2022年行政办公室主任笔试题及答案

1、1 行政部办公室主任笔试题姓名应聘日期评分人评分一、选择题（共 30 分）（1-20 题为单选题，每题1 分）1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做（）。a、人数部门化 b、时间部门化 c 、职能部门化 d 、产品部门化2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这叫做（）。a、工作定额原理 b 、标准化原理 c 、职能工长制 d 、例外原则3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色？（）a、挂名首脑 b 、领导者 c 、联络者 d 、传播者4、有效的计划要以（）为中心。a、目标 b 、战略 c 、规章 d 、预算5、处于

2、低增长强竞争地位的业务称为（）。a、明星业务 b 、问题业务 c 、金牛业务 d 、瘦狗业务6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为（）。a、欲望竞争者 b 、本质竞争者 c 、形式竞争者 d 、品牌竞争者7、管理创新的中坚力量是（）。a、专家 b 、全体人员 c 、财务人员 d 、管理者8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是（）。a、行政学研究 b 、行政学导论 c 、政治与行政 d、科学管理9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是（）精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页，共

3、 8 页 - - - - - - - - -精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - -2 a、最直接的 b、决定性的 c、间接的 d、较直接的10、社会环境中最基本的因素是（）a、自然环境 b 、经济环境 c、政治环境 d、文化环境11、在下列各项中，属于现场控制的是（）a、指导 b 、计划 c 、预算 d 、财务报告分析12、下列不属于行政组织基本构成要素的是（）a、机构设置 b 、人员构成 c 、法规制度 d、资本有机构成13、以各组织机构的职权性质和范围来划分，行政组织可分为职能制与（

4、 ) a、层级制 b、分权制 c、集权制 d、首长制14、办公室管理的根本特征是（）a、政策性 b、综合性 c、辅助性 d、服务性15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和（）a、实践性 b、利益性 c、强制性 d、抽象性16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡，选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是（）a、信息原则的要求 b 、预测原则的要求 c 、可行原则的要求 d 、择优原则的要求17、检验决策是否正确的根据是（）a、决策制定是否民主化 b 、决策内容是否符合实际c 、抉择方案是否优化 d、行政执行效果18、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是（）a、行政决策

5、 b、行政咨询 c、行政执行 d、行政反馈19、总结工作的内容主要有：对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的（）a、反思 b、衡量 c、评定 d、反馈20、紧急协调方式也称（）a、说服式协调方式 b、突发性协调方式 c 、律令式协调方式 d. 建议协调方式（2125 题为多选题，每题2 分）21、组织中的沟通通常有（）形式。a、口头沟通 b、文字沟通 c、非言词沟通 d、以上皆是22、下列哪些是组织文化的功能（）精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - -精品学习资料 可选择p d

6、f - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - -3 a、导向功能 b、约束功能 c、凝聚功能 d、辐射功能23、x理论的假设是（）a、一般人有一种不喜欢工作的本性 b 、对绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥c 、有责任心 d 、较少有野心24、下列哪些属于管理者的信息传递角色（）a、联络者 b、监听者 c、传播者 d、发言人25、“霍桑实验”得出的结论有（）。a、职工是“社会人” b、职工是“经济人”c 、企业中存在“非正式组织” d、存在着“霍桑效应”二、判断题（每题2 分，共 10分）（请判断对错，并在括号内打“”或“”

7、）1、激励是一种刺激。（）2、目标是未来一段时间内要达到的目的，是管理者和一切成员的行动指南。（）3、努力程度和任务难度属于可控因素。（）4、机械式组织以水平结构为主导。（）5、目标必须是先进的、具体化的、有明确的时间期限。（）三、简答题（每题10 分，共 20 分）1、企业常用的公文文种有哪几种？（10 分）2、企业环境是指什么？包括哪些？（10 分）精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - -精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页

8、，共 8 页 - - - - - - - - -4 四、问答题（ 20 分）就您理解，集团化企业的行政办公室工作包括哪些内容？怎样才能完成好？五、应用题 (20 分) 1、公司将于下月 1 日召开半年总结会，由您来承办，请简要制订一份计划纲要（10 分）精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - -精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - -5 2、公司老总在例会说：“公司在上个月的电费开支很大

9、，有一些浪费，大家要注意一下。”您对此种情形如何处理？（10 分）答案：精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - -精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - -6 一、选择题1、b 2、d 3、d 4、a 5、c 6、c 7、d 8、b 9、a 10、b 11、a 12、d 13、a 14、c 15、a 16、d 17、b 18 、b 19、b 20、b 21、abcd 22、abcd 23、

10、abd 24、bcd 25、acd 二、判断题1、2、3、4、5、三、简答题1、企业常用的公文文种有哪几种？答：一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。2、企业环境是指什么？包括哪些？答：行政环境是指影响行政系统生存与发展的要素的总和，它包括外部环境和内部环境（条件）。四、问答题就您理解，集团行政办公室的工作应包括哪些内容？怎样才能完成好？1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同管理工作。2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；精品学习资料 可选择p d f - - - - - -

11、- - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - -精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - -7 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、车辆管理、食堂管理等）7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。五、应用题1、公司将于下月 1 日召开半年总结会，由你来承办，请简要制订一份计划纲要答：（1）说明这次会议的目的；（ 2）

12、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；（ 3）确定与会人员；（ 4）落实会议主持，与领导协商确定；（5）确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务2、公司老总在例会说：“公司在上个月的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？答：先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等，并定期向公司全体成员宣传节约意识。精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - -精品学习资料 可选择p d f - - - -