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文档简介
1、酒店员工雇用人事政策 酒店人事政策之员工雇用 a.任职条件 1.部门依据各工种的工作性质和技能要求,制定分管岗位的素养标准并送人力资源部审核。 2.人力资源部审核后呈送总经理批准执行。 3.总经理批准后的任职条件返回人力资源部,相关部门各执一份。 4.人力资源部和有关部门严格按任职要求和标准招聘各岗位人员。当地劳动力市场无合适人选的,需到外地市场招聘,薪酬标准可适当放宽。 5.应聘者若有某些方面达不到要求,但别的方面的优势明显存在,且有较好潜质,可适当降一级聘用,以观看和培育提高。 b.需求人员呈报 1.各部门依据本部人员流淌状况和经营状况及工作需要补充人员时,必需于每月2日前编制下月招聘计划
2、,呈报人力资源部;如有临时招聘,须提前两周填写招聘员工申请表,呈交人力资源部审核。 2.人力资源部对照编制表查看是否有空缺编制,检查部门陈述的理由是否合理,审核后给出意见并转呈总经理审批。 3.总经理依据部门和人力资源部意见及对酒店全局经营的把握作出是否批准的打算。 4.人力资源部依据呈报表负责执行招聘工作。 c.雇用程序 a.面试 1.求职者必需按要求填写职位申请表,并附上免冠一寸彩色近照一张。 2.申请者由人力资源部作初步面试和笔试。通过面试了解及核对申请人全部背景资料。其资料包括:身份证明文件、学历及工作阅历证明等。人力资源部将依据该职位招聘要求作面试参考,并支配求职者进行面试。 3.员
3、工推荐应聘者,应先将求职者引见至人力资源部。外地无法直接面试者,可将求职者简历转交人力资源部,由人力资源部进行筛选,确定面试方式。 人力资源部按每个空缺三个候选人的标准为用人部门供应选择,当认为申请者符合初步条件时, 4.将连同职位申请表、面试评估表转交用人部门总监/经理面试。 5.人力资源部在初试时,认定其基本入职资格,记录求职者主要信息,并将求职者对酒店工资福利待遇要求进行记录。 6.部门面试时,主要职责是认定求职者是否符合该岗位任职要求,并在面试记录表中记录面试结论。不得与求职者争论工资福利待遇,或将酒店人事政策(包括:工资标准、福利政策等信息)向求职者透露,以维护酒店人事政策的统一性和
4、严肃性。 b.人事调查 1.职位申请表中,求职者必需清晰具体的填写以前工作单位的名称、地址以及联系电话,以便进行核实。 2.被录用者由人力资源部直接向相关单位进行调查及核实。或由被聘用者供应原供职单位的工作证明/离职清算手续,若两项均无法供应时,必需有其户口所在地居民委员会证明其无过失或违法的行为。调查不合格者,酒店不予录用;调查合格者,方可正式录用。 c.敏感岗位的录用 1.中层以上或其他敏感岗位的录用还需要经过业主方的审读统一,由人力资源部供应具体的背景调查资料 2.关健岗位非本地应聘者(驾驶员、财务收银等),需由当地户籍牢靠担保人出具担保证明。 d.聘用 1.经人力资源部和用人部门面试认定符合录用要求的,由用人部门总监/经理按要求填写用人审批单,经人力资源总监审核,报总经理批准。经批准后,对拟用人员由人力资源部发出录用通知。 2.面试合格者到人力资源部指定点接受体格检查,接受体检时须携带免冠寸照两张和本人身份证,以作体检证明之用,体检费用自理。 3.未正式上班前,人力资源部将有关资料填入入职人员登记表内,及预备新员工之名牌、员工卡、更衣柜、制服领用单等,对符合入住员工宿舍条件的
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