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文档简介

1、东化医院护士考核制度 第五医院护士考核制度 为使护理人员树立严谨的工作态度,严格的工作作风,提高护理技术水平,进一步提高护理人员整体素养,使护理质量得到持续提升,特制定以下制度: 1、全院护士每季度理论或操作考试、考核一次(理论考试45岁以上开卷)。 2、新聘用及转岗(非临床转临床)护士,试用期满进行护理理论和技术操作考试,成果合格方可聘用。 3、季度理论或操作考试不及格者当月补考,补考不及格者适当扣罚绩效工资。 4、连续二次考试或考核不合格者,转岗做护理员工作,转岗后考试、考核仍不及格者,不予聘用。 5、考核内容(100分):医务科、护理部组织的业务考试50分;科室考评(技术水平、工作态度)

2、20分,学习态度10分(护理部、科室各5分);无差错事故20分。 "星级护士"评选考核方法 为了满意患者日益增长的优质服务要求,持续改进护理质量,真正树立"以人为本"的服务理念,充分调动每位护士的工作热忱,我院将开展"星级护士"评选活动。星级护士共分为三星、二星、一星和无星护士,详细实施如下: 1、每季度评选一次,期间实行动态管理。 2、测评内容包括: (1)住院病人评价(占40%) (2)护士长评价(占10%) (3)护士互评(占10%) (4)业务考试成果(占20%) (5)护理安全方面的问题(占20%) 3、住院病人评价调查每个

3、月进行1次;护士长评价、护士互评、业务考试(包括理论、操作)每季度1次;护理安全方面的问题则包括每月进行护理查房、病历质控检查、护理差错等状况。 4、动态管理详细操作内容: (1)有以下状况者属一票拒绝:患者投诉(经查实),科内投诉取消本季度星级护士资格,院内投诉取消本年度星级护士资格;严重差错事故、拒考、不听从安排者取消本年度星级护士资格;差错事故隐瞒不报、业务考试不及格者,取消本季度星级护士资格。 (2)工作突出者赐予加分:满足度调查病人点名表扬一次,每次总分加1分;收到表扬信每次总分加10分。 (3)休病事假每天扣1分,未参与护理部组织的全院性护理活动者(除值班人员外)每次扣2分,每半年

4、累计扣分超过20分者,直接下星为无星护士,超过10分者,扣1星。 5、评分要求 总分100分,要求三星护士综合评分90分,月出勤率100%。二星护士综合评分85分,月出勤率90%。一星护士综合评分80分,月出勤率80%。综合评分<80分为无星级护士。全年累计3次被评为三星护士者年终评为"年度星级护士"。 6、嘉奖方法 将星级护士在人员公示栏中标示,并佩星上岗,达到监督、相互促进、共同勉励的作用。科室奖金安排系数按三星护士1.2,二星护士1.1,一星护士1.0,无星护士0.8,护士长不参与星级护士评选,拿科室平均奖。"年度星级护士"将在5.12护士节表彰并颁发"星级护士"荣誉证书,医院发给奖金300元/人。并将

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