计算机速录人才培养工程

1、计算机速录人才培养工程北京超音速录科技有限公司摘要：随着政府机构改革、现代企业制度的建立和计算机速记行业的兴起，社会上对办公室人员提出了越来越高的要求，对同声速录人员的需求量也越来越大。开设计算机速录专业/文秘速录专业可以为我国文秘行业培养出大批有特色、有专长、高素质的专业人才，正可以满足当前市场经济的发展。关键词：计算机速录、人才、培养工程一、 行业背景及人才需求分析（一）计算机速录专业/文秘速录专业行业背景与现状计算机速录师最早出现在司法系统，专门从事庭审记录和为律师取证服务。随着社会对速录价值的认可，许多工作领域开始选用速录师配合工作。在国外许多大型公司都有速录人员从事文秘工作，在美国的

2、法庭、议会、商务会议等场合都普遍使用速录技术。从就业渠道来看，速录师的工作范围广泛，像政府机关、公检法机关、企事业单位、网站、电视台等媒体、学校等场所现在普遍需要速录秘书从事资料整理工作和现场会议服务工作。例如会议记录、庭审记录、谈判记录、询问记录、口授记录、采访记录、录音录像记录等。目前，已经受训人员主要集中在法院系统，承担各种会议现场速录或者语音速录服务，培训教育岗位，秘书等岗位。鲜有因为自身文艺创作或者网页制作而专门学习的。计算机速记速录是一种职业技能，学生掌握了这种技能的就业方向：一是成为现场会议或者语音资料整理的专职速录师，一是作为其他工种的一个模块如成为办公秘书、法律秘书等属于行政

3、管理人员的序列。从长远眼光比较两者的趋势比重，当以后者为多。因此建议在培养专职速录师的同时，思考速录技能作为一个模块，并在这模块的基础上增加专业知识的培训，使得受训者能够成为某一方面“一专多能”的多面手，增加就业的竞争力。（二）计算机速录专业/文秘速录专业人才需求情况我国1994年使用计算机速录技术，并于2003年将速录师列入国家职业。全国速录师的需求量每年以5万人递增，而目前速录专业人员仅两千多人，处于供不应求状态。以北京市为例，目前从事专业会议服务的速记人员有数百人，而北京速记市场份额可以达到5000万元，现有的速记公司一年创造的产值在500万元，只能满足约10%的市场需求。 以上海市为例

4、，2005年一季度劳动力市场数据显示，计算机速录人才需求260人，应聘仅30人，人才缺口为90%。以沈阳市为例，从事专业会议服务的速记人员约20人，而各种展会每年可达到百余场，速录人才非常短缺。这也仅仅是为会议提供服务，不包括政府机构、司法系统、各类大中型企业和传媒领域的用人要求。全国至少需要万余名速记人才，而在现有的几百名速记人员中真正能够担任会议记录工作的只有百余人，很多速记公司苦于无人手，而非苦于无市场。速录师的薪酬问题：一些在政府机关单位工作的速录师工资待遇比较高，法院的速录师的工资待遇比较低。工资水平最高的基本是做会议速录师。“按北京的行情，2000元以下的基本工资是聘不到速录师的。

5、一般来说，基本工资待遇要在2000-4000元，这是底薪。”速录师一天一场会议的提成不会低于200元，如果上午、下午、晚上都有，可能会提到300元。如果按照每人每月做10天会议计算，一个月的提成不会低于2000元。一个速录师一个月收入起码在5000元以上，好一点月薪可在6000-10000元，高级速录师收入可以过万。（三）计算机速录专业/文秘速录专业人才缺乏主要原因自二十世纪八十年代开始成立正规的速记团体以来，到本世纪初全国的速记学术团已有数百个，而且在我国百余所大中专院校及民办学校开办过速记班或者设立速记课程，但目前的市场培训机构较多，一般是作坊式的经营策略，很难形成大气候。真正将速记纳入文

6、秘专业的学校较少，以速记课程为重点的文秘专业也不多，最主要是缺乏相应的优秀师资与配套的教学设备。就从业面而言，计算机速录专业/文秘速录专业要求专业知识面非常广泛，需要具有较高的综合能力，如公关社交、文字表达、英语理解、计算机使用、汽车驾驶等多方面的能力，这些能力的获取在一般的大中专院校很难同时做到。因而目前计算机速录师的培养耗时较多，成材率较低。二、开设计算机速录专业/文秘速录专业培养速录人才的可行性分析 近两年国内已有部分院校开设计算机速录专业/文秘速录专业，主要培养计算机速录、速录文秘。就实地考察情况来看，目前的培养模式、培养学生数量并不能满足市场需要，而各大学、大专院校在开设计算机速录专

7、业/文秘专业方面又具备相当的优势，分析情况如下：（一）国内各大学、大专院校教学设备齐全，具有丰富的办学经验，从历年的就业情况可以看出各大学、大专院校的办学模非常成功。如增加计算机速录专业/文秘速录专业课程，可以推行“双证制”办学模式，学生在获取大专学历毕业证书的同时，又可以获取相关的职业资格证书予以肯定，这就将学历与能力获取方面的问题充分解决，有效地保证学生顺利就业。市场对大专毕业生从事文职工作需求较大，而相反对本科毕业生和中专毕业生不是很看好，主要原因在于本科毕业生稳定性较差，中专毕业生知识面相对较低，均不能满足用人单位的要求，因而社会上的办公文职人员以专科毕业生为主。（二）该专业人才的就业

8、领域广泛，多以大中城市的政府机关和企事业单位为主，特别是南方城市需求较大。但南方城市培养速录秘书有很大的缺欠之处，就在于他们很少使用普通话。而中文速录机设计的原理是汉语拼音，学生能够很快的掌握计算机速记的方法，并且提速较快，两年里完成国家考试要求完全可以达到。（三）各大学、大专院校具备优秀的师资力量。就文秘专业从教人员来看，计划内的所有学科均可以在院内找到相应的教师进行授课，而且这些教师的专业技术资格多是副教授和讲师，他们在多年的教学和管理岗位上积累出大量的经验，非常适合文秘这一理论和实践相结合的专业发展要求。（四）各大学、大专院校同时具备先进的仪器设备。各大学、大专院校已具有计算机实验机房、

9、多媒体投影教室、语音实验室、计算机速录实验室、办公辅助设备实验室，利用先进的计算机设备，速录软件产品、打印机、扫描仪、传真机等仪器，可以很快的掌握文职人员工作技能，并且在教学中辅以办公设备维修维护的知识介绍，这在用人单位看来是一项不可多得的技能，真正使学生做到一专多能。（五）实习、实践场所充足。学院本身就可以为学生提供大量的实践、练习场所，在院内就可以让学生找到实习工作的场所，免去奔波之苦，也方便老师动态的了解学生实际情况，尽早地为就业奠定良好基础。（六）各大学、大专院校缺少相关专业的建设，长期以来均以培训形式面向校内和社会招生，学生在学习后只获取一项资格证书，很难胜任文职工作。而开设计算机速

10、录/文秘速录专业学生在校期间可以获取秘书等级证书、速录师证书、计算机等级证书、英语等级证书、普通话水平证书等多个专业资格证书，使学生在专业学习期间能够全方面发展，有利于开拓就业空间，解决学生、家长、学校三方面共同关心的问题，使其无后顾之忧。（七）优秀的速录软件技术支持。中文信息处理技术必须要电脑化，必须要数字化。这是时代所需、更是时代所迫。“速录”顾名思义就是快速录入。而“快”则是第一位的，高速度是它的灵魂。拼音方案实施于1958年，而计算机传入我国是在20世纪80年代初期。众多的计算机权威专家及学者虽然经过几十年的刻苦研究，发明了上百种的汉字输入方法，主要有音码、形码、音形码及形音码等输入方

11、法，然而以上各种输入方法都是生搬硬套，人为因素较多，规律性不强，输入速度慢。其目的只是为了解决计算机输入汉字难的问题。而没有从如何提高计算机录入汉字的速度进行深层次研究（人的平均语速160220字/分钟）。超音速录软件是根据我国使用汉语拼音方案的国情特点（方块汉字）及国家对速录师职业培训标准（中文信息速录员：120字/分钟、中文信息助理速录师：160字/分钟、中文信息速录师：200字/分钟、中文信息高级速录师：240字/分钟）而进行深层次研发的最优化设计创案（内含专业和标准两套词库共计30余万条）。超音速录软件单字及词组平均码长设计值为 1.1-1.2 键每字。这是以往任何汉字输入软件不可能实

12、现的。切确的说：操作者以每分钟击英文 400 键的速度计算，录入速度为 400 除 1.1 或 1.2 是 336-367 字每分钟（理论值）。在实际操作中，减去录入人的大脑反映时间及击键误差，实现国家“高级中文信息速录师”的职业技能标准每分钟录入240 字是很轻松的。如果速录人员击键速度更高，那么录入汉字速度将更快。电脑中文化的时代即将过去，中文电脑化的时代已经到来！超音速录软件具备以下特点：1、充分考虑拼音方案与计算机的编码关系，传统的“拼音”输入方法，都是用汉语拼音方案的英文小写字母对应键盘英文大写字母进行编码输入汉字的，其结果是：拼音方案的声、韵母及声调使用频率受到录入速度的影响。从而

13、、造成汉字录入速度达不到国家“高级中文信息速录师”职业技能的要求。超音速录软件是根据拼音方案双拼原理，声调参与编码。打破传统死记硬背的设计弊端，采用全新的直观易学设计方案。在录入汉字时，更加轻松、自如、快捷，易学、易掌握。2、充分考虑汉字与计算机的应用关系，新华字典中常用汉字有七千左右，词组有几万条，而计算机主区英文键位只有26个，如何用26个键位来完成庞大的计算机汉字的快速录入问题，首先必须要解决好音码的方案优化。拼音方案的声母、韵母拼合（音节）共计417个音节（传统拼音码输入方法单字不分四声）。将417个音节加上声调、共计1337个汉字（音节）。超音速录软件采用声调参与编码，单字分四声录入

14、，大大降低同音字的重码率问题，对国家推广普通话及校正地方方言起正音作用。3、充分考虑人的讲话平均语速与计算机的关系， 根据国家权威机构统计，人的讲话语速标准如下：领导人重要讲话的语速为：144字/分；社论、评论的语速为：178字/分；领导人录音讲话的语速为：170字/分；重要回忆录的语速为：182字/分；通讯报道的语速为：188字/分；录音报道的解说语速为：211字/分。根据上述语速标准，用计算机实现快速录入，首先要解决计算机汉字编码问题，只有选择最优化的拼音编码方案（双拼原理、声调参与编码），才能实现计算机每分钟录入汉字240字以上的国家信息化职业技能标准。4、充分考虑（计算机键盘）主区键位

15、的使用频率：中排高于上排，上排高于下排，中间高于四边，解析26个英文键位，按左右手击键的灵活度排位第一为J键（右手食指键位）依次F、K、D、L、S第26为Z键（左手小拇指键位）。5、计算机普通键盘在输入汉字时，一旦输入编码错误需要删除时，消字键与主区键位距离较远，影响录入速度，从速录专业键盘角度考虑，将【键在超音速录软件中确定为消字键功能，有效的缩短了击键距离，节省击键时间，提高录入速度。6、充分考虑人们在日常工作中，特别是在计算机的实际操作中，人右手的灵活度高于左手。依次为食指、拇指、中指、无名指、小指，将拼音方案的声母、韵母及声调按使用频率，由高到低对应键盘主区键位频率高低布局、编码。使最

16、灵活的手指击最常用的声母、韵母及声调对应的键位。7、充分考虑并深层次研究汉语拼音方案及权威专家语音计量研究，1>声母21个。按使用频率百分比的降频排序是：第一位是声母D占汉字使用频率4%，末尾是P。排位第一的声母和最末位的声母使用频率相差11倍。2>韵母35个。按使用频率百分比的降频排序是：排位第一的韵母是I，最末位是UENG。第一位韵母和最末一位韵母使用频率相差2137倍。3>声调按使用频率百分比的降频排序是：第一位是四声，第二位是轻声，第三位是二声，第四位是三声，第五位是一声。8、充分考虑汉字计量研究数据，据新华社对大众汉字使用频率统计，频率最高的字依次是：的、一、了、是

17、、我、不、在、人、们、有、来、他、中、和、着、大。为了提高录入速度超音速录软件系统对高频常用单字、词组做了特殊编码。即一键一字和一键一词组，细分为一级高频字和一级高频词组。又根据整字频度分析数据将最常用163个高频字做简码识别录入（占汉字总使用的50%）。9、充分考虑人们日常口语及书面语言的内在规律，单字是基础，由单字组成二字、三字、四字及多字词组的：1>对姓氏，职位、省份等做定性录入（直接上屏）。2>对成语、谚语、格言、歇后语、日常熟句、政治类用语定性识别，以提高录入速度。10、充分考虑英国、日本、韩国等国家把本国文字输入原理标在键盘上的特点，学习时只掌握原理无须死记硬背就能自然

18、学会，超音速录软件借鉴了上述国家录入文字的优点。把“双拼”的声母、韵母、声调标注在键位上（学习卡片），以达到直观录入即学即会。熟练掌握后，每分钟可录入汉字300字以上。11、充分考虑在拼音录入中，遇到不认识汉字如何解决录入的难题，超音速录软件根据我国使用方块汉字（象形文字）的国情特点，将全部汉字归类为十大结构，同汉字五种基本比画（横、竖、撇、点、折）配合互用，十分钟即可掌握。以往的任何打字软件都不具备这一功能。专业速录机设备也想到了在看打过程中对不认识汉字如何录入的难题，其解决方法是：将300个左右的部件（字根）发音对应声母发音设置键位，对不能发音的部件（字根）采取硬性归类。学员熟练掌握最少需

19、两周以上，大大浪费了学员的宝贵时间。12、充分考虑国家“中文信息速录师“专业化及普及性。超音速录软件定价合理，人人都能接受，而且中等配置的电脑都能兼容运行，无须再增加几千元的硬件投入（用普通键盘即能实现国家“高级中文信息速录师”每分钟240字的职业技能要求）。13、根据速录师的职业特点，在会议服务过程中出现英文单词时，超音速录专业软件可以使用“】”键将软件输入框内的英文小写字母编码直接上屏，其作用是在会议记录中中英文输入无需切换。14、手工造词功能解决词汇不足的束缚，根据速录工作人员经常参加一些专业性会议的特点，掌握人工造词技巧是非常重要的。如果用识别码直接上屏，录入速度会几倍、十几倍的提高。

20、综上所述，超音速录软件不是单一的打字软件，而是综合各类学科进行深层次开发的专用速录软件。是目前使用普通键盘经6-8个月培训，实现国家“高级中文信息速录师”240字/分钟以上职业技能标准的首选产品。目前以速录师培训名义的双文、飞耀、双飞等速录软件均没有考虑以上因素，只是用汉语拼音的英文小写字母对应键盘英文大写字母，只能作为普通打字软件使用，不可能实现国家高级速录师的职业技能水平，以速录软件名义在市场上进行推广，误导学习速录的学员，其严重的结果是不可能培养出国家高级速录师人才。 因此各大学、大专院校均具有开设该专业的所有条件。如果各大学、大专院校能够开设该专业，不但能够填补我国在速录专业领域的匮乏

21、，而且可以对振兴和促进文秘行业的发展作出一定贡献。三、 如何建设文秘专业的构想 目前，我国的速记服务行业前景普遍被看好，而速记员仅两三千人，供不应求。因此由于市场的需求促动，参加速记速录培训的人次已经逐年增加，其中不乏一些中专生、大专生和本科生。国外速记速录技术的发展，特别是开发适应不同速度需要档次的速记速录人员的思路，是完全符合市场的需求的，也是值得借鉴的。当然，不同的就业岗位对速录师的速录速度和准确率的要求是完全不一致的。法院书记员的庭审纪录由于法律规定使用格式文本，实际上在一定程度上减轻了工作量；加上中国法庭审理是在法官的主导之下，使得法庭审理的节奏容易被控制，原被告的发言可以要求重复，书记员位置的安排便于法官和书记员形成默契等，书记员的速录速度被要求在120-170字/分钟，准确率95%以上，足以应付法庭案件审理的需要。而政府机关、企事业单位办公室文职人员，从事办公会议记录工作，办公室管理工作，资料整理工作等一般为150字/分钟；媒体工作人员，从事电视节目配备字幕的文字速录工作一般为200字/分钟，出版社文字编辑人员，从事文稿录入，资料整理编辑工作一般为200字/分钟；网站服务人员，从事网站新闻发布会、嘉宾访谈现场直播的速录工作一般为220字/分钟；会