飞行员公寓火情紧急处置预案

1、飞行员公寓火情紧急处置预案 某飞行员公寓火情紧急处置预案 (一)、制定目的 为确保xx飞行员公寓财产及来宾、员工的生命、财产安全,依据中华人民共和国消防法和xx飞行员公寓的实际状况,特制定消防应急方案。一旦火险紧急状况发生,请各部门及全体员工根据预案要求各司其职,各负其责,快速行动,将损失降到最低程度。 报警电话:消防中掌握室报警电话:* (二)、报警 1、设备报警 (1)消防中控室人员接到报警后,马上通知保安部、工程部人员及客务部大堂副理携带万能钥匙到现场确认。 (2)保安部、客务部、工程部接到报警后,要马上派人携带手电筒、灭火器、对讲机、机房、管井钥匙等相关工具快速赶到现场,部门其他人员应

2、做好应急预备工作。 2、手动报警、电话报警或口头报警 (1)部门员工一旦发觉某部位冒烟、起火,要马上按下四周的手动报警器或打电话报警。 (2)报警时讲清火情地点、燃烧的物质、火势大小、自己的身份及联系电话。 (3)如火势较小,就近取出灭火器准时进行扑救。 (4)消防中控室人员接到手动报警或电话报警后,应意识到是真实火情。要马上通知各部门及电话总机。 (5)消防中控室人员要准时向酒店的领导进行汇报,并通知有关部门做好启动灭火设备的预备工作。 (三)、火情确认 1、误报 (1)保安部、工程部人员及客务部大堂副理接警立急赶到现场后,要进行认真、专心的查找,确认报警原因。 (2)属于误报,三方到场人员

3、确认签字后由大堂副理通知中控室复位。 2、真实火情 (1)三方到场人员经确认为真实火情,要马上采用现有灭火器对初期火灾进行紧急扑救; (2)保安人员将火情马上通知消防中控室; (3)消防中控室值班人员接到火情信息后要马上通知电话总机; (4)消防中控室人员要听从总指挥的指令,随时做好启动相关消防联动设备的预备工作; (5)无现场总指挥的指示,任何人不得随便向"119"报警; (6)消防中控室值班人员要随时同火灾现场扑救人员保持联络,为现场临时指挥部的领导供应准时、预备的信息。 3、接警后电话总机 (1)接到火警通知时,必需获得报讯者的姓名、发生火情地点、报讯者已采取的行动,

4、报讯者的要求; (2)顺序快速通知以下人员: i.安全部经理或值班人员,同时提示其3分钟内赶到消防监控中心; ii.工程部经理或值班人员,同时提示其3分钟内赶到消防监控中心; iii.发生火警区域的部门经理或值班人员,同时提示其马上赶到现场; iv.总经理,同时提示其是否向消防队报警,并持万能钥匙马上赶到消防监控中心; v.通知各部门经理召集义务消防队员原地待命,做好灭火疏散预备; vi.客务部经理,同时提示其做好救护预备。 (四)、各部门的职责 1、总经理(总指挥) 各部门经理、总经理接警后应马上召集员工赶赴火灾现场了解有关状况,组成火灾现场临时指挥部,对火灾扑救工作进行统一协调、指挥,总经

5、理任火灾现场总指挥(如总经理不在,最高行政职务者为现场总指挥),公安消防人员到达后,移交指挥权。指挥对火灾的扑救,并综合全面信息下达: (1)是否开启相关消防联动设备、设施; (2)是否对人员进行局部或全部疏散; (3)是否向"119"报警的命令。 (4)授权报警内容:"你好,我是国航物业,在浦东国际机场基地二路8号,我公寓*处发生火灾,火势较大,请派消防车救火,我们派人在公寓大门口迎接,感谢"。 (5)负责对酒店全部人员及疏散小组、支援小组、救护小组、工程技术小组的总协调。 2、保安部 (1)保安部经理 协助总指挥的工作,准时将获得的信息向总指挥汇报,

6、负责传达总指挥下达的指令并进行记录。担当现场指挥员,负责指挥灭火小组对火灾的扑救,准时精确的将火场信息反馈到指挥部,并向总指挥提出是否启动消防联动设备、是否进行人员疏散、是否向"119"报警的建议。 (2)保安主管 i.负责把已经到达现场的义务消防队员快速组成若干个灭火小组(每组3人),并组织对火灾进行扑救的工作,将信息准时反馈现场指挥员; ii.指派领班将本部门全部警卫人员组成警卫小组,保卫酒店的各出入口,对抢救出的物品进行看护,保护现场,防止有人趁火打劫。 (3)灭火小组 i.在保证自身安全的状况下,使用灭火器、消防栓对火灾现场实施扑救,非消防电源未切断前不得使用消防栓

7、; ii.镇静、冷静,不可盲目恋战,不得擅自脱逃,坚决执行现场指挥下达的指令。 (4)警卫小组 i.严格把守酒店各出入口,严禁无关人员进入,防止有人趁机作案; ii.保证消防通道、安全出口畅通无阻; iii.迎接、引导公安消防人员到达火灾现场; iv.待客人全部撤离后,协同客务部人员对火灾区域再次进行彻底清查,以免发生人员遗漏; v.在可能状况下,应协助有关部门首先转移有助燃作用的危急物品,依次对重要物品及档案资料进行转移; vi.将抢救出的物品移置安全地点,并严加看管,防止意外发生; vii.保护火灾现场,协助公安消防部门对火灾案件的调查。 3、工程部 (1)工程部经理 i.快速召集本部门人

8、员组成专业技术小组,依据现场实际状况及按指挥部下达命令准时、有效的对工程技术人员的工作进行合理支配,保证消防设备设施的正常运转; ii.准时向总经理提出有关建议。 (2)工程部主管 协助经理对本部门工程技术人员进行工作支配,依据现场实际状况及经理下达的指令,组织人员采取相关的、必要的技术支持,并检查实施和落实状况。 (3)专业技术小组 i.当接到火情通报时,专业技术人员协同保安部人员快速到现场,查明火情并准时将信息反馈指挥部; ii.按总经理及工程部经理下达的命令,关闭受火灾影响范围内一切通风设备,切断全部非消防电源,关闭煤气管道; iii.将全部客用电梯归置首层,确保消防电梯正常使用; iv

9、.确保消防设备、设施正常使用; v.现场开启正压送风及排烟系统; vi.向公安消防人员供应有关设备、设施的资料、图纸; vii.保护火灾现场,协助公安消防部门对火灾案件的调查; viii.消防电话要保持畅通,水泵房、配电室等部位要有专人接电话。 4、客务部 (1)客务经理 快速将本部门人员组成疏散小组、支援小组、救护小组,携带必要的救生用品(湿毛巾),按指挥部的命令赶赴到相应楼层对灭火小组进行物品支援,对住店客人进行疏散及对伤员的一般的救护。 (2)客务部主管 i.协助客务部经理对所属人员进行合理的工作支配,按指挥或部门经理下达的指令组织本部门负责的详细工作,按名单清点疏散下来的客人; ii.

10、负责回答客人询问。(回答:危急已得到掌握,请您不要惊惶,听从服务人员的引导); iii.对火灾现场进行拍照,备案,通知保险公司以寻求保险公司赔偿。(火灾扑救后) (3)疏散小组 i.预备必要逃命物品,根据指挥部或部门经理下达的指令组织火灾区域的被困人员进行疏散; ii.严禁乘坐电梯,根据防火疏散图从两侧防火梯顺当进行疏散,烟气较大无法判别方向时,按引导灯方向疏散; iii.疏散顺序为:火灾楼层、火灾楼层上一层、下一层依次进行疏散; iv.在人员疏散完毕的房间门上做"×"记号; v.对疏散人员进行引导,用正常语速提示疏散人员,留意自身安全,必要时要求女士们脱下不便行

11、走的鞋及丝袜; vi.疏散时触摸物件,务必掌心向内,手背触碰,以防止触电; vii.做好被疏散人员的安抚工作。 (4)支援小组 i.用消防沙袋拦住电梯门口,防止积水流入电梯竖井,避免发生其它问题,并准时清理楼层积水; ii.为灭火小组及疏散人员运送毛巾; iii.为灭火小 组运送灭火器材。 (5)救护小组 i.接到报警后,马上赶到火灾现场,查找是否有受伤人员,协助受伤者到达安全地点; ii.对伤者进行简洁处理,并通知"120"急救中心前来救护; iii.做好对疏散到安全集结地点人员的安抚工作。 4、餐饮部 (1)接到报警后,餐饮部经理马上要求员工关闭厨房的煤气管道及电器设备

12、,带领其他员工快速到达起火地点,根据指挥员的指令组织本部门的员工参与灭火、物资支援、人员疏散等工作,并协助保安部做好警戒工作。 (2)为疏散下来的来宾供应必要的饮水和食品,做好对客人的安抚工作。 5、财务部 (1)接到报警后,财务部经理快速组织部门人员收集财务档案、数据软件、现金、重要票据,锁闭保险柜、办公室门,转移到安全地点; (2)协助救护小组的工作。 6、行政人事部职责 (1)接到疏散通知后,人事部经理快速组织部门人员收集员工花名册、员工档案、合同文本、重要数据软件、重要文件、物品,锁闭办公室门,转移到安全地点; (2)在安全集结地点协助疏散小组的工作,清点疏散下来的员工人数。 7、安全

13、集结地点 保障楼南侧广场 8、火灾扑救的基本方法 (1)先掌握,后毁灭 先掌握,后毁灭,在灭火过程中是紧密相连,不能截然分开的。特殊是对于扑救初期火灾来说,掌握火势发展与毁灭火灾,二者没有明显的界线,几乎是同时进行的。应依据火势状况和自身力气敏捷运用这一原则。对于能扑灭的火灾,要抓住战机,快速扑救。如火势较大,灭火力气相对薄弱,或其它原因不能马上扑灭时,要把主要力气放在掌握火势发展上,为防止火势扩大,彻底扑灭火灾创造条件,最大限度地降低火灾损失。 (2)救人重于救火 当火场上有人受到火势围困,首先要做的是把人从火场中抢救出来。在实际操作中,可依据人员和实际状况,救人和救火同时进行,但决不能因为

14、灭火贻误救人时机,一般在人未救出之前,可以用水枪等灭火器具减弱火势对人员的威逼,开拓救人安全通道,即以掩护救人为目的。 (3)先重点,后一般 在扑救初起火灾时,要全面了解和分析火场状况,区分重点和一般。对可能造成人员伤亡、发生爆炸事故、烧毁重要物资、形成大面积燃烧等影响全局的方面优先予以处理。 (4)快速、精确、协同作战 火灾初起,愈快速、精确靠近着火点及早灭火,愈有利于抢在火灾扩散扩大之前掌握火势,毁灭火灾。遵循这一原则,一旦发觉火情,保安人员、酒店工作人员不等不靠,分秒必争,快速到达火场,找准着火点,坚决采取扑救措施,争取快速扑灭火灾或有效掌握火势,为进一步的扑救工作打下基础。 9、安全疏

15、散的组织方法 (1)弄清火场状况,有的放矢 火灾时,在场人员有烟气中毒、窒息以及烧伤的危急。因此,发生火灾后首先要了解火场有无被困人员及其被困地点,然后依据现场状况确定疏散路线、疏散通道,采取稳妥牢靠的措施,积极组织疏散和抢救。 (2)稳定心情,防止混乱 帮助受火势威逼的人员有秩序的脱落险区,有组织的进行疏散,避免混,削减人员伤亡,必需通过宣传稳定人员的心情,防止有人乱跑乱窜而引起人员的恐慌和拥挤,尤其要防止逃命通道因严重拥挤而造成 堵塞。 (3)正确通报火情,疏导方法得当 在人员密集、疏散条件较差的状况下组织者首先通知出口四周或最危急区域的人员,让他们先疏散出去,而后快速疏散其它人员。组织者

16、要为人们指明各条疏散通道,使人们有条不紊地安全疏散。 (4)鱼贯撤离,做好防护 疏散时,若人员较多或能见度很差时,应在组织者的带领下,鱼贯地撤离起火区域。带领人可让疏散人员采用前后扯着衣襟的方法,或相互用"跟着我"的喊话方式将人员撤至安全地点。如遇烟雾,应采取低姿行走或爬行的方式,快速穿过烟雾区,(切忌奔跑)同时用湿布掩住口鼻。 (5)制止脱险人员重返火场 组织专人支配好已疏散到安全区域的人员,做好劝慰工作,制止他们的危急行动,以保障他们的安全。 10、安全警戒的任务 为保证灭火、疏散与抢救工作有秩序的顺当进行,必需对火灾现场采取警戒措施。在建筑物的四周、首层出入口、着火层四周的危急区域分别设置警戒区,派出警卫人员,其任务是: (1)建筑物外围的警戒任务是 i.消退路障; ii.指挥一切无关车辆驶离现场; iii.劝导过往行人离开现场; iv.劝阻围观; v.维持好外围秩序; vi.