专业客服专员岗位职责任职要求

1、专业客服专员岗位职责任职要求 专业客服专员岗位职责 职责描述: 从事过项目客服管理工作,具有项目交付经验、群诉经验、风控经验,较强内部协调能力、沟通能力。 1、主责组织过项目交付; 2、主责处理过2个以上群诉事件; 3、平行部门关系协调顺畅,协作力度强。(主要:物业、房修、工程、销售) 4、标杆房企工作从业经验,其中2年同岗管理经验; 5、主责管理过的项目客服整体工作。 任职要求: 1、全日制统招本科以上学历,专业不限; 2、两年以上物业业工作经验或一年以上销售经验,性别不限; 3、娴熟把握office办公软件的应用,较强的ppt编辑能力; 4、较强的归纳、整理、分析能力; 5、有与客户直接面

2、对面沟通的能力。 专业客服专员岗位 篇2：专员督导助理岗位职责任职要求 专员督导助理岗位职责 每日工作: 1、咨询顾问回访量、咨询预案、crm的检查 2、咨询顾问tq抽查是否有违规话术 3、销售日报等各中心提报的日报的检查 4、各中心提报的口碑信息的审核复查 5、各中心咨询撞单的处理 6、各中心学员考勤的抽查 每周工作: 1、咨询顾问工作排行榜的发布 2、各中心口碑的汇总及问题反馈 3、各中心主管例会实施状况的检查 4、中心主任周报的提报 5、区域周例会的组织及会议纪要的发送 6、各中心职业发展顾问学员访谈及及失联率的抽查 7、各中心人才顾问开发企业及学员推荐次数的抽查 每月工作: 1、区域搜

3、寻、求职类咨询新员工表彰大会的组织召开 2、区域新员工大会的组织实施(一周) 3、新员工访谈及成长记录 4、各中心咨询培训计划实施状况的检查 5、各中心月度口碑信息的电话核实及反馈 6、各项规章制度、销售纪律的更新 7、各中心实地检查口碑跟踪记录、现场咨询话术等当月部署的工作 任职资格: 1、大专以上学历,有较强的学习、沟通、协调组织能力; 2、1-3年教育培训行业工作经验,熟识市场运营数据分析; 3、数据意识强,能够娴熟使用excel进行业务数据分析,规律思路清楚; 专员督导助理岗位 篇3：专员行政专员岗位职责任职要求 专员行政专员岗位职责 职责描述: 1.计算机操作娴熟,娴熟使用offic

4、e办公软件;2.能独立而顺当地处理公司的日常行政事务,合理支配交代工作事项.3、协助处理其他日常事务及领导交办的其他工作。 任职 1、大专及以上学历,专业不限;2、熟识使用办公软件;3、工作认真专心、责任心强,有良好沟通能力;4、工作认真专心、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;要求: 语言要求:不限 专业要求:不限 专员行政专员岗位 篇4：专员销售助理岗位职责任职要求 专员销售助理岗位职责 岗位职责: 1、负责客户的接待、咨询; 2、识别客户需求,供应合适产品,进行价格谈判; 3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。 4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作; 5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。 任职资格: 1、统招大专(含)以上学历,年龄20岁-35周岁之间,男女不限,专业不限,欢迎应届生; 2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战; 3、沟通能力强,平凡话标准;有亲和力,服务