CMMI对于公司管理的启发和借鉴1118

1、cmmi对于公司管理的启发和借鉴总裁办郭磊一、cmmi模型对于其他事业部的项目管理的借鉴cmmi模型本来不只是定位在软件领域的一个模型，是吸收 了集成产品开发(ippd)，软件能力成熟度(cmm);及系统工程(eia/is 731)的一个模型；参加cmmi认证的还有很多非软件类的公司。所以cmmi 是一个较为通用的模型，所以我们英他两个事业部都可以借鉴具体而言如下1、集成模型标准更加有助于改进过程的能力事业部的商业目标是通过各个部门及员工的过程能力来保 证，产出的服务和产品是通过相关部门人员的能力来保证质量。提高 事业部的竞争能力是通过各个部门负责的领域的过程的能力提高来 实现。传统做法一般是

2、通过独立的职能领域的改进来系统提高组 织的能力，例如测试部门自己独立进行测试规范的建立、项目管理部 门采用pmbook模型去规范项目管理的过程；工程过程参照从业内 其他公司带来的流程制度去进行流程改进；这样的问题是培训、问题 诊断、全流程的机制的协调、先后的改进次序可能都存在问题；cmmi 提供了一个集成各个职能领域最佳实践的模型去改进整个过程，从组 织制度的制定、项目管理、工程过程、支持过程等，这样能够最大程 度的减少采用多种模型和多种评估方法所需要的培训费用、评估费用 以及维护和采购多种模型所需要的专业知识。（想一下汉铭在战略绩 效这个领域、在信息系统的构建上先后因为不同的厂家、不同的模型

3、 所付出的质询费、培训费、系统购买费，以及取得的效果，就明白这 种模型集成所带来的好处），且不说过程能力的提高所带来的成功的 机会、较高的项冃质量、客户满意度及其他效益2、项目管理过程和工程过程一样重要cmmi中非常强调用项目管理的方式去管理项目；项目管理 过程有pp （项目计划），项目监控（pmc） ;ipm （集成化的项目管理）； rskm（风险管理）；等4个过程域专门描述如何进行项目管理，工程也 一共才六个过程域。对于项目估算、项目范围、项目计划建立、资源 匹配、过程跟踪、动态变更、项目总结、度量和分析、组织过程资产 使用及回馈沉淀等进行了全面的规定，完整的展示了最佳的软件项目 管理实践

4、的全貌。3、要重视需求过程的管理以前我们做项目的时候，对于需求的管理，有较大的问题， 项目需求变化大，调研模糊、沟通确认不规范、需求分析角度欠完整。 在设计中没有从设计到需求的逆向跟踪，不能保证需求和设计一致性。cmmi提供了从需求调研到需求分析、需求确认、需求变更管理、需求跟踪的一整套流程，保证客户需求完全、准确的满足。二、对于公司的决策工作的借鉴cmmi要求组织建立决策分析及解决方案过程文件 指导项目中的决策分析过程，避免拍脑门现象；对于中大规模的项目 在计划阶段对于可能决策的事项进行预判，针对不同类型的决策议题 选择合适的决策方法和流程，例如例如专家打分法、会议讨论、方案 评审等。并在问题出现时候启动相应方案对应到我公司管理中，在计划及项目工作中完全可以借鉴。 特别是内部分歧较大的决策议题。目前公司的在经营管理及项冃管理中部分决策流程欠科学, 造成部分项目或组织的目标和实际完成相差巨大，部分部门和人员正 确的意见没有通过适当的程序反应到决策当中；决策不正规，没有定 量化，缺乏决策的机制，建议补充相关的机制文件，并且进行培训, 运用到日常工作当中。三、经营风险的管理cmmi要求在项目管理中，要求组织建立对于风险要系统的 进行识别和管理，并且相关的流程和制度；在目前的公司的计划和项 目管理中没有相关的管理文件和流程进行