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文档简介

1、08. 03. 26Page 1 问题描述:问题描述:卫生间外门口套线、地板、墙面受潮导致发霉、腐烂(个别长出蘑菇)原因分析:原因分析:浴屏理石下含水量过大(标高高于地面10cm)、卫生间门口防水节点不到位解决措施:解决措施:交付住宅剔凿地面重新施工防水,并恢复装修部品(成本约7000元/户,工期7个工作日)08. 03. 26Page 2升级前升级前升级后升级后150L电热水器500台(万科专供)问题描述:问题描述:1 1、入住使用量的60%短路断电,大量温控器损坏,导致热水器无法工作2、温度设定70,无法调温。客户反馈产品配置低端、浪费电;与房产价值不匹配解决措施:解决措施:公司决策增加绝

2、缘端子、温控开关客户配合时间不确定,操作半年的时间完成300台管理人员、施工人员投入400多个工时08. 03. 26Page 3问题描述:问题描述:电源开关面板布置位置不合理,不方便使用。原因分析:原因分析:缺乏实践经验,对空间尺寸、部品尺寸了解不足,考虑不充分解决措施:解决措施:充分考虑房间总尺寸、设计部品位置,施工前进行细致交底、必要时可以试住感受08. 03. 26Page 4问题描述:问题描述:热水器、空调电源插头与预留面板不匹配(16A插头、10A插座)原因分析:原因分析:市场产品标配有差异,设计、施工前做相应的市场调查解决措施:解决措施:调整设计配置统一更换 08. 03. 26

3、Page 5问题描述:问题描述:卫生间镜箱门扇、浴屏门,开启后与部品件撞车,柜门无法开启90度且镜片门扇存在破碎的风险原因分析:原因分析:缺少对移动部品运行轨迹的判断解决措施:解决措施:充分考虑部件安装位置要在移动部品运行半径以外安装;施工阶段发现问题及时向设计部反馈、及时进行调整。08. 03. 26Page 6问题描述:问题描述:手纸架安装不上卫生纸原因分析:原因分析:没有考虑预留部件使用过程的操作空间、缺少现场技术交底解决措施:解决措施:更改卫生纸架位置或更换卫生纸架型号(增强现场技术交底)与障碍物距离保证110mm以上 08. 03. 26Page 7问题描述:问题描述:空调孔设计标高

4、偏高,冷凝水倒流装饰线条与空调孔高度不匹配原因分析:原因分析:土建与装饰图纸不交圈;对空调安装要求了解不足解决措施:解决措施:设计过程需要协调设备与水、电、气及洞口的预留位置,在图纸审核中亦重点关注。墙挂式空调孔预留位置要满足空调机上边缘向下至(300)mm以上原设计预留洞口调整后预留洞口08. 03. 26Page 8问题描述:问题描述:厨卫门套直接落地,长期如此容易使门套受潮起皮、变形、腐烂原因分析:原因分析:木质门套线、密度板门套线遇水极易膨胀、变形、腐烂解决措施:解决措施:将门套线坐在理石表面(加大门口石尺寸,防止与水接触) 08. 03. 26Page 9问题描述:问题描述:1、手盆

5、下水线处理不美观;2、入住后室内反味现象非常严重原因分析:原因分析:1、缺少装饰遮挡物;2、下水线与工程预留管间有缝隙,没用进行不密封处理解决措施:解决措施:1、采用柜体材质进行装饰处理;2、玻璃胶密封处理、增加装饰盖 08. 03. 26Page 10问题描述:问题描述:手盆柜体与地漏位置冲突,原因分析:原因分析:部品尺寸设计与原有配套不交圈(同一栋楼户型变化时细节考虑不全)解决措施:解决措施:暂无(后续设计提前考虑) 08. 03. 26Page 11问题描述:问题描述:热水器、地热分水器安装位置没有地漏,存在漏水后扩大损失的隐患;热水器大品牌厂家拒绝在没有地漏空间内安装原因分析:原因分析

6、:忽略相应设备安装条件、考虑风险隐患解决措施:解决措施:设计前期搞清相应设备的安装条件。已交付部分可以在原有位置增设地漏或直接设置在有地漏的房间中 08. 03. 26Page 12问题描述:问题描述:煤气表阀门被橱柜顶板封上,无法开栓;分水器与附近管道相互影响原因分析:原因分析:柜体设计应充分考虑原有配套部件位置,避免相互冲突,施工阶段遇到问题应及时反馈,调整设计解决措施:解决措施:交付部分调整橱柜格板,后续工程调整设计方案细节 08. 03. 26Page 13问题描述:问题描述:橱柜背板(单面免漆密度板)长毛原因分析:原因分析:夏季给排水管线结露,且厨房菜盆下方柜子通风效果差解决措施:解

7、决措施:1、采用柜体板作背板(板材收边密封效果好),并引导客户通风 2、取消背板,直接采用粘贴瓷砖效果08. 03. 26Page 14问题描述:问题描述:淋浴屏底坎漏水原因分析:原因分析:底坎面为平面,洗澡水通过玻璃流落到底坎后流出室外解决措施:解决措施:增加挡水条08. 03. 26Page 15问题描述:问题描述:地板片之间、角线周围向外严重透灰原因分析:原因分析:地面吸尘不到位、二次施工污染 (成品保护)解决措施:解决措施:整体拆除地板,重新吸尘铺装防潮膜(接缝处用胶带粘好)后再铺装地板 08. 03. 26Page 16问题描述:问题描述:地板漆面划伤严重原因分析:原因分析:二次施工

8、成品保护不到位、工序安排不合理解决措施:解决措施:轻微可以维修处理,严重划伤地板片进行更换;后续工作合理调整工序、并需二次施工前做好成品保护 08. 03. 26Page 17问题描述:问题描述:角线、套线与地板之间有缝隙原因分析:原因分析:地面局部不平解决措施:解决措施:局部地板拆除进行地面找平后,重新铺装地板;整体地板铺装前地面应进行严格的超平处理,铺装过程加强过程验收。误差误差8mm填充填充红胶红胶,客户不接客户不接受受局部找平局部找平08. 03. 26Page 18问题描述:问题描述:地板铺装后出现“大小头”现象原因分析:原因分析:土建与装饰交接时,更多的考虑的是净尺,而忽视归方,同

9、时归方要户内归方,否则造成地板与墙面间出现宽窄不均现象解决措施:解决措施:抹灰施工时要严格控制墙面尺差,保持房间的宽度一致,严格进行交接检。 08. 03. 26Page 19问题描述:实木复合地板、内墙涂料色差问题描述:实木复合地板、内墙涂料色差原因分析:产品本身存在色差,施工过程选材不严格;涂料后补存在色差原因分析:产品本身存在色差,施工过程选材不严格;涂料后补存在色差解决措施:重新配色铺装(难点为非同一批供货色差更大)解决措施:重新配色铺装(难点为非同一批供货色差更大) 以墙面为单位(阴阳角界限)重新施工涂料以墙面为单位(阴阳角界限)重新施工涂料色色 差差08. 03. 26Page 2

10、0问题描述:问题描述:角线受潮后膨胀、脱落原因分析:原因分析:没有预留伸缩缝,安装工艺不牢固(没有下楔子)解决措施:解决措施:预留伸缩缝,墙面下楔子安装工艺(工艺已调整) 08. 03. 26Page 21问题描述:问题描述:手盆开裂脱落损坏原因分析:原因分析:安装工艺没有考虑台面与面盆材质的收缩系数不一致解决措施:解决措施:更换台盆,从新固定台盆与台面相交处 08. 03. 26Page 22问题描述:问题描述:阳台顶棚保温板;客厅、卧室石膏找平层脱落原因分析:原因分析:1、保温板点粘承重力不足 2、室内顶棚找平层脱落混凝土基面过于光滑,局部找平过厚解决措施:解决措施:混凝土基层涂刷界面届,

11、重新找平施工。 08. 03. 26Page 23问题描述:问题描述:隐蔽工程破损,导致装饰部品受损(给排水及采暖管线)原因分析:原因分析:封闭前检查不够细致,二次作业破坏解决措施:解决措施:加强施工过程管理、验收;做好成品保护工作 08. 03. 26Page 24问题描述:问题描述:采暖管线破裂导致跑水原因分析:原因分析:选材或施工过程力量过大解决措施:解决措施:更换合格部件,恢复装饰损失(损失大,客户沟通难度大) 08. 03. 26Page 25问题描述:问题描述:造成业主入住后沐浴时浴屏内积水原因分析:原因分析:地面找坡不够解决措施:解决措施:施工时以地漏为最低点进行找坡(建议:最好

12、浴屏内坡度增大) 08. 03. 26Page 26问题描述:问题描述:橱柜台板裂缝,断裂原因分析:原因分析:拼接缝时胶不饱满、衬板没有调平或没有满铺解决措施:解决措施:拆卸重新加工,满铺衬板并调平 08. 03. 26Page 27问题描述:问题描述:五金件锈蚀严重原因分析:原因分析:选材或保洁过程使用了酸性除污剂解决措施:解决措施:产品本身问题进行更换;保洁过程加强成品保护意识 08. 03. 26Page 28问题描述:问题描述:玄关地板起鼓、变形。原因分析:原因分析:玄关理石铺装没有完全干燥安装地板、供暖时水蒸气窜至玄关导致地板起鼓变形解决措施:解决措施:湿作业间歇时间满足施工要求 0

13、8. 03. 26Page 29问题描述:问题描述:门套线与墙体交接处不美观原因分析:原因分析:测量误差,排尺不精确解决措施:解决措施:不同专业做好技术交圈工作,测尺、排尺精细 08. 03. 26Page 30问题描述:问题描述:细部节点不交圈,影响美观原因分析:原因分析:预留尺寸不精确解决措施:解决措施:充分考虑后续工程预留空间 08. 03. 26Page 31问题描述:问题描述:瓷砖掉瓷原因分析:原因分析:切割范围过大、施工过程破损解决措施:解决措施:控制施工精度、加大成品保护力度施工工人手“一抖”,维修工人修一天08. 03. 26Page 32问题描述:问题描述:打胶粗糙,不美观原

14、因分析:原因分析:施工工人水平差,作业部细致;验收标准低解决措施:解决措施:重新施工,加强过程监督和提高验收标准 08. 03. 26Page 33问题描述:问题描述:石材断裂、玻璃划伤原因分析:原因分析:安装过程断裂没有及时更换(侥幸心理、标准低);施工损坏损坏解决措施:解决措施:加强过程管理,提高验收标准;加强成品保护意识和措施 08. 03. 26Page 34问题描述:问题描述:进户门口、地板面层、面板受损原因分析:原因分析:材料运输;施工现场烟头烫伤、腐蚀性液体损伤解决措施:解决措施:加大现场文明施工管理、加强成品保护意识和措施 08. 03. 26Page 35问题描述:问题描述:

15、冬施阶段装修材料收缩变形严重原因分析:原因分析:供暖冬施因室内温度高、空气湿度低,导致材料收缩解决措施:解决措施:控制室温(1518)度左右;湿度(40%左右) 08. 03. 26Page 36 预祝各位与公司共成长!必须按要求完成土建相关的安装工程,不能与装修施工发生交叉必须按要求完成土建相关的安装工程,不能与装修施工发生交叉 施工现象;后期窗户玻璃建议增加保护膜施工现象;后期窗户玻璃建议增加保护膜严禁交叉施工;每道工序完工后要做三检(自检、总包、监理),避严禁交叉施工;每道工序完工后要做三检(自检、总包、监理),避 免后期整改,减少整改中对成品的破坏,地板一定要在整改完成初步免后期整改,减少整改中对成品的破坏,地板一定要在整改完成初步 保洁后进行安装保洁后进行安装通过合理的工序安排做适当的保护,每道工序完成后,除利用原包装通过

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