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文档简介
1、网上开店:零成本网上代销教程.txt什么叫神话?请听男人向你表达爱意;什么叫传说?请听男人对你的承诺;什么叫梦境?请看你自己听到前两者时的反应。(1)新手必看!代销思路篇 所谓“存在即合理",代销一族快乐而坚定的存在着,并将继续存在、发扬下去。万事万物均有规则,要想乘着代销之舟驶向成功的彼岸,就要熟悉商海的规则,把握住规律的船舵。让我们面对网络商务的风风雨雨,快乐的喊出:“让那暴风雨来的更猛烈些吧"。第一、选择上家好的开始是成功的一半.不管你是报着玩票的心态,还是准备在淘宝大干一场,一个好上家都是重中之重。选择上家要注意以下几点:1选择信誉度相对较高的卖家.网络的评价系统的
2、确很重要,国情还不能让银行信用成为流通信用的今天,就让我们把握住能把握的东西吧。信誉高的上家也可以保证自身的销售稳定性,不会让我们的代销事业如同没妈的孩子一样四处飘零.有条件的话,找身边熟悉的大买家.我的代销上家坚决只从QQ群中很熟的人,或是身边的朋友中寻找;或是由他们推荐的大卖家。2尽量选择自己今后力所能及的、地域和资源比较便利的项目。代销并不是我们的终点,只是我们进入这个商业世界的试金石。为了以后的单飞,建议不要选择与自身地区、文化、资源差异太大的项目来做。比如我一个浙江人去代销重庆小吃,就算做到钻石,还是离不开上家.3资料要齐全。主要是指图片、产品介绍。重点是产品的质量标准、尺寸、重量等
3、一切可以量化的数据。建议保留原始数据(包括上家给你的图片资料,以及聊天记录等。),既可以向客户描述产品具体的情况,亦可作为以后发生突发事件时的处理基准.有条件的话,保留一个产品样本给自己。4要事先确定自己的利润空间。以防止发生赔本赚不了吆喝的事件。比如你知道自己如果按原价卖出去一个商品能赚15元,那么买家与你的砍价与反砍价就要围绕着这15元展开了(当然你不能让买家知道你赚他多少)。要时刻记得我们的商人身份,赢利才是正道.5谈妥突发事件的处理方法.重点是产品空缺时补给时间的长短,以及如果发生退换时的处理方法。我所接触到的案例都是比较顺利的。产品短缺时补给相当迅速;产品发生质量问题时也通常由上家来
4、负责退换时发生的费用(或是上家与代销一人一半)。这也是选择一个好上家的好处之一。6要先小人后君子,态度坚决地和上家谈妥支付方式。依然是上家代销买家为AB-C为例,基本方法是C从支付宝打款给B,B再打给A,A发货后,C确认给B,然后B确认给A。做到这一点,需要你的支付宝里稍微留一点资金。至于数额,个人意见是完成一到两笔交易的资金。如交易频繁可酌情增加。7没有必要在一棵树上吊死,可以尝试多找几家上家。不要为一颗树而放弃整片森林,你完全可以自由的多选择代销几家店铺。不过要记得卖的商品可以多样化,但主题不能相差太远。如果一家小店一半卖内衣,一半卖小吃,那么主打产品是否是微辣口味的内裤呢?第二、自身销售
5、“偷懒不是代销主义,代销主义要消灭偷懒”(大番茄语录)。身为一个代销人员,要时刻充满危机感。因为你只是卖家1/2而已,不要以为拿着资料上传图片就可以呼呼睡大觉了。自身要做到以下一点1摸透产品资料:正因为缺乏对产品的“亲密接触”,所以更要好好把产品资料吃透。客户的提问总的千奇百怪的,要保证不能被客户提的问题难倒.我甚至在几个客户身上得到一些问题的答案。抓住一切机会去学习学习再学习。2保持与上家的紧密联系:类文明中最美好的两个字,就是“沟通”。与大卖家沟通一来可以防止被某些无良买家忽悠,二来也可以多学习大卖家的经营理念.当无法确定货物的具体情况时,最好可以马上联系到上家以获取最新产品信息。3常清理
6、货架,以保持对货物持有量的准确程度。我们亲爱的上家同时也在销售,所以产品的数量和品种经常会发生一些改变。代销也应该随着这些改变来更正自身店铺的相关产品资料。我的建议是一周一次。具体办法可以和上家联系以取得最新的更新资料,或者直接以上家的店铺产品数量为准.4严格坚持与上家达成的付款协议。资金纠纷是我最不愿意看到的事情,谈钱真是伤感情的事。所以,让我们本着先小人后君子的原则,把付款协议进行到底吧。当然,付款方式也是可以灵活变通的,具体情况请代销同志们和上家协商,付款协议上面已经提到一种,至于变通的方法,番茄在这就不给出具体的方案了。5一旦发生退换货物的事,请不要紧张。90%的淘宝卖家迟早会碰到退换
7、的事。还是那句话,沟通为王.先和买家好好沟通,确定好到底是哪个环节造成的买家不满意.如果不能解决,要确保第一时间能联系到上家。然后尽职地向买家与卖家描述发生了什么事。争取在最短的时间内把退换问题解决掉。经验告诉我,退换事件拖的越久,对你的生意伤害越大.6记得你是代销,代销,代销!如果你是和我一样,为了熟悉市场而来,千万不要忘记收集信息,考察市场:你的顾客是谁?什么社会层次,?什么时段来买?通常他们最在乎的是什么?东西偏贵吗?质量是否满意?建议建立客户资料表,无须Access,用Excel足矣。正所谓“资料在手中,万事好成功”。7建立自己的个人形象:现在是一个个性的年代.尤其在淘宝这样一个个人对
8、个人(C2C)的网络市场。很多时候靠的是你的个人魅力,而不是单纯的价格优势来征服客户.能建立自己个性形象的方法很多,不止是一个独特的模版,一段另类的产品说明;也可以是论坛上新颖的思维方式;也可以是某个活动中你鹤立鸡群的技能展示总之,这是一个想“秀”就“秀”世界,大胆秀出你的个性吧.后记:有的人喜欢把销售分为售前、销售与售后3个阶段来写,条理比较清楚。不过番茄喜欢的是游击战,在运动中不断完善自我,就连稿子也是上传后不断更改。1000个人就有1001条可能成功的路,番茄给出的只是参考意见,而不是成功的宝典。代销这个话题说到这,番茄也已黔驴技穷了,写不下去了。本来想写的第二部分代销实例分析也被自己扼
9、杀在摇篮里.番茄并非写作高手,写不出什么好作品,希望各位看客走路、路过,回个贴就行。小费就不劳您掏了. 2)新手攻略,教你如何做好代销 你想做好代销吗,我来简单说两句吧我先来解释一下代销的含义,所谓代销就是接一笔业务再联系批发商发一件,省时,省力,省运费。代销有好处也有坏处,首先,代销不用压货,不用自己发货,省了不少时间.这对于初学者来说很有利,但对于产品确一无所知有时甚至自己都没见到自己卖的货是怎么样的,也很难向卖家说明产品好在哪,这是一点不好的地方.做好代销的关键:1。找到一个好的上家,态度要好能及时处理发生的事情,最重要的就是经常在线,最好有自己的网站和实体店2。商品的质量要好,这决定了
10、店铺以后的发展,如果顾客第一次在你这里买的东西不好,下次也不会来的3。售后服务,卖出的宝贝出现侍庖笆钡母杞饩觯缸约嚎鞯闱膊荒?ldquo;中招"(所谓中招就是买家给了中评和差评,那会大大的影响生意的)4。要经营好店铺自己也要付出艰辛的劳动,在线时间要长(见意每天起码10个小时)尽量的多上些宝贝,这样买家以为你有实力,也会来买,虽然上架很辛苦5。掌握自己卖的宝贝的知识,这样才能更好的为卖家服务6。新开的店因为没有心心,所以卖的东西不能太贵,只有物美价廉的东西才能吸引顾客7。做好了前面的,接下来就是等着数钱啦现在就写这么多,想出新的内容再更新,有学到知识的就顶一下 (3)战术:网店代销经
11、营秘诀 一、什么人适合做代理(代销)商 1。 办公室文职人员、公务员等,每天朝九晚五固定的上班时间,八小时的工作制加上中午休息都在办公室,却没有太多的工作任务可以做,每天至少有那么几个小时用来看报纸、喝茶、聊天,办公室可以上网,却只偶尔打打游戏。因为固定的工作时间导致无法出去做任何兼职,包括网络兼职也因为无法发货,只能望网兴叹。 2。 初涉网络交易,不想大规模投资网店,同时也没有一个有竞争优势的货源的店主.开店就是这样,最初的成本可能只是几百几千,过不了多久,屯货就会以几何级数增长,不知不觉的,存货就会是一个庞大的数字,如非专业店家,这个数字可能就会成为一种压力,开店不再是一个轻松的话题。 3
12、. 不会拍照、不会做图,小本经营不打算购买开店系列武器(相机、摄影棚、摄影灯等)的店家。 4。 偏远地区、大城市郊区、距离邮局相当远而快递公司有不肯派件的地方,网络销售,运输是个大问题,低廉的运费,无疑是一个很重的竞争筹码,尤其网络销售,往往最好卖得都是价格在五十元左右,或者更低的商品,如果邮费达到十几元,这就大大降低了顾客的购买欲望,如果连快递都发不了,只能去邮局发快包、平邮、EMS的话,则运输方面的劣势则更为明显,同行竞争,商品进价和销售价格都是差不多的,在这种情况下往往因为邮费问题而在激烈的竞争中败下阵来。 5。 上有老下有小,或者新婚燕尔,漂亮的新房刚刚装修完,总之不适合在家里到处摆放
13、存货、发货的箱子、发货的泡沫等等物品的店家。家里一旦经常发货,杂乱程度可想而知,即使是经营小件商品,比如我们的首饰,也是满屋子灰尘、泡沫、塑料包装、剪刀等等,家里有老人孩子,这样不但不整洁,也会不安全。 6. 其他原因,身边没有货源或自己发货的店家。 二、代理需要注意什么 1. 虽然是代理商品,但是不要让顾客知道你是代理商,首先调整自己的心态,心理上不要把自己作为一个空对空的店家,在销售的时候要自信的树立自己的品牌,把自己的上家,就当成自己的仓库管理员。自信的面对顾客,时刻记住,上家的仓库就是你的仓库,上家的客服就是你的库存管理员。 2. 即使是自己屯货发货,在商品种类数量比较繁杂的情况下,也
14、会出现库存断货而不自知等状况,所以销售过程中,要时刻保持跟上家的沟通,先询问是否有货,做到心里有数再销售。为了让自己不时刻提心吊胆担心断货,大大方方的在商品说明中加上,“网上网下同时销售,如果遇到付款后发现断货的现象,第一时间退款并郑重道歉,请予海涵。"这样,即使买家付款后断货,也不会投诉你收款不发货,因为他们拍下商品的同时就已经允许了偶尔断货的状况。 3. 在商品图片上加上自己的店标,不要用自己的店铺图片给上家做广告,在商品说明中使用自己的口吻,时刻注意树立自己的店铺形象,让顾客记住你,而不是你的上家。 4。 在顾客询问商品发出状况时,不要询问上家,这个是你自己的工作任务,因为上家
15、发货后会填写支付宝信息,也会给你快递公司的查单地址,自己去查比询问来得快得多,不要让顾客因为你的懒惰或者不自信总是等待,也不要因为自己该做的事情自己不肯做,而导致上家对你的不满。 5。 与上家交易不要用开店的这个通过了验证的号码,因为如果用同一个号码买和卖,买家会从购买记录里面直接找到上家,会造成顾客群的流失以及顾客的不信任,注册一个可以用来跟上家交易的号码只需要几分钟,而这几分钟的工夫影响却是很大的。 (4)代理网店必经四大战役 来到淘宝也有半年的时间了,逍遥虽然算不上高手,但学习到的知识和自身的感触还是很多的!在经验居写了几篇精华帖子,大家都还比较支持,很多淘友问逍遥,当然逍遥有时候也是在
16、学习阶段,不能完全回答,但是愿意将自己的学习成果和感受跟大家分享!今天所说的就是我对代理网店的一点见解,写的不好之处大家多指正!在淘宝开店一般分为两种:代理和非代理!代理网店一般是兼职卖家额外赚点外快,或者资金不足选择代理这样的无投资网店模式!代理在运做过程中自然是有利有弊,同时需要经过很多难关,象一场场"战役"!如果没有毅力说不定就会被打倒哦!下面听逍遥给你一一列举!选择之战这是进入网店时期的第一个"战役"!新手往往在是做代理还是非代理之间徘徊.此时我们首先要看看自身的条件是否适合做代理?你有朋友有实体或者工厂等,如果有这样方便的宝贝来源,那做代理真的
17、得心应手.而如果你没有这样的利好条件,又无资金的情况下,那只能在淘宝选择代理的机会了!自身条件决定了你的选择!衡量自身条件,我们就要看看两者之间的好处对比了!代理的好处不用说了,资金无投入,不用压货!只要有电脑就可以开起自己的网店!同时不用自己修饰图片和拍照,省去很多的麻烦!当然一利自有一弊,代理虽然不用压货,但是因为没有实物再手,跟买家说的时候自然底气不足!其次就是价格,代理的价格不是自己掌握,通常由批发商定,利润很小。再就是发货问题,不是自己发货,买家收到的时间有时候会晚,有些买家不理解,给予差评或中评!看到以上的列举分析,这场选择代理战还真是激烈啊!只要我们看清自己的条件,不要拖泥带水,
18、这场"战役",自然过去哦!货源之战这场"战役"可是极其重要的,如果失败以后的网店不会顺利的!我们代理找货源同非代理是同样重要的,逍遥代理也有半年了,把自己的一点经验跟大家说说!1。在淘宝或网上代销之家找这个可是很重要的,逍遥初来淘宝就到百度搜了下,出来的信息还真是不少。一一试过根本没什么可以的!最后还是到了淘宝大学看了关于推荐货源的帖子,在网上代销之家找到货源。第2个货源是在淘宝找到的,他的店铺标题就写了找代理,通过洽谈,也顺利的成为他的代理!所以说,找代理货源,还是在淘宝和网上代销之家比较顺手和放心!2。找代理货源的条
19、件和必问的问题我们找代理货源的时候一定看看上家批发商的信用情况.这个的原因相信不用逍遥多讲了吧!同时跟买家洽谈的时候一定要问几个问题:一般每天几点在线?(原因方便询问宝贝的情况);上家的联系方式(除了旺旺,QQ,或手机)原因同上!这两个问题看似简单,用处确实很大!我们问了上家准确的联系方式,可以随时询问宝贝的存货情况,以免碰到买家拍下无货的情况!还有去百度搜索一下看有没有投诉上家的帖子.3.跟上家搞好关系这个就在个人了。不过逍遥在此明确告诉你,跟上家搞好关系对你没有坏处的!听逍遥给你分析!如果跟你的上家成为好朋友,首先价格上就会有优惠,在时不时的给你搞些促销活动,你的利润空间那还不增长!发货的
20、时候上家在包裹中写上你的店铺名称,以你的名义送上小礼物,这个可都是抓住货源的好方式啊!还不赶快跟你的上家搞好关系!呵呵价格。质量之战这个是一场”遭遇战”哦!呵呵,没有逍遥说的那么严重了.价格来说在前面讲过,我们是没有办法掌握的,都是由上家制定!利润空间非常小,如果提高价格呢,买家自然也就不会光临了!不过逍遥也跟你说了解决方法咯.没错!就是跟上家搞好关系.这样上家给你一点优惠或者搞点促销活动,价格不就自己掌握了!宝贝的质量一直是代理的一大问题!因为代理是有上家提供图片,我们没有实物,只是听了上家给的介绍和看图片介绍给买家。这种方式无疑存在隐忧!曾经在社区看到有卖家埋怨,上家给发的货物不一样导致退
21、款!他真是喊冤啊!是的有时候买家收到的货物不能和你介绍的完全相同,买家不满意,纵然给买家解释还是无法阻止买家的差评中评!甚至退款!所以我们找一个好的上家还是极其重要的!发货之战这个是成功交易的最后一战!如果此战胜利,你就成功了!我们代理通常是由上家代发货,这样我们就无法掌握发货以及到货的时间!完全由上家控制!当然上家也是有店铺的,一天也会发几十甚至几百的货物,难免遗漏!这样货物到达和你承诺的不一致或无货,买家收不到。结果就是买家的不理解和差评哦!那时侯真想大哭啊!所以说逍遥在找货源必问问题中写的知道上家的联系方式是多么重要!我们可以随时提醒和询问上家宝贝的情况,发货的早晚,到货的时间等,这样及
22、时跟买家解释,一定获得买家理解的!逍遥的总结的代理4大战役完结了!虽然困难,我们一定要努力打赢这几场战役。成为代理大卖家!!逍遥与大家共勉! 5)供货商对代销的几点见解 了宣传下本公司的产品, 作为一个供货商今天来这写点东西,希望对新手们有所帮助!在此之前看了很多关于代销的帖,都是做代销的朋友写的对代销的一些感受,现在我就以供货商的身份来谈谈关于代销的一些见解. 关于网络代销,相信对于淘宝的店铺来说无疑是个不错的选择,现在淘宝做代销的店铺相信也为数不少,无论是对于学生,在职人员,或者没有本钱,精力,经验等人群特别适应,毕竟可以减少风险减少物质和精神上的投入。本人做代销供货商也有一段时间了,现在
23、就把我所了解的代销和大家分享一下,也喜欢新手可以得到帮助,高手可以指点.有不少朋友问我什么是代销,其实很简单,许多人自己在网上开一个小店,比如淘宝、拍拍、易趣等,但苦于没有足够的货源,又不想一下子投入太多资金压在产品上,希望有了订单以后再采购。因此代销行业就在这个时候出来了,解决了大多数人的苦恼.一般开网店就是自己要去外面拿货,照像上架,宣传找客户,然后再寄给人家,而这一切商家都帮你做,你就负责宣传你的网店里那些代销的产品,找到买家通知商家发货,就这么简单 ,说白了就是说你把商家的货放在你的店里卖,然后有人买你的你就买商家的,然后商家直接发货给你的买家,你就赚中间的价格差,这一切都通过网络进行
24、。其实跟现实做生意没有什么区别!代销的优点和缺点:优点:代销者既不需要任何成本,也不用承担任何风险,就可利用业余时间,轻轻松松搞创收!代销者唯一需要做的就是:将上家的产品加入到自己的主页或网店中去.所有令代销者烦恼的问题就交给上家,代销者真正的“坐”享其成!1、资金投入少甚至零 :有些代销商需要先收取一定的预存金,加盟费,手续费等,无论什么形式费用,就是要先收取你一部分钱,然后让你代销。有些是完全加入代销然后免费提供货源,如代销网就是这样(但是本人不得不在这提醒一下朋友,不收代销费的供货商的质量可见一般,尤其是一些瑞丽韩版服饰,图片与实物相差太远,代销商往往苦不堪言)。但是不能以偏盖全,也有不
25、收费的好的)但是不管怎么说代销这个显而易见的优势让很多初涉商海的朋友们选择了它。在一个现金为王的商业国度里,少投入一分钱就等于多赚一分钱。进市容易,出市也不难,把网络信息即资源的优势发挥到极至.2、零库存:不用进货还以免压货!谁都不想自己的家变成一个仓库吧?把积满灰尘的商品堆放在家里,对耐心和环境都是一种折磨。3、真正的低风险:押金、代理费等低或零,加入风险低;不需要自己出本钱堆积商品,也不需要自己为商品的销路而烦恼,更不用因销量不好对着成堆的货物而叹气。无须自己包装,无须自己发货。即节省了路费,还避免了与邮局和快递交锋的过程,最大程度减少了自己的物流风险.4、省时、省力、即拿即用、全部包办:
26、无需自己动手拍摄产品照片,这就省去了许多的人力和装备如数码相机等投资;产品图片直接拿来用,无需投入时间和精力学习图片处理技术,这样就可以把时间集中到销售上了,类似代销网这样的网站还有提供上传数据免去自己上传商品的苦恼。5、快速低成本的熟悉市场:做生意的最忌往不熟悉的行当里砸钱,所谓“不熟不做”。如何在一个完全陌生的领域里以最小的成本换取最多的经验?代销绝对算的上是一个绝妙的主意。进市容易,出市也不难。缺点:商品不经过自己的手,品质难控制,由于对商品可能了解不够,与客户沟通较复杂,如果遇到上家不在线又有客户想了解商品情况那样就最麻烦,自己又不好下定论。还有售后等问题也是比较麻烦的。操作不好会得中
27、评或差评。所以做代销最好是寻找一些比较正规的大上家,那样可以保证随时联系得到也能保证商品的质量等问题。按价格分类:统一价格型:这类的代销商一般是需要收取一些预存费等费用的,然后给你以比较低的批发价格,然后你就一直按这个价格拿货.(推荐长久合作的朋友使用这种)价格分等级型:一般这种代销商都是免费加入的,就以代销网为例,因为我们的代销资格是免费为大家开通的,毕竟是零成本零风险,所以多多少少会出现某些会员完全是报着玩玩的心态加入,加入后就难得再回来看看,甚至会出现为了自己购买而申请加入代销行列来(我们本身是不做零售的)。因此我们推出了VIP制度,也是完全免费为大家开放的,只要你符合了我们的要求,那么
28、,你就能立即免费升级为VIP代销会员,从而得到更低的进货价格,让真正有心和我们携手发展的会员,获取更大的利润! 按产品分类:产品单一型:这类代销网站主要是做单一一个风格或一个品牌的产品,这样的缺点就是产品太过单调,只能适应一部分客户而不能满足不同品位的客户的需求.当然你也可以选择代销多家产品,只要你的供货商没有限制说一定得代销他们的。优点在于看起来比较正规,就像某个商场里面的专卖店一样。img/img产品多样型:有多种风格或多种不同类型的产品可以适应大多消费者的需求,说实话,这类代销商除了某些比较有规模比较有实力的网站外,大多都是转手的,也就是说代销了很多家的商品然后集中在一起再放给你代销,优
29、点就是产品多样化可以适应不同客户的需求,也不用再去寻找别的代销商代销太多家产品。代销应该注意什么?第一:好的供货商家能带给你丰厚的回报,寻找商家应该寻找一些比较正规比较稳定的上家,谁也不希望才做没几天上家就消失了不做了,或者连连出现质量问题退货等问题!所以选择好的代销供货商是非常重要的!第二:求精不求多,要切合自己的管理能力不要一下子找了N家代销然后就拼命的挂商品上去。有一次有个代销会员拿了一件商品问我有没有货,然后我告诉他那件不是我们的商品,结果他还说我连自己的商品都不认识什么的。.郁闷最好他才弄明白那件商品是他的另一个商家的。总的来说,做代销是个不错的选择,关键是看你怎么经营,怎么选择.话
30、就这么多,罗嗦了点,希望能对新手门有所帮助.。 (6)新手代销入门宝典! 尽管论坛上对代销仍然褒贬不一、众说纷纭,但并不影响一些敢“吃螃蟹”的人借此升心升钻,尤其是赚到了沉甸甸的“银子”,成为了名副其实的代销精英!我旗下就有几名象帖子加精标志那样熠熠闪光的代销精英呢! 虽然失去了以前的几位,但现在新的代销伙伴更加优秀,看来有人有望在第一个月就能达到数千元的销售额,以前要3个月才能达到呢。敢“吃螃蟹”,还要吃对“螃蟹",有胆还要有识!为什么?因为代销的成功是上下两家共同打造的,有些流程不是自己能决定的,因此选择货源是至关重要的!选对了,就成功了一半!选择货源既要选产品和又要选上家,选之
31、前要做好调查。很多新人发帖说我想做代销,但不知做什么好,是啊,选什么产品好呢?这一点我的观点和别人不同,一般人认为选产品要选竞争小一点的,但我不这样看,由于中国网民的结构仍十狭窄,上网购物的人群就更窄了,因此一定要选择在网上热销的那类产品,热卖正说明有强烈的市场需求,虽然竞争也大,但对于刚起步经验少的卖家来说,定位准确会令你更容易成功!怎么找呢?心里有了初步构想后,就在淘宝上搜索吧,例如我们的产品是hello kitty系列,用它做关键字来搜店铺,如果能找到不少,再用hello kitty做关键字搜宝贝,种类也繁多,那就很理想了。店铺多即卖的人多,说明有市场啊!产品种类繁多,说明后劲足啊,并且
32、易于细分市场避让竞争,生存发展有空间!在搜索到的店铺中挑选一定级别的作为样本,就挨个看评价吧,看他们每天能卖出多少相关产品,如果每个店铺每天都能卖5单以上,那就说明这类产品完全有需求!恭喜你,终于对路了.接下来该找上家了,想找好的上家那是一个字难哪!自夸一句,象楼主这样的可不多啊。找上家第一看价格既是热销品,价格一定要有优势,还要有钱赚才行,那一定要找直接对厂家的卖家了,等等,有人问了为什么不直接找厂家呢,你想有几个工厂会在淘宝上、网上开店?骗人的勾当我们的不干!还是在淘宝搜吧,同类产品不说价格最低,在淘宝谁也保证不了自己最低,起码也是很低的那个层次。(当然不一定在淘宝上找,但拿到卖家的代销价
33、格后同样要在淘宝上对比。)建议还是在淘宝上找,因为有交易经验,更会为下家设身处地的着想,熟悉淘宝流程。找上家第二要看产品质量和服务这个简单了,只要看目标上家的信用评价就行了,如果有很多差评,评价里老说质量不行、服务不好的,那就不用看了,你想连自己的客户都不能满意,你还能指望他来保证代发货的质量和服务品质吗?象本店做到3钻了,仍然是百分百好评,起码表示有实力处理好售后,值得下家信赖。其实哪个工厂敢保证自己的产品百分百合格?还是要靠我们严格的检验流程和服务来让客户满意。找上家第三要看经营的可持续性看上家做了多久,是否稳定,在淘宝网上做了至少两年的,还在继续做的,每天都有评价产生的卖家,才能说明他可
34、能是打算长期经营的,一般不会突然消失,愿意承担责任,也不会只看短期利益!通过上面的考察基本能锁定上家了,接下来还得向上家要3把利剑:一要图片:优秀的上家愿意提供无水印的原始图片,否则就变成要么是帮上家做广告,要么是图片千篇一律,令人怀疑.二要权力:定价权,优秀的上家允许下家自由定价,否则在淘宝一搜索同类产品,信用、价格都不占优势,谁会光顾你的店呢?三要支持:优秀的上家愿意给下家最大的支持,例如你要在淘宝上参加某项促销活动,要上家特别给予最低价。总之上家必须能够真正为下家着想,熟悉下家在销售过程中所遇到的任何问题,这里也要提醒一下一些上家,只有真正把下家当作自己的伙伴,才能实现共同发展,得到的才
35、不单单是利润.上面的问题如果解决了,接下来的销售和一般卖家没什么两样,网店装修、商品发布、宣传推广等营销技巧在淘宝大学、支付宝论坛中都有很多精到的见解,我也不一一赘述了,只说一些特别的或者强调的东西,要想做一个成功的代销商及卖家,你必须做到:1、要树立自己的个性和品牌,不要认为自己是代销的,只能帮别人做品牌,海尔有海尔的品牌,国美有国美的品牌,国美自己不生产只做流通,难道没有品牌了吗?要想做得好,就要有特色。首先图片上一定要打上自己个性化的水印,最好再设计好精美的边框,我们是强制要求代销商一定要加上自己的水印的,但是发现很多人还是对图片的处理不够重视,只是加个水印就完了,建议还是要精细化的再处
36、理,少数做到的人业绩是特别得好!另外图片弄得好,不但买家看不出你是代销的,也避免了在淘宝重复开店的嫌疑。个性化还在于不要把卖家提供的货品一股脑全部传到店铺上,要经过自己的独立思考,进行货品重组,精选出适合自己特点的货品系列,完全可以细分出自己的定位。2、店铺装修专业化,注意这里说的是专业,不是漂亮,并不是越好看越好,比如:有的人把宝贝类目做成图片,看上去是很漂亮,但是一旦相册有问题,就显示不出来,以及图片类目在百度等搜索引擎上无法被搜索到。还有宝贝详情里的图片如果过多,会使顾客打开页面速度变慢等。这些都值得代销商和新手卖家去好好研究,要以顾客的购物体验为标准,因此说是专业的装修并不只是漂亮的装
37、修。3、要设法熟悉所代销的产品,有人说都见不到实物怎么可能熟悉产品呢?向上家索取尽可能详细的产品资料,更有效的做法是站在买家的位置来看图片,把自己想象成买家,现在就是你自己要买这些东西,你看到图片你还有什么疑问?你还想问哪些问题?发现问题就去问你的上家,直到弄清楚,这样当顾客问你的时候,你才能胸有成竹!也可以自己购买少量货品回来研究一下。4、在线时间要长,即使不在电脑旁也要设置好自动回复,总之要让你的旺旺等一直在跳动。竟能令你一天不在电脑旁也会有几单生意!5、必须投入很大的精力和时间。无论是上货、宣传推广还是交易,都要耗费不小的时间和精力.在这里也提醒想开网店的人,网店经营并不轻松,要付出相当
38、大的精力,一旦分散精力,生意将立即受到影响.6、坚持诚信,不要浮夸,以信誉为重,坚持对每个客户进行优质的服务,对顾客在整个交易过程中所有可能遇到的问题都要为他们考虑到,例如:尺寸、功能有没有看清,收货会不会有人代签。.。.7、要和上家共同制定或者确定严格的流程,并控制顾客遵守,在过程交接的地方最容易责任不清,一定要界定清楚。例如,一般代销有个麻烦的地方:假如货品有问题,顾客找下家,下家再找上家,流程很复杂,我们就针对这种情况制定流程-要求客人在收货的时候必须当面检查货品,有任何问题就拍下照片或保留证明,不得签收,当场把货品退回,运费由我们承担。如果签收了,以后再提出任何问题不予受理。我们的工作
39、也要做好:如果快递不同意当面检查的,不得签收,联系我们,我们对快递进行投诉!我们在快递单上注明必须本人签收,如果别人代收的,由快递负责,我们会追责.这样的流程能够使责任明确,降低大家的交易成本。连快递公司在途中造成的损坏也能准确地追到责任。8、积极主动地与顾客、上家沟通,和上家的沟通方式要通畅,网上不在时也能用手机沟通,还要勤于沟通,因为代销商是上家和顾客的桥梁,有效的沟通能够避免误会!网上销售过程中,与顾客的误会无非是产生在下面几个方面:A、商品描述的误解(尺寸、功能、质地材料、重量等)。B、何时发货、发货方式和运费.C、多久到货、收货检验流程。D、售后服务的条款.E、确认收款,这个要追顾客
40、了。只要你能让顾客充分了解这几个方面,你又能把握好这几个方面,相信你的销售会顺利的.9、真正下定决心去做,把经营网店当成一项重要的活动!这一点我们是通过收取加盟费来保证的,当然这个是有争议的。但我们是通过实践调整政策的,以前不收任何费用,结果大部分人都无声无息、半途而废了,也不和我们联系了,没有投入就不会珍惜,一旦交了钱代销商就会认真经营,不会因为一点困难就轻易放弃!同时会使代销商有了成本观念,不会把价格定得太低而扰乱市场秩序.将来代销商发展到一定信用级别、有了经验自立门户时,由于经历了回收成本这个过程,会敢于大胆进货经营。10、要为自己设定目标,有了目标行动才会向着正确的方向,并且还要把目标
41、分解成具体的任务.例如给下个月制定销售额5000元的目标,要计算一下要达到目标,每天要做几单交易?每天要访问几个顾客?每天要回几个帖?每个星期发一个帖?每个月参加一次淘宝促销活动?然后每个月底根据目标达成情况适当给自己一些奖罚,并且分析原因,哪些行为做得有效,哪些需要改进。任何企业、个体户、网店也好,一切商业活动中最关键的无疑是销售环节,新手卖家通过代销迅速切入网店销售的实践,逐步积累经营经验,为日后找准自己的定位打下基础,可以说也是一条快捷的道路。 (7)教您代销赢天下 近来在社区不断发现有不少新手卖家对货源问题比较关注。现针对货源问题我来分析一下,希望对新手卖家有所帮助.对于业余代理来说上
42、家可以分为两种,一种是生产商,一种是经销商。生产商一般不代发货,进货的话也要求了颇高起批量,并且商品品牌单一,种类有限。但优势也很明显,一手货源价格低,对产品质量有所保证,货源充足。不过综上看来生产商还是不太适合新手代理们.我就不多分析了,值得一提的是大家有看到不错的生产商信息还是要做下记录,以后肯定用的到的.经销商其中又包含了批发商和零售商。后面我们所要分析的是找零售商做上家的情况,因为考虑到并非人人都有雄厚的资金,而批发商通常是不代发货,不零售的。其实能在身边找到一个可以合作的实体零售商也是不错的选择,有客人要货了随时提货,还能拿样品拍照。可事情往往没那么顺利,于是在网上找上家就成了新手们
43、的最后选择。另外就是网络代销寻找提供代销服务的大卖家或平台之前,大家首先要先确定一个大致方向,也就是说你准备代理什么类型的商品。以自己了解,熟悉的行业为优先。如果没有,则找自己喜欢的行业入手,有兴趣才有动力这个大家都明白的。千万不要和我当初一样想着刚开始怎么能那么挑剔,只要能赚钱的我都干,不管什么货源只要有优势就成。那样就大错特错了,什么都想,什么都看最后所导致的结果只会是浪费时间白忙一场。每个行业的运作都不是表面上看起来那么简单的,深入的了解才能够更好的经营。找钻石卖家,这些几乎人人都能想到的途径,所能找到好上家早就被之前去的代理们给发现了,或许有剩下的那也是大海捞针了.要是你耐性够强可以试
44、试。现在我们只好剑走偏锋了,其实拍拍社区里也经常会有一些上家在招代理的帖子.可它们往往都被忽略了,原因大多数都是因为上家本身信誉等级就不高,新手们会怀疑或不屑。偶尔也会有些钻石级别的上家,可放出的价格或要求的条件又颇为苛刻。其实大家完全可以去试着做下,哪怕不赚钱也比你毫无头绪要来的好,至少你了解了这类商品的顾客群,以及市场价格。经验就是财富嘛如果你不愿意按部就班,那么可以找那些心级不高的卖家试试。和他们聊聊天,不要开始就问人家质量啊 价格啊 利润啊,那样是不会有结果的。谁也不会愿意跟没有礼貌,利益当前的人合作。我们应该以买家,或者访客的身份和店主闲聊几句,大概可以从中了解的信息有:质量啊 价格
45、啊 利润啊 等等.(好了、好了、别砸,我知道这个笑话不好笑。)重来一次:实际上你要了解的是他的产品有什么优势及货源的类型,如果转了几次手那就算了。注意这里说的不是渠道,那个可是商业机密。 商品质量有保证吗? 如何保证?然后问问自己,他的商品对你有吸引力么? 如果有,那么就需要知道 她自己生意为什么不太好了?这个是叫你自己分析,最好别直接问人家啊。嘎嘎另外,我要向大家推荐的是网络代销服务平台,这才是我们真正的上家。因为代销服务平台货源丰富稳定,而且供货价低廉,入门条件相对比较低。新手卖家都可以加入此行列,有了可靠的网络代销服务平台做后盾,当然,想要赚到钱就相对容易多了。网络代销服务平台该怎么找呢
46、?首先向大家推荐一个“自由e购坊()做最好的网络代销服务平台 培养专业网商”如果是因为以下原因,那么恭喜你很可能找到了一个不错的上家哦。当然,只是可能,别乐晕了头,还是要记得注意防骗.1:上家因为上网时间有限,没空打理拍拍店。2:上家有实体店,但对网络交易不熟悉.3:上家客流量太大忙不过来需要帮手。4:上家所卖商品属于潜力商品,但需要推广方能发展.5:上家无聊想开连锁店玩?(冷冷)假设一切顺利的话(其中可能出现的问题下次解析),你现在就可以开始和上家说明来意,并制订合作细节了。切记一定不要忽略制定合作细节这一步骤。这个将是以后双方利益的保证以及长期合作的基础.(毕竟亲兄弟还明
47、算帐呢。)关于细节如何制定这方面,我以后再开帖详细告诉大家,这里只大概的提下要点。1不要作过分要求,谈判是需要资本的。没有任何成绩的你一味强求只会失去机会.2应得利益就要努力争取,自己劳动所得还是要争取的,不平等的合作很难长久.3不要只看眼前,长期规划要问清楚。比如多少销量时可以降低拿货价格,或增加提成。4责任划分要明确,商品质量万一出现问题该谁负责,怎么负责。全部问清楚。(别指望到出了问题再具体情况具体分析,经济损失是小。供求关系破裂是大)5 还要补几句很有用废话:请大家记得多要几种上家的联系方式,以保证随时能联系上他了解商品资料和确认库存情况。多要些商品的图片,一来方便展示,二来可以尽量避
48、免和上家雷同。如果上家商品够多还可以考虑承包代理一部分(上家不再销售这部分商品),当然这是后话。不过可以提前问问看也没关系.累啊没想到才讲一部分就写了这么多,还有沟通时的技巧,合作条件的大概内容和尺度,以及我自己找货源的亲身经历和几个不错的上家的联系方式没有写。大家先看吧.有人需要我再继续写,免得没人看俺又百忙活。 8)要先了解你所代销的商品! 网络的高速发展,造就了淘宝网,也成就了众多的亲亲的网店事业,看到这么多人的成功,使我也萌生了做网店兼职销售的想法,在2007年9月30日,我成功的申请了自己的店铺,可是卖什么呢?我左思右想,在一个朋友的建议下,做起了饰品和护肤品的网店。 刚开始,我利用
49、国庆的假期时间出去进饰品的货物,进回来以后,一张张地给YY拍照,在网上浏览如果使用PS使YY更漂亮,但是YY上线以后,很少有人问津,是我的YY不漂亮?还是价钱太高?YY卖不出去,我的成本收不回来,就不可能再去进新货,这样成了死循环,我该怎么办呢?在这时,我看到好多成功的MM们都代销别人的YY,一方面不用积压资金,另一方面可以省却刚开店不会邮寄等一系列复杂的事情。我非常高兴的就投入了代销饰品的队伍当中。但是就在前两天我遇到了让自己感觉到非写这篇文章不可的事情。这款纯银耳饰是我代销的YY,在一位非常好的MM拍下来之后,一再叮嘱我说要“上、下黑色,中间白色的”耳饰,因为是代销,所以看见这张图片,我也
50、以为这款YY是客户叮嘱的那种样子,可是今天客户收到YY以后,反应说耳环是上、中都是白色的,只有下面是黑色的,我急了,赶快联系厂家的销售人员,销售人员告诉我说,这款YY本来就是上、中都是白色,只有下面是黑色的,上面照片的黑色主要是由于拍照的时候,银饰容易反光,所以上面也就被拍成黑色的了.唉!当时我急于想做成这单交易,没有向厂家销售人员详细的咨询清楚。还好买YY的亲亲非常好,她接受了这款YY。实在是我的幸运。新开店铺代销的MM,因为代销,我们不可能见到YY的真实样子,所以在跟客户做沟通的时候,一定要询问清楚厂家销售人员,以便可以更好的为买家做出解释与说明。在追求网店的道路上,我们还走得不远,所以代
51、销的MM一定要总结经验,让我们这些代销的亲亲们可以把网店经营的更好。 (1)网上开店四月代销经验教训谈 一、寻找货源(代销) 寻找货源是最辛苦的了,很多卖家们也都说过自己的经验,在这里我就说说自己的感受吧。 我找货源都是在网上代销批发之家找的(因为我自己是代销的,所以就只介绍代销),而且同样产品一般有很多网站在做,所以自己要多找几家进行比较,看看谁的客服态度好,我觉得这点很重要,如果你想交钱给他,他对你态度都不好,那以后出现问题了,不是找死都找不到他或是等半天都不回!客人是没有那个耐心去等你问好了再回答他的. 还有那里还有供货商推荐,最好找推荐的供货商,因为这
52、些都是再网上代销批发之家认证了的供货商,比较可靠。 然后还要比价格和售后,一般的网站都有优惠政策,比如一个星期或一个月卖到多少,给你优惠几个点,这个一定要注意,刚开店的新手不要说自己卖不到那么多而不去管,有了这个优惠政策也等于给自己了一个目标,达到这个目标后你在价格上和别人相比就有很大的优势了! 二、宣传 新开的小店,没有财富值该如何宣传呢? 1、可以上免费的推荐位-人工审核的推荐位 但是这个要排队,最快可能一个星期左右,慢的就不知道何年何月了,有时候排了好久一点反应都没有,所以这里给新手卖家介绍个更好的办法,也是我开店之初一直都用的(希望老卖家们别拍我)那就是。 2、借别人的店做宣传 我没有
53、财富值上不了推荐位,可是我们可以去看看上推荐位的那些信誉高的店铺,然后进入他们的信用评价(这里最好找同产品的,而且你的产品比他有价格优势),然后就可以选择可以留言的客人尽情的给他们留言吧,一定要把广告词想的美美的,让别人心动去你店铺看看哦!这个毕竟有挖墙角之嫌,呵呵,但是比较管用的,我店铺新开的时候基本上都是靠这样拉过来的陌生客人哦,他们一般会很好奇,说你怎么找到我的?还有一些客气的买家会说,好的,有时间一定的光临!但是也有个别会嫌你烦的,就象跟陌生人做推销一样,总有几个会不高兴,但是为了自己新开的店,为了自己的理想就什么也顾不了了,毕竟大多数买家都是非常友好的! 三、介绍产品 买家来买自己的
54、东西了,自己该如何接待呢?作为代销的卖家,不要只把图片复制粘贴一下就OK,还要非常熟悉自己的产品哦。我刚开店时因为一下子上的太多,有的客人来问东西,我竟然还拿不准是不是自己店里的,呵呵,所以没事就要多看看自己的产品,做到心中有数,介绍的时候态度一定要好,因为看不到实物,客人一般都会问的很详细。 如果客人问了一句就不再说话了,隔一会自己要再主动和客人说话,咨询一下她的想法,这样可能原本在犹豫的客人就会下定决心哦,我有几次都是这样做,结果就成功了! 四、下单要注意 因为我们代销的特殊性,所以下单前要仔细查询快递公司的网点,一般到百度搜一下“快递公司查询”就有很详细的了,一般你的上家是没有时间帮你做
55、这些的,很多时候都是随便给你发个快递,结果过了半个月你的买家还没收到,因为快递转发快包或平邮了! 下单后还要随时跟单,让上家把单号发给你。我有一次就吃了这个亏,因为买家的地方快递不到,买家要求发EMS,我和厂家说的是EMS,打款后也没有进一步的跟踪了,结果过了四五天,买家说还没收到,我这才去咨询,结果发的是天天快递!这样一来花了一个星期的时间,还好买家比较理解.还有有时候下单后你要的货没有了,如果不去跟单,有的客服根本不会通知你,要自己去查询,这点很重要,我有几次买家要的东西都没了,我又在厂家和买家之间周旋呀周旋,所以跟单真的很重要哦! 五、关于评价 我自己开店四个月,觉得线下交易和用财富通的
56、买家一样多,因为自己是兼职,所以有时候也没有刻意的去要求客人评价,但是如果你是新手卖家,好不容易做了一单线下交易又想别人评价的话,就可以让你的买家拍下你的宝贝,然后过一两天你到 我的拍拍-全部卖出交易-交易详情 里面关闭交易就可以评价拉! 我觉得自己这点做的比较吃亏,所以现在还在星星阶段,自己有几个代理,但是他们在我这拿货的时候我从来没让他们拍过,有时候银行汇款的买家我也没有让他们拍下,所以以后自己也要在这方面多多努力,争取早日成钻拉! (2)网店代销应该注意的问题 目前越来越多的网友加入到代销这个队伍中来,这里面有在校的学生,有在家待业的青年,有专职的家庭主妇,有办公室的白领这些人或是利用业
57、余时间在某个网站开设个店铺,挣点零花钱;或是想了解一下网络销售(有人称为电子商务,其实远远达不到电子商务的标准);或是指着这份收入能够与正常的工作收入相提并论。不论出于什么目的,有一点是共同的,那就是对代销有兴趣。俗话说兴趣是最好的老师。看到这里,您如果还愿意接着看,就证明您有兴趣了.网络代销出现以前,代销是作为一种新产品的营销手段存在的。简单地说,就是生产厂家(批发商、地区代理商等)将产品,免费放在某个实体店铺销售,一段时间后,实体店铺再与生产厂家结算。这种销售模式,对于实体店铺来说,有些吸引力,免费的东西不需要资金占用,利润稍小不在乎销售量的大小(一般实体店铺肯定在销售其他产品),有人买就卖。但是对于生产厂家来说,与实体店铺不是利益共同体,不能创造良性的销售渠道,因为现金流完全由厂家控制,所以留给实体店铺的利润不会很高,实体店铺的销售积极性也不大。随着社会进步,科技越来越发达,特别是网络的出现,改变了人们方方面面的生活,有些公司甚至完全靠网络盈利.代销这种传统的销售模式被应用到了网络,重新发挥出它的优势.网络代销的优点是生产厂家并没有改变自己的销售渠道,仍可以继续给实体批发,只需要增加1-2个人负责网络方面的订单;代销商那边并没有
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