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文档简介

1、运营总监职位说明书岗位名称运营总监（C00）所属部门运营部门基 本 资 料直接上级总经理直接下级运营经理职等职级管理人数（人）薪金标准职位概要策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司 的运营目标。岗位职责 （按重要性排序）职责细化频度（划）占 用 时 间（%）每 日每 周每 月每 季每半年每 年1、全面负责公司的市场运 作和管理1.1策划推进及组织协调公司重大运营计划、进 行市场发展跟踪和策略调整%1.2 ;制定运营中心各部门的战略发展和业务计 戈V，协调各部门的工作，建设和发展优秀的 运营队伍1.3制定公司运营指标、年度发展计划，推动并 确保营业指标的顺利完成

2、1.4建立公司内部信息系统，推进公司财务、行 政、人力资源的管理2、参与公司整体策划，健 全公司各项制度，完善 公司运营管理2.1修订及执行公司战略规划及与日常营运作相 关的制度体系、业务流程%2.2建立规范、高效的运营管理体系并优化完善2.3制定公司运营标准并监督实施3、推动公司销售业务，推 广公司产品，组织完成 公司整体业务计划3.1组织公司对内经营协议和对外经济合同或协 议的文本起早工作，参与公司对外谈判及合 同、协议的签订工作，并负责组织谈判前的 各项准备工作%3.2领导并负责对公司经济合冋以及经营管理制 度、办法的审核工作4、负责协调各部门工作，建 立有效的团队协作机制4.1负责对下

3、属单位经营业绩的检查、考核与奖 惩等工作%4.2组织负责处理与协调下属单位与中外各航空 公司的业务关系4.3领导组织处理合冋纠纷、诉讼、仲裁以及其 它法律纠纷工作5、维持并开拓各方面的外 部关系5.1组织负责处理与协调下属单位与各相关行业 内公司供应商、经销商的业务关系%5.2领导组织处理合冋纠纷、诉讼、仲裁以及其 它法律纠纷工作6、管理并激励所属部门的 工作绩效6.1领导并组织公司法制宣传活动以及相关法律 教育与培训动活%6.2领导并组织公司法制宣传活动以及相关法律 教育与培训动活任 职 资 格1、教育管理类专业本科以上学历2、工作经验8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验3、培训战

4、略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面 的培训4、技能/能力在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验； 精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验； 熟悉行业动态及运营发展趋势；熟练操作使用办公软件； 优秀的英语听、说、读、写能力。5、其它正直、坦诚、成熟、豁达、自信；优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力； 优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神。工 作 条 件工作时间特征一般工作时间固定口偶尔变动口经常变动口主要工作时间白天口晚上口不确定口工作环境办公室，基本舒适危险性:基本无危险，无职业病危险岗 位 关 系可直接晋升职位总经理可相互轮换职位总经理助理可晋升至此职位运营经理直接上级（签字）：岗

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