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文档简介
1、冶安消防管理程序.1.0程序目的 通过对所管辖区域治安、消防工作的规范化管理,确保所管辖区域安全运行,保护住户的生命、财产安全。 2.0适用范围 适用于管理处所管辖区域的治安、消防综合管理。 3.0主要职责和权限 3.1各管理处经理是所管辖区域治安、消防管理工作的第一责任人。 3.2管理处保安队长负责开展落实物业区域的治安、消防管理工作。 4.0程序内容 4.1治安、消防学问的宣传 4.1.1管理处负责组织管理处员工进行治安、消防学问的教育和培训工作,使员工具备处理应急事件的常识。详细参照人力资源管理程序执行。 4.1.2管理处客服中心结合实际状况,可不定期在宣传栏内进行治安、消防安全方面的宣
2、传活动,使广阔业主(住户)能了解物业区域的状况,协作管理处开展工作,详细参照社区文化活动掌握程序执行。 4.2小区出入人员管理 4.2.1保安门岗负责小区出入人员的管理。如发觉可疑人员或推销人员或携带有易燃易爆危急品时,则应予以盘查、制止,必要时通知当值领班处理;在工作时间内,对进入小区的人员要问清事由,查验其有效证件并要求在外来人员登记表中登记。对无正值理由或无证件人员不准进入小区,对当值期间发生的事件应记录在值班记录表。 4.2.2在小区内从事装修的施工人员,保安员应要求其走指定施工通道,佩戴管理处发放的施工出入证方可进入小区工作。 4.2.3监控中心值班人员应观看闭路监控镜头画面,对重要
3、掌握点应重点监视,发觉异常状况或可疑人员应准时通知巡逻保安员,并将值班期间发生事件记录在值班记录表,如发生紧急治安事件,可参照应急事件处理工作规程执行。 4.3住户户内治安、消防管理 4.3.1业主在入伙时,客服中心应发给业主治安、消防责任书并要求业主签名,作为日后管理的依据。 4.3.2业主户内消防管理,主要是消防中心在接到报警后应马上派保安员赶到现场查看状况,如报警属实,应马上采取紧急措施,详细按应急事件处理工作规程执行,并将当值期间发生事件记录在值班记录表中。 4.4小区的治安、消防巡察 管理处保安部负责24小时对整个小区的内部进行巡逻检查,检查内容包括:公共设施、照明、消防设施的完好状
4、况;有无闲杂人员在小区内逗留;有无其他担心全因素存在等。对巡逻中发觉的问题应记录在保安巡查记录表中,必要时应准时和领班联系恳求处理。如发生紧急事件,可参照应急事件处理工作规程执行。 4.5小区内动用明火作业管理 任何住户单位、个人需在小区内动用明火作业时,应要求其在客服中心办理施工临时动火作业申请表,保安部在动火人员妥当处理动火现场后,发给其施工临时动火许可证,并随时关注现场状况,如发生火警、火灾、异常状况,参照应急事件处理工作规程执行。 4.6小区的消防演习 4.6.1管理处经理负责主抓小区的消防管理,且每年至少进行一次消防灭火作战演习,管理处保安部队长编写消防演习实施方案报公司审批后组织实施。 4.6.2消防演习后,管理处要组织参与人员评估演习效果,针对存在的问题进行总结分析,必要时制定纠正措施。 5.0支持性文件 5.1应急事件处理工作规程 6.0质量记录 6.1值班记录表 6.2消防演习实施方案
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