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文档简介
1、保险工作销售总结多篇 保险营销是以保险这一特殊商品为客体,以消费者对这一特殊商品的需求为导向,以满足消费者转嫁风险的需求为中心,运用整体营销或协同营销的手段,将保险商品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。亲爱的读者,为您准备了一些保险工作销售总结,请笑纳! 今年支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为公司的一员,我引以为豪,公司的开展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回忆和总结: 在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会
2、质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的时机,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比方阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。 思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,
3、管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的时机。 增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销效劳部的团队建设。深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新开展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。 加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序开展,争取全面完成公司下达的各项任务指标提升门槛,广开渠道,加大营销人
4、员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原那么去吸收社会上优秀的人才参加到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。 今年的时间感觉过得真快,不知不觉间一年就在销售的工作当中过去了,作为保险业务的销售,这一年来我较好的完成了销售的任务,同时自身也是得到了一些成长,对保险行业有更多的一些了解,对于销售的经验也更加的多了,现在我就我这一年的保险业务工作做下总结。 我在做保险销售的工作当中,明白想要做好工作是必须了解我们的产品,明确我们的目标人群,以及一些销售的技巧的,我做保险业务的时间不长,到现在为止也就是一年多一些的时间,可以说我这一年刚开始工作的时候是还有特别多不懂的地方的,虽然经过了一次
5、培训,但是其实要学的方面还有很多,对于保险种类的学习也是我做销售必须要学的,不然也无法很好的去给客户做好介绍。 这一年公司也是开设了一些新的保险业务,对于我来说,这些是根本的学习,不然就无法和客户沟通了,在了解了保险之后,我也是多去了解销售的一些技巧,我明白我对这个行业,这个保险业务不是那么的熟悉,那么我就必须要多学,同时要用一些销售的技巧来补足,不然也是无法做好保险业务的。 提升个人能力的同时,我也是努力的去工作,积极的完成我的销售任务,做保险的销售,有些时候会被人误认为是骗子,觉得我们是骗人的,其实这些也是由于很多人对于保险的不了解导致的,但真正懂得保险的,却是非常乐意我们的推荐,他们也是
6、能从各种保险中找到适宜自己的,然后购置,工作中很辛苦,但是每次我卖出一个保单,给客户带去平安感,我都觉得是值得的,再苦再累,但我做的是正确的事情,同时也是完成了销售的任务,我觉得特别的开心,同时在销售的过程中,我也是结识了各行各业不同的人,让我的见识更加宽广,也让我和客户的沟通能找到更多的话题,和客户做朋友,也更好的促进了我的销售工作。 一年的工作下来,我进步很大,但同时我也有一些缺乏还需要在来年继续改进,有时候我业绩不好,我会比较急躁,或者和客户的成交如果迟迟不能下定,我也是感觉焦急,这些也是要慢慢的工作去改变的,不能急躁,作为销售,同样也是要有耐心,把业务给去做好,我也期盼着来年我的业务能
7、做得更加的好。 一年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,今年,我公司提前完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利开展。下面结合我的具体分管工作,总结这一年来的成绩与缺乏。 积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋剧烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的开展态势,为大地保险公司的持续开展,做出了应有的奉献。 全方面加强学习,努力提高自身业务素
8、质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。 根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标方案的顺利完成。 作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的
9、团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质。一年来,我屡次组织形势发动会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。 由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的标准,在
10、我的带着下,公司员工以不断开展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,效劳社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,标准运作,取得了很大成绩。 20年,史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的爆发无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,我司牢固树立科学的开展观,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足开展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回忆一年的工作,既有成功的经验,也暴露
11、了一些缺乏,为了总结经验,改进缺乏,现将全年如下。 截止至20年12月31日,县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年期缴保费296万元(预),短期险保费266万元,团体年金保费54万元,中介业务保费733万元(预),续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预),其中:短期意外险赔款20万元(预),简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预),简单赔付率为84%(预),短期险综合简单赔付率为39%(预)。 个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健开展的根底。20年伊始,根据省、州公司各个时期的企划,我公司还根据自身实际情况制订了相应的
12、鼓励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。 20全年我司共实现首年期缴保费296万元(预),完成州分公司下达全年任务的101%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模到达历史最顶峰。 核心业务的迅猛开展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务开展,通过业务开展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无
13、刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续开展壮大。 团体业务是公司经营成效表达的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其剧烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务开展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大
14、宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。 今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、州公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好效劳工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费452万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20年全年的3倍多。这大大稳固了国寿的市场占有率,表达了 寿领军市场的主导地位。 至此,我司全年共完成中介业务保费6
15、52万元(预),创造历史最好成绩。 为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“稳固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了开展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强那么县域强,县域强那么全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。 由于我县经济欠兴旺,农村群众经济状况普遍不好,而这局部群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想方法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立效劳点,培训驻村业务员,把保险效劳延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔本钱,此举获得了当地群众的
16、好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。 效劳是企业的生存之本,效劳质量的好坏不仅关系到公司业务的开展,还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的效劳理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔本钱已逾万元。全年我司客户效劳部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广阔客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的效劳为广阔客户提供一流的效劳。 一,坚决积极调整保费
17、结构,提高保费内涵价值,稳定收展队伍。 进入年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以20年期及以上期交产品为年的主要业务指标,深挖年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止6月27日,二部收展部已完成年期及以上险种保费为101.58万,完成全年方案的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广阔孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。 二,夯实组织根底,扩大组织开展,建立
18、三高团队。 组织人力开展是寿险不断开展主题。年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,开展 到目前49人,超额完成市公司半年人力开展要求,根本完成全年50人的开展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。 三,倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。 万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截
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