心雨馨福谛——家庭全能服务连锁机构整合推广案

1、文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.（6月份一8月份）广告（AD Jt广蚣关（MPR推广计划PART. 1目录1 与言2 背景3 目的4 策略推广思路5 广告&公关策略6 AD&MPR创意执行方案A 方案B 方案C7 附18 附29 附310 结束语PART. 2 承蒙心雨馨福谛家庭全能服务连锁机构的陈总、曾总监的支持和信任，我司有幸参与本 次心雨馨福谛家庭全能服务连锁机构的广告推广计划的竞选方案。 历年来在百货零售业的发展中，业态众多.寻找产品的差异化，市场的差异化，功能的 差异化，才是我们的出处。目前，重庆百货零售业还没有一种直接针对社区家庭的连锁

2、 服务机构（及百货业，家政服务业为一体的全能服务连锁机构）.这是本案推广的最佳契机 在营销推广中，以心雨馨福谛家庭全能服务连锁机构的网络建设 ，即加盟店（点）的发展和 会员的发展是本案的重点.因此，我们将对此部分重点推广.PART. 3文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.企业背景重庆心雨馨福谛由豪吉集团投资组建的心雨馨商贸有限公司属下家庭全能服务连锁机构。投资120多万元建立了目前国内最先进的洗衣中心和2000多平方米的商品配送中心。 心雨馨公司与重庆火电厂合作，投资 7000多万建成目前重庆规模最大，设备最先进的纯净 水生产厂。 投资100多万引进了 POS网上信息

3、处理平台系统，有效的控制好销售与服务的网络营销市场背景 目前百货业受宏观经济影响，销售额及行业利润率下降，国际性超级终端（家乐福及麦德隆，沃 尔玛等）抢摊重庆，对百货业将产生深远影响（分流集团购买和一次性大批量购买客户，批兼零 商等）.可能在未来12年内，重庆主流百货业将会向社区进行深入.（重百百汇曾做过这样的尝 试）. 随着市场竞争的深入，有实力的产品供应商开始逐步增强对综端的控制，对传统社区便利店及 从业人员（店主）将产生深远影响（更重视营销服务，更重视店面陈列，更重视产品结构，更了解 连锁经营及超市等新型业态）. 目前重庆第三产业发展疲软，小规模投资回报预期普遍不被看好（楼市，股市相对疲

4、软）,有相当数量的潜在投资者持币观望.心雨馨福谛以重庆首家家庭服务连锁机构，于2002 年 1 月全新的概念入市。心雨馨福谛 以销售服务进入终端消费，从而建立客户档案实现网络营销。 心雨馨福谛利用销售与服务相结合的模式，通过与消费者一对一的营销方式，将发动一次以家庭全能服务连锁机构挑战传统营销模式的全新战略。PART. 4目的：告知潜在加盟店投资者和消费者心雨馨福谛家庭全能服务连锁机构的概念,内容 ,方式及好处（投资回报和便利性 ）; 实现家庭全功能服务连锁机构与消费者、 企业、 加盟店主的多渠道沟通， 逐步建立客户网络树立全新的品牌（服务）形象; 对潜在加盟店投资者进行投资回报的利诱宣传,以

5、现有的店为 ”样板 ”,吸引有投资意向的投资者参观考察,进行推广 . 通过SP,NP,HP舌动强化潜在加盟店投资者的投资意向，促成合作. 通过SP,NP,HP舌动发展会员；分析。心雨馨拥有一定数量的客户群体，但不稳定,可能性、必要性。心雨馨最初的传播方式以（HP）人力促销、（NP）新闻促销、（DM）宣传单页为主，渠道，手段单一，客户的认知度、关注度远远不够；对获得服务的成本模糊不清>>必要性。服务的功能性,差异化服务 J > 客观性尚未成熟竞争对手Q。投资者分析：项目投资回报率项目风险度及可信度 ，可行度加盟连锁的不可代替性（品牌, 产品资源，服务，广宣资源，网络资源等.PA

6、RT. 5策略推广思路一、6月一8月（3个月）推广主题：（心雨馨家庭超市-零售业的新革命）支持理由文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.PART. 6PART. 7广告策略&公关策略（ 抓住了品牌名称与消费者的互动效应； 强调了服务功能的便利性、及时性； 把握了 口碑传递效应的方便性和准确性 .树立投资者信心，促成投资者加盟路径、应心雨馨品 牌形 AD&M立策略竽法络发展建家庭主妇（年龄结构高档小区零售店高档小区家庭各大区的配套监控中心目 标 对 象序幕引起对投资者及消费者的关注大众消费人群（年龄结构2060岁） SOHO族白领人士（年龄结构2030岁）

7、社会热点社区活动核心客户群目标客户群牢固客户群保姆计划方式对家庭全能服务的关注建立对家庭全能服务的信心3045 岁）争取局端用户争取对家庭服务消费中间层的关注奠定个性化服务基础，树立投资者信心提高知信度，树立投资信心加深消费者及投资者认识，树立投资信心店头管理及广宣支持目的投 资 者 考 察 加 盟主要策略一个核心为心雨馨连锁网络建设的战略服务整合策略多种媒体主题活动形成合力、整合传播多样化策略互动交流单向传输将不同需求的消费者经r来，有投资可能的投资者吸引进来延续效应策略SP终端包装/建设放大投资的效果话题性策略社会热点生活常识亲和力，拉动性步骤时间E广主题目的6月10-16日心雨馨全能家庭

8、连锁超巾 零售业态新革命，冏 机无限告知消费者及潜在投资者心雨馨福谛家庭全能服务连锁机构的概念及内容6月17日-7月20 日心雨馨全能家庭连锁超市-家庭专业保姆，居家 购物，让您生活更轻松；肯定这种“居家购物”的形 式,以系列主题促销活动，诱导消费者入会，7月1日招商会让消费者认同及参与心雨馨家庭超市；让 潜在投资者认同，考察，加入心雨馨家庭超 市机构.7月20日-8月底心雨馨全能家庭连锁超市-系列主题促销活动 鼓励消费.以新设网点的经营者及会员为对象，重点 扶植经营，以促成还未加盟者尽快加盟.PART. 8(AD&MPR )仓1J意执行方案文档来源为：从网络收集整理.word版本可编

9、辑.欢迎下载支持一.心雨馨全能家庭连锁超市-零售业态新革命（第一步推广计划）2002年6月10日一6月16日A.广告宣传空中优势 代号：“福”行动名称：心雨馨福谛，福到万家零售业态新革命创意：主题构想：居家购物 商机无限；诉求创意认知过程B.业务工作地面作业切入时机：2002年6月10日（同步切入）时间：2002年6月10日一7月1日（招商会）文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持范围：各高档小区物业管理委员会/零售终端店/各区连锁服务中心内容：发送精美海报 +精美会员卡样本+优惠服务事项+招商说明书+招商会邀请执行主体：心雨馨”送福”专案组活动须知：送福工作组结构表组员

10、人数分 工组长1组织小组工作 制定每日执行计划用户名单档案组员2执行组长命令简单咨询送相关资料PART. 10每日活动流程（略：根据具体情况制定）精美会员卡的制定进度计划表工作02.6.1A 6.30101112131415161718192021222324252627282930动员会培训文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.物质准备划分片区组成工作组实施计划效果评估监管部门进行效果评估PART. 11过程控制PART. 121精美送福海报2万正度8开1.1万2小区SP现场活动8个现场展示1000元/个=0.8万3报纸媒体社会新闻8篇0.48 万硬性广告（告知+形象

11、）8篇7.1168 万4电视媒体重庆肩限3、7台15天/台3. 7770万5电台媒体交通台30天1. 8000万6终端现场看板8个0.8 米 X 1.2 米200元/个=0.16万合计：1.1+0.8+0.48+7.1168+3.7770+1.8000+0.16=15.2333元媒体推广计划详见附表PART. 13二.心雨馨全能家庭连锁超市居家购物，让您生活更轻松（第二步推广计划）2002年7月1日-7月20日A 代号：“贴心”行动名称：心雨馨生活中的贴心朋友,创意：主题构想：心雨馨 心心相连诉求创意认知过程电视+报纸+仲夏浪漫之旅SP活动PART. 14曼商 会/也s出盘上一+示范I展示报道

12、入会及经营案例宣传ItwMto+lTirTlw消费者宣传及经营效果宣传为主拉动投资者，促成投资意向.B.业务工作地面作业切入时机：2002年7月1日一7月20日时间：2002年7月1日一7月20日范围：参与招商会的客户/其它客户内容：仲夏浪漫之旅 +优惠服务事项执行主体：心雨馨送“贴心”专案小组活动须知：“贴心”工作组结构表组员人数分 工组长1组织小组工作 制定每日执行计划 用户沟通组员2执行组长命令简单咨询送迷你仲夏之旅参赛券服务人员4提供服务小区地址向组长汇报小区生活业态送迷你仲夏之旅参赛券PART. 15每日活动流程（略：根据具体情况制定）精美仲夏之旅参赛券进度计划表工作02.7.17.

13、30123456789101112131415161718192021222324252627282930招商会确立客户名 单物质准备任务分解培训实施计划效果评估监管部门进行效果评估PART. 16过程控制PART. 17是否针对的目标客户准确延续实施 终止招商会后客户跟进工作序号+项目； 数量规格小计1相关经纪分5万正展- 32开0.9万73报纸媒体社会新闻17篇1.09 万硬性广告（告知+形象）9篇8.0528 万4电视媒体重庆肩限3台30天2.25 万小计0.9+1.09+8.0528+2.25=12.2928万元媒体推广计划详见附表PART. 18C.心雨馨品牌形象延伸（第三步推广计划

14、）7月20日-8月底代号："形象+实力”行动名称：心雨馨值得信赖的朋友创意：主题构想：系列主题促销活动诉求创意认知过程形象实力、系列针对会员的促销活动.重点加盟店的扶持经营，宣传.促成前期还未签约者签约.心雨馨+情感+品牌形象+实力PART. 19B业务工作地面作业：切入时机：2002年7月20日8月底时间：2002年7月20日一8月底范围：各高档小区/零售终端店/各区连锁服务中心内容：形象宣传+实力诉求+优惠服务事项执行主体：心雨馨送“实力”专案组注：本次宣传活动，属于品牌延伸的一个持续期，其主要作用是建立心雨馨忠实客户群，拓展潜在客户群。从而为下期推广计划做好铺垫。小计：媒体推广

15、计划详见附表PART. 20媒体推广计划附表2002年6月份日期 媒体,、101112131415161718192021222324252627282930晨报通栏通栏通栏通栏x<x<x<x<商报经济报重庆有限7台重庆有限3台交通电台注：为硬性广告为软性广告 为电视/电台广告经费预算：晨报黑白通栏八X4次X 12000元/次=48000元折扣0.78小计=48000X 0.78=37440元软性广告：700元/次X 2=1400元共计：38840元商报黑白通栏八X4次X 13600元/次=54400元折扣0.62小计=54400X 0.62=33728元软，件广告：7

16、00元/次X 2=14000元共计：35128亓经济报软性广告：500元/次X 4次=2000元共计：2000元CQ 7台：黄金剧场 21: 45 （一集剧中第一次桶播）3400元/次/10秒/天 22: 00 （一集剧中第二次桶播）3400元/次/10秒/天小计：3400+3400=6800 元/天 折扣 0.26 6800 元/天 X 15 天 X 0.26=26520 元共计：26520 元CQ3台：百业信息 12: 00 12: 30 18: 3018: 45 21: 4522: 00 （每天滚动播出三次）3000元/40秒/天X 15天X 0.25折 共计：11250元交通申，台：T

17、E点报时 600元/18次/天X 30天 共计：18000亓合计：38840+35128+26520+11250+18000+2000=131738 元PART. 21媒体推广计划附表（二）2002年7月份日 期媒体、123456789101112131415161718192021222324252627282930晨报商报经济报晚报重庆有限3台交通电台注：为硬性广告为软性广告 为电视/电台广告经费预算：晨报黑白通栏八X5次X 12000元/次=60000元折扣0.78小计=60000X 0.78=46800元软性广告：700元/次X 3=2100元共计：48900元商报黑白通栏八X4次X

18、13600元/次=54400元折扣0.62小计=54400X 0.62=33728元软，件广告：700元/次X 3=2100元共计：35828亓经济报软性广告：500元/次X 5次=2500元共计：2500元晚报软性广告：700元/次X 6 共计：4200元CQ 3 台：百。信息 12: 00 12: 30 18: 3018: 45 21: 4522: 00 （每天滚动播出二次）3000 元/40 秒/天X 30 天X 0.25 折 共计：22500 亓合计：48900+35828+2500+4200+22500=113928 元PART. 22媒体推广计划附表（三）2002年8月份期媒体、123456789101112131415161718192021222324252627282930晨报经费预算：晨报黑白通栏八X4次X 12000元/次=48000元折扣0.78小计=48000X 0.78=374480元共计：37448元商报黑白通栏八X2次X 1360