如何成为一个专业销售精英

1、课 程 大 纲1. 推 销 的 障 碍 及 解 决 方 法2. FAB 的 运 用3. USPUSP 独 特 销 售 点4. 个 人 风 格 销 售 技 巧解決方法及建议障 碍w 客人不接受w 客人自己看就行了，不用介绍啊w 货品不好卖，介绍都没用w 我一看就知道那个客人不 买啦态态 度度 我要寻求原因，积极解我要寻求原因，积极解决决 未必每个客都清楚自己未必每个客都清楚自己的的 需要，我很重要需要，我很重要 没有不好卖的货品，只没有不好卖的货品，只有不会卖的有不会卖的SalesSales 我没我没X X光眼，挑客注定失光眼，挑客注定失败败障 碍解决方法及建议w 客人会觉得hard-sellw

2、 不知道他怎么想的，一时一样w 客人讲来讲去都没有反应w 客人只是讲价钱优惠w 有时候介绍完了都不买技技 巧巧w 问很多问题，有时好刁钻，不会回答特性优点好处- - 产品的原材料、形状、颜色等产品的原材料、形状、颜色等- - 从从特性引特性引发发出的用途出的用途/ /好处好处- 帶帶给顾客给顾客的好的好处处( (实质实质或或感觉感觉) )So what?雀巢雀巢PbPb1 1奶粉奶粉特別創製益菌生配方 （ )，徹底鞏固健康防線 ( )。有效促進小朋友體內健康生長()，独特销售重点创 新 型融 和 型主 导 型分 析 型四种风格的特征创创 新新 型型融融 和和 型型主主 导导 型型分分 析析 型

3、型“这条裤子看起来长了一些”“不长啊，你现在穿的是平底鞋”“好像是肥了些”“不肥啊，这是欧洲流行的款式” “价格贵了些”“不贵啊，这可是名牌产品” 所以当最后员工询问顾客所以当最后员工询问顾客“先生，请问先生，请问您买不买您买不买”时，顾客自然像员工回答他时，顾客自然像员工回答他的问题一样：的问题一样：“不买啊，因为我说什么不买啊，因为我说什么你都说不你都说不”。 创新型：创新型： 你们的款式这么简单的？没什么特别？.我喜欢修身剪裁的款式.有无海报上的款式？（无）.为什么你们的货品和海报对不上的？.什么时候返新货.你知不知哪里有最新款的墨镜卖 各风格特征的顾客的演练内容各风格特征的顾客的演练内

4、容 融和型：融和型： 一个男顾客正在注视着一件男装T恤，. 我之前买了这件.洗完一次后在袖子上穿了一个小窟窿，.都不知道是原来就有的还是被钩坏的 我想再买一件. 各风格特征的顾客的演练内容各风格特征的顾客的演练内容 主导型：主导型： 一个穿着行政套装的女顾客进店正慢慢观看货品. 每次都停留在Polo领的T恤前.想买一套打高尔夫球的休闲服，. （表现说明：喜欢自己挑选，有自己喜好的颜色和对质料特性有较好的认识） 各风格特征的顾客的演练内容各风格特征的顾客的演练内容 分析型分析型： 一个中年妇女进店后，直接走到男装休闲裤前挑选为丈夫买.腰围36.可不可以便宜一点？料子太厚.是否很难打理.是否容易皱是否缩水有问题可不可换.有无免费改裤 各风格特征的顾客的演练内容各风格特征的顾客的演练内容创 新 型融 和 型主 导 型分 析 型 张无忌故事谢谢 谢谢21.11.256:36:496:366:3621.11.25