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文档简介
1、毕业生王府井书店实习报告与毕业生理财顾问实习报告合集毕业生王府井书店实习报告今年寒假学校组织我们去王府井书店实习,实习的主要内容包括:1科学的店容 店貌分布;2图书分类与摆放;3图书的进货与退货;4读者的图书选择与购书心理; 5图书导购的技巧。王府井书店特点是,上下共七层,地下一层主营音像制品,一层 多为社科政治类图书或者地图旅游类的图书,二层以教育教辅类图书为主,三层主营 外国原版书,四层为文学类图书和美术用书的天下还包括一些杂志,五层主要经营医 学类建筑类的图书,六层则是经营软件。我的岗位被分配在了四层也就是文学类美 术类图书一层的收银台,负责帮忙装袋和开发票。因为是在收银台工作,我们可能
2、相 对轻松一点,可以在一座着,但由于是暑假,王府井书店人很多,买书的人也很多, 所以也不是很轻松的。我的岗位在收银台,所以经常能看到读者买的是什么书,如 果是小学生打扮的,这样的一般都由家长陪同,所以他们都是买一些世界名著,伴随 着世界名著还要买几本漫画,这也许是家长的妥协吧。如果是初高中学生打扮的,成 群结伙状,那他们多半买一些畅销的青春文学类小说,或者他们喜爱明星的写真。如 果是大学上打扮的,有的就会去买一些美术类的书,那是教材。还有一部分去买一些 文学类的图书或者外国畅销小说。如果是成年人,他们很有可能是批量购买图书,而 且极有可能开发票。他们买超级精装版的书或者成套购买图书,也许是为了
3、单位购 书,也许是可以报销吧。当然我说的不完全正确,买书的人也不完全有规律。有很多 人坐在书架旁边一坐就是一天,就是为了看书而不买书,这样的人很多,以学生为 主,因为放假吧。在收款台的两边总是摆放着一些书,这些书多是畅销书,摆在显 眼的位置有时读者在交款的时候,看见了,就会顺手拿一本,这样也拉动了销售额。 还有一些书被摆放在很显眼的过道上,有的是畅销书,而有的是出版社之间竞争的结 果,因为摆书的位置越明显看见的人就越多,这样销售量就会有所提高。比如长江文 艺出版社,在寒假期间搞活动,一些“行将就木”的畅销书七五折出售,这样的刺激使得有些书又回到了排行榜前五名。同样,书店为了提高销售额,还推出了
4、一项活 动,即当时累计小票额度大于等于一百元,可以领取一张九折会员卡。这个活动显然 是极具引诱了,有很多人在交款时发现,已经买了七八十元的东西,于是他们就会再 去挑选一些书以便凑到一百元,换取一张会员卡。关于进书,我想到有一天我替另 一名同学的班,帮她进了一回书,那次上的书都没有摆到货架上出售而是直接运往仓 库准备退还,因为,那是一些十元以下的世界名著。王府井书店的世界名著种类已经 很多了,精装的简装的都有,而且价格上也比这些十元以下的要贵,所以作为销售 者,当然不愿意再划出一个地方来卖这些便宜的重样的世界名著。于是这些也许很有 市场的图书就被放到了仓库。我想,发行图书的单位当初策划的时候一定
5、没有想到是 这样的结局,他们一定以为,这些十元以下的市街名著一定会像一颗炸弹一样挤占大 半暑期名著销售市场,但是,他们没想到出版名著出版社太多了,卖家组织要高价的 名著以换取更高的利润,至于那颗销售炸弹看来,只能在仓库里落上厚厚的尘土了。 对于我这样一个从来没有上过班的学生来说,实习确实是艰苦的,但是,通过这次实 习,我学到了很多。我了解到了从进货到上架到销售还有退货的一系列流程。这的确 可以算是一门科学。王府井书店的人,不管是收银员主管还是实习生,他们对待顾客 购很友好,读者在十分轻松的环境下读书买书,没有任何压力,不会因为任何事和服 务员吵架,这也许正是王府井书店的气度,作为北京的窗口将永
6、远屹立下去。而这种 气度,也正是我最应该学习的! 12内容。毕业生理财顾问实习报告20*年3月至5月两个月期间,我在广州曼杰顿企业集团曼杰顿投资咨询有限理 财顾问岗位实习。这是第一次正式与社会接并轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一 样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务, 不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能 要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道 歉书所能解决。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环 境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,
7、相处之道 完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们 也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时 候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作 不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲 讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作 一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了很多知识, 关于做人,做事,做学问。自学能力“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学 的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语、计算
8、机和国际金融操 作外,课本上学的其他理论知识用到的相对比较很少,当然这只是针对的现在所从事 的工作。我担任的是理财顾问,平时在工作就是面对电脑观察外汇市场行情的变化, 查找和了解最新的国际金融政策和一些重要商业机构的财务情况,在根据这些信息和 数据判定外汇市场的走势,最后找准时机,选择合适的价位进仓。看上去是乎没用上 自己所学的专业知识。不过其他的同事他们的专业也是百花齐放,有英语专业的,有 国际经济于贸易、市场营销、工商管理等等。但是现在的社会是知识复合型的社 会,它所要求的不仅是专业的更是全面的。我们这一批新的员工都是经过髙等教育 的,这在我们培训中就显现出来了,在我们工作一星期后我们就熟
9、悉了所有的工作流 程,这也充分说明了我们有及强的适应能力和自学能力。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢 磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心 请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作很轻松在广州和 几个同学一起住房住,住的地方离工作的地方不算是很远,有6个公车站,但是每天 早上7点30就得起床去挤公交车,因为广州的公车确实太挤了,这还不要紧,最重 要得是还塞车,一塞下来就是未知数,6个站,在梧州的话不会超过20分钟,这里有 时一站就得花这么久的时间,一般去上班平均的时间是40分
10、钟,我们是9点上班, 还有30分钟的预留时间,想想够惨的,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得 去上班,公司还有一个好处就是周末从来不加班,因为周末的外汇是不开盘的,还有 就是一些国外比较重要的节日如圣诞等,我们上班要求很严格,男士一定要正装,要 打领带带工牌,上下班都要打卡,迟到或早退都是要扣工资的,我们必须克制自己, 不能随心所欲地不想上班就不来,而不像在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候 可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天 就是坐着对着电脑看k线图和一些相关的经济指标,显得枯燥乏味,中午休息的时候 可以上qq和其他同学聊聊天之类的。但是工作简单
11、也不能马虎,你一个小小的错误 可能会给客户带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。如果哪个客户有意向的还得 到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚 忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一 直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后, 我们才能体会父母挣钱的来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们 刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不 留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很 多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的
12、可怜的钱。下面是我在一次早上发表汇 评时的一些纪录,让大家分享一下:4月23日早上汇评各位同事大家早上好,今 天美指三角形整理接近尾声,欧系货币维持区间振荡,欧洲股市小幅走软,市场情情 绪依然较为谨慎。美元指数开于71.44基本盘出触底反弹的走势,随着国际现货黄金 跌破900美元盎司关口,美元指数也触及71.87±方高点。非美货币方面,欧元受到 容克和茹耶置评打压英国央行公布的会议纪要显示,4月9日到10日会议上,英国央 行货币政策委员会成员以6-3通过降息25个基点的决议,多数委员认为降息25个基 点符合市场预期,由于鹰派成员认为消费与产出并未如预期般大幅放缓,并担心高通 胀预期情
13、况持续,该纪要弱化了市场对英国央行未来大幅降息的预期,支持英镑反 弹。导致市场区间振荡。欧元兑美元:图表显示欧元汇价维持强势,短线技术阻力 位于1. 6000区域。盘中受到容克和茹耶置评打压,汇价基本呈震荡下行走势,高点 触及1.5976。技术面,欧元汇价回探10日均线附近后强劲上扬,升越1.60关口后,刷新历史高。日均线系统呈多头排列,rsi指标在60强势区域横 盘整理,mad线零轴上方抬头向上,绿柱持续收窄趋向零轴,kd指标进一步走高,进 入严重超买区,布林带口逐渐张大。汇价总体保持强势,目前处于上升楔形当中,若 能成功升越楔形上边线则将打开上升空间,强阻力1.6120水平。初步支撑位于1
14、.5810.强支撑在1.5745,守稳该线则将保持区间强势格局。英镑兑美元:图 表显示英镑汇价继续振荡整理为主。盘中受到英国央行会议纪要支持,反弹至1.9973,之后汇价便持续下滑,接连失守1.99 和198关口。技术面,英镑汇价k线图显示,汇价接连失守两道关口,跌破20日 均线1.9835支撑,进一步回撤支撑见于1. 9720 和1. 9589,上方反弹阻力见于1. 9905 和0000o预期汇价维持在1.9580-0000区间振荡,建议保持区间交易策略。同事相处中国有句俗话叫“林子大 了什么鸟都有。”踏上社会,我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系, 又工作繁忙,很多时候同事不会象
15、同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相 迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我 们很多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧!在我们公司也有自己小 团队,刚刚进入团队的时候我比较拘谨,做事小心翼翼,后来我们之间慢慢熟悉了, 并开始找到了和自己性格和爱好都比较一致的同事,他们都比较喜欢远动和玩单机游 戏,比如说足球和魔兽,没多久我们就成了 “哥们” o这之后我很快融入了团队, 并在团队中扮演着重要的角色,而我们团队也成为公司最活跃业绩最好的团队。环境 往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之 情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽,反之也是同样的道理。偶尔的为同事搞 一个生日part,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心 情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公 司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话” o且在
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