人力资源开发管理讲座提纲

1、人力资源自我开发管理讲座提纲人力资源自我开发管理讲座提纲（第五版）（第五版）王永江王永江北京邮电大学北京邮电大学二二0一一0年三月年三月 人力资源自我开发管理人力资源自我开发管理 讲座提纲目录讲座提纲目录代序代序前言前言 第一章第一章 21世纪劳动者生存发展世纪劳动者生存发展 的基本社会环境的基本社会环境第一节第一节21世纪劳动者生存发展社会环境基本结构世纪劳动者生存发展社会环境基本结构第二节正确认识社会环境发展变化的战略意义第二节正确认识社会环境发展变化的战略意义第三节适应社会发展的基本对策第三节适应社会发展的基本对策 第二章第二章 人力资源基础知识人力资源基础知识第一节第一节 人力资源是知

2、识经济发展的战略资源人力资源是知识经济发展的战略资源第二节第二节 劳动力劳动力第三节第三节 人力资本人力资本 第三章第三章 人力资源自主开发与管理人力资源自主开发与管理第一节第一节 人力资源自主开发人力资源自主开发第二节第二节 人力资源自我管理人力资源自我管理 第四章第四章 人才与知识创新人才与知识创新第一节第一节 人才强国战略人才强国战略第二节第二节 科学的人才观科学的人才观第三节第三节 组织的人才新理念组织的人才新理念第四节第四节 知识创新知识创新第五节第五节 知识经济企业管理的创新知识经济企业管理的创新 第五章第五章 就业与创业是民生之本就业与创业是民生之本第一节第一节 就业就业第二节第

3、二节 就业环境的变化趋势就业环境的变化趋势第三节第三节 适应就业市场需求变化规律的基本对策适应就业市场需求变化规律的基本对策第四节第四节 创业创业第五节第五节 职业生涯管理职业生涯管理 第六章第六章 组织的人力资源开发管理组织的人力资源开发管理第一节第一节 组织人力资源开发管理理论的产生发展组织人力资源开发管理理论的产生发展第二节第二节 组织的人力资源开发管理概述组织的人力资源开发管理概述 第七章第七章 招聘与应聘招聘与应聘第一节第一节 工作分析工作分析第二节第二节 招聘招聘第三节第三节 录用录用第四节第四节 求职与应聘求职与应聘第五节第五节 职位是自己创造的职位是自己创造的 第八章第八章 绩

4、效考评绩效考评第一节第一节 绩效考评内涵绩效考评内涵第二节第二节 建立科学的绩效考评体系建立科学的绩效考评体系第三节第三节 编制科学的绩效考评标准编制科学的绩效考评标准第四节第四节 绩效考评工具绩效考评工具 第九章第九章 职业培训职业培训第一节第一节 职业培训及其战略地位职业培训及其战略地位第二节第二节 职业培训管理职业培训管理第三节第三节 职业培训发展趋势职业培训发展趋势第十章第十章 激励激励第一节第一节 激励概述激励概述第二节第二节 现代激励理论现代激励理论第三节第三节 激励管理过程激励管理过程第四节第四节 自我激励与自我建立管理自我激励与自我建立管理 第十章第十章 激励激励第一节第一节

5、激励概述激励概述第二节第二节 现代激励理论现代激励理论第三节第三节 激励管理过激励管理过第四节第四节 自我激励与自我激励管理自我激励与自我激励管理 第十一章第十一章 薪酬管理薪酬管理第一节第一节 个人收入内涵个人收入内涵第二节第二节 组织薪酬管理组织薪酬管理第三节第三节 个人薪酬自我认识个人薪酬自我认识第四节第四节 财富的自我创造与积累财富的自我创造与积累 第十二章第十二章 建立与保持和谐的劳动关系建立与保持和谐的劳动关系第一节第一节 劳动力产权关系劳动力产权关系第二节第二节 劳动关系的建立与保护劳动关系的建立与保护第三节第三节 保持和发展和谐的劳动关系保持和发展和谐的劳动关系第四节第四节 劳

6、动争议处理劳动争议处理附：全球经营管理者的历史地位及其素质附：全球经营管理者的历史地位及其素质结束语结束语 代序代序 建议你好好思考以下问题建议你好好思考以下问题 在讲授开始前，建议你想想以下问题，如果你在讲授开始前，建议你想想以下问题，如果你曾想过并且已有实施方案，请你再考虑一下实施曾想过并且已有实施方案，请你再考虑一下实施的效果怎样。的效果怎样。一、什么样的人是健康的人？怎样才能成为真正一、什么样的人是健康的人？怎样才能成为真正健康的人？健康的人？二、什么是事业成功？什么是人生成功？二者更二、什么是事业成功？什么是人生成功？二者更应看中哪个？应看中哪个？三、决定人生和事业成功的基本条件是什

7、么？这三、决定人生和事业成功的基本条件是什么？这些条件怎样才能具备？些条件怎样才能具备？四、在大学里学习科学知识的目的是什么？你把四、在大学里学习科学知识的目的是什么？你把科学研发能力与职业劳动能力的开发放在什么位科学研发能力与职业劳动能力的开发放在什么位置？置？五、正确解决以上问题最根本的途径是什么？五、正确解决以上问题最根本的途径是什么？前前 言言 一、决定人生命运的几个基本能力问题一、决定人生命运的几个基本能力问题 （一）识时务者为俊杰（一）识时务者为俊杰 适应环境的发展变化才能健康成长适应环境的发展变化才能健康成长（二）不是没有做到而是没有想到（二）不是没有做到而是没有想到 正确（科学

8、）理念引导其事半功倍正确（科学）理念引导其事半功倍（三）习惯成自然（三）习惯成自然 成功的路是自己铺就的成功的路是自己铺就的（四）管理不好自己的人别的什么也管理不好（四）管理不好自己的人别的什么也管理不好 命运源于人力资源的自我开发管理命运源于人力资源的自我开发管理 （五）吃不穷穿不穷算计不到才受穷（五）吃不穷穿不穷算计不到才受穷 作一个职业生涯（发展）规划作一个职业生涯（发展）规划（六）好钢使在刀刃上（六）好钢使在刀刃上 决定人生命运（生存发展状态）的几个能力决定人生命运（生存发展状态）的几个能力 1、以不变应万变的适应能力、以不变应万变的适应能力 2、超前的、多维的、多元的科学思维能力、超

9、前的、多维的、多元的科学思维能力 3、与时俱进的知识学习与创新能力、与时俱进的知识学习与创新能力 4、人力资源自主开发管理能力、人力资源自主开发管理能力 5、内在激发动机与行为的激励能力、内在激发动机与行为的激励能力结论：人力资源管理自主开发管理是人生的必修结论：人力资源管理自主开发管理是人生的必修课课二、人力资源自主开发管理学习的预期目标二、人力资源自主开发管理学习的预期目标 （一）全面了解人力资源开发管理的战略地位、（一）全面了解人力资源开发管理的战略地位、基本内容与方法基本内容与方法 （二）（二） 深刻理解人力资源开发管理的基本趋势并深刻理解人力资源开发管理的基本趋势并科学规划管理实践战

10、略与对策科学规划管理实践战略与对策 （三）（三） 透彻了解职业市场变化趋势，制定并实施透彻了解职业市场变化趋势，制定并实施个人职业发展规划个人职业发展规划 （四）牢固树立把自己培养成学习型人，自主开（四）牢固树立把自己培养成学习型人，自主开发自身的人力资源，保持自身人力资本增值的理发自身的人力资源，保持自身人力资本增值的理念念三、人力资源自主开发管理基本内容三、人力资源自主开发管理基本内容 个人、组织及国家获得竞争优势的核心动力个人、组织及国家获得竞争优势的核心动力（一）（一）21世纪劳动者生存发展的基本社会环境世纪劳动者生存发展的基本社会环境（二）人力资源及人力资源自主开发（二）人力资源及人

11、力资源自主开发（三）人才与自主创新（三）人才与自主创新（四）人力资源开发管理概述）人力资源开发管理概述（五）人力资源自我管理与职业发展规划）人力资源自我管理与职业发展规划（六）招聘与录用）招聘与录用（七）人力资源绩效考评）人力资源绩效考评（八）人力资源结论与职业培训）人力资源结论与职业培训（九）薪酬管理（九）薪酬管理（十）建立和保持和谐的劳动关系）建立和保持和谐的劳动关系（十一）经营管理者的历史地位及其素质）经营管理者的历史地位及其素质四、综合运用学习方法追求最佳效果四、综合运用学习方法追求最佳效果 （一）认真解读基础理论和经典案例（一）认真解读基础理论和经典案例 （二）认真领会讲授的基本理念

12、（二）认真领会讲授的基本理念 （三）独立思考如何运用理论指导实践（三）独立思考如何运用理论指导实践（四）关注收集相关知识、资料并分析整理，写（四）关注收集相关知识、资料并分析整理，写出真正表达自己思维的成果出真正表达自己思维的成果五、参考书目五、参考书目 （一）（一）中共中央、国务院关于进一步加强人才中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定工作的决定（二）高等教育自学考试中英合作商务管理专业（二）高等教育自学考试中英合作商务管理专业教材：教材： 赵曙明赵曙明 刘洪主编刘洪主编人力资源管理人力资源管理 高等教育高等教育出版社出版社 （三）（美）劳伦斯（三）（美）劳伦斯克雷曼著克雷曼著人力资源

13、管理人力资源管理获得竞争优势的工具获得竞争优势的工具 （四）张一池编著（四）张一池编著人力资源管理教程人力资源管理教程 北京大北京大学出版社学出版社 （五）王永江：（五）王永江：21世纪需要什么样的劳动者世纪需要什么样的劳动者 北京邮电大学出版社北京邮电大学出版社 （六）王永江：（六）王永江：人力资源开发管理人力资源开发管理讲稿讲稿 第一章第一章 21世纪劳动者生存发展的世纪劳动者生存发展的 基本社会环境基本社会环境 第一节第一节 21世纪劳动者生存发展的世纪劳动者生存发展的 社会环境的基本结构社会环境的基本结构一、全球经济一体化一、全球经济一体化 （一）全球经济一体化内涵（一）全球经济一体化

14、内涵 （二）全球经济一体化对社会发展的影响（二）全球经济一体化对社会发展的影响 （三）全球经济一体化对就业者的影响（三）全球经济一体化对就业者的影响二、知识经济二、知识经济 （一）知识经济内涵（一）知识经济内涵 （二）知识经济基本特点（二）知识经济基本特点 （三）知识经济发展对就业者的影响（三）知识经济发展对就业者的影响三、市场经济三、市场经济 （一）市场经济内涵（一）市场经济内涵 （二）市场经济基本特征（二）市场经济基本特征 （三）市场经济发展对就业者的影响（三）市场经济发展对就业者的影响 第二节第二节 正确认识社会环境发展变化的正确认识社会环境发展变化的 战略意义战略意义一一 、社会环境发

15、展变化引发劳动方式和生活方式、社会环境发展变化引发劳动方式和生活方式发生革命性变化发生革命性变化二、适应环境发展变化者才能获得较好的生存发二、适应环境发展变化者才能获得较好的生存发展空间展空间三、就业国际化三、就业国际化 第三节第三节 适应环境发展变化的基本对策适应环境发展变化的基本对策 终生自主开发自身的人力资源，不断提升终生自主开发自身的人力资源，不断提升综合素质水平综合素质水平一、不断开发学习能力，终生接受职业教育一、不断开发学习能力，终生接受职业教育与职业培训，使自己成为学习型人与职业培训，使自己成为学习型人二、以人品、道德能力开发引领职业劳动能二、以人品、道德能力开发引领职业劳动能力

16、开发力开发三、以情商开发为基础带动智力开发三、以情商开发为基础带动智力开发四、实施以职业道德和职业劳动能力创新开四、实施以职业道德和职业劳动能力创新开发为核心的人力资源开发自我管理发为核心的人力资源开发自我管理 第二章第二章 人力资源基础人力资源基础 第一节第一节 人力资源是知识经济发展的人力资源是知识经济发展的 战略资源战略资源一、人力资源内涵一、人力资源内涵 二、人力资源特点二、人力资源特点三、人力资源的战略地位三、人力资源的战略地位四、人力资源新理念四、人力资源新理念五、人力资源素质五、人力资源素质 第二节劳动力第二节劳动力一、劳动力内涵一、劳动力内涵二、劳动能力结构二、劳动能力结构三、

17、决定现代社会劳动者生存发展的基础能力三、决定现代社会劳动者生存发展的基础能力四、劳动力的动态变化趋势四、劳动力的动态变化趋势 第三节人力资本第三节人力资本一、人力资本内涵一、人力资本内涵二、人力资本理论的产生发展二、人力资本理论的产生发展三、人力资本特点三、人力资本特点四、人力资本价值四、人力资本价值五、人力资本运营新理念五、人力资本运营新理念六、六、“以人为本以人为本”的科学内涵的科学内涵 第三章第三章 人力资源自主开发与自我管理人力资源自主开发与自我管理 第一节第一节 人力资源自主开发人力资源自主开发一、人力资源自主开发内涵一、人力资源自主开发内涵二、人力资源自主开发的战略意义二、人力资源

18、自主开发的战略意义三、人力资源自主开发哲学三、人力资源自主开发哲学四、人力资源自主开发投资四、人力资源自主开发投资 第二节第二节 人力资源自主开发内容人力资源自主开发内容一、人力资源综合素质开发一、人力资源综合素质开发二、人力资源学历开发二、人力资源学历开发三、人力资源职业技能开发三、人力资源职业技能开发四、人力资源自我开发的核心内容四、人力资源自我开发的核心内容 第三节第三节 人力资源自我管理人力资源自我管理一、人力资源自我管理内涵一、人力资源自我管理内涵二、人力资源自我管理的战略意义二、人力资源自我管理的战略意义三、人力资源自我管理哲学三、人力资源自我管理哲学四、四、 人力资源自我管理核心

19、技术人力资源自我管理核心技术 第四章第四章 人才与知识创新人才与知识创新 第一节第一节 人才强国战略人才强国战略一、日本：制定战略一、日本：制定战略 综合培养综合培养二、美国：网罗人才二、美国：网罗人才 造就强国造就强国三、法国：培育环境三、法国：培育环境 “赢取大脑赢取大脑”四、我国：大力开发人力资源，走人才强国之路四、我国：大力开发人力资源，走人才强国之路五、人才竞争战略选择五、人才竞争战略选择六、世界人才大战态势六、世界人才大战态势 第二节第二节 科学的人才观科学的人才观一、现代人才内涵一、现代人才内涵二、现代人才主体结构二、现代人才主体结构三、现代人才素质一般特征三、现代人才素质一般特

20、征四、现代人才开发的核心四、现代人才开发的核心五、现代人才队伍建设重点五、现代人才队伍建设重点六、现代创新型人才基本特征六、现代创新型人才基本特征七、知识经济发展对现代人才需求的基本趋势七、知识经济发展对现代人才需求的基本趋势 第三节第三节 组织的人才新理念组织的人才新理念一、组织人才新理念一、组织人才新理念二、组织人才需求基本趋势二、组织人才需求基本趋势（一）高新技术创新人才（一）高新技术创新人才 （二）管理创新人才（二）管理创新人才 （三）现代技能人才（三）现代技能人才 （四）复合型人才（四）复合型人才 （五）创业人才（五）创业人才 （六）国际化人才（六）国际化人才三、组织留住人才战略三、

21、组织留住人才战略 第四节第四节 知识创新知识创新一、知识创造财富并决定个人收入差距一、知识创造财富并决定个人收入差距二、知识创新新理念二、知识创新新理念 （一）（一） “创新创新”的战略意义的战略意义 （二）（二）“创新创新”的内涵的内涵 （三）（三）“创新创新”系统系统（四）（四）“创新创新”领域领域（五）（五）“创新创新”能力基本结构能力基本结构 第五节第五节 知识经济企业管理的创新知识经济企业管理的创新一、一、21世纪企业经营管理的发展趋势世纪企业经营管理的发展趋势二、企业创新内涵二、企业创新内涵三、管理创新三、管理创新 （一）管理创新内涵（一）管理创新内涵 （二）知识经济管理创新趋势（

22、二）知识经济管理创新趋势 （三）理念创新（三）理念创新四、创新型企业家的基本标志四、创新型企业家的基本标志五、企业创新人才开发平台五、企业创新人才开发平台 第五章第五章 就业与创业是民生之本就业与创业是民生之本 第一节第一节 就业就业一、就业内涵一、就业内涵二、失业是社会化大生产发展变化的二、失业是社会化大生产发展变化的 客观规律客观规律（一）（一） 社会化大生产内涵社会化大生产内涵（二）经济发展周期（二）经济发展周期（三）失业是社会化大生产发展变化的客观需要（三）失业是社会化大生产发展变化的客观需要（四）失业的变化趋势（四）失业的变化趋势 （五）人力资源自我开发管理核心战略：持续就（五）人力

23、资源自我开发管理核心战略：持续就业业 第二节第二节 就业环境的变化趋势就业环境的变化趋势一、就业市场化一、就业市场化 就业服务社会化就业服务社会化二、以高新技术为代表的知识创新产业是社二、以高新技术为代表的知识创新产业是社会生产力发展的主体会生产力发展的主体三、现代服务经济日趋成为就业主体三、现代服务经济日趋成为就业主体四、劳动方式发生革命性变化四、劳动方式发生革命性变化 （一）传统的农业、工业劳动向以高新科学（一）传统的农业、工业劳动向以高新科学技术为主的现代农业、现代工业转移技术为主的现代农业、现代工业转移 （二）传统服务业劳动向知识服务劳动转移（二）传统服务业劳动向知识服务劳动转移，而且

24、知识服务劳动成为社会主体劳动，而且知识服务劳动成为社会主体劳动（三）产业结构、行业结构、部门结构、职（三）产业结构、行业结构、部门结构、职业结构及组织管理模式随知识创新发生急业结构及组织管理模式随知识创新发生急剧变化剧变化（四）劳动空间固定的劳动方式向不固定的（四）劳动空间固定的劳动方式向不固定的劳动方式转移劳动方式转移（五）刚性的劳动就业模式向弹性劳动就业（五）刚性的劳动就业模式向弹性劳动就业模式转移模式转移五、人力资源成为经济发展的核心战略资源五、人力资源成为经济发展的核心战略资源六、知识创新能力与活力是决定个人生存发六、知识创新能力与活力是决定个人生存发展状态的决定性力量展状态的决定性力

25、量七、职业市场上对劳动力素质的需求趋势是七、职业市场上对劳动力素质的需求趋势是（一）持续的创新能力（一）持续的创新能力（二）多元的专业技术技能（二）多元的专业技术技能（三）良好的品质（三）良好的品质（四）良好的团队精神（四）良好的团队精神（五）良好的沟通能力（五）良好的沟通能力（六）良好的气质（六）良好的气质（七）终身的学习能力（七）终身的学习能力 第三节第三节 适应职业市场需求变化规律的适应职业市场需求变化规律的 基本对策基本对策一、构筑坚实的职业技能开发平台一、构筑坚实的职业技能开发平台二、不断提高适应环境变化的心理调适能力二、不断提高适应环境变化的心理调适能力三、实施个性化的、理性化的自

26、我管理三、实施个性化的、理性化的自我管理四、牢固树立可持续性发展的事业心四、牢固树立可持续性发展的事业心五、制定并实施可调整的职业发展规划五、制定并实施可调整的职业发展规划 第四节第四节 创业创业一、创业内涵一、创业内涵二、创业的基本途径二、创业的基本途径三、创业者的特质三、创业者的特质四、创业者对社会的主要贡献四、创业者对社会的主要贡献 第五节第五节 职业生涯管理职业生涯管理一、职业一、职业 （一）职业内涵（一）职业内涵（二）职业选择的战略意义（二）职业选择的战略意义二、职业生涯管理二、职业生涯管理 （一）职业生涯管理的基本内容（一）职业生涯管理的基本内容 （二）职业生涯管理基本方式（二）职

27、业生涯管理基本方式三、职业发展规划三、职业发展规划 （一）职业发展规划内涵（一）职业发展规划内涵 （二）职业发展规划结构（二）职业发展规划结构 （三）制定个人职业发展规划的战略意义（三）制定个人职业发展规划的战略意义 （四）个人职业发展规划的基本要素（四）个人职业发展规划的基本要素 （五）个人职业发展规划基本框架、结构（五）个人职业发展规划基本框架、结构第六章第六章 组织的人力资源开发管理组织的人力资源开发管理第一节第一节 组织人力资源开发管理理论的产生和组织人力资源开发管理理论的产生和发展发展一、一、 组织人力资源开发管理萌芽组织人力资源开发管理萌芽二、二、 组织人力资源开发管理理论的产生和

28、发组织人力资源开发管理理论的产生和发展展第二节第二节 组织的人力资源开发管理概述组织的人力资源开发管理概述一、组织的人力资源开发管理内涵一、组织的人力资源开发管理内涵二、组织的人力资源开发管理哲学二、组织的人力资源开发管理哲学三、人力资源开发管理在组织经营管理中的三、人力资源开发管理在组织经营管理中的战略地位战略地位四、组织的人力资源开发管理新理念四、组织的人力资源开发管理新理念五、组织的人力资源开发管理战略体系五、组织的人力资源开发管理战略体系六、组织的人力资源开发管理方法六、组织的人力资源开发管理方法七、组织的人力资源开发管理发展基本趋势七、组织的人力资源开发管理发展基本趋势 第七章第七章

29、 招聘与应聘招聘与应聘 第一节第一节 工作分析工作分析一、工作分析内涵一、工作分析内涵二、工作分析意义二、工作分析意义三、工作分析方法三、工作分析方法四、工作说明书四、工作说明书 第二节第二节 招聘招聘一、招聘内涵一、招聘内涵二、招聘依据二、招聘依据三、招聘理念三、招聘理念四、招聘战略四、招聘战略 第二节第二节 招聘招聘一、招聘内涵一、招聘内涵二、招聘依据二、招聘依据三、招聘理念三、招聘理念四、招聘战略四、招聘战略五、招聘程序五、招聘程序六、招聘过程管理六、招聘过程管理七、招聘渠道七、招聘渠道八、招聘评价八、招聘评价 第三节第三节 录用录用一、录用内涵一、录用内涵二、筛选二、筛选三、素质评价三

30、、素质评价四、录用测评方法技术四、录用测评方法技术 第四节第四节 求职与应聘求职与应聘一、求职应聘准备一、求职应聘准备二、求职应聘理念二、求职应聘理念三、求职计划三、求职计划四、求职艺术四、求职艺术五、求职方式选择五、求职方式选择 第五节第五节 职位是自己创造的职位是自己创造的一、职位的内涵一、职位的内涵二、职位实际是自己创造的二、职位实际是自己创造的三、职位自我创造的基本过程三、职位自我创造的基本过程 （一）依据社会需求和自身职业素质特点全（一）依据社会需求和自身职业素质特点全 面开发职业劳动所必须的综合素质面开发职业劳动所必须的综合素质（二）获得未来所要从事的职位劳动的起码（二）获得未来所

31、要从事的职位劳动的起码 的实践经验的实践经验（三）在开发职业劳动者素质的同时学习与（三）在开发职业劳动者素质的同时学习与掌握求职艺术掌握求职艺术 (四）学习与掌握面试必备的知识与技术四）学习与掌握面试必备的知识与技术 第八章第八章 绩效考评绩效考评 第一节第一节 绩效考评内涵绩效考评内涵一、绩效考评内涵一、绩效考评内涵二、绩效考评内容二、绩效考评内容三、绩效考评意义三、绩效考评意义四、绩效考评原则四、绩效考评原则五、绩效考评步骤五、绩效考评步骤 第二节第二节 建立科学的绩效考评体系建立科学的绩效考评体系一、绩效考评体系结构一、绩效考评体系结构二、绩效考评体系建立基础二、绩效考评体系建立基础三、

32、绩效考评体系建立的目的三、绩效考评体系建立的目的四、绩效考评体系科学性标志四、绩效考评体系科学性标志五、绩效考评体系职能五、绩效考评体系职能六、以战略为导向的绩效考评系统六、以战略为导向的绩效考评系统 第三节第三节 编制科学的绩效考评标准编制科学的绩效考评标准一、绩效考评标准内涵一、绩效考评标准内涵二、主要考评因素及考评标准二、主要考评因素及考评标准三、绩效考评标准编制原则三、绩效考评标准编制原则四、绩效考评标准编制程序四、绩效考评标准编制程序五、绩效考评标准的计量五、绩效考评标准的计量 第四节第四节 绩效考评工具绩效考评工具一、绩效考评方法一、绩效考评方法二、绩效考评工具二、绩效考评工具 第

33、九章第九章 职业培训职业培训 第一节第一节 职业培训及其战略地位职业培训及其战略地位一、职业培训内涵一、职业培训内涵 二、职业培训的战略地位二、职业培训的战略地位三、职业培训内容结构三、职业培训内容结构四、职业培训原则四、职业培训原则五、职业培训规律五、职业培训规律六、职业培训方式六、职业培训方式七、继续职业教育开发基本特点七、继续职业教育开发基本特点八、补充性学习八、补充性学习 第二节第二节 职业培训管理职业培训管理一、现代社会职业培训的新趋势一、现代社会职业培训的新趋势二、职业培训管理职能二、职业培训管理职能三、职业培训管理过程三、职业培训管理过程（一）职业培训需求评估（一）职业培训需求评

34、估（二）职业培训计划制定与实施（二）职业培训计划制定与实施（三）职业培训效益分析（三）职业培训效益分析 第三节第三节 职业培训发展趋势职业培训发展趋势一、职业培训成为企业吸引、留住人才的重一、职业培训成为企业吸引、留住人才的重要战略机制要战略机制二、培训成为企业福利的重要形式二、培训成为企业福利的重要形式三、培训向高投入、高科技化、产业化、社三、培训向高投入、高科技化、产业化、社会化与国际化方向发展会化与国际化方向发展四、培训与就业、社会进步、经济发展一体化，四、培训与就业、社会进步、经济发展一体化，成为可持续发展战略的主要支撑力量成为可持续发展战略的主要支撑力量五、是五、是“终身终身”学习中

35、企业与员工的基本平台学习中企业与员工的基本平台六、职业培训与职业继续教育、普通教育相互渗六、职业培训与职业继续教育、普通教育相互渗透、一体化发展透、一体化发展七、由在职提高型培训向转业（岗）培训创新型七、由在职提高型培训向转业（岗）培训创新型方向发展方向发展八、成为国家人才战略过程的主要力量八、成为国家人才战略过程的主要力量九、成为劳动者可持续就业的主要保障力量九、成为劳动者可持续就业的主要保障力量十、成为劳动者普遍的需求十、成为劳动者普遍的需求 第十章第十章 激励激励 第一节第一节 激励概述激励概述一、激励内涵一、激励内涵二、激励特点二、激励特点三、激励的一般心理过程三、激励的一般心理过程四

36、、激励的职能四、激励的职能五、激励原则五、激励原则六、激励方式六、激励方式 第二节第二节 现代激励基础理论现代激励基础理论一、现代激励理论体系一、现代激励理论体系二、现代激励理论基础二、现代激励理论基础（一）马斯洛需求层次理论（一）马斯洛需求层次理论（二）赫茨佰格的双因素理论（二）赫茨佰格的双因素理论 第三节第三节 激励管理过程激励管理过程一、员工需求调查一、员工需求调查二、建立有效的激励系统二、建立有效的激励系统三、制定激励计划三、制定激励计划四、实施激励计划四、实施激励计划 第四节第四节 自我激励与自我激励管理自我激励与自我激励管理一、自我激励内涵一、自我激励内涵二、自我激励管理内涵二、自

37、我激励管理内涵三、自我激励管理的战略意义三、自我激励管理的战略意义四、自我激励方式四、自我激励方式五、自我激励管理内容五、自我激励管理内容六、自我激励管理方式六、自我激励管理方式 第十一章薪酬管理第十一章薪酬管理 第一节第一节 个人收入内涵个人收入内涵一、当前我国个人收入状况一、当前我国个人收入状况二、个人收入结构二、个人收入结构三、个人收入分配原则三、个人收入分配原则四、个人收入差距调节及其意义四、个人收入差距调节及其意义 五、个人收入差距调节主要方式五、个人收入差距调节主要方式 第二节第二节 组织薪酬管理组织薪酬管理一、薪酬内涵一、薪酬内涵二、薪酬管理内涵二、薪酬管理内涵三、组织薪酬管理内涵三、组织