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文档简介

1、公司行政部办公室工作计划规划一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建设目标为:1、完善部门组织职能 ;2、完成部门人员配备 ;3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;4、提高部门工作质量要求;5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分

2、析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心

3、态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造; 建立公司内部沟通机制; 办公室管理等三部分。一、企业文化的深化

4、塑造企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。1、修改员工手册,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册,并在第一季度内完成此项工作。3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业

5、发展服务。4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气六年级语文上册期末教学计划六年级语文上册期末教学计划一、指导思想二、学生情况分析基础知识:到了中高年级,学生的基础知识的难度由大量的识字越来越倾向于对词语意义的理解以及词语用途的体会上。具体表现为,识字已不成问题,碰到再难的字,由于认字的方法掌握得比较好,因此,显得游刃有余。可对加点字的意思的掌握方面,后进生尚有困难,究其原因,有的是理解能力不行,有的粗心大意所致。词语意思的理解,因懒于查阅字典,常常用自己的理解去估量,出错也是无可避免的了。阅读:在阅读训练中,我十分强调培养学生的说话能力。从低年级的一句到现在的一段,我始终没有放松过,

6、这是一项训练学生良好思维,为写作打基础的好方法。到现在,大多数学生能说几句至一段话,有些优等生甚至能接连说几段话。对文章的分析及回答问题方面,学生的反差较大,好的学生对文章的概括及整合能力较强,拿到一篇文章,无丝毫问题,后进生就不行,有的甚至答非所问。做阅读题方面,也是这个问题,差的学生由于对文章的整体感知能力不强,对的几率不高,很容易不及格。其他方面:由于年级升高,教材对学生抽象思维能力的要求提高了,因而班中部分能力较弱的学生学习上出现了困难,有部分学生随着年级的升高而变得怕难为情,因此上课发言的次数渐渐少了起来,对面向全体学生开展教学工作带来了一定的影响。三、复习内容:1、掌握本册要求写的

7、生字及相关词语,学会联系上下文理解词语的意思。2、学会照样子写句子,能运用规范的修改符号修改病句。3、掌握先概括后具体的构段方法,能正确分析段落,初步掌握分段知识,能简单概括段意。4、掌握要求背诵的课文,并进行与课文相关的积累的巩固。5、进一步提高口语交际水平,在阅读复习中相机进行实践。6、进一步了解本学年段的习作要求,对自己的习作进行修改,并根据不足进行指导。四、具体举措1、扎实:复习的知识以本学期必学知识为主,扎扎实实地打好基础,为他们下一学期的学习打好基础。特别是后进生,更要从一点一滴抓起。从字到词、句、篇,不放过任何的一点。2、分层:为了防止优等生吃不饱,中等生吃不好,后进生吃不了,在

8、复习时与平时的教学一样,也要注意实行分层教学。对优等生来说,设置一些在原有的基础上有所延伸的或加深的题目。而后进生,我们则应更多地“开小灶”,对本学期的知识给予补习与复习,扎实基础。的下一学年的后续发展打好坚实的基础。3、深化:复习并不是某种意义上的“炒冷饭”,而是“温故而知新”。在复习时我们要立足于“打实基础,有所创新。”我们仍然要坚持让学生自主探究,在旧的知识上进行深化,使学生有所发现,有新的见解。5、移情:在复习的过程中,我们不能一味地严格或以过多的作业来压学生,而是应该以多过平时的关心去关注学生。多问问学生的困难,少一点训斥;多了解情况,少主观臆断;多听听学生的意见,少自作主张。特别是

9、对学习成绩不够理想的学生,更要多关心,多照顾。五、复习办法:按内容分块复习,层层落实。六、重点辅导对象:(薄弱方面为阅读与写作)(基础知识薄弱,从低段知识开始补)经过复习可以减少遗忘,使学习的成果牢固地贮存在大脑里,以便随时取用。七、复习时间: 12 月 21 日至 1 月 10 日。八、具体安排:(一)基础知识复习:、时间: 6 课时、形式:专题复习和训练评讲相结合、内容:本册书的生字词的音形义,形声字,同义词,反义词,修改病句,照样子写句子等。、措施:()编写训练题一份,进行堂上练习。包含以上内容。()根据学生的反馈有针对性地进行单项专题复习,重点是掌握生字词和修改病句,实词的词性。()采

10、用竞赛的形式,激发学生的学习积极性。(二)阅读复习:、时间 7 课时、形式:以学生练习为主,老师有针对性地重点评讲,、内容:要求背诵的课文,重点课文的重点段落,及配套的阅读训练。、措施:()教会学生复习方法,先全面复习每一课,再重点攻有关重点课文的重点段落。()采用多种方法,比如学生出题,抢答,抽查,学生互批等方法,提高学习兴趣。()优帮差,加强合作与督促。()辅差工作不放松。()课堂上教会学生抓住每篇课文的知识要点,重点突破,加强解决问题能力的培养,并相机进行口语交际实践。()加强检查的落实,必要时动用小组长和班干协助,力求重要地方人人过关。(三)作文复习:、时间: 2 课时、形式:习作欣赏

11、、修改和临场指导、内容:进一步提高审题、选材能力,本学期自己的习作修改,进一步提高。、措施:()对于中下生加强写得出的个别指导。()书写习惯的纠正。(四)模拟考试:、时间: 3 课时、形式:当堂完成模拟试卷、内容:期末模拟试卷、措施:分析讲解试卷。幼儿园工作计划幼儿园 2018年工作计划二、指导思想继续以科技发展观为指导,坚持以幼儿发展为本的宗旨,根据园务计划全面实施素质教育和思想品质教育,注重幼儿的个性差异,以创新精神和实践能力为重点,打好基础,开拓创新,促进幼儿的全面发展,拓展现代幼儿科技教育研究,贯彻以幼儿为本的教学思想,将保教相结合的工作作为班级工作的重点之一来进行,从为孩子全面、和谐

12、、身心健康的发展打下扎实的基础。三、具体工作及措施(一) 共同生活目标 1:在老师的帮助下,愉快参加各类活动。措施:(1) 组织幼儿参加各种活动,在活动中教师指导幼儿玩的方法,体验活动的快乐。(3) 通过做操、律动、体育游戏、发展幼儿的各种动作和身体的协调能力。目标 2:能自然地走、跑、跳、爬、搭积木、扣纽扣等,发展幼儿的小肌肉群,逐步增强身体的适应能力。措施:(1) 过各种体育游戏和幼儿学习模仿操来发展走、跑、跳、爬等一些基本技能,并能在宽25cm 高 5cm 的积木上走,身体保持平衡。(2) 在日常活动中,通过各种游戏对幼儿进行搭积木的训练,以发展幼儿的小肌肉动作。(3) 人手一份活动器械

13、做到室内室外都适用。(4) 通过各种体育活动和游戏,增强幼儿身体的适应能力和抵抗能力。(5) 在一日活动中,老师指导幼儿学习扶着楼梯一步一级地上、下楼梯。(6) 能单手连拍球三个到四个。措施:(1) 通过故事、讨论、情景表演等形式知道玩的时候不能奔跑,不能推挤别人。(2) 活动中提醒幼儿排队走路、玩滑梯。目标 4:巩固盥洗、入厕常规、能根据需要及时入厕。措施:(1) 通过平时的生活活动,让幼儿进一步熟悉自己的毛巾、茶杯标签,能用自己的毛巾擦手擦脸,用自己的茶杯喝水。、(2) 通过故事、谈话、儿歌等形式,巩固正确的洗手、擦脸的方法。并培养幼儿手脏时养成即时独立地洗干净双手的良好卫生习惯。(手心手

14、背用肥皂洗一洗,用清水洗干净再甩三下,会打开毛巾把手心、手背、手腕都擦干净。(3) 利用生活活动时间通过各种形式,让幼儿知道想要小便就要去,小好便后要自己拉上裤子再请老师帮忙塞衣服。目标 5:愉快的进餐,基本上能独立吃完自己一份饭菜,保持桌面、地面、身上的整洁。一、班级基本情况新的一学期又要开始了,经过上学期的小三班生活,班中每个孩子都有了不同程度的进步和提高,大部分孩子都已适应了幼儿园的集体生活 . 对上学期做一个总结:孩子都喜欢游戏。但有很多孩子在游戏中,往往自我为中心,不会顾及别人,经常会为玩具争吵,我们小三班这种情况尤为突出,所以这学期我们在这方面要多多培养,让他们学会 协商、合作、交

15、往、分享。在学习活动中,大部分孩子能安静地学习,但有个别幼儿没有好的学习习惯。因此,也会影响到别的孩子导致注意力不集中等。我们班的孩子大部分都较好动,所以走、跑、跳等动作发展都较好,但孩子随意性较大,比较自由,有点放得开,收不拢 的感觉。另外,还有部分幼儿接受能力较好但不自信,在集体回答问题和单独回答时都做得较好,但不能起到带头作用。在这学期我们着重各方面的培养,特制定以下计划:二、保育方面由于小班都是刚入园的孩子, 离开父母的怀抱 , 来到老师身边 , 从熟悉的家庭来到陌生的环境,所以首先要稳定幼儿的情绪, 改变他们的依赖思想 . 而且小班孩子年龄较小 , 在吃饭、小便等方面都是我们的重心

16、. 其次要用我的爱心、细心、耐心使幼儿能在短时间内融入新生活. 最后注重孩子身心健康 , 对每个孩子都要关注 , 使幼儿能够健康快乐的成长 . 严格执行班级卫生消毒工作, 为孩子营造一个舒适卫生的生活环境 .三、教育教学方面在做好保育的同时 , 我将一丝不苟的开展正常教学工作, 组织生动有趣的活动 , 精心制作好教玩具 , 对幼儿好的行为和表现给予肯定, 赞赏或鼓励 , 使幼儿能够更信心更积极的参与各项活动. 对那些能力较弱的幼儿 , 我们老师做到时时关注,适时帮助 ,以提高幼儿的自立能力,同时多向其她老师学习 ,碰到问题及时向有经验的老师请教, 在备课时有重点、难点,不清的要仔细定位, 教学

17、内容做到对教材内容了解,吃透, 上好每一堂课 .在常规的培养上 , 让孩子慢慢形成一种较自觉的行为, 对少部分幼儿出现的不良行为 ,采取及时分析原理 , 并给予适度的教育 ,引导幼儿养成良好的行为习惯 , 加强孩子的文明礼貌是教育, 使孩子从小接受文明的熏陶 .四、发展目标:(一) 健康领域1、身体健康,在集体生活中情绪安定、愉快。2、学习正确洗手、洗脸的方法,学会独立入厕,养成喝水的习惯。3、对体育运动感兴趣,并学习一些基本运动技能。4、学习避开日常生活中可能出现的一些危险因素。(二) 语言领域1、乐意与人交谈,讲话礼貌。2、注意倾听对方讲话,理解日常用语。3、用普通话交流,能用简单的短句表

18、达自己的要求和想法4、愿意用语言、动作、声音等表现所理解的事物和自己喜欢的角色。(三) 社会领域1、能主动地参与各项活动,有自信心。2、乐意与同伴交往。3、能理解并遵守日常生活中教师提出的基本规则,知道必须遵守共同生活中的基本常规,体验与老师、同伴共处的快乐。4、培养幼儿做力所能及的事( 入厕、脱衣服等 )。5、培养幼儿爱父母、老师、同伴的情感。6、对与自己生活密切有关的人产生亲切感,接受成人的建议和指示。(四) 艺术领域1、能初步感受喜爱环境、生活和艺术中的美。2、喜欢参加艺术活动。3、喜欢做音乐游戏,初步感受音乐节奏、旋律的明显变化,并会随节奏变化变换动作。4、尝试用多种颜色、材料和工具,

19、运用画、折、搭、剪、贴等方法自由表现熟悉物体的粗略特征。(五) 科学领域1、在计算活动中,要求幼儿多观察并尝试总结。2、开展形式多样,内容丰富的幼儿活动,每星期按计划,定期组织幼儿进行科学实验、玩沙玩水,丰富幼儿的学习生活,促进幼儿多方面的发展。3、个人活动、小组活动、集体活动相结合,个别辅导和随机教育相结合,本学期重点加强对幼儿动手能力的培养和指导。4、三四月的时候还准备进行 找春天的活动 ,引导幼儿利用各种感官进行探索活动。五、家长工作1、新入园的家长工作 , 熟悉班级教师 , 了解幼儿的性格 ,生活习惯 ,饮食情况等 .2、家长会 , 在开学初的家长会上介绍班级情况的工作.3、家长园地

20、, 让家长掌握一些教育信息 , 了解幼儿所学的知识及班级活动 , 做好配合工作 , 共同携手做好教育工作 .六、班级协调班级老师将发挥各自所长 , 互相帮助 , 共同探讨 , 协调班级工作重点, 认真照顾好每个孩子 , 大家努力做好班级的各项工作.教师的职业是最伟大的,教育对我们每位教师的. 素质要求是很高的、无止境的,作为一名教师,我总是时刻要求自己要不断提高自身素质,注重自身的发展,使自己成长为一名合格的服务型人民教师和学习型教师,为了每一位学生的发展而奉献着自己的力量。我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。为此,我为自己制定了教科研计划,来不断激励自己进步。一、指导思想 :以“三个面向

21、”和“三个代表”为指导,以科学发展观为统领。坚持新的教育理念,积极推行素质教育,推进新课程标准,真正确立起与新课程相适应的体现素质教育的教育理念,以学生发展为根本,坚定不移地推进教学方式和学习方式的转变,让学生成为学习的主人。二、努力方向及教科研计划:(一) 自身业务方面 :1、教师要阅读大量的教育书刊。丰富自己的知识。及时了解教育信息。2、工作中要做到勤,勤反思和勤于积累。结合教学经验积极地撰写教学论文。2、课堂上大胆实践,努力创新,激发学生的学习兴趣,使他们变“学会”为“会学”。3、注重学生能力的发展,把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。认真参加每一次的教研活动,认真思考并虚心学习。

22、4、尊重每一位学生。(二) 个人进修方面 :新课程的实施,迫切要求广大教师加强学习、进修,尽快提高专业化水平。优秀的中小学教师既需要有扎实的学术根底,广阔的学术视野,不断更新知识、追逐学术前沿的意识,又需要把握教育的真谛,了解青少年发展的规律,掌握现代教育信息技术,具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的品质。要想与时俱进,与新课程共同成长,就得坚持参加中小学教师继续教育学习,以主人翁的心态投入到课程改革的浪潮中。2、加强信息技术的学习,不断提升教育教学水平。多利用远程教育的资源和网络知识,对学生实施教育教学。3、积极参加听课、教研等活动提高自身素质,不断学习进取。4、加强自己基本功的练习,特

23、别是钢笔字和粉笔字。(三) 互相交流方面 :2、认真地、及时地写好教学反思,努力使自己业务水平再上新台阶。3、坚持写随笔。随时写下工作中的点滴,通过总结写下心得为以后的教育教学留下宝贵经验。4、积极参加集体备课,与同事互相交流,一学期准备一节校级“公开课”。5、积极网上学习。通过网上教研,互相交流,群策群力,让每个人最大限度地成长,并且增长专业知识,走教师专业化之路。6、积极参加各项教科研活动。经理销售工作计划【实用】经理销售工作计划锦集六篇一、指导思想:以李先生精神为动力,以邓董理论和冯总重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实”方针,以独家经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突

24、破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推进天津建筑市场,推进我公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高。二、工作目标:1、抓好培训着眼司本,突出骨干,整体提高。2、老和潜在客户经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。3、开发新客户不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。4、周、月总结每周一小结,每月一大结。三、实施策略1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的2、加强学习,提高自身素养。加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习

25、各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。3、客户资源,全面跟踪和开发。对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。4、商业运作找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!5、走精干、高效路线做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。销售目标:初步设想 200 x 年在上一年的基础上增长40% 左右,其中一车间

26、蝶阀为 1700 万左右,球阀 2800 万左右,其他 2500 万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。销售策略:思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌

27、上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,200 x 年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户 105,直接用户 200 等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战

28、已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理:1、人员安

29、排a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销

30、售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:a) 出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。b) 业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理,为了我使我销售部门的各

31、方面的工作顺利进行,特作出20 xx 年工作计划。1、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日; 以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销

32、售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。5、在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。计划二:

33、为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:1、扩大销售队伍,加强业务培训。人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为

34、榜样的力量是无穷的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的. 建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。2、销售渠道完善,销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。xxxxxx 三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的

35、榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。3、产品调整,产品更新。产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。

36、企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。4、长期宣传,重点促销。宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发

37、展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息。5、自我提高,快速成长。为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。一、销量指标:上级下达的销售任务30 万元,销售目标 35 万元,每个季度 7.5万元二、计划拟定

38、:1、年初拟定年度销售计划;2、每月初拟定月销售计划表;三、客户分类:根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a 类客户、b 类客户、 c 类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。四、实施措施:1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是

39、我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a 类客坚持每个星期联系一次, b 类客户半个月联系一次,c 类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。以上,是我对xx 年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望xx 年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接xx 年新的挑战。转眼间, 20 xx 年已成为历史,但我们仍然

40、记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到 20 xx 年阀门行业将会又是一个大较场, 竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短 , 对自己有个全面的认识。一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000 万,其中一车间球阀20 xx 万,蝶阀1200 万, 其他 1800万,基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500 万左右),大口径蝶阀( dn1000

41、以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常, oem 增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀, xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货時手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。3、交货不及時:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因

42、素造成的交期延迟。4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx 、xxx 、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解, xxx 、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一

43、定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象時有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象時有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生時不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。3、

44、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及時告知客户货物的重量,到货時间,为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定時提供报表,告知库存状况以便及時准备货品和告知客户具体生产周期。5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。6、技术支持不顺,标书图纸、销售用

45、图纸短缺。7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有時间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中時有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理

46、成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出時间主动了解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要3)定期检查计划或方案执行一段時期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段時期的工作任务4)公平激励建立一只和谐的团队,调

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