关于XX年销售工作总结及XX年工作计划

1、关于XX年销售工作总结及XX年工作计划所谓光阴似箭，不平凡的 XX 年过去了，即将迎来未知 又神秘的XX年，那么关于 XX年你的工作表现如何呢 XX年 的将来工作又作何打算呢下面由小编为大家整理的XX 年销售工作总结及 XX 年工作计划范文，希望可以帮到大家 !【XX 年销售工作总结及 XX 年工作计划范文一】 XX 年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也 取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。 目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以 至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年 来的工作进行简要的总结。在XX年当中，坚决贯彻 XX厂家的政策。

2、学习、制定销 售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策 划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如; 广播电台、报刊杂志、 、等，使我们公司的知名度在太原市场 上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条， 团队建设方面 ; 制定了详细的销售人员考核标准、销售部运 行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较 好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不 理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法 也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以 下几点：1. 销售人员工作的积极性不高，

3、缺乏主动性，懒散，也 就是常说的要性不强 。2. 对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、 基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾 问一天拜访的客户量 20 余个，手中的意向客户平均只有七 八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞 活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。3. 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中， 不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客 户的真正想法和意图 ; 对客户提出的一些问题和要求不能做 出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对 我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没 有二次追踪是一个

4、致命的失误。4. 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没 有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流 的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不 良的后果。5. 销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的 自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。 ( 长久下去会 影响公司的形象、和声誉 )一 . 市场分析 市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车 的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为 的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打 造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没

5、有 把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。二 .XX 年工作计划 在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作 来做：1) 建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售 团队。人才是企业最宝贵的，一切的销售业绩都起源于有一个 好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销 售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不 但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上 一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销 售团队作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客 户时处于放任自流的

6、状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而 提高工作效率。3) 提高人员的素质、业务能力。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人 员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的 看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4) 建立新的销售模式与渠道。把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的 计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有做好店内销 售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，

7、每日; 并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人 员竭尽全力完成目标。5) 顾全大局 服从公司战略。今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导 的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出 现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验 教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的 监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个 更高、更新的发展，我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、 公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开 的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一 个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销

8、售部在 XX 年有 信心，有决心为公司再创新的辉煌 !【XX年销售工作总结及XX年工作计划范文二】20XX年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。 今年的 10 月份，我走进了 XX ，截至到在，已经在公司沉淀 4 个月了， 对于 XX 彩妆的专业知识已大部分掌握， 化妆技术 也得到了很好的提升， 回顾这 4 个月的工作，有太多的感慨、 太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：工作经历我进入公司后，在公司内部接受到了 XX 彩妆的专业知 识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在 经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根 据代理商的需求，公司决定让我去

9、和代理商接触，我也就开 始了我的出差生活。此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前 期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是 市场服务。一、年终答谢会 初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已 经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。 在几天的努力下， 代理商公司于 20xx 年 11月 30开展了 20xx 年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约 60 人，会上请 到人人换购的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由 台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到 了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上 请到了专业的演出团队，为新

10、老客户带来了精彩的表演，我 荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主 持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的 品牌共签单约 200 万，由于不是以 xx ，碧恩彩妆品牌为主 打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有 30 万。会后客 户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市场服务 我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了 5 个店家， 3 家日化店， 2 家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以 价格来区分，XX、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工 作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理 想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握XX、

11、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销 售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不 是很理想，但基本还是可以保持每个店家 3000 元以上的销 售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。三、工作感想在 xx 这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作， 我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司 是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、 包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处 中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让 我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里 的人都很好相处，没

12、有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛 围我很喜欢 !在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程， 这 4 个月里， 我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。xx 、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的 消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了 要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的 店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开 展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹 备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中， 我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我 实现梦想的垫脚石， 让我的人生更加丰富。 这 4 个月时间里， 有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记 四、新年计划新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的 一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效 率，我制定了以下的新年计划：一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提 高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家， 代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的 沟通，学习和了解回款政策， 做好公司