方。”因因此,他经常问下属的一句话便是:此,他经常问下属的一句话便是:美国希尔顿酒店美国希尔顿酒店你今天对顾客微笑了没有?你今天对顾客微笑了没有?忽然,眼前飘来了许多雪白、晶
14、莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。何为微笑服务?何为微笑服务?第二部分忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又
15、害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。微笑服务是指以诚信为基础,将发自内心的微笑运用于接待服务工作之中,对客户笑脸迎送,并将微笑贯穿综合服务工作的每一个环节。微笑服务提供高层次的精神愉悦和心理享受,可以使被服务者的需求及精神得到最大程度的满足,也往往给企业和员工带来意想
16、不到的成功。 微笑服务微笑服务忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。微笑服务能力微笑服务?微笑服务?专业到位的技专业到位的技能技巧能技巧调节自己的情调节自己的
17、情绪,保持良好绪,保持良好的工作状态的工作状态提供超越顾客提供超越顾客期望的服务期望的服务忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。如何做好微笑服务如何做好微笑服
18、务第三部分忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。如何做好微笑服务强烈的服务意识强烈的服务意识微笑要发自内心微笑要发自内心训练为顾客提供训练为顾客提供满意服务的
19、能力满意服务的能力123忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。微笑管理微笑管理第四部分忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧
20、住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。调节自己情绪控制不良情绪,控制不良情绪,对事不对人,对事不对人,不要把不良的情绪带到工作中来。不要把不良的情绪带到工作中来。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手
21、想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。与客户情感同步首先解决对客户的感情问题,只有有了真切的感情,首先解决对客户的感情问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。01020
22、304Solve the customerEmotional problems了解顾客的痛苦了解顾客的痛苦( (情感链接情感链接) )重建顾客重建顾客忠诚度忠诚度 倾听倾听 恢复顾客信心恢复顾客信心忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留
23、住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。顾客永远是对的尊重每一位客户尊重每一位客户, ,一视同仁的服务态度,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。切忌差别待遇的行为。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住
24、它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。维持微笑服务的秘诀第一个秘诀第一个秘诀经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态。第三个秘诀第三个秘诀受部门“笑容满面”的影响。第二个秘诀第二个秘诀在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间。四 个 秘 诀四 个 秘 诀公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快的心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘
25、来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。管理也可以微笑01管理团队是由一群致力于管理团队是由一群致力于达成既定目的人组合而成。达成既定目的人组合而成。02这群人是企业中最重要的这群人是企业中最重要的构成要素,是直接决定企构成要素,是直接决定企业成败的关键。业成败的关键。03在管理中微笑的面对上级,在管理中微笑的面对上级,同级,下级
26、是不可缺少的同级,下级是不可缺少的必要因素。必要因素。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。微笑管理的作用有助于建成所向无敌的高效团队,有助于建成所向无敌的高
27、效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。高额高额利润利润轻松轻松管理管理开心开心工作工作123忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了
28、,剔透的花儿,害羞的花儿。让公司成为我们的温馨家园!行动比语言更具说服力,一个亲切的微笑正告诉别人:“我喜欢和你交流,你使我愉快,我很高兴见到你。”经常带著微笑的管理者,到处都会受到欢迎。别让烦躁,使你忘了微笑。别因忙碌,让你丢了笑容。记得,微笑对人,是全年无休的!经常的微笑能使你在企业的工作中轻松,自在,能感受到家与亲人的温暖。 我们的温馨家园我们的温馨家园许多成功的人,是因为他的魅力、个性、和亲和力。而个性中,最吸引人的,就是那亲和的笑容。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。忽然,眼前飘来了许多雪白、晶莹的花朵,像柳絮在漫夭飞舞。我急忙伸出手想捧住它,想留住它。于是,雪花在我手中绽开又害羞地转瞬消失。久违了,剔透的花儿,害羞的花儿。微笑管
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 近视防控教育主题
- 联通网络建设工作总结
- 宅家实验角:创造力全开
- 带动班级团结合作的活动计划
- 学期教学工作进度安排计划
- 班主任角色的多维度理解计划
- 肝穿刺护理科普
- 企业财务透明度的重要性计划
- 企业形象与公关管理的工作总结计划
- 短视频产业的安全管理工作总结计划
- 对标一流-2025年国央企风控合规案例白皮书
- 与信仰对话 课件-2024年入团积极分子培训
- 2024《整治形式主义为基层减负若干规定》全文课件
- 反诉状(业主反诉物业)(供参考)
- 研学旅行PPT模板
- GB/T 23858-2009检查井盖
- 三一重装EBZ260A掘进机各配件价格表
- O形密封圈用挡圈标准(共15页)
- 海水上油气田系统环境风险评估
- 警棍盾牌术_教案_图
- 锅炉安全基础知识.ppt
评论
0/150
提交评论