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文档简介

1、第一部分中国建设银行对公柜面人员岗位培训教材习题集1 公用操作1.1 营业日操作一、单选题1、营业期间，柜员因故离柜中断服务，必须摆放（）柜台指示牌。a、停止营业b、系统故障c、暂缓服务d、暂停服务答案： d 知识点：营业日操作2、如机构已做完日结但当天仍需再次签到时，必须经（）做机构重开控制档参数的维护，设定生效日期和处理截止时间后，营业机构方可选择2- 重开，重新进行机构签到。a、营业机构营业主管b、一级分行运行中心c、上海开发中心d、北京数据中心答案： b 知识点：营业日操作3、营业结束，柜员正式结账最多可执行（）次。a、1 b、2 c、3 d、4 答案： c 知识点：营业日操作二、多选

2、题1、营业期间，关于柜员临时离柜，以下操作正确的是（） 。a、启动 0004 柜员 /主管签退交易签退b、按 esc键签退c、输入 ctrl+l将屏幕锁定d、结账后签退答案： abc 知识点：营业日操作2、以下关于机构结账的表述正确的是（） 。a、机构营业终了时，必须首先进行柜员结账，营业的全部柜员结账后再进行机构结账b、营业机构必须确认各项业务全部处理完毕后，方可完成机构签退c、有未落地事务、 退回待查报文、前一工作日未处理报文或未打印凭证时，必须进行处理后办理日结d、打印柜员结账清单，机构签退打印机构签退清单答案： abcd 知识点：营业日操作3、柜员日结需打印的清单包括（） 。a、 账务

3、性流水交易清单和非账务性流水交易清单b、 尾箱库存现金登记簿c、 重要空白单证登记簿d、 机构签退清单答案： abc 知识点：营业日操作4、下列属于营业日终应关注的事项有：（ ） 。a、查看日终余额应为0 的内部账户是否有余额b、检查内部账户是否有异常挂账情况c、打印当日自制凭证清单并核对d、查看是否有未处理的汇划落地报文答案： abcd 知识点：营业日操作5、普通柜员日终处理的程序：（ ） 。a、柜员结账b、打印日终清单c、柜员签退d、机构结账答案： abc 知识点：营业日操作三、判断题1、营业日工前打印前一天有关报表时，8- 批报表管理下选项1- 批报表打印，输入日期应是昨天的日期。 （ ）答案： t 知识点：营业日操作2、营业机构每日只允许做一次机构日启。（ ）答案： f 知识点：营业日操作3、在午间或其他相对空闲时间，柜员可进行试结账操作，对现金及重要单证余额进行账实核对，以减少日终出现差错的查找时间，但因为当天交易处理并未结束，营业日终时仍需要做正式结账操作。 （ ）答案： t 知识点：营业日操作4、 营业日终， 对公业务柜员和综合柜员直接换人勾对业务流水，本人不再勾对业务流水。（ ）答案： t 知识点：营

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