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文档简介

1、航空vip客服岗位职责任职要求 航空vip客服岗位职责 岗位职责:为公司vip客户供应咨询服务(机票报价、航班预定以及客户的其他相关询问);准时,精确,专业地回应客户的查询和需求,依据需要进行岗前培训;反馈客户的意见,总结自身工作经验给直属主管以提高团队的服务水平;职务条件具有良好的沟通表达能力,平凡话标准。有良好的客户服务意识和倾听技巧。具有航空服务、旅游相关从业经验者优先。大专以上学历,并具客户服务相关经验。 航空vip客服岗位 篇2：航空票务专员岗位职责任职要求 航空票务专员岗位职责 工作职责: 1、负责同行业客户国际机票线上线下的需求,并予以妥当解决 2、负责每日旅行社客户改期退票咨询

2、业务; 3、定期发布广告,定期回访维护客户,做好应收账款的回收工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄22-30岁(应届生皆可) 2、1年以上国内国际机票预订工作经验; 3、娴熟使用eterm机票查询/预订系统优先; 4、热忱主动、平凡话标准、责任心强,工作严谨,擅长沟通; 5、娴熟操作电脑,中文打字速度要求不少于40字/分。 员工福利: 1、公司为全部员工缴纳社保公积金(五险一金); 2、享受公司相关旅游产品员工价格; 3、公司并供应专业、系统的岗前培训以及后续岗位技能培训 航空票务专员岗位 篇3：航空安全员岗位职责任职要求 航空安全员岗位职责 航空乘务员航空安全员x省西域大湾航空服务有

3、限公司x省西域大湾航空服务有限公司,西域大湾客舱乘务员、客舱安全员 任职要求 1.大学专科及以上学历,空中乘务、英语、酒店管理或旅游专业者优先。 2.五官端正、面容姣好、形象气质佳,个人综合素养优异。 3.详细较强的语言表达能力和沟通能力。 4.身高要求:女:164-175cm,年龄19-26周岁,身高164-175cm,视力c字表0.5及以上。 男:年龄:20-30岁,身高175-185cm,视力c字表0.7及以上。 篇4：南方航空公司岗位职责任职要求 南方航空公司岗位职责 客舱乘务员中国南方航空股份有限公司中国南方航空股份有限公司航空乘务员 1.男女不限,年龄18-28周岁; 2.身体健康

4、,五官端正,牙齿整齐雪白,无明显缝隙或变色,体型均匀,无明显疤痕,气质良好; 3.双眼矫正视力1.0以上,踞足而立时手指可摸高触及212cm,以协作各机种之应用设备; 4.具有大专以上学历,具备常用英文书写及口语能力(特殊优秀者可放宽录用条件); 5.性格合群,具团队精神,乐于供应优先服务。 岗位描述: 1、迎接旅客进入客舱并为旅客指引座位。 2、宣布飞机起飞、下降等飞行状况在可能引起混乱时解释状况,使客安心 3、帮助旅客解决旅途中的问题,回答乘客的关于飞机、天气、航线和服务等问题。 4、供应旅客飞行中所需的餐饮用品以及耳机、阅读材料、毯子等用品。 5、操作音频和视频系统。 6、清洁机舱,保持干净。 7、调整机舱内温度,确保机舱内各设备工作正常。8、向上级报告机舱物资存货清单,准时补给保证供应充分。 9、把握基本

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