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文档简介

1、 倡导绿色能源 缔造舒适生活曹妃甸重庆火锅城地源热泵中央空调设计方案 唐山昊鹏商贸有限公司2017年7月第一章 水地源热泵空调系统介绍水(地)源热泵是利用地表浅层的地热资源(包括地下水、土壤或地表水等),通过消耗电能,在冬天把低位热源中的热量转移到需要采暖的地方,在夏天将室内的热量转移到低位热源中,达到制冷目的高效、节能型空调系统,广泛应用于宾馆、商场、办公楼、学校、医院、住宅楼等场所。一、水源热泵的应用方式1、水源热泵的种类 2、水源热泵应用形式A、土壤源热泵系统属于地下耦合热泵系统,也称埋管式土壤源热泵系统,还有另外一个术语叫地下热交换器地源热泵系统。这一闭式系统方式,通过中间介质(通常为

2、水或者是加入防冻剂的水)作为热载体,使中间介质在埋于土壤内部的封闭环路中循环流动,从而实现与大地土壤进行热交换的目的。其示意图如下图所示:B、地下水源热泵系统也就是通常所说的深井回灌式水源热泵系统。通过建造抽水井群将地下水抽出,通过二次换热或直接送至水源热泵机组,经提取热量或释放热量后,由回灌井群灌回地下。其示意图如下图所示:C、地表水热泵系统。通过直接抽取或者间接换热的方式,利用包括江水、河水、湖水、水库水以及海水、再生水作为热泵冷热源。常常采用换热盘管放入水体作为热交换器,也可以直接抽取水源经过处理后送至水源热泵机组。其示意图如下图所示:二、水源热泵系统的特点水源热泵是针对加强生态保护,改

3、善环境污染,减少资源浪费,合理提高可再生能源利用率而产生的制冷、采暖的新技术,具有以下特点:1、 利用可再生能源技术水源热泵是利用了地表浅层地热资源作为冷热源,进行能量转换的制冷、采暖空调系统。地表浅层是一个巨大的太阳能集热器,收集了约47%的太阳能,它不受地域、资源等限制,属可再生能源。2、高效、节能地表浅层地热资源的温度一年四季相对稳定,一般为1025,冬季比环境空气温度高,夏季比环境空气温度低,是很好的热泵热源和空调冷源。这种温度特性使得水源热泵的制冷、制热能效系数可达4以上,而传统型空气源热泵制冷、制热能效系数通常为3左右。据统计设计安装良好的水源热泵系统,平均来说可以节约用户3040

4、%的供热、制冷空调的运行费用,运行经济。3、运行平稳、可靠水源热泵系统是利用地表浅层的地热资源作为冷热源,而地表浅层的温度一年四季相对稳定,即使在寒冷的冬季,水源热泵系统不需要进行除霜运行,可见水源热泵机组一年四季运行可靠、稳定,而传统空气源热泵机组,其运行状态随外界温度的变化而变化,冬季的除霜运行对机组更是不利。因此,相对空气源热泵机组,水源热泵机组运行更平稳,使用寿命更长。4、环保水源热泵系统不消耗水也不污染水,不需要锅炉,不需要冷却塔,也不需要堆放燃料废物的场地,它具有高效、节能的突出优点,可以提高能源利用率,大幅度降低一次能源、二次能源消耗,以及污染物排放,环保效果显著。它做到了零污染

5、零排放。第二章 中央空调工程设计方案一、项目概况1、项目概况:本工程为唐山曹妃甸重庆火锅城地源热泵中央空调工程,该建筑为地上四层,总建筑面积约为3094平方米。室内要求夏季制冷,冬季制热。 2、总体设计思路:室内末端夏季采用风机盘管制冷、冬季采用散热器(并可用风机盘管)采暖;主机采用水源模块热泵机组,通过地下埋管提取地下土壤能量解决室内制冷、制热所需。二、设计依据1、采暖通风与空气调节设计规范GB 50019-20032、建筑给水排水设计规范GB 50015-20033、高层民用建筑设计防火规范GB 50045-954、通风与空调工程施工质量验收规范GB 50243-20025、地源热泵工程技

6、术规范GB 5036620056、供水管井技术规范GB50296-997、地源热泵冷热源机房设计与施工06R115三、主要设计参数室内外设计参数1、 室外设计参数夏季室外计算干球温度: 33.4 ;夏季室外计算相对湿度:26.9%;夏季日平均干球温度: 29.2 ;夏季日平均干球温差: 8.1 冬季室外计算干球温度: -11 ;冬季室外计算相对湿度:53 % 大气压力:冬季,102.66kpa ;夏季100.48kpa ;冬季室外平均风速:2.6 m/s ;冬季室外平均风速:3.1 m/s ;2、 室内设计参数房间类型夏季冬季干球温度相对湿度%干球温度相对湿度%室 内 26±2601

7、8±2四、设计说明1、末端配置:序号内机型号数量/台额定冷量/KW总负荷/KW单位流量/m3/h总流量/m3/h1MFP68-WA303.61080.6218.62MFP85-WA354.5157.50.75526.4253MFP102-WA265.4140.40.9324.184MFP136-WA27.214.41.2392.478小 计93420.371.683总冷负荷为:420.3kw;总热负荷为:131.5kw。2、机组选型由于该地区冷负荷大于热负荷,故根据冷负荷来确定主机;主机依照末端负荷配置、建筑用途及同时使用率,设备选用MSSMR60W2型模块式水源热泵机组5台 ;总冷

8、负荷为:365kw。MSSMR-60W2水源热泵机组参数如下:机组型号MSSMR-60W2制冷量KW73制冷输入功率KW14.1制热量KW77制热输入功率KW19.1能量调节范围%050100控制系统专用控制器制冷剂截流装置热力膨胀阀蒸发器型式壳管式蒸发器制冷进出口温度712流量m3/h12.5压力损失KPa42接口尺寸(DN)mm65污垢系数k/KW0.086标准承压MPaG1.0冷凝器型式壳管式换热器制冷进出口温度18-29流量m3/h15压力损失KPa45接口尺寸(DN)mm65污垢系数k/KW0.086标准承压MPaG1.0压缩机型式涡旋式压缩机电制380V-3P-50Hz台数2机组运

9、输重量Kg750外形尺寸(长×宽×高)mm2150×718×1428保护功能断水保护、冷水低温(防冻)保护、低压保护、高压保护、排气高温保护、冷凝压力保护、电机逆缺相保护、线圈过热过载保护、压缩机启动延时保护、三重操作密码设定、防频繁启动等3、空调室内系统空调水系统采用定流量双管制水平异程设计。冬季采用散热器(可用风机盘管)采暖方式,由机组提供热源。4、控制系统主机控制方式为微电脑(全人性化、高度节能)智能控制。五、地埋管系统设计在没有其他废热及污水等其他热源情况下,由于地下水资源含碱量大,经研究决定该系统优先采用土壤源(地埋管)热泵系统解决夏季制冷、冬

10、季供暖的问题。系统夏季供回水温度7/12,冬季供回水温度40/45。依据系统排热量与吸热量的计算结果,并考虑机组运行工况的要求和当地的大地温度,初步确定换热器夏季的进口最高温度26,冬季换热器出口最低温度8,在此条件下确定土壤换热器的基本内容。A. 排热量计算冬夏季地下换热量分别是指夏季向土壤排放的热量和冬季从土壤吸收的热量。可以由下述公式计算: (1) (2)其中夏季向土壤排放的热量,kW夏季设计总冷负荷,kW冬季从土壤吸收的热量,kW冬季设计总热负荷,kW设备的平均能效比,本项目可取=5.2,=4.1设计工况下水源热泵机组的制冷系数设计工况下水源热泵机组的供热系数夏季土壤放热量:Q1365

11、×(11/5.2)=435KW冬季土壤吸热量:Q2231×(11/4.1)=175KW根据公式(1)、(2)计算其夏季的排热量和冬季的吸热量如下:设计冷/热负荷(kW)夏季排热量/冬季吸热量(kW)夏季365435冬季231175B. 竖井埋管管长根据计算,夏季地下换热器的散热量大于冬季的吸热量需求,因此计算地下换热器时全部以夏季工况选取。根据空调夏季的总吸热量435KW。双U埋管,埋管深度在140米左右,孔径为160mm180mm。孔与孔间距为4米。地下热交换器长度的确定除了已确定的系统布置和管材外,还需要有当地的土壤技术资料,如地下温度、传热系数等。本工程利用管材“换热

12、能力”来计算管长。换热能力即单位垂直埋管深度或单位管长的换热量,我们取夏季65w/m(井深),冬季40w/m(井深)。具体计算公式如下:L=*1000/65 =435*1000/65=6692m 其中竖井埋管深度,m夏季向土壤排放的热量,kW分母“65”是夏季每m井深吸热量,W/m计算得出:L=6692(米)冬季校核L=*1000/40 =175*1000/40=4375m其中竖井埋管深度,m冬季从土壤吸收的热量,kW分母“40”是冬季每m井深散热量,W/m计算得出L=4375(米)C. 确定竖井数目及间距根据当地地质状况,竖井打140米。根据下式计算竖井数目:其中竖井总数,个竖井埋管深度,m

13、竖井深度,mN=48口(夏季)N=32口(冬季)由此看出,冬季和夏季埋管数量相差较大,最终确定埋管井数为48口,井间距4米,正方形布置,每口井占地面积为16平米。埋管总占地面积为768平米。第三章 工程概算一、工程造价所有空调机组都选“枫叶能源”牌中央空调机组序号名称型号单位数量单价(元)总价(元)备注一设备部分1 模块式水源热泵机组MSSMR-60W2台536000180000枫叶能源2 卧式暗装风机盘管MFP68-WA台3068020400枫叶能源3 MFP85-WA台35 72025200枫叶能源4 MFP102-WA台26 79020540枫叶能源5 MFP136-WA台2120024

14、00枫叶能源设备部分小计98 248540二系统部分1 冷却水泵Q=45m3/h,H=25m台3336010080南方泵业2 冷冻水泵Q=45m3/h,H=25m台3336010080南方泵业3 定压补水Q=2m3/h,H=40m台1 2300023000山东友信4 全自动软水器处理水量1-2m³/h台1 30003000山东友信5 末端补水箱1m³台1 30003000玻璃钢6 地埋管侧补水箱0.5m³台118001800钢板自制7 集分水器地埋管侧台230006000现场制作8 机房安装费含人工、主材项1 60000600009机房电气部分含人工、主材项125

15、00025000机房部分小计141960三地埋管部分1地埋管井含人、材、机费眼486000288000中财管材地埋管部分小计288000四末端系统部分风机盘管安装费含人、材、机费台931900176700镀锌板风道含保温安装10014014000末端系统小计190700五合计869200大写:捌拾陆万玖仟贰佰元整 注:1、此报价不含机房配电的主电源柜初投资;2、此报价不含税金。3、此报价不含机房设备基础及井室等任何土建部分投资。4、此报价为室外地埋井按照0至-140米均为沙土地质报价,如遇其他地质结构,需重新商议打井价格。第四章 机组特别优势介绍一、枫叶能源水(地)源模块式热泵机组性能特点概述

16、南京枫叶能源模块式水/地源热泵机组设计先进、简洁,采用全封闭涡旋压缩机,结合最新技术设计的高效壳管式换热器,配以先进稳定的全自动控制技术,产品具有系统稳定、能量调节范围宽、振动小、可靠性高、运行高效节能等优势。南京枫叶能源模块式水/地源热泵机组产品规格齐全,可广泛适用于宾馆、酒店、会议室、写字楼、医院、银行等各种舒适、工艺性场合。机组采用模块化设计,相对独立的各个模块单元可以任意组合并通过微电脑进行集中控制,机组可根据负荷的变化启停相应数量的模块单元进而调节冷(热)量的供给,达到高效节能的目的。机组可与风机盘管、柜式空调机组等空气处理机组以及新风机组组成半集中式空气调节系统,具有布置灵活、外形

17、美观、节省建筑空间、调节方便、运行噪声低等特点。产品特点A、活动组合、安装方便 1、机组采用模块化设计,每个模块单元具有独立的制冷系统和控制保护系统。各模块单元以步进方式达到空调所需的负荷容量,其中任何单元发生故障时不影响其他模块单元的正常工作; 2、机组可根据需要进行同型号或不同型号的模块单元组合,冷量适用范围广易于拓展; 3、各模块单元间可相邻组装又可隔开一定距离安装,可适用不同场合,空间伸缩性强;4、全系列机组在工厂内完成全部的组装、出厂调试,并已充注制冷剂和冷冻机油,最终用户只需进行水路和电路的联接即可投入使用,最大程度减少机组现场安装和调试时间。 B、智能控制、高效节能1、机组采用模

18、块化设计,分级启动减小了对电网的瞬间冲击,节省电能;2、自动控制系统可根据感测到系统负荷大小调节相应模块单元的容量输出,实现机组冷(热)量与空调负荷的最佳匹配,最大限度地降低运行费用;3、多项先进技术应用到蒸发器和冷凝器的设计和制造上:进一步优化了温度场分布和制冷剂流场分布,换热效率更高;换热管内螺纹设计,增大换热面积提高了管内换热效率,增加扰动使层流变成紊流而延缓结垢;4、机组采用最新高效全封闭涡旋式压缩机,噪声低、震动小且能效比高。C、品质稳定、性能可靠1、机组关键零配件均选用国际知名产品,品质稳定;2、机组采用微电脑控制,液晶显示,全自动运行,具有断水、防冻、高压、低压、缺(逆)相等保护

19、及水温设定、实时温度显示、故障检测与查询、自动进行能量调节与平衡压缩机磨损、远程控制等功能,确保机组高效可靠地运转。D、宁静舒适、维护方便1、涡旋压缩机运转宁静平稳,机组运行震动小、噪声极低;2、机组内各制冷系统相互独立,可以分别对机组的某一模块或某一模块内的其中一个系统进行检修,而不影响整机使用,维护保养方便;3、模块单元体积小巧,占地面积小,模块化设计带来的分散安装的特性,为客户的工程安装带来极大的便利。产品配置表名 称品 牌产 地备 注压缩机谷轮苏州壳管蒸发器赛富特/天重杭州/南京壳管冷凝器赛富特/天重杭州/南京节流装置SPORLAN/ALCO/Danfoss美国/丹麦电控系统三通常州交

20、流接触器施耐德德国热继电器施耐德德国注:因产品更新用同等质量零部件,恕不另行通知。二、MFP系列风机盘管性能特点南京“枫叶能源”中央空调有限公司是风机盘管产品的开发、生产中心,具有丰厚的科研技术力量,能够生产高品质的风机盘管机组。枫叶能源系列风机盘管机组:风量范围:由340m3/h至2380m3/h,冷量范围:2040W至13680W。分成MFP-34、MFP-51、MFP-68、MFP-85、MFP-102、MFP-136、MFP-170 、MFP-204、MFP-238等九个规格,包括吊顶暗装、吊顶明装、立式明装、卡式等多个系列。并且为了适应不同客户的不同使用要求,枫叶能源为客户提供更多的

21、选择,用户可以根据冷量不同选择产品,同时可以选配加长凝水盘、回风箱等附件。先进的设计,优质的选材,精心的制造,再加上严格的测试,保证枫叶能源出厂的每一台风机盘管机组都具有精良的品质。A、先进的设计:风机盘管机组主要由五个部份组成:换热盘管、风轮、电机、结构件及包装。枫叶能源产品采用最完备的设计,从各个方面为用户的利益着想。1、盘管:优质铜管套双曲波纹铝片,采用机械胀涨管连接,交叉散热保证了机组具有良好的换热性能,达到较大的冷热量要求。2、凝水盘:由一块板整体冲压而成,没有焊缝,杜绝了焊缝引起的泄露可能。凝水盘经喷粉处理,外贴整块厚6mm的阻燃聚胺脂保温材料。干式水盘设计,凝水盘设计成略倾斜50

22、,便于凝结水的排出。100mm加长型凝水盘做备选顶。3风轮:由铝制大叶片装配而成,迎风面积要大于有些厂家用整片板材经冲压卷绕而成的风轮,提高了机组的送风量和换热效果。叶轮采用铝制,耐腐蚀,无老化变形等问题。每个风轮都经过静平衡、动平衡的双重调校;运转更加宁静、平衡。4、电机:采用固运分组电容,三速控制。进口高精度轴承,密封润滑,无需加油。中心轴经表面防腐蚀处理,经久耐用。电容外包金属外罩,外露电线均位于金属软管内,符合保护要求,可有效防止外界的意外损坏。5、结构:风机固定板与出风口法兰可以互换位置,只需拆下十几个螺钉就可调换左右式,方便机组的现场安装。固定板拆装方便,易于清洁维护。侧板与水管联

23、接处加装加强板,冷冻水进出管连接处有固定支架,加强了机身的承托力和蜗壳的稳固性。进出水管与凝结水管接管配有螺纹,方便现场安装。标准电气盒,方便现场接线。6、包装:为了保证检测合格的产品能够安全送到用户手中,枫叶能源风机盘管机组采用坚固的包装。特别设计纸帽,保护蜗壳、风轮不受损坏。 透明塑胶外套,防水防尘。纸箱侧边经特别加固设计,耐受力强。B、优质的选材:优质的原材料是保证产品质量的前提。为了保证采用优质电机,工厂严格执行100%入厂检验制度,对名牌电机的合格产品依照枫叶能源标准进行厂后的二次检验,符合枫叶能源标准才允许上生产进行装配。选用优质的铜管和铝片,保证盘管质量。集(分)水头采用黄铜压铸

24、制成,水流分布均匀,减少压头损失 。保温棉板的防燃性能符合GB 5464标准的不燃等级要求。C、精心的制造:切管:采用美国OAK设备进行机组的全自动无屑切割加工,保证了机组内部的清洁。冲片:用用美国OAK全套切管冲片表冷器生产线,精度高,速度快。涨管:大型立式涨管机,一次完成涨管与扩口。烧焊:全自动烧焊机高质高效。装配:特别加长的组装线,保证每台机组进行15分钟以上的试运转。D、严格的测试:每个风轮均进行静、动平衡测试。每个电机都经过进厂后的2次检验。盘管设计工作压力为1.6MPa,在2.0MPa以上进行耐压与气密性试验。机组出厂前进行严格和电气安全测试,测试率100%。风机盘管是技术含量相对

25、较低的一种空调产品,但一台机组品质的好坏却直接影响到用户的使用。枫叶能源正是从最细微处着眼,努力提高产品品质,保证用户使用的是最高效、最可靠、最安全的名牌产品。产品配置表名 称品 牌产 地备 注 换热器枫叶自制南京 风机、电机亿利达、康宝浙江台州、江苏常州钣金马钢马鞍山结构件枫叶自制注:因产品更新用同等质量零部件,恕不另行通知。第五章 附 录附录一:南京枫叶能源设备有限公司简介加拿大枫叶能源公司总部位于加拿大多伦多市,是一家有着近三十年研究、开发、设计、制造 、工程应用历史的地源热泵专业企业,公司是国际地源热泵协会及加拿大地源热泵协会的重要会员,是北美地区地源热泵系统主要供货商,近年来“Men

26、ergy”在加拿大地源热泵系统的市场占有率已达到45%左右。“Menergy (枫叶能源)”系列地源热泵中央空调是公司自主研制的高科技节能环保型产品,该系列产品通过了加拿大标准协会(CSA)和加拿大地球能量协会的测试和认证,在国际同类产品中处于技术领先地位,被加拿大政府列入重点支持的节能环保产品。为表彰“Menergy”在节能、环保领域所取得的杰出成绩和贡献,加拿大的两任总理克蕾蒂安和马丁先生在任期间均亲自给公司发来了贺信。正因为加拿大枫叶能源公司在节能、环保方面的出色表现,所以Menergy能够成为加拿大政府与中国政府进行能源与环保战略合作的重点推荐公司。加拿大枫叶能源公司从2003年起进入

27、中国,先后成立了南京枫叶能源技术有限公司、北京枫叶能源科技有限公司、南京枫叶能源设备有限公司。以Menergy地源热泵方面的专业技术在中国积极展开地源热泵系统的推广和应用工作,努力服务于中国的节能、环保事业。并成为中国节能协会、节能服务产业委员会(EMCA)的首批会员。而在枫叶能源进入中国市场这段时期,中国的国民经济持续快速增长,市场需求旺盛,中央空调行业处于高速增长期,大批企业纷纷加入这个行业。由于产品研发能力和技术创新能力缺乏,尤其缺少对中央空调系统的综合研究,所以许多品牌在市场上昙花一现,特别是国内地源热泵市场更是如此:早期进入这个领域的众多品牌,在经历一段快速成长期后,大都都处于停滞不

28、前或迅速萎缩状态。作为一家进入中国市场较早的地源热泵中央空调著名的国际品牌,Menergy并没有急于展开产品的市场营销工作,而是按照地源热泵系统的特点按计划、按步骤展开一系列扎实而系统的基础准备工作。“枫叶能源” 地源热泵系列产品是公司独立研制及生产, 并获加拿大政府及中国政府大力支持的节能环保高科技产品. 主要产品有九大系列. 枫叶能源地源热泵产品凭借稳定可靠的性能、出色的节能效果和及时、周到的服务在国内外建立了大量的样板工程。附录二:保用期及售后服务承诺南京枫叶能源设备有限公司坚决拥护和执行国家部分商品修理、更换、退货的责任规定、产品质量法及消费者权益保护法,并在此基础上提出更高要求的“倡

29、导绿色能源 缔造和谐生活”的企业理念及以客户为终端的“168售后服务体系” !根据客户不断增长的服务需求提升企业服务客户的服务水平,真正体现枫叶能源设备专业化的高品质的“差异化服务”!一、168售后服务体系“一个理念” :为客户提供差异化的超值服务,让用户获得更满意的价值回报“为客户提供差异化的超值服务,让用户获得更满意的价值回报”是枫叶能源一贯遵循的服务理念。“差异化的服务”是枫叶能源差异化经营战略的重要组成,也是枫叶能源企业的核心竞争力之一。“六项内容”:1)规范化的服务流程2)贴心化的咨询沟通3)差异化的服务方案4)专家化的服务实施5)快速化的服务响应6)无忧化的价值享受中央空调产品机种

30、繁多、工程方案千差万别,导致不同类型的产品及工程方案其设备成本、工程成本、运行费用、服务费用及使用效果、节能效果、静音效果、环保影响、装修档次等等相差极大。枫叶能源在“为客户提供差异化的超值服务,让用户获得更满意的价值回报”的服务理念指导下,通过枫叶能源标准化的服务体系、完善化的服务网络、专业化的服务队伍、规范化的服务流程,为客户提供量身定做最适宜的中央空调产品及系统,为用户提供及时、周到、有效的服务,让用户省心、放心、舒心。 “八项措施”:1)当好客户的参谋:充分了解并结合建筑本身的结构,充分了解并利用周边环境的特点、充分了解并满足客户真实的要求,为客户提供满意的、适宜的空调选型、设计方案,

31、为用户综合考虑投资成本、使用效果、运行费用;2)生产精良的产品:提供顾客满意的高品质中央空调产品;3)把好工程质量关:提供顾客满意的安装技术指导和施工跟踪,提供顾客满意的系统调试和报告;4)教会客户正确使用:提供产品操作注意事项,对操作人员进行周到系统的培训;5)定期回访用户:了解产品使用状况,及时消除故障隐患;6)完善售后服务网络及维修配件的供给系统:公司在全国各地均设立维修服务站,缩小服务半径,提供顾客满意的、及时周到的维修服务;7)提供超期产品服务:为顾客提供满意的设备保修期外常年的维修、保养服务,解决客户后顾之忧;8)健全客户档案:建立用户数据库,实时掌控客户空调使用状况,及时提供优质

32、服务。二、服务程序接触客户提供咨询产品介绍了解客户情况提交设计方案方案磋商达成协议签署合同工程设计施工安装调试运行验收售后服务三、服务规范售前服务:提供详细的产品资料和多种设计思路、提供给顾客满意的设计方案。售中服务:提供一流的安装及监理队伍、专业的安装及检测设备、优质的施工材料,打造优良的安装品质。售后服务:建立回访投诉中心确保用户质量反馈信息解决得到响应及有效处理,建立完整的用户档案,提供主动的保养服务。四、服务网络以客户需求为中心,不断优化服务流程,快速响应市场,完善的四级服务体系。第一级 总部技术服务部全方位管理、培训、咨询、全案设计支持、监督、考核!第二级 高级技术支持工程师市场常规

33、巡视、支援、督查!第三级 区域专职技术支持工程师、售后服务工程师网络维护与支持!第四级 枫叶能源设备售后特约服务网点现场解决问题快速服务! 哪里有枫叶能源设备销售网络,哪里就有枫叶能源设备服务网络枫叶能源设备技术服务总部(南京)高级技术支持工程师巡视、支援、督查大区服务部地区服务部(经销商)五、售后服务内容条款1、一般维护保养,由地区服务部(经销商)提供相应服务。2、枫叶能源设备技术服务总部(南京)常年驻有专职技术人员,对各种突发的重大疑难问题做出及时快捷响应。3、重大疑难故障,枫叶能源设备技术服务总部(南京)通过大区服务部配合地区服务部(经销商)直接予以解决。4、枫叶能源设备技术服务总部(南

34、京)设有配件库,将保证易损易耗品及时得以更换。5、我公司负责培训买方操作人员,培训后的人员了解设备结构工作原理,熟练操作设备,熟悉日常维护保养。6、枫叶能源设备保修期为安装调试后24个月,保修期满后我公司将按成本价提供零配件,并在接到报修通知后及时赶赴现场。7、解决问题的时间及方法:在接到报修通知书后4小时内响应并赶赴现场,一般故障24小时内解决(特殊情况除外)。8、保修期限:首次开机调试合格后两年,压缩机保修三年。9、保修范围:整机保修两年,主要部件(压缩机)保修三年,终生上门维修。10、保修费用:在保修期内,凡属设备本身质量问题引起的故障,其维修费用(含人工与零部件)均由我公司承担(人为原

35、因或不可抗拒的因素除外)。11、额外服务:(1)在春、秋季对设备进行了两次免费检查、维护;(2)免费培训买方操作人员,了解设备结构与工作原理,熟练操作设备与日常维护保养。12、本公司不负责因以下原因引起的故障(1)机组调试验收之前造成机组损坏的;(2)由于工程设计、安装不当影响机组正常运行造成机组损坏的;(3)无调试验收合格记录或记录资料无效的;(4)未按使用说明书正常使用及其它不当操作造成机组损坏的;(5)未按使用说明书或相关规定进行保养造成机组损坏的;(6)无保养记录的;(7)任何未经我公司授权擅自拆动机组造成机组损坏的;(8)无保修凭证或保修卡无效、存在不符或涂改的:(9)因不可抗拒力、

36、自然灾害造成损坏的。六、设备的安装指导、调试、验收方案针对本项目,我公司委派专业工程师指导机组安装,免费开机调试及对操作人员的培训。1、安装指导1.1提供相关技术资料,配合设计单位进行系统设计;1.2货到工地后指导设备的吊装、就位和安装工作。2、调试方案2.1设备开机调试前,检查设备相关系统的安装情况,并提交检查报告;2.2在相关系统具备运行条件且环境允许调试时,进行开机调试,测试相关运行参数,提交调试报告。3、设备的验收3.1设备的初验收(1)产品的外观是否有重大损坏;(2)产品的型号、产地、规格是否与合同(或投标文件)所注明的相同;(3)产品的供货是否与清单吻合(数量等);(4)随机资料、文件是否全面;3.2调试验收(1)设备经调试后是否能正常运行;(2)设备的各项控制是否正常;(3)设备的运行参数是否达到技术要求。七、人员培训计划1、理论培训:合同签定后,业主先派合格操作人员(人数不限),由我公司安排进行理论培训,免培训费用。2、原理与实践培训:设备到货后,在我公司技术人员现场指导安装时,对上述操作人员进行现场系统原理与实践的培训。3、操作培训:设备开机调试时,并使之能达到完全了解,掌握设备的操作、运行和维护技能。4、释疑:设备质保期内,随时解决操作人员

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