昆山地区跨境电商存在的问题与发展对策

1、昆山地区跨境电商存在的问题与发展对徐刚硅湖职业技术学院摘要：文屮以昆山地区的跨境电商为背景，通过调查研究阐述昆山地区跨境电商存在 的问题，并结合当地产业结构提出几点跨境电商的发展对策，对策主要有：“三 园”建设、“跨贸小镇”建设、“一站式”电商服务等。关键词：跨境屯商;产业示范区;发展对策;作者简介：徐刚，男，汉族，江苏昆山人，本科，讲师，经济师，研究方向:物 流、电子商务。收稿日期：2017-09-20problems and deuelopmentcountermeasures of cross bordere-commerce in kunshanxu gangsilicon lake

2、college;abstract：based on the background of the cross-border electri city supplier in kunshan area, through the investigation and study on the kunshan area there are cross-border electricity problems, combined with the development of a few countermeasures proposed cross-border electricitysupplier of

3、 the local industrial st rue tu re, the main countermeasures are: uthree yuan" , “the construction of cross trade town construction" and "one-stop” service providers etc.keyword：cross border electricity supplier; industrial demonstration area; development countcoicasurcs;received： 201

4、7-09-20在“互联网+”背景下，跨境电子商务发展迅猛，为国家及地方的经济发展注入 新的活力。目前，跨境电商如雨后春笋般在我国东部沿海沿边及内地重要经贸枢 纽地区涌现。昆山地处苏南地区，是苏州的一个县级市，昆山的制造业、电子信 息产业等是当地的支柱产业。昆山的产业特点和地区区位优势使昆山的跨境电商 发展迅速，加之政府的大力支持，跨境电商已成为昆山另一个经济增长点。日前, 在昆山的跨境电商企业有很多，具有一定的规模优势，但在发展过程中存在不 少问题急需解决，木文针对昆山地区跨境电商问题提出几点建议，希望对地方 跨境电商发展有所帮助。1昆山地区跨境电商存在的问题1.1当地的制造业、电子产业等没有

5、及时向“互联网+”产业转型“互联网+”产业是国家指明的方向，也是各行业发展的方向。昆山的制造业和 电子产业是传统产业，有着丰富的线下运作经验，但是远远落后于现在“互联 网+”产业的现状，缺乏线上运作的经验，跨境电子商务更是发展滞后。要改变 这种现状首先要从观念上着手，转变思想观念，学习“互联网+”产业的运作经 验，在传统企业运作基础上，及时向“互联网+”产业转型，抓住时代发展的主 旋律。1.2跨境电商人才稀缺目前，昆山很多企业在原來的基础上开始或已经向跨境电子商务拓展，需要大 量的跨境电商人才。但市场上，跨境电子商务人才稀缺严重，因为跨境电商需耍 的是复合型人才，要求从业人员具有国际物流、国际

6、商务、报关报检、网络营销 等知识。如果要成为合格的电商从业者，招聘企业必须对新入职的员工进行职业 培训，职业培训的吋间长、成本高、难度人，基于这些因素的影响，电商人才成 为市场上的稀缺人才。1.3地方跨境电子商务政策不完善跨境电子商务的业务特点是小批量，多品种，大部分采取包裹的形式来往国内 外，这样就给海关等部门造成了障碍，监管会不全面。另外，由于监管不到位, 通关单证、凭据就缺乏，很难享受到海关出口退税等优惠政策。般政府的监管 模式是大批量的货物，对于跨境电子商务小批量、物流环境多样化的货物，政府 往往是监管不到位，取而代之的是指导性的政策，不能适应现代跨境电商发展 需求。基于此，昆山政府应

7、该根据实际情况及时调整、完善政策，以适应当地快 速发展的跨境电子商务需求。1.4物流业比跨境电子商务业务的发展速度慢物流和电子商务是相辅相成的关系，缺一不可。计算机信息技术的快速发展，推 动了电子商务的发展，但物流业一直落后于电子商务，使电子商务发展速度很 慢。昆山地区跨境电子商务的发展也符合电子商务和物流发展规律，物流业比跨 境电子商务业务的发展速度慢。国际物流屮的运输、转口、存储、报关等都是影 响物流效率的关键因素。目前，昆山地区有国际化运作的大型物流企业不多，物 流服务的功能项目不是很全面，达不到真正意义上“互联网+物流”的理想状 态。当地物流业的发展滞后，对跨境电商企业后勤保障服务能力

8、不高，阻碍了昆 山跨境电子商务的持续快速发展。1. 5网上跨境支付系统不成熟跨境电子商务是跨国际、跨地区的商务活动，离不开外汇支付和外汇监管，网上 跨境支付成为制约电商发展的一个重要问题。目前，我国已经有一些国际支付系 统、信用卡付款方式，但用于跨境电商的全球支付就显得缺乏通用性。另外，跨 境电子商务的特点是跨国际或跨地区的货币支付，大多数是在网上进行交易， 对外汇管理工作也有很大难度，相关外汇管理制度并没有达到电子商务发展的 速度。2昆山地区跨境电商的发展对策2. 1国际电商产业园建设为了适应“互联网+”产业的时代发展主旋律，抓住跨境电商发展的契机，昆山 政府也在积极行动。通过政府规划、专家

9、论证、企业合作，昆山将仁宝电脑公司 的旧工厂进行改造，规划建设了一个电商聚集的场所国际电商产业园。国际电商产业园的建设为昆山地区电子商务企业提供固定办公经营产地，聘请专 业第三方企业来运作管理，提供有针对性的政策服务。目前，产业园已运营，其 高效的跨境电商管理手段深得电子商务企业的支持与信赖。越来越多的企业申请 加入电商产业园，产业集聚效应口趋明显，达到产业园建设的初衷，成果令人 喜悦。2.2 “三园”建设众所周知，电子商务和物流是鱼和水的密切关系，不能分离，相互依存。要想在 昆山大力发展跨境电子商务，就必须完善物流配套服务，形成理论上的科学。在 现实屮，昆山为实现跨境电子商务的长足发展，在昆

10、山东城大道和312国道交 界处建设了宝湾物流产业园。宝湾物流园拥有强大的物流服务能力，多家国内大型物流企业入驻物流园，强有力的保障跨境电子商务的物流需求。除了宝湾物流 园，昆山还兴建了跨境电子商务孵化园，逐渐吸引电子商务企业的汇聚，集聚 效应明显。财猶科技园为跨境电子商务孵化园的基础，由昆山盛誉公司投资建设, 为孵化园内企业提供信息服务。2.3 " 一站式”电商服务跨境电子商务交易是比较复杂、多节点沟通、涉及地域广，完成一次跨境电商交 易非常繁琐。基于此，昆山政府着重打造“一站式”服务，提供全方位、整体性 的服务，只要是客户需要的服务都能满足。昆山政府为加快发展跨境电商，在国 际电商

11、产业园采取“一站式”电商服务，全方位的满足跨境电商企业的需求。如 物流服务，跨境电商企业可获得国际物流中的运输、转口、存储、报关等服务。 无论产品是进口还是岀口，制造商、物流商、跨境电商可以根据制定好的业务流 程，完成电子商务交易。2.4“跨贸小镇”建设昆山地区是台商的聚集区，大量的台湾企业和人员落户这里，为昆山发展贡献 力量。昆山的区位优势和大量台商群体等，使昆山海峡两岸电子商务经济合作实 验区得以建设，建设的地点设在昆山的花桥国际商务城。昆山花桥的“跨贸小 镇”正是顺应两岸需要而建设的跨境电商体验馆，从2017年5月开始运营后， 每天有进出口的包裹数以万计。“跨贸小镇”服务项目有智能零售体

12、验店、商品 全球购等，进一步促进了跨境电商的发展。2.5跨境电子商务综合服务平台建设近儿年，跨境电商的发展异常迅猛，各种类型的跨境电商企业发展都存在着一 些问题，特别是中小跨境电商企业，面临着诸如外贸政策、国家外汇管理制度、 跨境业务流程等问题。基于此，昆山政府实施了跨境电子商务综合服务平台的建 设，主要为中小型外贸企业、跨境电商企业服务。综合服务平台具有金融、通关、 数据统计、物流跟踪、信息共享、退税、外汇等服务内容。冃前，昆山的跨境电 子商务综合服务平台可以与上海、北京等城市的通关平台连接，方便在外地办理 异地通关手续。加入到跨境电子商务综合服务平台的电商有:寰球购、美悦优选、 环球购物、

13、跨境020、大龙网等，随着越来越多的企业加入，电子商务综合服务 平台将发挥强大的功效，服务跨境电商。2.6政府对跨境电商的大力支持“互联网+产业”是我国经济发展的新思路，是一个指导性、全局性的发展方向， 具体要结合地区经济特点、区位特点、发展规划等来制定具体产业。昆山地区是 传统的制造业基地，但是国家整体制造业发展缓慢，昆山的情况也类似。基于此, 昆山政府结合自身经济特点、区位特点等，参考国务院关于人力发展电子商务的 意见，全面推动发展跨境电子商务。昆山拥有国家级出口加工区、综合保税区， 大量的外资在这里落户，企业拥有强大的对外贸易能力，发展外向型的跨境电 商有较大的优势。为了把政策落到实处，昆山政府发布了跨境电商的若干优惠政 策意见，以吸引和促进跨境电商的发展。意见中指出，要对跨境电商企业重视、 关心、服务好，对于跨境电商企业落户昆山要给予政府奖励。对于投资大于一千 万元人民币的跨境电商企业给予近500万人民币奖励;年度进岀口额超过一千万 元人民币的跨境电商企业给予超出部分百分z二的奖励;每年跨境电商交易保险 数额超过五万元的，给予补偿，类似的奖励性政策述有很多。可见，政府对于发 展昆山当地跨境电商给予了大力支持