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文档简介
1、【热门】会计年终总结202x 【热门】会计年终总结4篇 总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此好好准备一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是精心的会计年终总结4篇,仅供参考,欢送大家阅读。 各会计师事务所: 根据中国注册会计师协会会计师事务所执业质量检查制度(试行)的规定和中国注册会计师协会关于开展20xx年会计师事务所执业质量检查工作的通知精神,我们于20xx年7月4日至8月30日对50家会计师事务所(包括分所)进行了检查,13家事务所予以复查。现从以下四个方面进行汇报: 开展执业质量的监督检查工作,
2、是行业诚信建设的内在要求和客观需要。本次检查工作由协会领导总体布置,监管部具体组织实施,在借鉴以往开展检查工作经验的根底上,对20xx年度的检查工作从方案、组织、实施等方面都进行了认真准备和精心安排。 (一)认真做好检查前的各项准备工作。 中注协检查工作布置会后,我们修订了执业质量检查工作方案,确定了20xx年检查对象、范围、检查的方式和方法等内容; 召开了执业质量检查工作布置会,部署了今年业务质量检查工作。 举办了检查人员培训班,对40名检查人员进行检查前的培训; 针对小规模企业的特点,简化了小规模企业的检查工作底稿。 (二)检查工作的特点和根本做法 按照中注协要求,结合我会与财政局监督处不
3、重复检查的原那么,对50家事务所进行检查,其中20xx年后新设立的45家、具有证券期货业务资格的2家、5年内未接受过协会自律性检查的事务所3家,同时对上年度被强制培训的13家事务所进行了执业质量复查。 检查范围:20xx年14月出具的上市公司、大中型国有企业、外商投资企业20xx年度审计报告。被检查事务所共出具年度审计报告共2451份,检查组抽查226份(其中上市公司报告4份),抽查比例为9.2%。 为便于检查人员工作,同时不影响被检查事务所正常业务,与往年不同,我们从实际出发采取了实地检查和报送资料集中检查两种方式。 在抽取审计业务工程时,选择能全面反映事务所执业水平的业务类型和业务工程,使
4、抽取的检查样本具有广泛性和代表性。例如,选择不同审计部门或审计小组的业务工程; 选择不同的签字注册会计师完成的审计报告。 这次检查工作给注册会计师们提供了一次相互交流的时机,很多接受检查的事务所非常重视与检查人员交流执业经验和体会,不少事务所把检查组与事务所的交换意见会,看作是对注册会计师进行专业培训的好时机。通过检查人员与注册会计师的讨论交流,到达了提高事务所业务质量的目的。 (一)内部质量控制存在问题 对事务所内部质量控制的检查,主要采取调查问卷、现场询问并结合具体审计工程的检查来进行。 检查中发现大局部事务所建立了一整套以工程承接、工程风险管理、各级业务人员的职责规定、审计工作底稿审核规
5、定、内部控制评价规程等为主要内容的内部质量控制制度和业务工程风险控制规程,在制度上为业务质量提供了保证。 但少数事务所缺乏具体可行的制度,如有的事务所未建立执业规程或审计手册,有的从形式上履行了三级复核程序,但未签署意见,对复核的程序和内容亦无记录,各级复核缺乏明确的责任分工,致使三级复核流于形式。 被检查的新所和小所由于更多的关注市场开发,制度建设和执行处于薄弱环节,工程质量控制依赖具体的执业人员。因此,不同的工程组由于人员组成的不同,使工程之间执业质量存在较大差异,风险控制标准不统一。 (二)职业道德方面存在问题 在本次检查中,我们采用调查问卷、现场与相关审计人员询问方式,未发现事务所及注
6、册会计师恶意违背职业道德的情况。 但我们发现事务所业务收费大多偏低,有的业务收费仅为标准收费的20-30%; 注册会计师普遍未就新承接业务与前任注册会计师进行沟通。造成上述问题的原因除了受执业环境、执业队伍素质、不正当竞争等因素的影响,局部事务所自身存在重收益、轻质量的状况,尤其放开批所以来,局部事务所出现内局部化、业务流失的趋势,这种状况势必加剧同行间的不正当竞争。 (一)法律责任问题 1、对会计责任和审计责任重视不够。如收集的财务报告未经单位负责人签字、盖章或没有单位的公章; 将事务所的名称作为会计报表附注的页眉或页脚;未按照企业会计准那么的要求披露关联方关系及其交易;会计报表附注未将主要
7、报表工程内容予以列示;未披露财务报表的批准报出日期;管理当局声明书不签日期或签署日期与审计报告日期不一致等问题普遍存在。 2、底稿中存档的审计报告没有严格执行签字并盖章制度。如注册会计师只盖章没有签字或只签字没有盖章; 将不应作为审计报告附件的内容作为附件。如在报告正文有附送会计报表的情况。 3、新所和小所对业务约定书重视不够。没有业务约定书、约定书要素不完整或内容不恰当的情况,被审计企业未盖章,未明确出具报告日期或无签约日期或有效日期,签约日期晚于报告日期,不恰当限定年度审计报告的使用范围等。 法律意识不强是今年业务检查发现的较为普遍的问题。我们认为,事务所审计业务如果涉及法院、公安等相关部
8、门,上述存在的问题将会导致事务所及注册会计师承当不必要的法律责任。 (二)综合类工程存在的问题 1、普遍不重视审计方案的编制。有的事务所未编制审计方案。或者具体审计方案固定化,没有根据工程的实际进行调整以适应工程的需要。对审计程序表执行情况的说明一般不予重视,减少审计程序未经有关责任人批准,在实际执行过程中随意性很大。审计方案中没有对企业的相关风险因素进行分析,对重要性水平确实定没有过程及依据,没有审计目标的描述,对以前年度审计的描述简单,没有费用预算,对重要的审计领域与科目的审计程序没有说明。 2、事务所普遍对期初余额的关注程度不够,没有获取可以信赖的期初余额的有利证据,也没有执行相应的审计
9、程序; 对影响本期的大额结转工程没有进行追查,未充分考虑期初余额对会计报表的影响。 3、没有审计总结。未编制符合性测试记录、审计差异汇总表、试算平衡表。 4、符合性测试目的不明确,符合性测试的结果与实质性测试的时间、性质、范围没有形成对应关系,表达不出制度根底审计的特点。对符合性测试样本量确定的依据没有充分的说明。 5、未单独建立永久性档案,对首次接受委托工程的,收集长期档案资料不齐。 (三)实质性测试存在问题 1、对往来款项的函证情况普遍执行不到位。对应收款项、应付款项的审计程序有的只有账账核对、账表核对,缺少必要的账龄分析和函证程序; 有的虽然发函但在回函很少的情况下,没有执行任何替代程序
10、即予以确认。如某事务所对某物资公司的审计,公司其他应收款金额为7225万元,占资产总额34.74%,未实施函证的审计程序,也未执行任何替代程序即予以确认。 2、存货监盘程序普遍实施不到位。对实物资产的审计,一般只取得了客户提供的明细表或者盘点表,没有事务所的监盘或抽盘记录,有的虽然有盘点或抽盘记录,但没有将盘点日的数据倒扎至报告日进行核对,使执行的审计程序不能到达审计目的; 对因客观原因不能执行监盘或抽盘的实物资产,没有执行相关的替代程序;底稿中缺乏审计人员对大额资产产权的关注,如金额较大的固定资产的发票、进口设备的报关文件、在建工程的施工许可证、房屋与土地使用权证及其有关的抵押事项等。 如某
11、事务所审计的某装饰工程存货金额为1234万元,占总资产38.77%。其中工程施工1230万元,注册会计师未按工程工程编制明细表,未关注工程进度情况,也未进行实物监盘的审计程序。 3、长期投资底稿未标明投资比例及核算方法。对于合同约定所占比例较大的投资,没有检查长期投资是否采用权益法核算,没有对当期损益的调整是否正确,以及是否应编制合并报表进行判断。 4、收入确认不符合相关准那么的规定。如某施工企业当期会计报表确认收入15.3亿元。注册会计师没有取得工程结算收入确实认依据,没有结合工程合同、工程进度等进行收入确认的判断,没有考虑收入确认方法队会计报表的影响。 5、被检查的多数事务所普遍存在对现金
12、流量表审计的工作底稿不充分问题。 6、收集的审计证据不充分、不恰当,缺乏以对审计结论形成有力的支持。审计人员大量地复印企业的总账、明细账、记账凭证及原始凭证,盲目地搜集无效的审计证据,没有对证据的分析与职业判断轨迹与记录; 有的出现审计证据不支持审计结论或二者不一致的情况;有的搜集审计证据不充分且目的性不强,凭证抽查比例过低,不能成为支持审计结论的依据;局部审计工程,对于重要事项没有取得审计证据,检查人员无法进一步判断对审计意见的影响。 如某公司主营业务收入增长106.30%,但主营业务本钱只增长了20.41%,20xx年度收入增长主要为销售给单一客户,销售额为2,389万元,其中应收账款为1
13、,437万元,该销售无主营业务本钱。该交易为临近资产负债日进行的重大异常交易,注册会计师没有充分关注交易对象的财务状况、销售规模、偿债能力等; 审计人员未对相关合同条款进行认真检查,未关注其销售是否符合收入确认条件;未关注公司是否已实际发货,未查阅到交货手续,未取得相关验收合格的证明。 7、审计意见类型不恰当。 (1)局部事务所出具的审计报告的保存意见不在正文中披露,而是采用审计事项说明方式表达。 (2)审计报告中审计范围的界定不正确。某公司是合并会计报表,该所审计的是其母公司会计报表,仅对母公司会计报表发表审计意见而非合并会计报表,但是在审计报告范围段中的表述是“我们审计了后附某公司20xx
14、年12月31日的资产负债表以及20xx年度的利润表和现金流量表。”,无形中扩大了注册会计师的责任。 (3)对审计过程中发现的重大问题以会计报表附注披露的方式替代审计报告意见,以此“躲避”审计风险,造成审计意见不当。如某企业无形资产-专利20xx年期初140万元,本年6月增加6000万元,期末无形资产余额6140万元,全年应摊销364万元而未摊销(受益期10年)。上述事项影响利润减少366万元(报表利润85万元),仅在报表附注中说明未在报告中披露,审计报告意见类型为无保存意见不恰当。 (4)强调事项段所强调的事项不属于修订后具体准那么第七号审计报告规定的内容。如某公司根据与另一公司签订的协议,提
15、取资产占用费324.3万元(占资产总额的34.54%)计入“其他应付款”。注册会计师在审计时就此事项向b公司进行函证, b公司未予确认。注册会计师在审计报告中,将此事项作为无保存意见审计报告的强调事项段。 (5)企业会计制度运用错误,事务所出具无保存意见报告。如某审计报告意见段中说明被审计单位会计报表符合企业会计制度的规定,但会计报表附注披露采取的会计政策是施工企业会计制度。同时,审计底稿的管理当局声明书中企业声明采用企业会计制度。 (6)没有充分考虑重大事项不符事项对审计报告的影响 某事务所出具的一份标准无保存意见审计报告,底稿记录长期借款函证与报表差额较大, 注册会计师没有进一步检查差异原
16、因; 某企业1995年成立,20xx年未编制利润表而将损益工程在递延资产核算、没有合并持股56%的子公司, 20xx年度审计意见为带强调事项的无保存意见,注册会计师本年度仍出具无保存意见报告。 (7)注册会计师对会计报表附注进行保存、对企业已接受并进行了调整的事项报,仍在审计报告中予以保存,盲目回避审计责任。 (8)对资不抵债企业的持续经营能力关注不够,审计程序不到位。某事务所对资产总额为7365.89万元,净资产为-4549.29万元的某饭店进行审计,注册会计师未关注其持续经营能力。注册会计师只索取饭店的科目余额表,在工作底稿中填列报表数字,极少地执行了审计程序,便出具了标准无保存意见审计报
17、告。 针对上述检查中出现的问题,对审计过程中违规情节较严重的注册会计师、事务所予以行业惩戒: (一)对两家事务所予以通报批评:北京泳泓胜会计师事务所、北京宏大兴会计师事务所 (二)对三家事务所予以限期整改:北京同道会计师事务所、北京中润诚会计师事务所、北京慧运会计师事务所 (三)对六家事务所予以谈话提醒:中诚恒平会计师事务所、中汉德会计师事务所、北京国信浩华会计师事务所、北京联首会计师事务所、先峰荣达会计师事务所、北京今日升会计师事务所。 对以上事务所因审计报告存在问题签字注册会计师予以谈话提醒。 1、本着帮助教育与并罚并重的原那么,我们对以上11家事务所发书面通知书,要求事务所针对检查发现的
18、问题,提出整改意见和建议,从告知之日起一个月内以书面的形式上报协会,我们将对整改结果进行跟踪落实。并根据整改情况确定是否列入下一年的复查对象。 2、加强与有关部门的沟通,如对银行的函证,往往因银行不严格遵循财政部、民银行关于做好企业的银行存款、借款及往来款项函证工作的通知有关规定,造成注册会计师不能很好履行对函证实施有效控制的程序。建议向有关部门反映,解决函证收费高的问题。 3、检查中事务所普遍反映收费低的问题。如对审计业务所采取的招标形式。 20xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合
19、具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下: 1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。 2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。 3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。 xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升: 1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。 2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。 3、不断改良学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工
20、作”,坚持学以致用,注重融会贯穿,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,稳固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提(版权声明:本文学子网( 4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强效劳意识作为一切工作的.根底;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。 尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的缺乏: 1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。 2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及
21、财务管理方法、工作制度少,工作有广度,没深度。 3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比拟快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计根底知识和财务会计根底工作缺乏,影响来工作水平的提高。 xx年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作: 1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。 2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代开展的步伐。 回忆一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓根底建设,标准业
22、务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下: 本人思想品德好,上进心较强,自200*年起开始接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。 本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握长青支行所有柜面业务知识。在200*年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的奉献。个人获得省行
23、数据集中工程推广工程奉献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了200*年11月国际注册内部审计师资格考试。 做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓根底建设,标准业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。用心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识:业务开展与风险防范的最终目标都是一致的,标准经营是根底,均是为了建行业务的稳健开展。使长青支行圆满地完成了各项任务。20xx年度平安行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一,考评分为97.7分,名列第一。会计根底工作等级被市分行确认为8个二级等级行之
24、一。在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓效劳、树形象、促营销”的柜面效劳竞赛活动中获得二等奖。具体如下: 1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。 2、狠抓会计根底工作标准化工作,催促网点按会计根底工作等级验收评分标准逐项检查落实。 为顺利实现升二级目标,长青支行屡次组织柜面人员学习会计根底工作等级验收评分标准、会计根底工作等级单位验收程序,以强化柜面人员会计根底工作标准化及升级意识,并组织柜面人员加班加点整
25、改存在的问题,还屡次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面效劳根底知识考试,最后对照会计根底工作等级验收评分标准自评分为90分,并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计根底工作达二级。 委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理:(1)加强授权管理。催促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,必须先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理,定期修改密码,防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现
26、象的发生。(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。(3)加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂帐等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达95%以上。 1、为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的
27、发生,年初长青支行制定了会计人员核算质量考核方法,后分行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准和娄底市分行柜面优质效劳绩效考核标准、娄底市分行员工违规行为积分管理方法,长青支行也相应制定了长青支行绩效考核方法、长青支行员工业务量考核方法等。长青支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。 2、根据建娄函20xx301号关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知精神,为提高柜面工作效率,拓展网点容纳客户能力,提高柜面效劳质量,贯彻落实“以客户为中心”的效劳理念,市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班模式,根据业务量的上下分布情
28、况,灵活调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增强营业窗口的效劳能力,减缓客户排队现象,业务顶峰期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行业务健康稳定开展提供保证。 今年的dcc上线工作,是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保成功切换、确保按时开门,我行的具体措施有: 1、1-2月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的准确转换打下了根底。 2、一季度,我行合理安排当班柜员,有21名柜员先后参加了dcc培训班,其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定
29、了切实可行的学习方案,从三月份开始每个晚上进行联机操作,利用实践来消化封闭式培训中的理论知识,全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。 3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想发动会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比拟圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。 4、提前做好客户的通知工作,5月15日前将告客户书送达客户,为平稳上线奠定了根底。 根据建娄函20xx181号“关于开展全行柜面效劳大比拼劳动竞赛活动的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供
30、优质效劳”为主题的全行柜面效劳大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动,到达调动广阔员工的积极性,从强化员工的操作技能和效劳水平入手,全面提高柜面效劳质量、效劳效率和效劳品质,提升核心竞争力,促进业务快速开展的目的。 8月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、效劳礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面效劳技巧和营销知识等。其次进行强化训练,使大局部员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面效劳效率。最后,对所有员工进行了全面测试,
31、进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面效劳工作实施方案和细那么、以及柜面效劳监督方案、设立了客户投诉意见簿,对效劳场所、效劳形象、语言标准、效劳检查都落实到细处。 总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,一流的设备、一流的效劳,文明用语、微笑效劳已逐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓效劳、树形象、促营销”的柜面效劳竞赛活动中获得二等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。 为配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在人员非常紧张的情况下,安排专人负责此项工作,
32、及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的225户,其中根本帐户170户,专用帐户30户,临时帐户3户,22户一般帐户。人民银行已核准153户,其中根本户115户,临时户3户。并按时填报人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表,和娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的帐户采取了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交易,29户余额较高的帐户专题向市分行报告,请求协助解决。 为有效防范会计风险,为加强对账工作,树立“对账工作是全行大事”的观念,委派会计主管对会计人员分工进行必要
33、调整,为了明确责任和便于考核对账工作进度,我行将负责对帐人员分为三个小组,每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位,将所有账户进行细分到三个小组,并打印出明细表,使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人,就有了压力,第二天员工就积极行动起来。在正式开展对账工作前,先加班做好了充分的准备,分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起,把同一单位开立的多个账户的对账单,或几个关联单位的对账单装订在一起。我行将对帐工作分为三个阶段,第一阶段主要以柜台对账为主,对到开放式柜台来办理业务的客户,进行柜台当时对账,或进行对账
34、单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户那么由客户经理上门送对账单。第二阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式 通知单位,对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一 通知和记录, 通知第二天没有对账的我们又进行第二次第三次通知,直至到对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通 无法联系上的客户,由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二阶段的大规模对账,剩下的都是一些小金额不动户,而且因为开立账户所留下的 大多是停机或空号,所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气,顶着烈日根据客户以前留下的线索,跑遍了娄底的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份对帐单309份,完成比率为1
35、00%。 dcc上线后,开始的一、二个月,业务主管只起到了凭证装订员的作用,存在很大的风险隐患。为此,我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理方法,标准了稽核内容,落实了稽核责任人,优化了稽核日志,加强了稽核工作,强化了会计监,对稽核发现的问题及时纠正,有效防范了会计风险。 由于我行地处商业中心,流动人口较多,且客户群较为复杂。许多客户不愿使用自助设备,而宁可到柜台排队。针对这种现象,我行每天安排客户经理、大堂经理,甚至要求柜员亲自引导客户分流,手把手教会客户使用自助设备。短短几个月,我行自助设备使用率逐月提升,人机替代率已名列前茅。 20xx年受支行委派我到从事会计主管工作,回忆一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓根底建设,标准业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下: 1、根据会计核算的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查方案和上级行的检查要求,认真履行会计根底标准常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音 管理、会计档案管理、单位账户资料、个人
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