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文档简介

1、物流管理大学生暑期实习报告范文一炎炎夏日,xx的天气异常炎热,许多学生都选择在 家中吹着空调,玩着游戏,享受着假期的乐趣。而我想暑 假时间这么长,不应该贪图安闲在家里悠忽过日,高温酷 热虽然难忍,也能磨练自己的意志。暑假社会实践正是锻 炼自己能力的好机会。如何把学校学习的理论知识和具体 的工作衔接到一起,是每个学生在今后要面临的重要问题, 它一定程度上反映了一个人的适应能力,关乎到个人的前 途和发展。为了以后在工作中更好的将自己所学的知识贡 献给社会,提升自我价值,完善自我素质,实现自我理想, 参加社会实践是必要的,也是十分有意义的。经他人介绍我来到xx有限公司。当日公司领导就安排 我到与专业

2、相关的岗位上,从事仓储管理工作,当天下午正式上班。在正式了来到xx公司上班之前,我查阅了一些关于公司的资料,这是一家专业从事粮食产品,食用油的 加工销售企业,公司规模中等,拥有各类员工150余人,该 公司的主打品牌有,雪龙牌面粉,晶晶亮牌大米,家家乐 牌食用油,产品销售主要面向苏鲁豫皖的广大农村地区和 一些食品加工企业。我所在的岗位主要负责货品的进出库工作以及日常的货品统计,整理收发货单据,清点管理仓库内的货物。由 于企业规模及其他条件所限,雪龙公司的仓库还是传统的 钢架彩塑结构,仓库内部也鲜有现代化自动设施,收发货 是采用的仍是手工填制的单据,操作管理起来十分的繁琐。 而搬运设施更是简陋,偌

3、大的仓库内仅有两部小型叉车, 根本满足不了日常需要,绝大多数情况下出入库是的货品 搬运还是靠工人们的肩扛手抬。在正值三伏天的七月,在这样严酷的环境下工作,对 人的体能和耐力着实是巨大的考验,在厂里工作了约一周 左右,当时气温持续升高,仓库里更是达到了 40度以上, 在这样的天气,这种环境下,即使是不干活也是汗流泱背。 何况还要干繁重的体力活呢?那几天在厂里我浑身上下都是 湿漉漉的,晚上换衣服是,工作服上已是有一层盐霜。那 段时间里我想过放弃,心里极度的后悔,我一遍一遍的问 自己为何在家舒服日子不过,跑出来到厂里面受罪?这让我 的心情极度低落,甚至产生了抵触情绪,影响到日常的工 作。不过值得庆幸

4、的是,我很快从低谷中走了出来,不再 怨天尤人,既然自己当初选择了这份工作,就不应该怕苦 怕累,遇到困难就退缩,那不是一个男子汉的所为。别的 工人能干下去,我就能干下去。抱着这个朴实的信念,那 段难熬的日子我坚持过去了,并且在工作中更加认真卖力, 得到了工友和领导的肯定,这对我无疑是很大的鼓励。实 习时间到了,我在厂里办理了各项离职手续,结算了工资 和其他各项费用,结束了我为期一个月的实践生涯。在这次实践中,我心里有许多的感触,也通过对所在 公司的观察研究中发现了不少问题,我想选取一些比较关 重要的,关键性典型问题说一下,从雪龙公司这个个案说 一下中小企业的生存和发展问题。雪龙公司虽是老牌公司,

5、 但是企业效绩却不经如人意,销售额年年下滑,现在也就 是勉强生存,究其不外乎原因外部环境和内部原因,近年 来随着中粮集团等大企业的扩张,大公司所占市场份额越 来越大,严重影响到中小粮油企业的发展。中小企业在成 本,管理,和营销方面远不如大公司的实力雄厚。以前物 流产业不发达,远距离运输成本高,中小公司可以凭借运 输成本的优势造成产品的价格优势,获得一定的市场份额, 但是随着各大型粮油企业规模的扩张,各个公司在许多城 市都设有分厂,并建有了配套的物流中转基地,建立了完 善科学的管理模式,这使得产品的物流成本得到有效控制, 产品的价格自然就有所下降。而中小企业由于规模,成本 和资金等问题,物流设施

6、仍停留在90年代的发展阶段,由 于库存成本增加,管理模式落后,原本由于运输成本低所 产生的价格优势现在就显得不明显了,再加上大企业的品 牌效应和产品营销优势,中小企业的产品市场份额变得越 来越少,其生存也越来越困难。另一方面中小企业有个致 命的难题就是融资困难,许多时候当企业的资金周转出现 困难时,因为银行担心中小企业的信用和还款能力害怕产 生不良贷款,很少发放贷款给企业,这就容易造成企业的 资金链断裂,继而影响到生产经营,严重情况下甚至会让 企业陷入无法生存的窘境,为此不少中小企业企业甚至面 临着破产倒闭的窘境。二一、实习的目的:经过两年系统的物流理论知识的学习,对物流定义、 基本功能、各个

7、作业流程有了一定的理论知识的了解,通 过实习希望能够使理论和实践进行相结合,在实践中提高 运用知识的能力。二、公司的概况xx是一家初具规模的百货连锁企业,主要经营服装、 饰品、鞋子等生活用品。主要针对15到35岁的中低消费 客户群体。本着让更多人漂亮起来的经营理念,经营宗旨 是尽我们的努力帮助顾客获得最有价值的商品和享受快乐 的服务。在将近十余年的时间里连锁店已经覆盖多个城 市。三、实习环境实习期间,我是在xx的物流部的制单组担任制单员一 职,主要从事的工作就是负责把采购部门采购过来的货品 归类之后以最快的速度发往店铺。在物流部分为三个组: 制单组、仓库组、理货组,总共有40余人。四、实习过程

8、(1) 了解过程起初,刚刚来到这里的时候,这里的一切对我来说都 是陌生的。这里的工作环境也不是非常的好,呈现在我眼 前的一切都是那么的茫然。第一天的时间里制单组长给我 安排了办公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一 些工作中的注意事项和最基本的流程用a4纸打印出来,先 自己熟悉一下。然后在公司的软件erp每个模块让我熟悉 一下。实习的第一天,我熟悉了我的岗位的大概,体验到 社会上工作的感觉,在工作地同时慢慢的熟悉整个部门熟 悉整个公司的文化。作为初次到社会上去工作的学生来说,对于社会的了 解以及工作单位各方面的情况的了解都是极其陌生的。一 开始我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都不了

9、 解,于是我就慢慢的翻阅公司的考勤制度等等,想制单组 的同事们请教了解工作中的相关事项,通过他们的帮助, 我对自己的工作很快就能顺利的操作了。不过就是在操作 的过程中会时不时的出现错误,给同事们造成不必要的麻 烦,心里很是过意不去,但我相信我一定可以突破自己, 能够在工作中取得优异的成绩的。(2) 摸索过程对物流部环境有所了解和熟悉后,开始有些紧张的心 开始平静下来,工作期间,每天按时上班,上班工作之前 公司的所有成员要集合到一块开会,讲讲小故事大道理, 玩玩游戏,这样可以激发我们的斗志。之后我们就会回到 各自的岗位上进行工作。采购差不多每天都会有货品会来, 我们就要每天做好准备输单。输单最基

10、本的步骤就是在er p的上找到采购订单录入一采购入库录入一采购分货录入这 三个模块是用的最多的,然后电脑会自动汇总我们在打印 分店分货单,对每家的货品进行手工对货,如果数据全部 是正确的就可以把数据下发到店铺。这是我作为一个制单 员要学会的最最基本的东西。(3) 熟练掌握,并能负起相应的责任在物流部的制单组的两个月的时间的学习我能够熟练 的操作衣服、饰品、鞋子的采购登记单的录入,并且自己 对每天所学的知识进行相应的记录总结。对制单的流程的 总结如下:这是增资料的一个界面,里面特别注意的就是吊牌价。在制单员的工作中,需要注意的事项很多很多,每次 我都是在犯过一次错误之后才知道这样的事情是不允许发

11、 生的。例如:在起初的增资料中,要十分十分的仔细,稍 一不留神就会把进价增城卖价,这样一来会给公司造成很 大的损失。另外还总结了一些其他的注意事项如下:1、电脑制单员根据采购开单员登记的货品单据,正确 的录入釆购订单、釆购入库单、分店分货单,正确的打印 货品条码;2、如遇到货品登记错误,包括数量、颜色、尺码、货 号、进价、零售价需要修改时,必须有釆购人员首先更改 货品登记单,并签名确认后方可修改电脑数据;3、若是货品数量登记错误,电脑数据修改时,采购订 单不需要修改,只需要修改采购入库单和分店分货单;4、货品做完后,打印分店分货单进行核对,核对完成 后,核对人员签字,递交电脑制单员;5、电脑制

12、单员查看分货单有无修改,无修改直接将分 货单递交相关人员(三联单,一份随货到分店,一份统计做 帐,一份交仓库管理员);若有修改必须根据原分货单修改 部分,更正电脑数据,完成后再打印分店分货单,递交核 对人员;6、核对人员检查新的分货单是否完全正确,正确在分 店分货单上面签字,返还电脑制单递交相关人员;7、分店分货单除有核对人员签字外,不允许有任何修 改;8、货品未完全做完,严禁打印分店分货单,中途需要 发货时,必须选择一个截止货号,已输入电脑并且已打印 出条形码的货品必须完全做完,要求货品必须与分店分货单完全一致;9、货品发出后,必须立即将分店分货单数据下发至各 分店,并及时通知各分店做数据下

13、载,下发时注意,不要 下发的资料一律不允许下发;10、数据下发完之后,及时的打印出分店分货单的裤 子尺码,和分店分货单一一对应,交由统计做帐,并及时 打印出采购入库单,交由仓库管理员,核对采购进货成本;1 1、货品较多时,同一地点采购的货品做完后,必须 选择一个结束点,将数据下发后,再输入另一采购地的货 品,这样做为了保证及时把数据下发给店铺。在这段时间里,我一个人接管鞋子的所有单子,并且 能够自主的支配输单的时间,每次采购开单的数据都要认 真的审核,以便核对采购人员报表,也方便采购部门结账。五、学会不断的完善自己的工作在自己的工作中,学到的东西越来越多,接触的东西 也越来越多,出现的问题也都

14、迎刃而解。到目前为止,我 对于店铺和其他部门岀现的问题都能够很好的处理。为了 能够更好的做好自己的工作,也为了学到更多的东西,我 主动和其他部门交流,我们接触最多的就是采购部门了。 经过一段时间的学习,我能够总结出采购的大概的流程(如 下):经过不断地学习,确实在自己的岗位上把每项工作做 得井井有条,能够能到同事和领导的认同。希望以后能取 得更加优异的成绩。三一、实习动机:经过近两年的物流专业知识的学习,对物流的定义, 基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习 将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识 的能力。二、实习目的和意义:了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行

15、分 析,并依据学习的理论提出自己的意见。1、实习目的:(1) 运用所学的物流实务知识,初步分析实习单位业务 运作和经营管理状况,做到理论和实际相结合,增强分析 和解决问题能力;(2) 了解实习单位的各项规章制度,增强组织性和纪律 性,使我们逐步认识自身不足并逐步改进;(3) 加强和实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优 秀品质,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力 和应变能力;(4) 适应课程教学和专业发展需要,收集不同企业在物 流运作方面的资料,夯实专业知识。2、实习意义(1) 通过实习,使我们进一步的加强了对书本知识的理 解和对专业基础重要性的认识;(2) 通过实习,使我们对物流运营

16、和社会生活的现状有 了进一步的认识,使我们在今后学习和生活中能够逐步调 整自身,为将来从学校向社会转变做好准备。三、公司概况:1、基本情况:物流配送中心位于西安经济技术开发区,在2 017年建 成。比邻西安咸阳国际机场,南有二环路,北有三环路, 邻近过境高速公路,连接着西铜、西禹、西宝等多条高速 公路,交通便利。它占地面积2万9884平方公尺,由两座 建筑物组成。其中一座是综合单层仓库及四层办公楼的大 楼,面积为1万7861平方公尺;另一座是两层楼高的仓库, 面积大约是5315平方公尺。2、主要设施:配送中心拥有两种型号的高位叉车6台,外形美观, 电动动力,最高可升至6。5米的工作臂。手推平板

17、车,拥有多辆手推平板车、手推液压车、人 力叉车(俗称地牛)以及国际标准lm*l。2m地台板。运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨 全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型 货车。同时拥有联盟型车队,可调动车辆近百辆。3、功能区概况:a区、建筑面积5000平方米的生鲜加工配送中心是目 前国内连锁超市中最大的生鲜品生产基地。b区、建筑面积15 000平方米的库区,是国内一流的 现代化物流库房。采用高站台设计,作业线长度280米, 可同时对80辆卡车进行作业;库内采用高位立体式货架, 设计标准托盘储位近800 0个;采用先进的物流信息系统进 行管理,做到在库商品的最优管理,提

18、高商品周转率,实 现了计算机控制的先进先出。现库存商品单品数约在10000 种,日出货量约5000箱,差错率控制居于国内领先水平。 运输网络遍布全省大部分地区,有丰富的连锁店物流经验。c区、建筑面积3200平方米的四层综合大楼,做为xx 商业集团办公、培训的场所。4、作业流程:进仓:乙方提前一天将入库通知单传真给甲方确认; 甲方收货时根据入库通知单上的内容逐项核对,(如货 损,货差,货单不符将记入进仓单);二小时内甲方将进仓单传真回乙方后归档,月底制定报表。出仓:乙方提前一天将提货通知单传真给甲方,写 明出货的时间,车队名和所提货品的货号,数量;当天车队 携带正本提货单到相应的货仓,甲方根据乙

19、方签字样 本,提货通知单与正本提货单核对岀仓单,并 由提货方在提货单和出仓单上签字;完毕后甲方立 即把已签字的提货单传真回乙方,并把提货单,岀仓单归档五。研究结论及建议。退货处理:全力协助货主公司进行退货收货作业,并 且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主 公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱 之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。 非原封箱退货按货主公司指令要求,做到清点、分类、整 理后方能入库。四、实习感悟:实践是检验真理的唯一方法,通过实习,使我认识到 只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的 所要面

20、对的困难,它正面临商品的多批次少批量多样化的 问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管 理上如何把握住这三块之间的关系,国内的物流利润太低, 如何把利润搞上去等等问题。国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系 列难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。 四一、实习目的通过认识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和 巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课 堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养 独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路, 为即将步入社会积累经验。公司简介xx有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准

21、注册,首 家参与高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。 经过多年努力,公司已发展成为中高层管理人员一百多人, 基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目 前公司已在xx等地经营数家餐厅及连锁超市,通过这种以 点带面的经营模式使企业得以迅速发展。公司即主要食品 统一采购、服务质量统一标准、人力资源统一分配、流动 资金尽统一安排、节目活动统一进行的“五统一”原则使 产品更加标准化,服务更加人性化,管理更加规范化。公 司审时度势结合自身发展,邀请省内外优秀培训师对员工 进行专业技术培训、岗位知识等全方位的培训,培养了一 大批高技能、高素质的业务骨干,本着踏实、务实、吃苦 耐劳的精神为

22、公司完成任务。二、实习内容我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验 货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些 数据处理工作。做完这些工作,如果超市顾客比较多就去 帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是:保管好库存物品, 做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速,面向销 售服务周到。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提 高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。货 品入库时,要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货 单是否一致,核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑 入库系统,然后打印采购入库单,开发蓝字发票。如果有 退货也同样点好数量,打印退货单然后开红字发票。货品 出

23、库时,也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时, 要及时将商品物料信息输入电脑系统。根据货品的进价定 售价,还有搞促销活动的,如“买一赠一”、“可刮奖”等, 一定及时通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市 工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑,有的供货商是比 较难缠的,本来仓库有货不需要再进的非要再给留下,还 有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的 是第二天,这样的供货商我也遇到了,不过这样的货都给 撤了。在p os销售管理方面,每天晚上收银员都要交销售单, 我就要对销售单数据进行处理,在处理销售单时,电脑可 能会出现红字,出现红字的原因有几种:1.收银员在打条 码时将相似的两种

24、商品错输成一个。2.入库时点货出现问 题.3供货商落下了商品。4本来库存没有的但超市还有的 货品。这样就必须对红字进行处理,处理完要保证处理前 后的数据保持一样,方可保存审核开发票。我在做完这些 工作后,如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙,在理 货时,将货品的名称,价格货号都对应位置一致,方便超 市工作人员查货和顾客购物,对缺货商品及时补货,以便 保证商品的及时供应和商品货架的美观,给顾客留下好印 象,天天保持店面的干净整洁。当今社会“顾客是上帝”,为顾客一定做到服务周到, 当然也有顾客态度很差,但员工绝不能跟他们争吵,冷静 宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的,像 教育局的,卫生厅的,还有防疫站的,那时更是忙着打扫 卫生,确保整个超市和仓库的整洁,还有同时对面包、牛 奶和火腿肠的检查要特别注意,因为这些食品保质期短, 不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查,这 是对顾客的健康负责。三、实习心得在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自 己的岗位有了

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