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文档简介

1、学校物业管理工作总结202x 工作不但是做好了就够了,也是需要去总结,去回忆,才能真的有更多的收获。下面是由为大家的“学校物业管理工作总结202x”,仅供参考,欢送大家阅读。 一年来,在学校领导的亲切关心和各部门的大力支持配合下,我带着物管中心全体职工坚持以效劳为中心,以保障为轴心,以完成好各项工作为重心,坚持效劳大局,着眼长远为目标,顺利完成了的各项工作任务。 我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,同时坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的

2、根底。 后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除方案性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致,紧扣机关后勤改革与成长实际,明确机关后勤功能定位和成长方向,提出效劳是后勤部门的天职,是立局之本; 维护是成事之基,是提高效劳能力和水平的手段。在工作思路上提出了“四句话,八个字”:牢记一个宗旨效劳,抓住一个根本维护,明确一个方向创新,坚持一个作风务实。在详细工作目标任务上提出:一是强化效劳,要求职工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫,变被动效劳为主动效劳,不断提高效劳能力和水平。二是在提高效劳的同时,节支增收。强化

3、本钱维护,各项经费支出同比降低。 针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性,本人不定期的对各个岗位进行查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况; 态度能否热情、效劳能否到位等,并对查岗情况通报,对存在疑问执行剖析、教育。通过学习教育,职工思想上有了清楚提高,政治上有了清楚进步,作风上有了清楚转变,纪律上有了清楚增强,不断养成热情、诚肯、踏实的工作作风。同时,以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确工作职责,责任到人。在原有的根底上修定部门工作制度,标准工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依,优质高效地做好机关后勤效劳维护工作。 我中心的日常的物业管理工作主要有学校

4、房屋管理、根底设施维护和维修、环境卫生、水电气维护、消防平安、学校卫生等方面,面对大量繁杂琐碎的事务,本人注重强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求在工作中精益求精。 从20xx年x月到x中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20xx年的工作情况总结如下: 20xx年x月因公司工作安排,将我从xx卫校管理处调到x中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强

5、学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已根本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校xx周年校庆、第xx届教育教学科技成果展、2

6、0xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了xx多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。 在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位。 (二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)、只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 由于工作实践比拟少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以

7、下缺乏: 1、对班组成员的日常管理标准问题。 2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。 3、协调处理问题方面还需要进一步加强。 20xx年,物业管理效劳中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下,认真学习,始终秉承“三效劳两育人”的工作宗旨,大力弘扬“细节决定成败,关键在于落实,落实贵在坚持”的工作精神,切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”,进一步深化细化物业标准化管理,按照“抓教育,宏正气,抓队伍,求合力,抓标准,促落实”的工作思路开展工作,在其它部门的支持配合下,在中心全体员工的共同努力下,不断创新效劳模式,提高效劳质量,为教学、科研和师生生活提供了优质的物业效劳,并获得“xx

8、”荣耀称号。 物业管理效劳所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所,也是学校管理育人、效劳育人和环境育人的重要课堂。因此物业管理效劳工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人,必须引导广阔教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实,努力做好各项管理效劳工作。 1.建立了立岗制度 物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度,要求各楼栋管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴袖标立岗,此时段进出人员较多、流量大,出现的问题也较多。建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解; 二是标准上岗;三是严防盗贼入内。实行立岗制度后,到达了很好效果,楼管与同学们的距离

9、拉近了,感情加深了,早晚时间内也没有发生外盗现象。 2.完善修订规章制度和考核方法 中心进一步完善修订了各项管理制度,标准员工行为。修订后的各岗位职责和考核方法,如员工行为管理标准、楼长责任考核方法、保洁工责任考核方法对分工更加细致、明确,让每位员工知道自己什么时间做什么事,什么地点做什么事,如何做,做到什么程度等。制度使分工明确,责任到人。各片区把自己片区的工作任务公平划分,责任到人,做到具体到每块玻璃,每块地板都有相应的负责人,防止工作相互推诿现象。 3.巡查制根底上增设流动红旗 20xx年,物业中心全体员工学习和实践巡查制度后,辖区环境得到可喜改观。今年,中心在巡查制根底上增加了流动红旗

10、,依然规定每月2次对辖区进行例行检查,由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参与其中,对辖区内硬软件进行检查打分,检查工程细化到走道、卫生间、楼梯等,每组分数最高的获得流动红旗。此措施不仅使环境更加卫生整洁,还激发了员工工作的积极性和上进心,更促进了员工间的互相理解。在本学期的第四次巡查中,xx栋楼获得最高分,但是该楼栋长xx主动提出流动红旗归xx栋获得,理由是xx栋是大栋,也只比xx栋少x分,但住宿人员多xx栋将近xx人,管理工作量大,理应由xx栋获得流动流动红旗。 硬件设施配套是学校开展与时俱进的根本要求,同时也是学校精神文明创立的根底保障。本着方便师生、便于管理的原那么,物业中心正在逐步

11、为宿舍和教学楼增加配置。 1.安装电动车充电器,解决充电难充电乱的问题。 随着学校内电动车增多,电动车充电不标准现象较普遍,接线板乱拉乱接,平安隐患凸显。20xx年x月,学校及时联系电动车充电器厂家,在南区教学楼、学生宿舍安装了x处电动车投币充电站,解决了师生电动车充电难的问题。 2.热水进宿舍解决学生洗澡难的问题。 20xx年x月学校正式启动了学生宿舍热系统bot工程工程,目前所有学生宿舍都已经用上了热水,全面解决了学生洗澡难的问题,方便了学生的学习与生活。 3.做好硬件维修更换工作。 至x月份,检修毕业生及北区学生公寓家俱约x万套,调换毕业生寝室门锁约xx把,配置钥匙xx把,搬运学生寝室家

12、俱xx车。为xx余名老生调剂了寝室。维修教学楼课座椅xx套; 维修更换电扇xx台;维修卫生间隔断xx次,维修大小便器xx个。维修辖区内xx盏灯具;更换维修各类水具xx次;维修热水器xx台次;维修更换各类锁具xx把。维修宿舍家俱达xx次。疏通达xx余次。大礼堂、学术会堂、体育馆承接各类会议、晚会、讲座、比赛以及招聘会xx场次,承接各类大型考试xx场。 通过以上各项设施建设,必然能够起到积极的作用,使得学生宿舍更加文明和谐,使他们更为方便、快捷地享受物业部门提供的效劳。 物业效劳质量是物业管理效劳中心开展壮大的生命线。为了提高效劳质量,在实际工作中,员工已逐步变被动效劳为主动效劳,将学生视为子女,

13、视老师为亲人,经常和师生进行沟通,主动从师生的角度出发,想师生之所想,急师生之所急主动贴近师生实施亲情效劳、暖心效劳。在日常生活中,每逢刮风下雨,楼管员都会主动提醒师生关好门窗,主动为师生拾捡晒落的衣服; 每逢天气变化,楼管员都会给师生温馨提示或主动问寒问暖。另外,楼栋管理及工作人员经常拾到并交还的钱包、 、书包、手表、眼镜等不计其数。 物业中心员工也是不上讲台的教师,他们以自己爱岗敬业、任劳任怨、优质效劳的良好职业道德,为学生树立学习的典范。在学生宿舍管理中,员工的言行举止也无时无刻不在对学生起着潜移默化的作用。xx栋宿舍楼今年进驻的全部是大一新生,大局部是家里的独生子女,集万千宠爱于一身。

14、许多同学刚离开家不久,还欠缺一些与人交往的根本礼仪。一次一个学生找楼管阿姨借水果刀,直接说“有水果刀吗”,宿管员x师傅开玩笑的问她“找谁借东西啊”,学生赶紧说“阿姨,请问有水果刀吗”。物业中心员工就是这样,在平时一些不经意的小事上,用自己特有的方式方法让学生们在汲取知识的同时,也学习做人为人之道。 防火防盗工作一直是我们物业主要工作之一。今年,在校保卫处、学工的协助下中心对员工进行了三次消防演习及组织学生进行消防逃生演习。在学生宿舍成立三个消防平安联防互动小组,自发定期对消防器材、设施、消防通道,防火门进行平安检查; 中心党员骨干员工工作委员会在平时的工作生活中及时了解员工思想动态,发现矛盾冲

15、突能及时予以沟通、化解,发现违纪违规现象能及时纠正,并对支部工作提出一些合理化意见和建议。 20xx年x月,中心举办了首届物业、平安消防业务技能知识大赛。参赛队伍全部由各学生宿舍楼栋长组成,共分七个组,大赛为前三名颁发了获奖证书及奖金。这次活动物业中心除值班人员不能到场,其他职工全都到场观摩学习,取得了良好的效果。会同学校保卫处联合举办消防平安知识讲座。物业中心各楼栋长分批听课,做好记录,理论联系实际,谈体会,交流消防平安知识经验,特别是遇到火灾情况采取三分钟内灭火的自救方法,此方法经典实用,得到了大家的广泛认同。 在新的一年里,物业中心将加快步伐,不断提高自身物业管理效劳水平,不断完善各项管

16、理工作,在前行的路上脚踏实地,再接再厉,为学校的建设和开展添砖加瓦。 光阴似箭,一学期转眼就过去了,回忆过去的工作,在校长和校委会的领导下,在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下,学校总务工作取得了一定的成绩,现将20xx年物业后勤工作总结如下: 后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学效劳的思想,主动、热情、全心全意为教育教学效劳。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,根据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来,总务工作人员进一步树立了“效劳育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教

17、师、学生效劳,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的根底。 今年,结合学校的工作方案,为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作: 1、新年伊始,就接到教育局通知,xx要开始撤除老办公楼,于是电线、播送线、 线的撤除和重新安装工作立即展开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利撤除。 2、为了保证新教学楼建设的顺利进行,后勤处抽调一人专门负责基建工作,从破土开工开始一直严格管理,目前进展顺利,主体已完工。 3、

18、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽,目前全部成活,起到美化校园环境的作用。 4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生平安培训,层层签订责任状,从原料的进购、加工到销售全程监控; 每月对食堂商店进行平安排查,确保不发生任何食品卫生平安事故;食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上。 5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。 6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严重,曾有校外青年撬窗而入,严重威胁到学生的人身和财产平安,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。 7、为管好、用好现代化教学设备,和教导处协作,制定了相应的规章制度及考核方法,由于措施得力,根本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。 8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近xx年的木蒸笼。 9、为了维护学生的学生的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室、办公

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