六、青少年个体辅导

1、第六章 青少年心理健康个体辅导一、青少年心理健康个体辅导的适用范围（一）青少年心理健康个体辅导的适用对象针对心理健康条件下有一时性困惑和一般心理健康问题的青少年（二）青少年心理健康个体辅导的工作范围1、预防青少年一般心理问题的出现2、解决青少年的一般心理问题3、发现患有严重心理障碍或疾病的青少年，并进行妥善处理二、青少年心理健康个体辅导的原则（一）信赖性原则在辅导过程中，心理健康辅导员要从尊重、信任的立场出发，努力和辅导对象建立朋友式的友好信赖关系，以确保辅导工作的顺利进行。首先，建立亲切、友好、自然的交谈气氛。（热情、真诚）其次，对于辅导对象提供的信息，无论其可靠性如何，辅导员都不应该责怪或

2、不悦，对心理顾虑较大的辅导对象应教学耐心的开导，真诚的交流，得到辅导对象的信任；最后，无论对什么样的辅导对象都应该一视同仁，以诚相待，不可厚此薄彼。（二）保密性原则指辅导员要保守与辅导对象谈话的秘密，不得公开辅导对象的姓名或任何身份标志，拒绝任何关于辅导对象的调查，尊重辅导对象的任何合理要求。辅导员要做到以下方面：1、辅导对象的资料绝对不能当做社交的话题；2、避免有意或无意的将辅导内容作个案举例，以此泄露辅导对象的隐私及有关情况；3、记录不能任人查阅；4、若出于科研或学术交流的目的，需要传阅资料，须征得辅导对象的同意；5、如果辅导对象可能危及自己或他人，必须与有关人员联系，采取保护措施。（三）

3、启发性原则指辅导员要鼓励青少年吐露真情，启发他们积极地探索和准确地表达自己的泄露问题，最终依靠自己的力量使问题得到解决。首先，建立良好的辅导关系；其次，辅导员要善于把握谈话的方法；再次，辅导员还要善于归纳；最后，辅导员要启发青少年自己找到解决问题的方法，依靠自己的力量达到自我的成长，不能包办代替或一味的解释和指导。（四）坚持性原则概况说就是要知道心理问题的解决需要长期的工作，要有打“持久战”的意识。第二节 青少年心理健康个体辅导的方式一、青少年心理健康个体辅导的基本态度共情、尊重、真诚、积极关注（一）共情共情是感同身受的意思，即体验他人的精神世界，就好像体验自己的精神世界一样。准确的共情包括两

4、个步骤：1、从辅导对象内心的参照体系出发，设身处地地感受辅导对象的内心世界；2、准确的表达对辅导对象内心体验的理解。（二）尊重尊重最直接的表示就是接纳，指辅导员能容忍甚至接受辅导对象的观点、行为、习惯等。尊重意味着关怀、理解、接纳，也意味着不指责、不批评、不嘲讽、不强加于人、不自以为是，还意味着以礼相待、保护对方隐私。注意：尊重以真诚为基础，并不是无原则的迁就。（三）真诚指辅导员在辅导过程中能够以真实的自我面貌出现，表里如一，言行一致，不带任何自卫式伪装，以很开放、自由的面貌投入辅导工作。（四）积极关注就是说以积极的态度对待辅导对象，能够看到辅导对象的积极面、光明面、长处、优点，并给予积极的关

5、注。二、青少年心理健康个体辅导的一般过程（一）建立良好的辅导关系（自始至终的尊重、真诚、共情和积极关注的态度）（二）了解和澄清辅导对象的心理问题或困扰进行分析诊断（三）确定辅导的目标和方案，实施具体的辅导1、建立辅导目标（1）目标是具体的，最重要的是可操作、可测试的；（2）目标是现实可行的，要根据辅导对象的潜力、水平及周围环境来制定；（3）目标是心理学方面的；（4）目标应分轻重缓急，应经常进行检查、评价和调整。2、确定辅导方案（1）辅导方案应该由双方共同探讨、协商确定；（2）方案应该是有效而可行的；（可制定多个，再选择一个合适、有效、可行的）3、实施具体的辅导这是最重要、最关键的最根本的阶段，

6、采用说明、解释、建议、布置任务等方法，支持和引导辅导对象，积极进行自我探索，产生新的理解和领悟，克服不良情绪，开始新的有效行为，巩固一些新的生活方式，借此发生真实的转变。4、结束辅导，追踪反馈，巩固和发展辅导的成效（1）处理好辅导关系结束；（2）要与辅导对象讨论结束后如何依靠自己解决问题，如何将学到的知识和技能应用到生活中，从而扩大辅导效果，促进成长发展。（3）追踪反馈，巩固和发展辅导的成效（对一些重要的、复杂的问题）三、停诊或转诊（一）停诊1、辅导无效或效果不佳2、辅导对象主动提出3、辅导对象的问题超出辅导员的能力或服务范围（二）转诊辅导员要向辅导对象结束原因第三节 青少年心理健康个体辅导的

7、会谈技术会谈是心理健康个体辅导的基本形式和手段。会谈的信息有两种：一、认知性的，包括事实、行为、观点、意见等；二是情绪情感性的，包括心理感受、情绪、情感等。辅导员要做的有两个方面：一方面是接收、理解辅导对象的认知性信息和情感信息；另一方面是对此做出反应，即发出言语信息和非言语信息。一、倾听的技术（一）开放性问题“什么”“怎样”“为什么”等词语，目的在于引出辅导对象对某些问题、思想、情感等做详细说明。（二）封闭性问题“是不是”“对不对”“有没有”“行不行”“要不要”等词语，目的在于辅导员收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围等。（三）鼓励和重复语句是指对辅导对象所说的花的简短的重复

8、或仅仅以某些词语如“嗯嗯”，“是这样”或“后来呢”来鼓励辅导对象进一步讲下去或强调辅导对象所讲的部分内容。（四）说明又叫释义，就是辅导员吧辅导对象的谈话内容及思想加以综合整理后，用自己的语言反馈给辅导对象。（五）情感反应辅导员把辅导对象的情感反应进行综合整理后，再反馈给辅导对象。如“你对此感到很伤心”、“这件事你现在想起来还很气愤”等。二、影响的技术（一） 指导指导就是直接指示辅导对象做什么和说什么，或者如何做如何说。指导被认为是最有影响力的辅导技术。指导的本质在于直接造成行为改变。（二） 解释是辅导员依据某一种理论或个人经验对辅导对象的问题作出合理的说明和分析，使辅导对象能够从一个新的角度来认识自己和自己的问题。（三） 忠告和提供信息指对辅导对象关心的问题提出建议和忠告，给予指导性和参考性的学习，以帮助辅导对象思考问题，做出决策。注意事项：要注意建议和忠告的话语要含蓄而委婉；提供的建议和忠告不宜过多，过多使用会失效 （四）自我暴露是辅