腾讯产品运营岗位实习报告

1、产品运营岗位实习报告腾讯产品运营实习实践报告个人原产品运营酒实习报告范文有效防止雷同！简单修改即可使用！姓 名：李xxx学 号：20170820008专 业：xxxx指导老师：实习时间：xxxx-xx-xxxxxx-xx-xx20xx年xx月xx日前言3一、实习目的及任务31. 1实习目的31.2实习任务要求3二、实习单位（岗位）简介42. 1实习时间52.2实习单位（岗位）简介5三、实习内容63. 1熟悉工作流程与工作程序63. 2培养实践能力和基本人际关系处理能力73. 3强化岗位专业知识的运用能力7四、实习心得体会84. 1人生角色的转变84.3人际关系的拓展8五、实习总结95. 1实践

2、是检验真理的标准105.2团队合作的重要性115.3良好的心态是学习工作中的基石125. 4学无止境，贵在坚持12前言毕业实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学 环节，是职场生涯的开始，是展示大学知识成果的舞台！在 腾讯产品运营岗位实习实践，一方面，使自己接触腾讯产品 运营岗位实际工作，从而了解职场环境，增强事业心、社会 责任感；另一方面，使自己在腾讯实习中接触与本专业相关 的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼综合运用所学的基 础理论、基本技能和专业知识，提高独立分析和解决实际问 题的能力。通过在腾讯产品运营岗位实习，让我学到了很多在课堂 上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长

3、了 见识，使我认识到将所学的知识具体应用到腾讯产品运营岗 位工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。经过 这段腾讯产品运营岗位的实习让我明白：只有在实习期间尽 快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接 纳，进而生存发展。一、腾讯实习目的及任务1实习目的通过在腾讯产品运营岗位实习实践，能系统运用所掌握 的专业知识、了解腾讯企业文化、熟悉职场环境等，并在在 腾讯的生产、经营、管理和商贸等实践活动中，通过不断体 验与学习，掌握一定的实践知识与技能，并对生产、经营及 人际沟通有一定的切身体验，以及培养腾讯产品运营岗位工 作的能力，使自己成为适应社会需要的合格的腾讯产品运营 岗位专业人

4、才。1.2产品运营实习任务要求1.2. 1巩固和掌握运用基本理论、基本方法和基本技能；1.2. 2熟悉产品运营的工作流程与工作程序；1.2.3熟悉腾讯企业文化、腾讯产品运营岗位工作内容。1.2.4掌握腾讯产品运营岗位基本工作技能、以及腾讯 产品运营相关办公资料查询的基本方法，具有一定的经济研 究能力和实际工作管理经验；1.2.5提高运用英语和计算机开展腾讯产品运营岗位 工作的能力；1.2.6提高在自己腾讯产品运营岗位的人际交往能力、 组织协调能力、合作能力。二、腾讯及实习岗位简介2. 1实习时间与地点20 x x年xx月xx日至20 xx年xx月xx日地点：xx市xx开发区xx2.2实习单位简

5、介（这部分改成自己的腾讯产品运营岗位实习单位介绍）百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。 1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中 文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦 想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术， 于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。从创立之初，百度便将“让人们最平等便捷地获取信息， 找到所求”作为自己的使命，成立以来，公司秉承“用 户至上”的理念，不断坚持技术创新，致力于为用户提供 “简单可依赖”的互联网搜索产品及服务，其中包括：以 网络搜索为主的功能性搜索；以贴吧为主的社区搜索，针 对各区域、行业所需的垂直搜索；以及门户频

6、道、im等， 全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。根据第三方权 威数据，在中国，百度pc端和移动端市场份额总量达 73.5%,覆盖了中国97. 5%的网民，拥有6亿用户，日均 响应搜索60亿次。在此次实习中，我实践内容是腾讯产品运营岗位最基本 的工作，如录入、统计、制表、文书整理、数据处理等。通 过这些简单的工作，我了解了腾讯产品运营岗位工作业务的 基本操作流程。在未接触腾讯产品运营岗位工作前，看似简 单的一些工作，也必须经过一系列完整、严密、规范手续才 能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠 正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的 我，慢慢明白，最重要的不是快，而

7、是准。除了腾讯产品运营岗位的基本工作内容和熟悉业务流 程，还有其他一些实质性业务，如电话联络其他业务人员、 协助腾讯产品运营岗位上级领导整理文书资料、复印并分发 腾讯简报等工作时，我也深刻体会到腾讯产品运营岗位工作 不仅仅是一个简单的岗位，而是一个在整个单位中起着非常 重要作用的一个环节。腾讯产品运营岗位工作内容也包罗万 象，每个部门都有自己工作的操作流程。三、腾讯实习内容3. 1熟悉工作流程与工作程序首先腾讯产品运营岗位实习岗前培训，主要包括以下内 容：实习生了解腾讯概况，规章制度，腾讯组织结构，使 其更快适应工作环境。2.新员工熟悉腾讯产品运营岗位职责，腾讯产品运营岗 位工作流程，与腾讯产

8、品运营岗位工作相关业务知识 以及服务行业应具备的基本素质。学习腾讯产品运营岗位的基本工作内容和业务流程。每 个腾讯产品运营岗位人员都应该了解此流程，更应该了解腾 讯产品运营岗位工作相关的软件，目前稍有规模或管理水平 高一点的企业均采用信息化管理。因此，作为腾讯产品运营 岗位的工作人员应该知道如何使用软件和如何设置。在正式从事腾讯产品运营岗位工作前，我在实习指导老 师的指导下首先学习腾讯产品运营岗位工作必需的基本技 能，包括x x x x x x x （腾讯产品运营岗位常见的工作业 务技能）等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为腾讯产 品运营岗位业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本 的技能

9、都不会操作。看着同事熟练的腾讯产品运营岗位业务 能力，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从腾讯产品运营 岗位最基础的知识开始学起。经过一段时间的腾讯产品运营岗位实习，我虽然还不能 熟练操作基本技能，但大致也掌握了其中的腾讯产品运营岗 位的工作流程和技巧。正所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加 练习了。3. 2培养工作实践能力和基本人际关系处理能力学会融入腾讯职场环境中，首先要改变自己在学校里的 一些个性，学会和运用一些基本的人际关系处理方法。比如 在腾讯产品运营岗位工作中遇到问题和困难时，要学会低 头，这个社会大部分人是同情弱者，敌意强者的，所以要学 会以柔克刚。第二条就是少说话，不要对腾讯产品运营岗

10、位 的前辈指手画脚。第三条就是多干事，积极承担起腾讯产品 运营岗位的其他额外工作。第四条就是要会看眼色。第五条 就是要找对朋友，向腾讯产品运营岗位中的资深前辈请教。第六第就是不要树敌。第七条就是处好上级关系，主动为腾 讯产品运营岗位上级领导分忧。第八条就是让别人不会忘记 你。第九条就是不要给别人太多期望，多吃亏，少占便宜。3. 3强化岗位专业知识的理解与运用能力腾讯产品运营岗位的实习工作，更加注重于腾讯产品运 营岗位实践的操作与运用，如何把自己平时学到的知识用 好，这就需要自己不断的思考、总结。!1!实习心得体会4.1人生角色的转变对于我们这些即将踏上职场的大学生来说，如何更快的完成角色转变是

11、非常重要和迫切的问题。在腾讯产品运营岗 位实习让我深刻明白，走上社会之后，环境和生活习惯都会 发生很大变化，如果不能尽快适应腾讯产品运营岗位，仍把 自己当学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上职场， 就要以一名正式腾讯员工标准要求自己，严格遵守腾讯的各 项规章制度。4. 2个人能力的提高我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在腾讯产 品运营岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗 位负责，要对自己办理的业务负责，对腾讯的声誉负责。比 如，如果腾讯产品运营岗位上的重要资料没经过上级领导同 意，就不要轻易分享，否则员工就会受到腾讯产品运

12、营岗位 上级领导的处罚风险。在腾讯产品运营岗位工作中如果不小 心弄错了数据或搞砸了工作，而又无法挽回的话，那也必须 诚恳向领导汇报。所以在执行腾讯产品运营岗位有关业务时 一定要谨慎细心。4.3人际关系的拓展如果想在腾讯产品运营岗位快速建立人际关系，融入职 场环境的话，则需要细心观察，找到腾讯产品运营岗位上同 事的兴趣所在，聊对方的兴趣即可快速拉近距离。其次还可 以向腾讯产品运营岗位的同事寻求帮助，然后可以回馈其帮 助（我们中国职场文化讲究有来有往），这样一来一往就能 幔慢亲密起来。零食和八卦属于一对多进行的行为，如真想 获得某位腾讯前辈较多的指导的话，还是采取上面的“一对 一”的方式更能拉近。

13、当然也有些特别人要用特别的方式。五、实习总结5.1实践是检验真理的标准通过这次腾讯产品运营岗位的实习，我学到了很多的东 西，最重要的应该是我们学到了腾讯产品运营岗位工作经 验，现在不管是腾讯相关企业、还是其他领域企业都要的是 工作经验，拥有了工作经验，找腾讯产品运营岗位相关工作 时就会顺利很多。在腾讯产品运营岗位实习的过程中学到了 太多的东西，也让我更加深刻地明白了 “书上得来终觉浅， 须知此事要躬行”的背后含义。有些知识也只有在动手实践 的过程中才学的到，所以在以后的腾讯产品运营岗位相关工 作中，我会继续努力，绝不怕吃亏，努力的将工作完成的更 好。在技术高速发展的信息时代，只有不断地学习新的

14、知识， 用知识来武装自己的大脑，才会生活的更好，工作才会顺利 长久。在腾讯产品运营岗位实习中明白：学历并不显得最重 要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。无论是腾讯产 品运营岗位工作，还是其他工作，做得时间久了是谁都会做 的，在实际工作中适应能力和学习能力更重要。因此，我体 会到：如果将我们在大学里所学的知识与更多的腾讯产品运 营岗位工作实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大 学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知 识，这才是我们腾讯产品运营岗位实习的真正目的。5.2团队合作的重要性。腾讯产品运营岗位实习中深刻理解团队合作的重要性。 团队合作包含两部分很重要的概念，一个是“团

15、队”，即队 员之间要自发自愿性地展开工作；另一个是“合作”，即队 员之间要协同工作，互补互助。一个和尚挑水喝，三个和尚 没水喝。这是不合作的后果。一只蚂蚁搬大米够呛，三只蚂 蚁轻轻松松进洞。这是协同合作的成果。一个好的团队必须有明确的分工、紧密的协作，这样才 可以提高腾讯产品运营岗位工作质量和腾讯产品运营岗位 工作效率。在腾讯产品运营岗位上实习的这段时间，各个岗 位上的前辈口传亲授，对于工作中出现的问题能够互相帮 助、互相理解，正是因为有了这种以老带新、团结互助的团 队工作模式，腾讯员工成长才能得到最好的保障。5.3良好的心态是学习工作中的基石在腾讯产品运营岗位中，若想早日脱颖而出，既要有远 大的目标，还要有良好的心态，眼光要放远，注重培养自己 腾讯产品运营岗位能力。要拿出“十年寒窗”的精神，在职 场上''学好文武艺”，然后以自己心仪的价位“货于企业家”。 有了这样的心态，离目标的实现就更近了一步了。5. 4学无止境，贵在坚持。短暂的腾讯产品运营岗位实习让我进一步学会腾讯产 品运营岗位的基本技能和职场交流合作的方式，专业知识也 得到一定的运用。腾讯产品运营岗位实习最重要的收获是实 习阶段慢慢让自己理清适合做哪类工作，哪些是自己还需继 续学习后再发起挑战尝试的。我还