Watson大规模商业化3大能力和14种商业应用

1、Watson 大规模商业化】 3 大能力和 14 种商业应用本文编辑自：网易科技、维基百科、 infoQ 、腾讯科技、 搜狐科技等如果您是一位体育迷亦或是一位电影迷，那么想 必跟我一样看过那部风靡全球的点球成金 。这部改编自 2002年美国职业棒球界真实事件、由影坛大帅哥布拉德皮 特主演的体育电影，讲述了一支小成本球队依靠球员评估数 据模型，用数据理论指导每一位队员在最合适的位置上发挥 最大潜力，最终创下了史无前例的 20 连胜奇迹的故事。虽 然点球成金的故事发生在十几年前，但是它已经很好地 证明了数据在体育竞技中的重要作用。在十几年之后的今天， 大数据在体育产业中的应用也变得更加广泛，体育赛

2、事也由 此变得更加互动、 更加精彩、 更加科技化。 10 月 3 日，2015 年中国网球公开赛在北京如期开战。 IBM 作为中网独家信息 科技提供商，为大赛提供了购票验票系统、比赛现场数据追 踪、中网微信自助服务、天气预测及智能信息交互机器人等 多项服务和解决方案。 活动现场还发布了 IBM 森博士， 它是 IBM 中国研究院研发的智能信息交互机器人，这次专门针对 2015 年中网赛事进行了功能设定与研发。据森博士自己介 绍，它拥有 IBM 认知计算能力，可以识别面貌，过目不忘， 还可以理解自然语言， 和人类聊天。 先来听听 IBM 大中华区 董事长陈黎明与森博士现场进行的一段对话：陈黎明：

3、你好，小森！森博士：您好，黎明，我是 IBM 森博士，久闻您的大名，今天见到您好高兴，能和您握个手 吗？(说着便伸出手来)陈黎明接着问道，你对中网有什么 了解？你知道小德吗？森博士立刻介绍了中网和小德的基 本信息，还通过大数据计算，展现了小德在新浪微博上实时 的支持率： 89.84% 。“我们不生产机器人，我们只生产机器人的大脑”， IBM 中国研究院研究总监苏中博士笑着介绍道：“IBM在计算方向已经有二十多年的技术积累了，目前已应用到医疗、法律、 教育、投资等领域。 我们希望机器人大脑能够深入理解文本、 语言、图像，能够读懂病例、法律、教科书等，基于大数据 帮客户提供更好的决策依据。”在这背

4、后是 IBM 技术的开放 性尝试。Watson大规模商业化10月7 日, IBM宣布组建新 的业务部门，要给 Watson 技术进行大规模商业化。这个新 组建的部门名为“ Cognitive Business Solutions”(认知商务解决方案)，将由史蒂芬普拉特(Stephen Pratt )负责运营， 他此前在印度外包公司印孚瑟斯( Infosys )担任高管，负责 顾问相关事务。这个新部门将拥有 2000 名员工，为企业提 供有关如何利用 IBM 人工智能软件的咨询建议。 IBM 首席执 行官罗睿兰( Virginia Romett )在周二召开的 Gartner Symposium

5、 大会上宣布这个消息，此次大会在美国佛罗里 达州的奥兰多市召开，是信息技术企业高管齐聚一堂的盛会。从 2011 年至今，我们可以看到 Watson 的发展简史。 2011 ： 起步，赢得智力竞赛 2011 年 Watson 机器人发布，击败人 类赢得美国智力问答节目危险地带的冠军。但是，仅仅 赢得智力问答比赛不代表它是一个非常有效的商业模式，也 不足以证明 Watson 系统值得投资。 2012 ：完成应用测试， 但没有盈利 2012 年 IBM 通过和 Memorial Sloan Kettering 癌症研究中心的合作，以医学教科书、肿瘤学研究及医疗记 录(需经过病人允许)为基础，与医生合

6、作为病人做出针对 性的诊断或治疗建议。这时候 Watson 已经成功的完成应用 测试，但它还没有盈利。 2014 ：广泛应用到各个领域，开始 商业化 2014 年， IBM 开始将 Watson 机器人广泛应用于各 个领域。公司允许企业创建并且推广自己在 Watson 系统上 开发的 APP 。目前，大约有 350 个公司与 IBM 签订了协议， 这一数字还将上涨，因为 9 月 24 号 IBM 公布了一套新的开 发工具，这套工具可以帮助非签约公司的人员为 Watson 开 发商用 app 。因此，明年我们就可以看看 Watson 的盈利状 况了。 2015 ：组建新业务部门，规模 2000

7、员工这个新组建 的部门名为“ Cognitive Business Solutions ”(认知商务解决 方案)，将由史蒂芬普拉特(Stephen Pratt )负责运营，他 此前在印度外包公司印孚瑟斯( Infosys )担任高管，负责顾 问相关事务。这个新部门将拥有 2000 名员工，为企业提供 有关如何利用 IBM 人工智能软件的咨询建议。 3 大能力和 14种商业应用 IBM 的愿景中， Watson 可以细分为三种能力，每种能力对应于 IBM 所提供的一种特定服务： 1 、Watson Discovery Advisor 意在通过自然语言处理找出数据中的正 确答案并提供类人交互。 2

8、、 Watson Analytics 允许用户通 过视觉化展示探索大数据洞见，而不用进阶分析培训。3、Watson Explorer 意在通过统一视角帮用户发现并分享数据 驱动洞见。 IBM 创立的 Watson 组群会通过 Watson Development Cloud 开放 Watson 技术，从而允许第三方通 过 RESTful API 获取 Watson 功能，进而设计、开发和部署 认知应用。 IBM 会向使用 Watson 的公司服务的公司收费， 价目表显示：机器对话大概是2 美分/分钟，辅助决策 （比如选啤酒）约为 3 美分 /次，性格特质的测试为 60 美分/次。为 了帮助 W

9、atson 收集大量的数据，给 Watson 进行一次培训 将给开发者返还 3 美元。以下是 Watson 商业应用列表： 1 、 新泽西的Point of Care 很早就使用了 Watson系统，Point of Care 公司的员工给 Watson 进行培训， Watson 要学习医护 人员在诊疗硬化症，糖尿病和肺癌的时可能涉及的上千个问 题。Watson需要花12周来了解特定疾病的诊疗过程，学习完成之后， 公司开发的 app 会自动整合该疾病最新的研究成 果。 2 、多伦多的 Ross Intelligence 致力于用 Watson 系统 为律师服务。对破产案件那些难以下结论的问题，

10、他们向 Watson 提问，然后收到 Watson 的回答，包括立法中与这些问题相关条款和以往的案例。 3 、CogniToys 是恐龙智能 玩具，搭载了 Watson 系统。该玩具可以与儿童进行实时的 个性化的对话，并且随着孩子不断成长，该玩具也会不断进 化。 4、德克萨斯州休斯顿的 Wine4me 利用 Watson 系统开 发的苹果应用程序，可以根据口味、预算和搭配的食物向顾 客推荐酒。 5 、一家叫做 UnitesUs 的求职网站正在使用 Watson 的性格分析服务，它可以根据求职者社交媒体所发 布的内容为公司分析其是否适合某个职位。6、 VineSleuth公司计划将 Watson

11、 的语言分类和翻译服务应用于商品推荐 中，系统可以根据顾客口味和购买历史自动推荐商品。7、IBM与在线心理治疗初创公司 Talkspace 达成合作， IBM Watson 将基于后者人工生成的心理医生匹配数据，通过机 器学习，结合自然语言处理和用户个性分析技术，辅助用户 决策，并帮助医生给出最佳治疗方案。8 、IBM 和研究院合作，开发了尽早发现痴呆症症状的应用。 这款 app 会展示一 些图片提示，问用户一些问题，然后记录用户的声音。问题 包括要用户重复刚才听过的句子，倒数计数，描述图片等。 Watson 通过对这些数据的分析，判断对方是否有老年痴呆 风险。9、CVS和IBM联手帮助慢性疾

12、病患者，避免其处于 危险时刻。 CVS 各大街头药房将使用 Watson 电脑系统，一 项 IBM 最新的认知计算技术， 基于行为发出的危险信号来预 测慢性病患者是否处于危险之中。10、 IBM 日本公司和东京 大学医科学研究所宣布， 作为认知计算技术“ IBM Watson ”在 医疗领域的应用，将运用“ Watson Genomic Analytics ”技术 开展癌症研究。这是 Watson 基因分析首次被北美以外的医 疗研究机构使用 11、 IBM 收购医疗影像公司 Merge Healthcare 公司，并将其与新成立的 Watson Health 合并。 届时 Watson 不仅可

13、以读懂这些医疗图像（ CAT 扫描、乳房 摄像），还可以根据巨大的电子病历数据库进行分析诊断。12 、Watson 超级电脑已经升级到可以判断一个人的性格了， 测试者提供一段至少包括 100 字的对话或是文章， Watson 电脑就可以帮助你了解自己和他人。 Mashable 记者使用歌 手 Taylor Swift 写给苹果公司的公开信作为测试内容， Watson 在短短数秒钟内就得出了分析结果： Taylor Swift 有点轻微的强迫症、富有同情心、能够感受到别人的情感、 自我意识强烈、精力充沛、享受快节奏的生活； Taylor 的选 择受追求声誉的动机驱动，喜欢独立完成工作，有明确的目

14、 标，看淡传统，更关注自己所选择的路。 13 、IBM 的研究人 员最新推出的 IBM Watson Tone Analyzer 可以理解文字信 息并分析其中想要表达的语气。 Watson Tone Analyzer 的技 术与 IBM Watson Personality Insights （人格分析）采用的 语言分析技术类似。只要向 Tone Analyzer 提供一段文本， 它就可以分析出文字里面哪些是带情感色彩的、哪些是写作 风格、哪些是社交风格的。14 、Cognitive Cooking 是 Watson 的一个项目， 它会使用烹 饪原料数据和人类对于食物的欲望来制作出从前人们无法

15、 想像的食谱。例如说：克里奥耳式虾肉羊肉馅饺子、波罗 的海式苹果派、开曼群岛式大蕉甜点等。 Watson 硬件、软 件和数据建设以下介绍主要来自维基百科： Watson 是 IBM 制造的电脑问答（ Q&A ）系统。 IBM 介绍时说，它是一个集 高级自然语言处理、信息检索、知识表示、自动推理、机器 学习等开放式问答技术的应用，并且基于为假设认知和大规 模的证据搜集、分析、评价而开发的 DeepQA 技术。硬件 Watson 是一台专为复杂分析而优化设计的系统，整合大规 模并行处理器 POWER7 和 IBM DeepQA 软件。 Watson 由 90台IBM Power 750服务

16、器（还包括10个机柜里额外的输 入输出端口、网络和集群控制器节点）组成的集群服务器， 共计 2880 颗 POWER7 处理器核心以及 16TB 内存。每台 Power 750 服务器使用一个 3.5GHz 、8 核心，每核心 4 线 程的 POWER7 处理器。只有 POWER7 处理器强大的并行 计算能力才能勉强运行 Watson 安装的 IBM DeepQA 软件。 软件 Watson 的软件由 Java 和 C+ 写成，并且采用 Apache Hadoop 框架做分布式计算，还有 Apache UIMA （Unstructured Information Management Arch

17、itecture）框架、IBM DeepQA 软件和 SUSE Linux Enterprise Server 11 操 作系统。 超过 100 项不同的技术被用在自然语言分析、来 源识别、寻找并生成假设、挖掘证据以及合并推翻假设。 Watson 计算的精髓和本质依然是 IBM 的商业机密。 IBM 的 数据存储在云端而不是用户终端的机器上，因此不能对其进 行改造。但是 Watson 背后的原理却广为人知， IBM 称之为“认 知计算”，机器能够具备自我修正和自学习功能。首先， Watson 将问题与数据库中可能的答案比较，产生了一个答 案列表。然后，把答案列表中的各个元素与其他数据库中的 数据进行对比，并对答案列表中的每个元素给分，其他的数 据库可能是百科全书，医学文件，音频或者图像等，再根据 这些数据的可靠性，利用算法对答案进行修正，输出结果。 最后，专家对结果进行评价和调整，这可以提高 Watson 解 决问题的能力。如此循环往复，直到 Watson 能够解决足够 多的问题后，再向