公司营业员工作的自我评价【精选篇】_第1页
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文档简介

1、公司营业员工作的自我评价【精选篇】在工作中,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。那么 经过这些之后,你对自己的评价如何的呢下面由小编为大家 精心收集的下面由小编为大家精心收集的,欢迎大家阅读 ! 欢迎大家阅读 !【公司营业员工作的自我评价一】 在过去的工作三 个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关 怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力 有了很大的提高,现将 3个月来的工作小结如下:1,努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学 习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实 自己;2 ,遵章守纪。 3 个月来,自己在工作中做到不怕苦, 不怕累,学习优秀员工的

2、方法,认真完成了本岗位各项工作 任务;3 ,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱, 互帮互助,互相尊重 ;4 ,由于自己工作经验不足,在工作中 缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这 是我以后努力的方向。2,本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮 助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓 宽,业务工作能力取得了极大进步。3,回顾过去的 3 个月,我认真学习营业的培训,积极 参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答 问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素 质和业务水平,成长为一名合格的营业员。我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成

3、长为一名 优秀员工,争取成为别人学习的对象。【公司营业员工作的自我评价二】自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工 作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多 年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质 量法、商品质量养护等相关法规,积极参加药品监督、 管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职 业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务, 耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进 销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态

4、度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉 和形象。从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。 正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以 从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此,通过 提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有 效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从 不马虎。在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求, 没有无病乱吃药的人那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的 药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘 故而繁

5、杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定 的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客 能快速的清除明白。形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时 会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。 因此,我会用生动、 具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营 业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反 而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受 过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究

6、,每种 药品至少要总结出三五种销售要点, 然后,再视顾客的喜好、 需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的 服务水平就会有很大的提高。这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微 笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更 加的努力做好本分 !【公司营业员工作的自我评价三】1,努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积 累经验,积极参加学习培训,不断充实自己 ;2 ,遵章守纪。 3 个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员 工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务 ;3 ,团结同事, 共同努力。同事关系融洽, 团结友爱,互帮互助,互相尊重 ;4 , 由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践 经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。2,回顾过去的 * 个月,我认真学习营业的培训,积极参 加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问 题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质 和业务水平,成长为一名合格的营业员

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