柔性战略和企业绩效人力资源管理战略职能中介效应探究

1、柔性战略和企业绩效人力资源管理战略职能中介效应探究摘 要 相关研究已经证明柔性战略对企业绩效人力 资源管理战略职能具有明显的作用，而人力资源管理战略是 企业绩效的重要影响因素之一。所以本文通过研究以上三者 的重要关系为主要研究目的。通过本文研究表明，人力资源 管理战略起着连接企业柔性战略与企业绩效的桥梁的作用。关键词 人力资源管理战略职能柔性战略 企业绩效 中图分类号：f270文献标识码：a 在竞争日益激烈的环境下，企业只有及时、有效地满足客户的要求，才能在未来的发展中获得先机。这要求企业在 短时间内根据客户的要求，对企业的生产安排与销售策略做 出及时的变化与调整。通常将企业这种随着外部环境的

2、变 化，进行主动适应并制定一系列的经营策略的行为成为柔性 战略。企业的一切活动都离不开人，人在提高企业柔性的创 造性活动中起着关键性作用。现代企业之间的竞争实际上是人才的竞争，企业的柔性 在很大程度上取决于人的柔性。人力资源系统柔性化程度对 企业绩效有着不可忽视的作用。很多学者也认同这一观点， 也认为企业柔性对于企业绩效有着积极的正向影响，且这一 推断也得到了国内许多学者的实证支持。在这种充满了变动 性和复杂性的动态环境下，人力资源系统柔性是否依然对企 业绩效有着积极地正向作用，这种作用是否会受到环境的影 响呢？剖析这些问题对于我们企业在动态环境下了解人力 资源系统柔性的本质以及如何有效的利用

3、人力资源系统柔 性来提高企业的长期和短期绩效有着重要的理论指导意义。本文主要通过研究柔性战略对企业绩效人力资源管理战略 职能作用，以及人力资源管理战略对企业绩效的影响，探讨 企业柔性战略如何通过人力资源管理对企业绩效产生影响。一、人力资源管理战略对企业绩效的影响较早提出人力资源系统柔性这一概念的是学者m订liman等人把人力资源系统柔性定义为人力资源系统在 面对外部环境或组织内部的需求变化时，促进组织有效、及 时地适应变化的能力。blyton (1996)在此基础上给出了另 外一个概念，他认为人力资源系统柔性是指组织灵活运用人 力资源要素(如人员结构、数量、工作时间等)从而适应 组织规模和组织

4、结构变化所需要的能力。不难发现，国外学 者对于人力资源系统柔性的定义更多的是从资源、环境的角 度对柔性产生的原因、运作机理和组成要素进行分析。国内 对此的研起步较晚，更多的是从人本管理的角度进行阐述， 认为柔性是与刚性相对应的一种全新管理思想，是不依赖于 固定的组织机构、稳定的规章制度而进行的管理，是在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制的方式，在人心 目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意愿变成人们自觉 的行为。实际上国内对于人力资源系统柔性的研究尚处于起步 阶段尤其是缺乏中国文化背景下人力资源系统柔性测量、维 度以及与相关变量关系的实证研究。基于以上分析，本研究 认为人力资源系统柔性

5、包括两种资源柔性和协调柔性，其中 资源柔性是指资源移作他用时适用的广度，所需的时间与发 生的成本。协调柔性指公司系统中的管理者和其他人员通过 重新确定资源分配方向、重新构造和重新配置资源等途径, 把柔性资源应用到各种新的战略用途的活动进行协调的能 力。基于以上对人力资源系统柔性定义的探讨，可知具备人 力资源系统柔性，有利于企业对变化了的外部环境、市场、 技术需求等因素做出快速的反应，同时又不至于给企业带来 过高的变动成本，从而能重新获取竞争优势。人力资源系统 柔性逐渐引起人们的重视是因为其在提高企业绩效方面具 有独特的战略意义，但由于人力资源系统柔性对企业绩效产 生作用具有一定的滞后性，因此研

6、究中所选取的绩效指标不 一样，研究的结论也有差异。二、战略柔性与企业经营绩效关系理论研究资源柔性是指构成企业现有资源的灵活性、闲置资源的 可用性以及潜在资源的可创造与积累性。作为战略柔性的主 要表现形式，资源柔性能够使企业充分利用现有资源，动态 填补因资源稀缺或专用性资源比重过大而带来的资源缺口， 增强对市场变化的动态适应能力，从而提高企业的经营绩 效。本研究旨在探讨动态环境下人力资源系统柔性和企业 绩效之间的关系，首先本文在文献基础上提出了系列假设， 由于本文所使用的量表大部分来自于西方的研究文献，为保 证中国情境下这些量表测量的有效性，我们对量表进行了信 度和效度的检验，并运用结构方程模型

7、检验了研究假设。研 究发现：资源柔性和协调柔性对企业长期绩效均有显著的正 向影响；协调柔性对企业短期绩效也存在着显著的正向影 响，但是资源柔性对企业短期绩效却无显著影响；环境动态 性对人力资源系统柔性与企业绩效间关系存在部分调节作 用，具体而言资源柔性对企业绩效的影响均不受环境动态性 的调节作用；但是协调柔性对企业绩效的正向影响则受环境 动态性的调节影响。三、结论 对于目前激烈的竞争，外部环境条件变化迅速的市场环境而言，企业的柔性战略要求企业的经营策略与产品的研制 的具有较高灵活性的可控制性，从而使企业具有很高的灵活 性，这一点与其他研究的结果相似。随着企业人力资源管理 理念的进行，相关学者认为企业的人力资源对企业未来的发 展企业重要的作用。本研究验证了人力资源管理战略职能在 柔性战略与企业绩效关系间起部分中介作用。研究结果表 明，企业管理者在实施柔性战略时，不应忽略人力资源管理 的战略参与作用。(作者：苏州大学东吴商学院工商管理专业2011春季 班，苏州工业职业技术学院公外教研室，人力资源管理方向) 参考文献：1 李焕萍，季峰，李垣.柔性战略思想对战略管理理论发展的作用j.管理科学，2003 (6)：