客服担当岗位职责

1、客服担当岗位职责 物流客服担当x市泰达阿尔卑斯物流有限公司x市分公司x市泰达阿尔卑斯物流有限公司x市分公司,泰达职责描述: 1.接受客户委托业务(仓储、运输),合理准时完善地供应制单,业务咨询、业务联络等服务; 2.管控物流上下游的整体流程; 3.服务过程中随时与客户保持良好沟通和汇报,以期达到完美的服务质量; 4.遇到特别事件有应变能力并作出正确的推断和操作方式; 5.费用记录,确认,回收跟进等; 6.良好维护与客户间的关系; 7.海外沟通联络。 任职要求: 1.全日制本科及以上学历; 2.日语1级或英语6级以上者优先; 3.能娴熟操作电脑,娴熟运用excel、word等办公软件; 4.耐心

2、、细致,良好的表达及沟通能力; 具备良好的团队合作精神和职业操守,欢迎往应届生投递简历 篇2：市场推广担当岗位职责 1、制定年度推广计划及预算,并追踪每个月的实施状况,从而进行目标的汇总分析。 2、参与各地活动的组织策划,与不同阶层的设计师建立联系,了解最前沿的诉求。 3、熟识大金产品,对不同需求的设计师的技术需求赐予解答,确定年度推广主题,制作推广会ppt。 4、设计院促销活动的指引、审批、活动执行状况的汇总。 5、日常各营业部设计院担当工作状况了解,疑问解决。 职位要求: 1、本科以上学历,制冷或暖通等相关专业 2、有设计院市场拓展经验优先 3、能够娴熟使用cad,熟识建筑工程图纸,知道b

3、im系统,敏捷使用office办公软件,可以制作ppt视频等 篇3：销售业务担当岗位职责 1、准时、精确的将销售订单、全部现金销售订单录入到用友系统; 2、准时审核销售订单、录入销售出库单,勾对发票; 3、日常票据及各类报表时整理、根据一定的顺序进行归档; 4、负责客户档案的建立和维护更新、负责贸易条款的整理; 5、接到一般性的客户投诉,并将投诉信息反馈到相关部门; 6、完成上级领导交办的其他工作。 篇4：担当临客牵引任务安全措施 ; > 为补强货转客机车担当临客列车安全关键环节,确保旅客列车的肯定安全,车间做如下特殊提示: 一、关于货转客人员的选拔条件 为把客车队伍打造成全局的精品,做

4、到以客带货,使我段的安全生产有序可控、安全质量稳中有升,特对货转客人员的选拔提出如下条件: 1、中技文化及以上学历,年龄在45岁以下,实际乘务工作时间不少于2年。 2、勤于学习、责任心强、技术业务精,能够遵章守纪,敬业爱岗。听从指挥,团结协作,吃苦耐劳。 3、能够熟知保障行车安全、设备安全、人身安全的有关作业规定及要求。能够熟知担当区段的线路,站场设施及信号等有关实际状况。 4、能够熟知客运列车操纵的有关规定和要求。 5、能够把握机车全面检查试验程序和机车乘务员钳工、电工等基础学问。具备机车全面检查试验技能和自检自修能力。 6、能够娴熟把握机车防火、防寒学问技能,具有列车运行中遇非正常状况下的

5、应急处理能力。 二、管理制度 4、召开小组会,由客车支部参与,强调客车各项要求和公寓管理制度,着装整齐,标准上岗,保证安全措施落实到位。机车质量稳定,做到客车无小事,确保客车安全、平稳、正点。 5、机车牵引客车第一趟派指导司机添乘,鉴定一趟合格方可独立工作,需要过轨到大同的机车,必需派指导司机和客车人员添乘指导,担当临客列车必需有干部趟趟添乘。保证客车万无一失。 6、客车指导队,加强人员管理和添乘指导,把货转客乘务员趟趟分析列为重点,保证有序可控,不能留有死角和三不管理现象,发生问题并和干部考核挂钩。 三、重点提示 1、机车监控装置监控模式应转为“客车”状态。 2、机车连挂车辆时,距防护信号、

6、车列前10m左右必需停车。副司机确认车钩状态,手持信号旗或信号灯引导挂车。机车与车辆连挂后,应进行两次试拉,确保牢靠连挂。严格执行“三捆绑”制度,对车钩防跳装置、制动管塞门及车钩手提杆进行捆绑。 3、呼和、大同站制动管摘解由列检负责,集宁南、包头站到达摘解由机车乘务员负责。 4、列车起动前,必需二人及其以上确认运转车长发车手信号,厉行召唤应答(司机使用无线电话与运转车长联系确认)方可开车,防止误认信号丢失运转车长。 5、旅客列车开车前,必需确认机后第一位车辆列检防护信号牢靠撤除,方可开车。 6、进站停车时,必需保证列车一次精确靠标停车,严禁站内二次起车。 7、牵引旅客列车时,初减压量不得低于5

7、0kpa,速度达60km/h以上减压量不得低于80kpa。十八台试闸时,减压量不得少于80kpa。 8、列车开车后、十八台站下坡道前,司机应使用无线电话主动与运转车长核对列车尾部风压。 9、遇出站信号机显示黄灯时,旅客列车严禁开车或通过。 10、站接继乘或站停时间超过20分钟开车前,应进行列车制动机简略试验。自阀施行最大减压并保压1分钟,测定列车管贯穿状态及泄漏不超过规定。 11、装有允许信号的通过信号机显示停车信号时,旅客列车必需在该信号机前停车。 12、途中遇线路严重晃动或线路上有障碍物等危及行车安全时,应坚决采取停车措施。 13、2000型监控器装有常用制动功能的机车、监控器实施“卸载”或“常用制动”后,思维监控器在限速下降10km/h后常用制动灯灭,必需在语音提示(允许缓解)后,司机按压“缓解”键,方可解除。 14、列车运行中遇非正常状况采取紧急停车后,应进行制动机试验,再开车前必需与运转车长取