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文档简介
1、大客户项目经理岗位职责 大客户项目经理岗位职责之相关制度和职责,大客户项目经理岗位说明:1.负责公司核心大客户及重要客户整体项目运作,提供专业顾问式项目全生命周期服务,加强客户黏性,提升客户服务感知和公司服务口碑;2.把控整体项目,主动对客. 大客户项目经理岗位说明: 1.负责公司核心大客户及重要客户整体项目运作,提供专业顾问式项目全生命周期服务,加强客户黏性,提升客户服务感知和公司服务口碑; 2.把控整体项目,主动对客户项目方案进行优化,结合项目背景目标以及公司当前产品功能架构,提供专业的可行性方案,主动思索项目可能风险,主动规避; 3.关注产品和运营细节,关注市场竞争,结合客户服务过程中的
2、重要需求和潜在需求,积极提供有效的改善建议,促进产品运营完善; 4.提供客户极佳的网站及app防护运行服务体验,专业的需求方案,问题处理保证闭环; 5.主动提供售前技术支持,包括技术答疑、产品展示、客户回访等。 职位要求: 1.计算机、信息、通讯专业本科及以上学历(优秀者可不受专业限制); 2.2年以上售后、售前相关工作经验或互联网行业相关工作经验优先; 3.积极主动、向上,富含正能量; 4.优秀的客户服务意识; 5.较强的敬业精神及团队合作精神,有较好的跨部门组织协调能力; 6.具备优良的主动工作意识和能力; 7.能承受较大的工作压力,适应有时的短期出差。 技能要求: 1.具备优良的学习能力
3、,有网络、网站基础,熟悉网络分析工具、网站优化、shell脚本的优先; 2.熟悉tcp/ip协议,了解cdn、waf、常见网络攻防原理; 3.具备优良的技术理解能力,对产品、技术细节有感觉、有兴趣,有产品质量,网站运行风险意识; 4.有极好的服务意识,心理素养过硬,抗压力强,有担当,思维敏捷,懂团队合作,有激情,有活力,优良的沟通表达能力,愿意学习新鲜事物; 5.具备较强的协调、推动和执行能力,保证工作有序开展; 6.具备较强的售前能力,如分析把握客户需求、方案展示及随机应变的能力; 7.思维清楚,逻辑性强,善于分析、解决问题,能融会贯穿、举一反三; 8.具备自我提升的意识,对自我要求高,能不
4、断自我促进; 9.具备较强的文档编写及方案包装推广能力; 10.有idc、cdn、安全厂商、云计算厂商工作经验,熟悉当前主流的云架构或微服务框架尤佳; 11.具备优良的职业道德和职业素养,理解并遵守公司的制度。 - end - 1、锁定所负责的区域内各大高校,各种途径尝试合作路径,开发目标客户,获得信任,建立优良的客户关系; 2、进行客户需求引导和需求挖掘,提供合适的合作建议,提供定制化解决方案,完成销售目标; 3、维护现有合作高校,负责上门拜访合作院校及协助接待,并及时更新客户数据库及销售报告 4、制定大客户销售策略,完成年度销售指标; 任职要求: 1、熟悉高校系统,熟悉教育培训、咨询行业的
5、运作模式者优先 2、拥有一定的文案写作等能力,公关意识和能力强,优良的组织、沟通和协调能力 3、有丰富的大客户开发同岗经验及丰富的高校资源优先 1.针对大企业需求销售协作类产品解决方案,制定销售计划和策略,完成销售指标; 2.发掘潜在客户,独立完成新客户的开发; 3.完成销售目标,负责商务谈判,合同签订、回款等事项; 4.继续关注客户使用状况和需求,维护客户关系,促进产品的二次销售; 5.及时收集客户反馈,与产品部门反馈客户需求,与其他部门优良配合。 任职要求: 1.全日制本科及以上学历; 2.5年以上销售经验,3年以上大客户销售经验,有互联网企业客户资源者优先; 3.有互联网大客户销售经验,
6、或 paas 相关产品销售经验者优先; 4.有跟进过100万以上销售项目经验者、熟悉招投标经历者优先; 5.具有优良的团队合作精神,勤奋、踏实,善于学习与思索,执行力强; 6.有科技,it,互联网行业成功案例者优先。 1、 依据公司市场战略,积极开拓新市场和新客户,针对目标客户制定并实施有效的销售计划和方案 2、收集各种有关市场销售信息,及时反馈客户资源信息,提出有效的市场运作及销售建议 3、完成公司下达的销售任务各类行业大客户cdn、云计算等服务的销售与推广 岗位要求: 1、计算机通讯类或市场营销类相关专业毕业,本科及以上学历 2、具有政府/高校/企业/金融/银行/保险/证券/传媒/物流等行业工作经验,有it产品的销售工作经验和成功案例 3、有一定客户资源和背景,了解企业it架构优先合计 4、具备
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