保险的总结报告范文

1、保险的总结报告范文 怎么制定20-年保险公司工作总结?下面给大家介绍一下保险公司的总结，有助于大家学- 20-年初，我司经理室就针对-地区保险市场变化及20-年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实情况及时的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 设立部门，明确部门工

2、作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。 注重企业文化建设，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，效劳创造未来”的经营理念，秉持“卓越效劳、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心效劳通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。 通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔

3、拓展训练，培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养;组织高管参加企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的时机，让他们有时机表现自己，锻炼自己。 在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing、众赢汽车俱乐部及远航汽车销售效劳签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务

4、;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行工程洽谈中。 根据-年上半年度营运工作会议的精神：下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面效劳标准标准、 效劳标准标准、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。 下面结合我的具体分管工作，谈谈-年第一季度来的成绩与缺乏，就一季度营运重点工作与目标作报告： 积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想

5、是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和效劳创新，着力提升营运条线的客户效劳能力和销售支持能力。 我们的梦想是“领先行业、效劳最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的根底上紧密配合、共同努力，争取在两三年内，在效劳水平方面有明显的提升，确立行业领先地位，打造“效劳最好的寿险公司”! 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下： 学平险：一是一如既往地做好学平险的效劳工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔

6、案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信效劳工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司效劳及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实根底。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险效劳人员在短短的几天内冒着酷暑将-万余份学平险致学生家长的一封信和就医效劳指南及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工

7、作，最终在-月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔效劳等方面的意见及了解企业平安生产的情况，上门拜访意外险保费在-万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户效劳部一同商讨意外险投保的本卷须知。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后效劳工作。平时多到企业走走、看看，以表达我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 在公

8、司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 20-年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带着下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕“促开展、增效益、防风险”的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各工程标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面

9、强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了“一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五”的开展奇迹。 成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的开展奉献自己应有的力量。 纵观20-年，公司开展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。 今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销效劳部为蹲点包

10、片单位。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务效劳业务，分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作方案，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务开展，提供了充分的支撑和保证。 办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合效劳水平上有新提高和新突破。 一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类1700余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰写领导讲话和经验性材料

11、26份20余万字，编发阳泉人保财险信息65期，山西保险行业协会信息刊登稿件4篇，总公司创先争优专刊刊登信息1篇，山西人保财险信息采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作的扎实开展。 一年来，办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领开展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“20-年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议，协助理赔中心成功举办了“携手 保共享世博亚运”客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤效劳，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。 一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的效劳型办公室，为

12、系统上下提供更为满意的综合保障效劳。圆满完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。 车辆保险部是业务开展前沿端口，直接指导公司主要业务开展方向，为此，我屡次在会上强调，在转型开展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项能力。要坚持开展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动标准市场，认真落实保监会70号文件，开展标准市场秩序自查自纠。 20-年，车辆保险部与基层公司签订了20-年车险数据管理责任状，严格执行各项承保

13、政策和车险自律公约，组织全市8家财险公司对车险自律公约进行学-和讨论，并达成共识。根据机动车辆保险业务承保质量考核方法，对业务质量开展了季度检查。组织培训，提高全员车险销售能力。 20-年，公司车险完成年度挑战目标，实现保费29100.2万元，同比增长41.45%，保费奉献度84.25%，圆满实现车险千亿元指导性奋斗目标，继续发挥龙头险种的主渠道作用。 在销售管理部的管理上，我一再强调“渠道制胜”的思想，结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推动公司的不断开展。 20-年5月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门，能够严格遵循总、省

14、公司的各项管理规定和制度，建立完善各项合规管理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权，使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制度得以有效落实，法律合规工作水平明显提升。全年通过法律诉讼， 经济损失489.75万元。 在出单中心管理工作上，一是要求加强数据管理，严格数据录入，防止数据从源头污染。二是要求积极配合产品线部门，对基层业务质量进行全面检查，保证出单业务质量的标准性和有序性。三是要求强化出单人员管理，开展业务和操作培训，不断提高人员业务素质。四是要求加强客户实名制管理，完善客户关系管理系统数据。 在两个蹲点单位上，我利用一切可能的时间，深入两家单位调查研究，一道开展难题，在观念上我都强调一个“早”字。要求本着“抓早赶前，争取主动，赢得时间”的原那么，扎扎实实开展各项工作。两个公司都能结合自身实际，采取适宜的方法，不断开展，冠山营销效劳部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保费方案任务。 这一年