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文档简介

1、区域保洁工作标准要求制度 区域保洁工作标准要求制度之相关制度和职责,1.0室外区域:1.1保洁公司应依据气候变化、小区的卫生状况等制定出每月清洁计划。室外公共区域计划应包含以下内容:a、不同天气状况保洁频率;b、重点路段的保洁频率;c、重点保洁工作措施。1.2. br>1.0室外区域: 1.1保洁公司应依据气候变化、小区的卫生状况等制定出每月清洁计划。 室外公共区域计划应包含以下内容:a、不同天气状况保洁频率;b、重点路段的保洁频率;c、重点保洁工作措施。 1.2道路的保洁 天天对小区的道路、两侧行人路巡回清扫;br>对主干路段安排固定人员巡回保洁;br>巡回保洁的路线拟定不

2、要太长,往返时间在45分钟以内;br>下雨应及时清扫路面,保证路面无积水;br>每月冲洗路面一次,特别状况需增加冲洗的次数;br>发现路面有油污应即时用清洁剂清洁;br>用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。 1.3广场的保洁 广场应有专人负责巡回清洁、保洁;br>清扫广场花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾;br>及时清除地面的油污渍、粘附物。br>发现广场的水池内有垃圾应马上捞起;br>广场水池每季清洗一次;br>每月冲洗广场一次;br>每季用洗地机、清洁剂对地面全面清洁一次。 1.4绿化带的清洁 用扫把仔细清扫草地、绿化带上

3、的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾;br>对烟头、小石块等用扫把不能清扫起来的小杂物,应捡起放在垃圾斗内;br>天天清洁绿化带不少于一次,秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数;br>每周擦试花池立面、平面一次,保证外观洁净,无尘埃; 1.5地下管井的疏通 每季对地下管井清理一次;br>每年对地下管道彻底(质量要求详见清洁检查标准)疏通一次: 1.6人工湖及游泳池的清洁 人工湖及游泳池的保洁工作应天天进行一次;br>人工湖、游泳池水面飘浮物天天随时捞起,坚持水质清澈见底;br>人工湖、游泳池内池底定期吸尘,鹅卵石依据实际状况定期清洗; 1.7娱乐设施(包括篮球场、羽

4、毛球场、网球场等)的清洁 转椅、滑梯等儿童游乐设施应天天保洁一次;br>篮球场、羽毛球场、网球场等娱乐场所天天巡回保洁一次。 1.8路灯的保洁 路灯应每季保洁一次;br>路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行,作业前保洁公司应通知物业工程部修理工作人员断开电源。 1.9雕塑装饰物、标识、宣扬牌的清洁: 宣扬牌、标示牌等应每3天擦试一遍。br>清洁后检查应无污渍、无积尘。 1.10天台和雨蓬的清洁 天台、雨蓬每月清扫一次;br>雨蓬每月定期清洗一次;br>玻璃雨蓬每月刮洗两次; 1.11垃圾筒、果皮箱的清洁: 垃圾筒、果皮箱应长期套上款式相符的垃圾袋,并要求天天晚上改换新

5、垃圾袋;br>垃圾筒、果皮箱内垃圾应天天清除一次,遇特别状况应增加清除的次数;br>垃圾筒、果皮箱每周清洗一次,遇特别状况应增加清洗次数;br>清洗垃圾筒、果皮箱应在夜间进行,防止影响客户使用;br>清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾,除去垃圾袋,并集中运到指定的地方清洗。br>垃圾桶内消毒每月一次。 1.12排水明沟的清洁 排水沟的清洁应天天进行一次;br>每月用水冲洗排水沟一次; 2.0室内 区域清洁要求: 2.1保洁公司应依据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划,包括一般状况下的清洁频率及人手配备;节假日、下雨天频率及人员组织。 2.2楼宇梯间

6、公共通道(包括墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣扬栏、楼道灯开关、灯罩、烟感器、出风口、指示灯等)的保洁 天天清扫各楼层通道和楼梯台阶一次并拖洗干净;br>窗、扶手、电子门、消防栓箱表面、电表箱、信报箱、宣扬栏、楼道灯开关等每周擦试一次;br>灯罩、烟感器、出风口、指示灯等每月擦试一次。br>各梯间、通道的壁面、天花板每月进行除尘一次;br>水磨石地面和水泥地面每月刷洗一次;br>花岗石、抛光砖地面每月打蜡一次,每月抛光一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>大理石镜面处理每季用晶面保养剂保养一次;所采纳晶面剂品牌

7、国产便可; br>塑胶质地板每半年用热塑地板封固蜡处理一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>涂漆地面每半年用优质硬蜡或高度挥发水蜡处理一次。所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>陶瓷地面每半年用挥发性封蜡处理一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>柚木地板每季用硬封蜡车磨保护一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>水松木地板每半年用水晶封固蜡保护处理一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>马赛克地面每半年加一层蜡水以增加光泽一次;所

8、采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>不锈钢制品每月用不锈钢保油进行护理一次;br>古铜涂饰每半年采纳硬蜡处理一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。 2.3卫生间的保洁 每日对公用卫生间进行保洁一次;特别状况依据甲方要求安排专人保洁并提供相关服务。br>每日用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜一次;br>每2个月用毛巾擦灯具、清扫天花板一次;br>每月对洗手间进行消杀工作一次;br>发现墙壁有字应即时清洁干净。br>水磨石地面和水泥地面每季刷洗一次;br>花岗石、抛光砖地面每月打蜡一次,每月抛光一次;所采纳蜡

9、水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>大理石镜面处理每季用晶面保养剂保养一次;所采纳晶面剂品牌国产便可; br>陶瓷地面每半年用挥发性封蜡处理一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>柚木地板每半年用硬封蜡车磨保护一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>马赛克地面每半年加一层蜡水以增加光泽一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>不锈钢制品每季用不锈钢保油进行护理一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。

10、2.4办公室 办公室的清洁需派专人负责,保证天天清洁一次;br>每月进行消杀工作一次,特别状况按甲方要求执行。br>花岗石、抛光砖地面每季打蜡一次,每月抛光一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>大理石镜面处理每半年用晶面保养剂保养一次;所采纳晶面剂品牌国产便可; br>柚木地板每季用挥发性封剂保护处理一次,每季用硬封蜡车磨保护一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。 2.5会所及售楼部 天天对会所、售楼部的卫生彻底清洁一次。br>大堂及售楼部室内:(日间)br>天天早上用地拖把大堂门口拖洗干净;br>用尘

11、推将地板推尘,天天次数视客流量而定;br>擦试茶几、台面及摆设、沙发、灯座及告示牌等公共设施;br>及时改换有烟头的烟灰缸并清洗干净;br> 下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数;br>下班前应把垃圾清倒干净;每季擦墙面一次。 大堂及售楼部室内:(夜间)br>天天晚上用地拖将地板拖洗干净,干后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光;br>每季度将地板的旧蜡起掉,重新上蜡;br>每季清洗一次地毯并用吹风机吹干;br>每月对大堂进行消杀工作一次,特别状况按甲方要求执蒙行。br>水磨石地面和水泥地面每季刷洗一次;br>花岗石、抛光砖地面每季打蜡一次

12、,每月抛光一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>大理石镜面处理每季用晶面保养剂保养一次;所采纳晶面剂品牌国产便可;。br>塑胶质地板每半年用热塑地板封固蜡处理一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。 br>涂漆地面每半年用优质硬蜡或高度挥发水蜡处理一次。所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>陶瓷地面每半年用挥发性封蜡处理一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>柚木地板每季用硬封蜡车磨保护一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>水松木地板每

13、季用水晶封固蜡保护处理一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>马赛克地面每半年加一层蜡水以增加光泽一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。br>不锈钢制品每月用不锈钢保护油进行护理一次;br>古铜涂饰每半年采纳硬蜡处理一次;所采纳蜡水品牌国产便可;例如:上海快洁、广州威牌系列。 2.5地下室、地下车库。 地下车库地面天天全面清扫处理一次;br>地下车库每季冲洗一次;br>地下车库内管道系统、消防箱每季全面除尘清洁一次; 3.0垃圾收集与处理要求: 3.1工程垃圾的回收: 瓦砾、碎砖灰渣等坚硬的工程垃圾应用斗车或其他装运

14、工具运送到小区指定地点倒放;br>路面灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡,防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染,该垃圾一定要倾倒在小区内指定地方;br>废弃的涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中要用容器封闭,防止溢流污染路面; 3.2生活垃圾的回收: 梯间清洁人员在清洁梯间时,少量的垃圾可倒入门口的垃圾箱内,量大的垃圾应直接运送到小区指定地点;br>路面清洁人员在清洁路面时,应将收集的少量垃圾直接倒入四周的垃圾筒内,以下状况下,禁止直接倒入垃圾筒内:a、没有容器装安的流质垃圾;b、客户扔弃的大件垃圾;c、一次能把垃圾筒装满的垃圾;d、清洁沙井内的垃圾;e、其他不宜装进垃圾筒内的

15、垃圾。 3.3垃圾筒的清理: 保洁公司应安排固定人员专门回收运送垃圾筒内的垃圾;br>固定垃圾运送人员应巡回的收取垃圾筒内的垃圾,保证垃圾筒内呈半空状态,方便客户使用。br>垃圾桶应每月消毒一次。 3.4临时垃圾场的垃圾处理: 临时垃圾场应天天日产日清,期间如垃圾较多影响垃圾存放时,保洁公司应及时清运;br>垃圾运送人员负责天天清理临时垃圾场一次;br>每月应对临时垃圾场进行消杀工作一次; 4.0卫生消杀管理 4.1保洁公司应依据季节的变化制定出卫生消杀工作计划,包括消杀对象;消杀区域;消杀方式选择; 灭杀工作的预告与警示与药物计划,以及灭杀效果的检查。 4.2灭蚊、蝇、蟑螂: 每年的1-4、11-12月份中,每10天应进行一次灭虫消杀工作;其他月份每月1次。 消杀区域包括:a、各楼宇的梯口、梯间及楼宇四周;b、住宅的四周及绿地;

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