产品经理的4个阶段

1、产品经理的 4 个阶段第一级：姑且叫他抹字员吧，就是“能写需求”了其实就是能用开发看的懂的文字和交互稿，把用户或领导的需求转述出来，并且了解公司的工作项目流程，至少跟过一个自己写的一个小功能或小项目发布。这个阶段有两个难点或者说重点：1、能理解用户的需求做产品的一般会发现，用户的需求有时候很多很多，这个也想要那个也想要，看用户反馈就会很明显， 产品经理的能力就体现在对这些用户需求的优先判断上，关键是从各种情况下抓住用户真正的最需要的。比如： 你收到社区反馈，觉得我们社区应该有一个自己的论坛，大家会告诉你他们想要可以发表、回复、删除、修改、帖子置顶、加精、富文本编辑、最好还能收藏，有管理员、超级

2、管理员、模块可以自定义、可以转贴这些都需要同时做出来么？或者说一定要做这个bbs么？其实大家只是想要一个集体讨论事情的地方，这才是正真需要的，那后再想如何解决这个需要。要注意一个原则，想要需要，要先做到用户需要的。2、对体验的有一点sense 产品经理至少会ps 或 axure ，能做一些交互图，对产品体验有一定感觉，最直接的评判就是能评说出页面为什么设计成这样，有什么好的地方不好的地方，甚至对色彩、风格、样式标准都能说出一点门道。比如：我们看到一些页面会觉得杂乱、不够大气，其实概括的说就是，页面重点不突出，色彩滥用，设计没有固定风格，文字大小颜色没有规范、按钮- 栏目等样式多样等导致的。初入

3、此行的人，多数属于这个境界，或者未必能到这个境界。第二级：姑且叫他办事员吧，也就是说“能办事”了从某种意义上说，也就是能独担一面了，能把一件相对复杂的事情做成。在大公司打工时间稍微长点的同学应该都有一个感受，要做一件夸部门、涉及多方利益的事情时，其实是比较难搞掂的。这里需要这个人具备各种能力，比如：谈判、协作、分析、项目分解、进度跟进技巧、ppt撰写、语言表述、理解技术等等，如果综合起来说，就是具有很好的执行力，会各种技巧、技能，各种报表数据、分析都能手到擒来，而且效率高。这里面具体的每个技能都是一门学问。举一个曾经的事例：当时有一个合作项目，a是平台部门， b是业务部门，在a上推出了b的某个

4、服务后，发现用户量很小，b认为是 a的问题， a认为是 b的问题，作为a部门负责该项目的产品经理该如何办？继续争论，僵持，找领导出面？找数据， 理性量化的分析原因。最后我们做了一个用户流失模型，先看每天有多少用户访问了第一页， 之后每个主要操作步骤分别流失多少，这样就知道了， 哪个环节用户流失最多，然后再针对这个环节进行查找原因，看是什么原因导致用户没继续下去，再挑出最重要的原因，先协调解决。我一直认为这个阶段是大量学习和实践的阶段，而且可能是一个周期相对较长的阶段，而且各人的悟性和上进心不同，学到的程度也不同。个人认为达到这个境界的产品经理，一般需要这样的前提： 做过很多项目，且其中有一些是

5、相对较大的，或者，在一个很大或成功的产品中做过很多事情。达到这个境界的产品经理，一般都非常自信，自我感觉都会很良好，当然也是择业机会最多时候，年轻、好用、有潜力、自我预期还不是非常高，如果心态稍微好点，应该是被挖角的主要对象，哈哈。第三级：姑且叫他领航员吧，其实就是“能带人”了通俗点说，就是能带着大家一起把各种事情搞定。个人认为达到这个境界的产品经理有三个重要标致：管理、视野、思维。我们都知道一个大产品要做好，绝不是一两个产品经理能拿得下的，必须是一队产品经理，所以产品经理进步到一定程度后，必然的需要具备较好的管理能力，否则是无法真正做好产品的。 这里涉及面很广，比如： 是否可以把产品团队的梯

6、队建立起来，是否能针对每个人的特性给以有效的指导，是否定期的和他们进行有效的职业沟通，是否注意自己的个人职业形象，能否营造好的工作和学习氛围，能否将目标任务拆分并把压力分配到每个人身上等等。在之前的两种境界中，产品经理也会时不时的考虑到行业，考虑到公司战略，但到了这个境界后， 应该说更多的是在看行业的发展和趋势，或者说这个境界的产品经理在一起，讨论的话题会和前两种肯定有所不同。个人认为达到这个境界的产品经理在思维上是有一个飞跃的；举一个例子，在接到一个任务或项目时的反应：“这东西很难”“这东西是不是可作，这样是不是更好”这就分别代表了两种思维，前一种代表了执行思维，后一种代表了战略思维。再比如：前些天和一个新人在聊天，了解到他们年底的目标是要把日交易额提升到4 倍；我问他你觉得这个任务可以达到么？他的回答是：感觉很难吧，然后说了一些用户投诉和商品的问题。换一种思维考虑的话，应该是说：现在的日交易额*w，是怎么构成的，各块的流水比例具体金额，哪块比较有增长潜力，哪块遇到了瓶颈和什么问题，年底准备在哪块进行突破，采用什么策略突破，有什么竞争，在行业的份额比例是多少，从这样的角度去分析，然后再说出为什么要把目标定这么高。这就是不同境界思考问题的