当代大学生心理特点研究及解决对策

1、当代大学生心理特点研究及解决对策“教书育人”"管理育人”"全员育人”是当代大学教 育必须重视的话题。在此笔者愿从班主任辅导员的角度，从 任课教师的角度，从所有教学教务实验室宿舍等管理人员的 角度，在教学及教育管理过程中，针对大学生的心理特点， 如何具体应对，及早发现问题，解决矛盾，有效履行我们教 书育人的职责，实现全员育人，谈谈我个人的经历和看法。一、首先谈谈班主任辅导员如何进行管理育人。作为辅 导员班主任，如何走进学生的内心世界，巧妙地实施“管理 育人”呢？1、注意心理学上讲的“首因效应”。首因效应，是人 与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并 占据着主导地

2、位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应 或第一印象效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触 时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“第一印 象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对 于事物整个印象产生的作用更强。作为辅导员班主任的我 们，如何在学生一入校门，给他们留下良好的第一印象，对 未来的“管理育人”起着不可忽视的作用。2、善用各种活动，深入了解学生，真正走进他们的内 心世界，形成良好的班风，营造温馨的氛围，陪伴学生们一 起成长！案例：学生们入校，首先就是军训。带过四届学生，每 一次的军训，我都很难忘记。这里，只举一

3、例。我曾经带过 的一个班，新生都被学校拉到辽宁省军区教导大队（鞍山汤 岗子）训练两周。训练很辛苦，80后、90后的独生子女， 有几个吃过这样的苦？ ！部队里住的，吃的也很一般，每天 起早贪晚。他们在骄阳下，在风雨中训练，我就在骄阳下风 雨中助阵、陪伴，同时经常与教官沟通，到他们的寝室，到 他们的饭厅，鼓励他们，温暖他们，发现问题，及时解决！ 有一个男生很调皮，因为家境好，吃不了苦，就装病在寝室, 不出来训练。教官查寝室，说他在寝室悠闲自在地听光碟音 乐，在写日记，根本不像有病的样子。我也发现了这个祕密, 可是，我没有戳穿。因为他们有自尊！我就假装糊涂，不辞 辛苦，一天三次地给他送病号饭，陪他聊

4、天，两天后，他终 于“崩溃” 了，说“老师，我错啦，明天我就去训练，一定 不要托班级的后腿，老师谢谢您！您就看我以后的行动好 了！”军训结束的最后军民联欢，我亲自和同学们一起精心 排练了三个精彩节目，并且亲自登台，穿着军装和他们一起 演出，还独唱了一首歌曲，赢得满堂喝彩！班风初步形成， 老师的鼓励和带动，给学生们信心勇气和力量！接下来是中秋节，秋季运动会，我都会想尽办法，亲自 参与到同学们中，和他们一起同呼吸，共欢笑，唱歌跳舞， 一起赛跑，大家拧成一股绳，开心玩乐，一起憧憬美好的大 学生活，憧憬多彩的人生，班级的凝聚力进一步加强！榜样的力量是无穷的！言传不如身教！如果班主任辅导 员能在运动场上

5、奔跑，学生们就会踊跃积极参与其中。培养 他们的责任感，担当意识，吃苦精神，合作精神，集体荣誉 感，给学生们带来积极正面的影响，让他们身心得到洗礼和 成长。事实是：大学的活动很多，要善于利用每一次集体活动, 抓住每一个可以促进他们成长的瞬间，帮助带动他们成长！ 成人比成才更重要！尤其对于我们这些高职院校的学生。3、关注寝室的同学关系。大学生活常常以寝室为单位 展开，曾经有一部电影'女大学生宿舍”就是专门反映女大 学生寝室生活的剪影。我们的学生在家时都是享用自己一个 人独立的房间，我行我素惯了，不懂得分享、照顾别人的感 受！所以，大学生的很多矛盾，都在寝室爆发。（尤其对于 从来没住过校的学

6、生，可谓是不小的挑战）班主任辅导员要 时刻关注同学中隐含的问题，要根据学生的性格特点调配寝 室，要经常深入寝室了解情况，把一些问题消灭在萌芽状态。 寝室矛盾一般有：偷盗问题；影响别人睡眠行为（比如，人 家睡觉，他在打电话）；不拘小节，乱动别人东西；不按时 值日，又不注意个人卫生；拉帮结派，搞小团体，破坏团结等。近年来，很多起大学生的恶性事件都在寝室发生，如马 加爵事件等。我在工作中，首先关注寝室的组合，然后帮助 各寝室同学选出“德高望重”的寝室长，最后协助寝室长幕 后协调同学关系。在这个过程中，班主任辅导员的干预是巧 妙的，是隐性的，因为青春后期的孩子，独立意识增强，他 们觉得自己什么都行（事

7、实有些事情他们处理不好），不愿 别人干涉太多。老师以一颗平和之心，如大朋友一样，走进 他们的生活，了解他们的疾苦，理解他们情绪的变化，平等 地与他们对话和交流，而不是单纯指手画脚，会受到学生们 的欢迎！最好的教育是无形的！4、班会很重要！那是师生们交流最好的平台！也是学生们展现风采的舞台！各种同学们喜闻乐见的主题：学习读 书，兼职打工，友谊爱情，前途未来，旅行游乐，运动比赛, 新闻时事，规章制度，行为习惯等都可以拿到班会上讨论， 鼓励同学们各抒己见，锻炼他们的表达能力，独立思考能力, 合作能力。这也符合当代大学生信息丰富，愿意表现自己, 有交流的愿望，渴望友谊和理解的心理特点。独生之女在走入社

8、会前，应该有这样集体磨合的训练，合作精神的培养，表达能力人际沟通能力的提升。这也符合社会对髙职高专的 人才的需求。案例：我带的旅游04级学生（三校高中混合班）刚入校第一学期，不经意间，我发现，有的同学不尊重打扫卫生的工人，出口不逊，还有一次，某个女生和门卫工人对骂起来，说人家就是一个“看门的狗”等还有的女同学夏天穿的过于暴露,个别谈恋爱的同学，在班级在校园内不注意影响，过于亲密等，结合这些问题，我组织召开了以''自我 尊重”和“尊重他人”为主题的班会。会上，我告诉他们按 照心理学家马斯洛的需要层次论：每个人都有需要“自 尊”，每个人也都有被人“尊重”需要，小到婴幼儿，大到 耄耋

9、老人，而且各行各业的人都需要获得平等尊重，职业无 高低贵贱之分。然后和同学们一起列举生活中各种现象，大 家一起讨论、分析，最后达成共识：“爱人者，人恒爱之； 敬人者，人恒敬之”，所有的生命是平等的，都是值得尊重 的！班里以后再也没有出现类似的情况。班主任辅导员要做 个有心人，善于发现了解同学中出现的问题，如果是个别问 题，单独和同学聊天解决，如果是共性问题，需要巧妙地利 用班会解决。 5、工作要有针对性。不同专业，不同的 生源，不同的性别，不同的年龄，不同的经历，不同的家庭 背景等，教育引导的方式各不相同。如高中生，三校生，实 践生，五年制大专生学生特点各不相同，管理方式也一定要 各不相同。英

10、国有一本畅销书我读了： “男人来自火星，女 人来自水星”说明男女之间仿佛来自不同的星球，差异很 大，我们对男女同学的管理也应该有所不同。（我当班主任 时，经常给男女同学分开开班会，因为有需要特别嘱咐他们 的东西）。不同性格，不同的兴趣和爱好，学生会选择不同 的专业，如旅游、酒店，家政，花卉女生特别多，而且大多 数同学性格开朗外向，学文科的居多，而建筑、园林工程信 息工程、木材加工等，学理的居多，男生多，这些学生动手 能力比较强等。来自农村、来自城里、来自多子女家庭，来 自独生子女家庭，来自单亲家庭，来自经济条件好的家庭， 来自贫困家庭，来自本省，来自外省，来自省内不同区域的 同学特点都各不相同

11、。我在做辅导员时，把这些因素都考虑 在内，然后对学生有针对性地教育和影响。除上面五条，班主任辅导员还要和任课老师多多交流， 和其他各类管理人员多多交流，多方面，多渠道，了解学生 们方方面面的情况，必要的时候，要和学生的家长取得联系, 多角度看问题，巧妙处理问题，相信这样的“管理育人” 一 定会收到良好的效果，我们的教育也会可持续发展！总之，现在的大学生，吃苦精神比较差，自我约束自我 管理能力相对薄弱，缺乏独立性，抗压能力较差，缺乏合作 意识，比较自私，强调自我，张扬个性，或过于自信，或过 度自卑，不能很好地给自己定位他们需要的不是简单的 说教，他们需要的是真诚的理解和关爱，是带动，是陪伴， 是

12、包容，是尊重，是鼓励，是表扬，是期待新生入学第 一学期，这些都非常重要！班主任辅导员以及其他的学生管 理工作者，在这一时期，起着举足轻重的作用。如果这一学 期，能利用“首因效应”，能利用各种活动，走进他们的内 心世界，了解他们的心理特点及需求，积极引导，以身示范, 相信会收到"事半功倍”的效果。这在我带过的四届学生身 上得到很好的印证。二、接下来，我想谈谈任课教师（包括实验人员）在教 学过程中如何“育人”。熟话说：先学做人，后做学问。如 果不会做人，任何学问都将没有意义（甚至起相反的作用）。 这在我们高职院校显得尤为重要。因为我们培养的是高技能 型服务人才。我们的学生走向职场更加需要

13、的是服务意识， 是积极的心态，是吃苦耐劳的精神，是合作，是表达沟通的 能力，是不断学习向上的劲头，是克服困难的勇气和信心， 是健康的身心以及良好的社会适应能力。绝不仅仅是一点粗 浅的书本知识，和一些简单的专业技能。如果我们的学生会 做人，知道知识和技能的重要，我们高职的这些书本知识和 技能，他们不会太费力就能掌握的。关键是态度问题，思想 意识问题。而这些问题的解决，除了班主任辅导员来努力， 每个任课教师实验人员都有不可推卸的责任。如果我们的每 一位任课老师，都能根据学生的心理特点、他们所学的专业、 未来职场需求，把"教书”和"育人"有机结合起来，我们 的学生都将成

14、为受社会欢迎的人！根据自己的经历，我主要从以下几个方面谈自己的感 受，希望抛砖引玉，和亲爱的青年朋友们一起探讨，期待共 同提高！1、任课教师的准备很重要！这里说的准备，不是''备 课”（当然，任课教师一定要备好课的），而是你要知道： 你教的学生是什么类型的学生（三校，高中，初中，实践班, 三校高中混合班）；你教的是什么专业的学生，他们的专业 特色，他们未来的职业走向；除了简单的理论知识，他们需 要具备什么样的实践能力；他们未来从事的行业有什么特 点，需要哪些方面的能力和综合素质？他们的专业是自己选 择的吗？还是家里人帮助选择的？或者迫于分数，服从分 配，而他们并不喜欢自己所学的

15、专业？你所教的班级学生构 成特点如何？（如男女生比例，年龄，区域，兴趣，爱好， 理想等）如果是专业课教师，就要多准备“专业”以外 的东西，以全方位地帮助学生！如果是基础课教师，我们就 要多了解所教学生的专业特色，未来职场需求等。不论是专 业课还是基础课老师亦或是实验教师，我们都要了解社会对 人才的需求，了解行业的发展变化，针对学生的特点，在教 书的同时，不忘记“育人”，甚至把“育人”看得比“教 书”还要重要。案例：我在22年的从教生涯中（尤其在我们学院的高 职教育经历中），无论教什么班级，我都会事先做好上面的 准备工作。“有备无患”！比如教酒店和旅游的学生，我会 多和酒店和旅游的专业老师沟通，

16、了解他们行业特色；会结 交外面优秀的行业高手、管理人员，和他们探讨学习；会特 地走人才市场，看市场对该行业人才的具体要求；会在旅行 和住店过程中深刻感受和体会该行业的工作规律；会读相关 的报刊杂志，会在广播电视新闻网络中搜索相关信息；会和 一届又一届的毕业生用各种方式交流，整合他们的信息，传 递给下一届的学生。各行业是不同的，但各行业对人才的需 求又有很多共性的东西！那就是对人才的综合素质的要求是 一致的！比如：沟通能力，合作能力，基本写作能力，基本 的外语能力，基本的计算能力，对电脑的基本操作能力，自 主学习能力，收集信息检索信息能力，自我管理能力，抗压 能力，吃苦精神，分析问题解决问题的能

17、力这些基本能 力，都是和我们的"育人”分不开的！因此我在教学过程中, 特别注重对学生综合素质的关注培养和引导，同时以身示 范，为学生做出看得见，摸得着的榜样。2、任课教师要利用好每次课的三段时间，结合授课内 容，结合专业，结合学生的身心特点，结合他们的兴趣点， 巧妙地施加影响和教育。刚上课的前三到五分钟（特殊情况10分钟），我都是把 收集到的最新信息和同学们分享。当然，这些信息或与本次 所教课业相关，或与同学们的专业相关，或与未来职场行业 相关，或对他们的身心有好处，或针对同学们的日常行为和 现象，有利于他们修正自己的行为，提高综合素质，或者是 学生们关注的事实政治赛事新闻等，目的只

18、有一个：潜移默 化，润物无声！在这简短的时间里，巧妙地拉近彼此的距离, 巧妙地对学生施加教育和影响，稳定学生情绪，更好地开展 接下去的课业活动。（当然，这需要老师不断学习积累，大 量地收集信息，筛选精华，以独特的视角，向同学们精彩展 现）。有很多学生，给我留言：老师我的英语很烂，基础不 好，可是我特别喜欢上你的英语课，每周都盼望，在所有科 目我唯一没翘过的课是英语，因为在你的课上我会学到好 多谢谢老师！可见，课前的这段时间对学生有多重要！ 中间的一段时间就是课间10分钟，可以为学生们答疑解惑, 或者解决随时发现的问题。比如，一次上课，我发现有两个 同学情绪很不稳定，心不在焉，这和他们的平时表现

19、不符。 为了不影响授课，课间，把他们分别叫出来询问，原来两个 人在一个寝室，因为一些小事儿，两个女孩儿大打出手 然后，我对他们耐心说服教育，以我平时在他们心目中的位 置，最后两个人握手言和！还有一次，我给一个班上课，感 觉学生们的状态不对劲儿，很闷，很忧郁课间决定让他 们拿出一张纸写下自己此刻的心情，不记名！学生们纷纷写 出自己的心里话。有的说失恋了，心情不好；有的说家里的 钱还没到，有些焦虑；有的说和同学闹矛盾了，很难过；有 的说身体不舒服，感冒了；有的说不喜欢这个专业，心里矛 盾；了解到情况，然后帮助同学调整，最后大家都能集 中精力上课学习。课间10分钟能解决好多问题，我们要在 放松中对这

20、段时间加以有效利用。课程结束前的三到五分钟的总结也很重要。可以表扬， 可以鼓励，可以提出下次课的期待，如果赶上节假日，可以 送上温馨的祝福，为下次课埋下伏笔！这也是育人不可忽视 的一个小环节。除这三段时间外，每学期的第一次课，和最 后一次课也都非常重要，是育人的最好时机。我每学期的第一次课通常都不讲课。"磨刀不误砍材 工” ！尤其对于新接的班级就更为重要。"首因效应”在这 里又派上用场。编筐窝篓，全在收口。最后一次课的总结绝 对不可忽视，因为学生们需要老师的评价，老师也需要学生 们的认可。我们的课还要可持续发展。有始有终，也教会学 生们如何做事！3、任课教师要建立和学生们的课外联系，使“育人” 扩大化，课外化，持续化。我的qq、我的电话都向学生们公 开。我空间里所选择的照片文字音乐等，都对学生们有积极 的影响，给学生们力量知识和勇气。我在鞭策自己的同时， 也在鼓励学生。在那里，我们共同提高成长！在学校在课上 解决不了的问题，或者课下学生们遇到的突发问题，我们都 可以在网上沟通。不能及时交流，他们给我留言，我就回信, 给他们以指导。在网络上解决的问题有多少，我是真的数不 过来了几百名学生，一届又一届，大量的信息，有欢笑 有眼泪手机短信和电话也是经常利用的